Mit individualisierten Trainings und Workshop zum MPS-Erfolg

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1 Mit individualisierten Trainings und Workshop zum MPS-Erfolg 1. MPS - Grundlagen und Verkaufsargumente Was soll MPS Managed Print Service - leisten? Definition nach Leitfaden MPS des BITKOM e.v. Allgemeingültige Methoden und Variationen Typische Service Elemente des MPS Nutzen für Endkunden und Anbieter 2. MPS - Output-Infrastrukturen analysieren Schnelle und einfache Geräteanalyse über den Rapid Assessment Key- RAK der Firma PrintAudit Visualisierung über Tablett-Anwendung Erfassung der Ist-Ausstattung in Gebäudegrundrissen (Training zum Modul 1 der Software Print Map ) 3. MPS - Output-Infrastrukturen berechnen und optimieren Kostenberechnung und Bewertung von Kundensituationen Unterschiedliche Ansätze zur Optimierung von Output-Infrastrukturen Verfahren für die Geräte- und Standortauswahl (Training zum Modul 2 und Model 3 der Software Print Map ) 4. MPS - Output-Infrastrukturen managen Abgestufte Serviceangebote entwickeln und vertreiben MPS-Beitrag zur Optimierung der Zählerstandserfassung und Rechnungslegung Technisches Incident Management - Tonerbestell- und Logistikprozesse Die genannten Trainings-/Workshop-Inhalte verstehen sich als Vorschläge und werden auf die Fragestellungen des Fachhändlers abgestimmt. Vorschlag: Dauer jeweils 1 Tag. Ihre Trainer und Berater: Seite 1

2 1. MPS - Grundlagen und Verkaufsargumente Grundlagen- und Verkaufstraining für MPS Schwerpunkt: MPS-Circle Was soll MPS Managed Print Service - leisten? Definition nach Leitfaden MPS des BITKOM e.v. Allgemeingültige Methoden und Variationen Typische Service Elemente des MPS Nutzenargumente für Endkunden Nutzen für den Anbieter Verantwortliche und Entscheider, die den Einstieg in MPS planen Vertriebsmitarbeiter, die sich mit MPS vertraut machen wollen 1 Tag vor Ort beim Fachhändler, extern oder in den Off Script Customer In-Touch Dr. Robert Dekena (DokuLog Dokumentenlogistik & Management Beratung): marktbekannter, herstellerunabhängiger Berater und Trainer; seit über 20 Jahren spezialisiert auf Output-Analyse und -Beratung für Seite 2

3 2. MPS - Output-Infrastrukturen analysieren Vertriebs- und Anwendungstraining für PrintAudit-Anwendungen (Analysephase) (beinhaltet das Training zum Modul 1 der Erfassungs- und Visualisierungs-Software Print Map ) Schnelle und einfache Geräteanalyse über den Rapid Assessment Key- RAK der Firma PrintAudit Visualisierung über Tablett-Anwendung Erfassung von Druckern, Multifunktionsgeräten und entsprechende Büroausstattung in Gebäudegrundrissen Import der vom RAK ausgelesenen Analysedaten, Einbindung von importierten Gebäudeplänen, Eingabe zusätzlicher Informationen Sortieren und Export von Gerätelisten, Export von bestückten Gebäudeplänen Ausblick auf weiterführende Systemanalysen mit dem PrintAudit Device Portal in der Cloud und Analysen des Nutzungsverhaltens über PrintAudit 6 Software Verantwortliche und Entscheider im Service-Businessbereich MPS-Verantwortliche Vertriebsmitarbeiter 1 Tag (Anpassungen nach Absprache möglich) vor Ort beim Fachhändler, extern oder in den Off Script Customer In-Touch Seite 3

4 3. MPS - Output-Infrastrukturen berechnen und optimieren Vertriebs- und Anwendungstraining für PrintAudit-Anwendungen (Konzeption) (beinhaltet das Training zu den Modulen 2 und 3 der Erfassungs- und Visualisierungs-Software Print Map ) Kostenberechnung und Bewertung von Kundensituationen einschließlich Anbindung an externe Gerätedatenbanken Unterschiedliche Ansätze zur Optimierung von Output-Infrastrukturen (u.a. über Seitenpreis, CO2-Ausstoß und Strombilanz) Verfahren für die Geräteauswahl mit automatischem Alternativgerätevorschlag, Warenkorbansätzen und Verwendung vorhandener Geräte Verfahren für die Standortauswahl Generierung von Reports und Präsentationen Verantwortliche und Entscheider im Service-Businessbereich MPS-Verantwortliche Vertriebsmitarbeiter 1 Tag (Anpassungen nach Absprache möglich) vor Ort beim Fachhändler, extern oder in den Off Script Customer In-Touch Seite 4

5 4. MPS - Output-Infrastrukturen managen Verwendung der Informationen aus den PrintAudit-Anwendungen für die Entwicklung neuer Service-Angebote und die Optimierung der eigenen Prozessabläufe Schwerpunkt: Managementphase im MPS-Circle Abgestufte Serviceangebote entwickeln und vertreiben Nutzung der System- und Nutzungsinformationen aus den Print Audit-Tools MPS-Beitrag zur Optimierung der Zählerstandserfassung und Rechnungslegung Technisches Incident Management Tonerbestell- und Logistikprozesse Verantwortliche und Entscheider im Service-Businessbereich MPS-Verantwortliche Vertriebsmitarbeiter 1 Tag (Anpassungen nach Absprache möglich) vor Ort beim Fachhändler, extern oder in den Off Script Customer In-Touch Seite 5

6 Basis-Preis für Veranstaltungen für einzelne Fachhändlern Art MPS Consulting Stundensatz Training MPS 1 Grundlagen Training MPS 2 Analyse Training MPS 3 Berechnung und Optimierung Training MPS 4 Management Einkaufspreis für einzelne Fachhändler pro Tag + Reisekosten Reisekosten *) Kann bei geringerer Teilnehmerzahl oder als Paketpreis abweichen. Raum und Catering für Trainings vom Auftraggeber gestellt oder in den Off-Script Customer In-Touch. Seite 6