Raissa Sachs, Heiner Peuser. Chancen & Risiken durch Google-Akquisition ITA Software

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1 Raissa Sachs, Heiner Peuser Chancen & Risiken durch Google-Akquisition ITA Software

2 Gegenstand des Geschäfts Airline IT- und Services-Provider 1996 von Wissenschaftlern des MIT gegründet Hauptsitz in Cambridge (USA) Regionale Büros in Chicago (für USA) und Amsterdam (für EMEA & Indien) Ziele: Höhere Flexibilität für die Reiseindustrie Höhere Effizienz für Airlines, Reisebüros und Passagieren Ausgezeichnet mit dem Massachusett s Best Companies to work for -Award Ausgezeichnet mit dem Deloitte Fast 500 -Award 400+ Angestellte, 100 Mio. USD Risikokapital in 2006 erhalten Umsatz 2007: 77,6 Mio. USD

3 Produkte QPX: Management System für Flugpreise und Einkauf Suchmaschine für Flugpläne und Preise Queries berücksichtigten Präferenzen des Nutzers, Verfügbarkeit, Anschlussflüge usw. RES: Reservierungs-System Erlaubt Airlines, ihren Kunden ein Reservierungssystem anzubieten IBE: Internet Booking Engine Gibt Airlines die Möglichkeit, ein frei gestaltbares Buchungssystem in ihren E-Commerce Auftritt einzubinden Effizientes und kostengünstiges Buchen

4 Einordnung in die TIMES-Branchen T(I)M(E)S Alle drei Produkte im Medien-Markt -> Travel Technology Sicherheit bei Buchungssystemen relevanter Faktor Infrastruktur teilweise ein Thema (schneller Zugriff auf Dienste, Bereitstellung von Zugriffswegen auf Dienste für Nutzer/Airlines) Entertainment Eher nicht Anbieten von Online-Diensten Aktualität der angebotenen Daten im Vordergrund

5 Markt-Einschätzung Umsatz Online-Reisemarkt Europa 2008: 58,4 Mrd. (22% von 247 Mrd.) Umsatz Online-Reisemarkt Europa 2007: 49,4 Mrd. (19,4% von 254 Mrd.) Umsatz Online-Reisemarkt Europa 2006: 38,3 Mrd. (15,5% von 260 Mrd.) Wachstums-Markt Wachstum nimmt jedoch ab 2006: 31% im Vergleich zu : 24% im Vergleich zu : 17% im Vergleich zu 2007 Bereits einige Anbieter (siehe nächste Folie) Starker Wettbewerb Erhöhte Kapitallage durch Übernahme kann Möglichkeiten stärken Quelle:

6 Wettbewerbs-Einschätzung Andere Anbieter von Buchungssoftware Cytric zum Buchen von Geschäftsreisen durch Mitarbeiter selber, spezialisiert auf deren Belange Expedia ( Best Fare Search als Konkurrenz zu QPX) Klassisches Reisebürogeschäft verschwindet immer mehr, Online-Buchungen nehmen zu Benutzer wollen freie Wahl der Kanäle (Reisebüro, Internet, Katalog)

7 Benötigte Kompetenzen Google hat bisher keine Erfahrung im Bereich der Reisesoftwarebranche Kann breites Marketing einsetzen (Integration/Produkthinweise in vielen Google Produkten) Aufgrund der Bekanntheit größeres Kundenpotenzial (insbesondere Endkunden, nicht nur Enterprises wie aktuell der Fall) Google verfügt über große finanzielle Mittel zur Weiterentwicklung der ITA Produkte Genügend bereits vorhandene Infrastruktur auf Seiten von Google -> Ausbau der Geschäfte und Erweiterung des Kundenstamms problemlos möglich

8 SWOT-Analyse Stärken von ITA Bereits ausgebauter Kundenstamm Profitabel Vorhandene Investoren Etablierte, funktionsfähige Produkte Schwächen von ITA Wenige Produkte, nur ein Segment (Flugreisen) Nicht international aufgestellt (primär USA) Kein direkter Kontakt zu Endkunden

9 SWOT-Analyse Chancen (einer Übernahme) Kundenstamm erweitern Endkunden direkt erreichen (Google erreicht praktisch alle Schichten, Berufsgruppen und Altersklassen) Integration mit anderen Produkten für innovative Neuentwicklungen (Bsp: Google Maps, Google Shopping, Picasa) Nutzung der Such-Algorithmen von Google in den ITA-Produkten Google-Suche für Flüge Finanzielle Sicherheit Risiken (einer Übernahme) Verlust des bestehenden Enterprise-Image von ITA (Flugsuche für jedermann) Entlassung von ITA-Mitarbeitern (Know-How und Ressourcen teilweise bereits bei Google vorhanden) Erfolg gekoppelt an aktuelles Gesamt-Image von Google

10 Maßnahmen gegen mögliche Risiken Aufgrund der Konkurrenzstellung schließt Google ggf. einige Kunden, besonders Bing, aus Imageverlust Entgegenwirken durch Anwerben neuer, bekannter Kunden Google beschäftigt bereits viele Entwickler Möglichkeit der Personalentlassung nach Übernahme des Know-hows Vertragliche Vereinbarung der Weiterbeschäftigung Investoren werden sich vermutlich zurückziehen, jedoch durch die stabile Finanzlage Googles unproblematisch