Praxishandbuch Personalentwicklung

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1 Jurij Ryschka/Marc Solga/Axel Mattenklott Praxishandbuch Personalentwicklung Instrumente, Konzepte, Beispiele GABLER

2 Inhaltsverzeichnis Einleitung 11 1 Ein Prozessmodell der Personalentwicklung von Marc Solga, Jurij Ryschka und Axel Mattenklott Definition: Personalentwicklung Prozessmodell der Personalentwicklung Erfolgsfaktoren für Personalentwicklung 24 2 Analyse des Personalentwicklungsbedarfs von Andreas Klug Organisationsanalyse: Analyse der strategischen Unternehmensziele und PE-Rahmenbedingungen Voraussetzungen für eine Organisationsanalyse - die Unterstützung der Organisation für die Analyse gewinnen Die Ziele der Organisation Offenheit für Personalentwicklung Äußere Einflüsse, Notwendigkeiten und Zwänge Weitere Bedarfsbereiche für Personalentwicklung partizipativ gewinnen Aufgabenanalyse: Analyse der Leistungsanforderungen Klassen von Anforderungen Zugänge zu den Anforderungen Verfahren zur Anforderungsanalyse Fazit zur Aufgaben- und Anforderungsanalyse Personanalyse: Beurteilung der Leistungen und Potenziale von Mitarbeitern Vergangenheitsorientierte Leistungsbeurteilung Zukunftsorientierte Eignungsdiagnostik: Potenzialanalyse Abschluss der Analyse des PE-Bedarfs 71 3 Instrumente und Techniken der Personalentwicklung Beratungs- und betreuungsorientierte Personalentwicklungsansätze von Jurij Ryschka und Kim-Oliver Tietze Mitarbeitergespräch Coaching Mentoring 91

3 3.1.4 Kollegiale Beratung Feedback, Führungs-Feedback und Peer-Feedback Karriereberatung Arbeitsintegrierte Ansätze der Personalentwicklung von Peter Schneider und Jürgen Wilke Kompetenzförderliche Arbeitsgestalrung Kompetenzförderliche Zielsetzungsmethoden Qualifizierungsförderliche Lohngestaltung Aufgabenorientierte Personalentwicklung: Konstruktivistische und computerbasierte Ansätze von Katrin Allmendinger Konstruktivistisch orientierte Personalentwicklung Computer- und netzbasierte Personalentwicklung Teamorientierte Ansätze von Jan Martin Schmidt, Hajo Koppen und Nadine Breimer-Haas Teamentwicklung Outdoortraining Verhaltenstrainings von Christina Demmerle, Jan Martin Schmidt und Michael Hess Kommunikations- und Gesprächsführungstraining Präsentationstraining Moderationstraining Stressmanagementtraining Verhandlungs- und Konfliktbeilegungstraining Führungstraining Kundenorientierungstraining Interkulturelles Kompetenztraining Minitechniken der Personalentwicklung von Christina Demmerle, Jan Martin Schmidt, Michael Hess und Peter Schneider Simulative Techniken Feedback-Techniken Verhaltensmodellierung Kognitive Techniken Erlebnisorientierte Techniken Präsentationstechniken Moderationstechniken Management des Lerntransfers von Marc Solga Grundlegende Konzepte und Begrifflichkeiten Lerntransfer Lerntransfermanagement 271

4 4.2 Transfermanagement im Lernfeld Identität von Lern- und Anwendungsumgebung herstellen Generelle Prinzipien vermitteln und wechselnde Kontexte einsetzen Konstruktivistische Ausgestaltung der Lernumgebung..' Lerntransferprobleme erörtern und bearbeiten Selbstwirksamkeit der Teilnehmer stärken Transfermanagement im Funktionsfeld Was ist das Lerntransferklima? Anwendungsgelegenheiten für das Gelernte schaffen und sichtbar machen Anreize für Lerntransferprozesse setzen Lerntransferprozesse unterstützen Führungskräfte involvieren Evaluation der Personalentwicklung von Marc Solga Die Funktionen der PE-Evaluation Die Aufgaben der PE-Evaluation Zielanalyse Umfeldanalyse Konzeptanalyse Lehrprozessanalyse Wirksamkeitsanalyse Effizienzanalyse Wirksamkeitsanalyse Die Ebenen der Wirksamkeitsanalyse und ihre Kriterien Evaluationsdesigns Effizienzanalyse Kostenkontrolle Kosten-Nutzen-Analysen Kosten-Effektivitäts-Analysen Praxisbeispiele Konsistentes Projektmanagement in der Deutschen Bank am Beispiel des IT-Bereichs von Manuela Egloff und Beate Heidler Philosophie Hintergrund und Bedarfsanalyse Vorbereitung und Konzept Umsetzung Evaluation Erfahrungen 336

5 r 6.2 Divisional Management Dialog and Training: Ein Beitrag zur strategischen Personalentwicklung bei Degussa von Mira Leiss Grundlagen der Führungskräfte-Entwicklung bei Degussa Konzeption und Umsetzung eines Führungskräfte-Entwicklungsprogramms in der Bauchemie Strategische Personalentwicklung in der VR LEASING von Frauke Ewert Das Unternehmen und seine Grundausrichtung Strategische Personalentwicklung - was bedeutet das in der VR LEASING? Drei Kernelemente der strategischen Personalentwicklung Lessons Learned" und Ausblick 362 Stichwortverzeichnis 365 Die Autoren 373 Die Herausgeber 377