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1 LÖSUNG IM ÜBERBLICK CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Wie schnell kann Ihre Private Cloud die erhöhte Nachfrage nach Business Services erfüllen und die Time-to-Value für Ihre Investitionen in Vblock - Plattformen verkürzen? agility made possible

2 Mit herkömmlichen Tools, manuellen Prozessen und ineffizienten Technologien können Sie eine steigende Nachfrage nicht schnell genug befriedigen. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms ist eine im Self-Service nutzbare, vollständig automatisierte Veröffentlichungsund Bereitstellungslösung für Vblock-Plattformen. Dank sofort einsatzfähiger Service-Angebote und der Integration in EMC Unified Infrastructure Manager (UIM) und VMware vcenter zur Automatisierung der Serverprovisionierung bietet CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms die Tools, die Sie benötigen, um Ihren Kunden nutzungsbasierte Gebühren für Ihre Services zu berechnen. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms ist der neue Standard für die effiziente Verwaltung Ihrer Vblock- Plattformen und die Erhöhung des Investitionsertrags (ROI) für Ihre Infrastrukturinvestition. 2

3 Kurzdarstellung Highlights der Lösung Schnelle Bereitstellung virtueller Server Standardisierte Service-Angebote aus einem Multi-tenant- Katalog Vorgefertigte Workflows und Connectors für Vblock-Plattformen Kostensenkungen durch anpassbare Ressourcennutzung Ausgangssituation Unternehmen verwenden heute Cloud Computing, um Services On-Demand bereitzustellen sowie die Nutzung ihrer Netzwerk-, Computing- und Storage-Ressourcen zu maximieren, sodass sie Kosten senken können. Um diese Anforderung zu erfüllen, wird erwartet, dass IT-Abteilungen schnell und sicher neue Anwendungen bereitstellen und Server provisionieren, dauerhaft kostengünstig arbeiten und mit den geschäftlichen Innovationen Schritt halten können. In vielen Bereichen erfüllt die IT diese Anforderungen. Dennoch wächst die Lücke zwischen dem, was die IT anbieten kann, und dem, was die Geschäftsabteilungen nachfragen, immer weiter. Bemühungen, durch effizientere Entwicklungen diese Lücke zu schließen, animieren zu einer schnellen Umsetzung von Virtualisierungs- und Cloud Computing-Initiativen. Diese Initiativen erhöhen jedoch die Komplexität des Managements, etwa durch Verzögerungen bei der Verarbeitung, Supportfälle und schwierigere Zurechenbarkeit. Dies kann ihren Nutzen schnell zunichte machen. Chance Um diese Komplexität zu verhindern, fügt CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Angebote für virtuelle Server zum CA Service Catalog hinzu. Sie ermöglichen es End Usern, den Lebenszyklus virtueller Server, die auf Vblock-Plattformen bereitgestellt werden, in Self-Service zu verwalten. Die Lösung bietet außerdem vorgefertigte Prozesse, die auf CA Process Automation aufbauen und mit denen Ressourcen im gesamten physischen und virtuellen Stack automatisch provisioniert werden können. Um sowohl abonnement- als auch nutzungsbasierte Preisgestaltung zu ermöglichen, enthält CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms außerdem eine Reihe von Mediationsprozessen. Diese sammeln Nutzungsdaten von Vblock-Infrastrukturplattformen, damit Sie mit den Buchhaltungsfunktionen von CA Service Catalog Rechnungen für Verrechnung oder Showback generieren können. Nutzen CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms bietet CIOs und Führungskräften von Service Providern die Flexibilität und Kontrolle, die sie benötigen, um schnell private Cloud Services auf ihren Vblock-Plattformen bereitzustellen. Ihre Kunden können eine schnellere Bereitstellung von IT-Services erwarten. IT-Mitarbeiter können für stärker kundenorientierte Projekte eingesetzt werden, statt sich mit der Technologie herumzuschlagen. Außerdem können sie Ressourcenkonfigurationen dynamisch anpassen, wenn sich die geschäftlichen Realitäten ändern. Die Lösung bietet Standard-Services, die über einen Multi-tenant-Katalog bereitgestellt werden, sowie vorgefertigte Workflows. Außerdem unterstützt sie funktionsübergreifende Prozesse sowie nutzungs- und abonnementbasierte Preismodelle für Services. 3

4 Fakten in Kürze Integration in UIM und vcenter zur Erleichterung des Ressourcenmanagements Automatische Provisionierung physischer und virtueller Ressourcen mit CA Process Automation Life Cycle Management für virtuelle Server mit CA Service Catalog Abonnementbasierte und nutzungsbasierte Preismodelle Mit CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms können IT-Administratoren in Unternehmen schnell Mehrwertdienste erstellen, die die Prozessautomatisierung nutzen. So können sie die Bereitstellung beschleunigen und Kosten senken. Kunden können jederzeit schnell und sicher im Self-Service auf die benötigten Services zugreifen und wissen vorher, was sie kosten werden. So können Sie Ihre Vblock-Plattformen standardisieren und effektiv verwalten, um folgende Vorteile zu realisieren: Time-to-Value verkürzen. Die IT kann teure Probeläufe vermeiden, indem sie standardisierte Services aus dem CA Service Catalog in Verbindung mit Workflows von CA Process Automation verwendet. Indem die IT diese Services Benutzern aus den Geschäftsabteilungen anbietet, kann sie Zykluszeiten verkürzen und sicherstellen, dass die Benutzer immer und überall die Services erhalten, die sie benötigen. Ressourcennutzung optimieren und Kosten senken. Service Provider können Kosten senken und zugleich die Servicequalität erhöhen, indem sie den gesamten Workflow ihrer Cloud Services orchestrieren. Dabei prüfen sie die Ressourcenverfügbarkeit, provisionieren Ressourcen, überprüfen Konfigurationen und automatisieren Aktivierung und Stilllegung von Services. Provisionierung von Computing- und Speicherressourcen rationalisieren. Eine konsistente Bereitstellung von Services über Technologie-, Infrastruktur- oder Funktionsgrenzen hinweg erhöht die Zufriedenheit der Kunden. Finanzielle Einblicke gewinnen. Wenn die Kosten, die dem Unternehmen durch private Cloud Services entstehen, über Messungen, Showback und Verrechnung transparent gemacht werden, sehen End User sich ihre Servicenutzung genauer an. Lösungen von Drittanbietern integrieren, um die betriebliche Effizienz zu erhöhen und Kosten zu senken. Mit CA Process Automation werden integrierte Konnektoren ausgeliefert, die automatisch Verbindungen mit anderen Umgebungen herstellen. Hierzu verwenden sie einen vordefinierten Operator über ein Standardprotokoll oder einen vordefinierten Konnektor. Wichtige Leistungsmerkmale Integration in UIM. Alle Vblock-Plattformen umfassen den EMC Ionix Unified Infrastructure Manager (UIM). CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms ist in UIM integriert. Dies erleichtert das Management von Vblock-Plattformen. Da alle Komponenten einer Vblock-Plattform zusammen als eine Einheit verwaltet werden, kann die IT-Abteilung agiler arbeiten. Außerdem automatisiert die Lösung wichtige Funktionen, die erforderlich sind, um schnell eine Grundlage für das Cloud Computing einzurichten, und erhöht den Investitionsertrag (ROI) der Virtualisierung. Schnelle Veröffentlichung virtueller Server. Es wird ein standardisierter IT-Prozess bereitgestellt, mit dem neue Arten virtueller Server als Service veröffentlicht werden können. Dabei werden Personen, Prozesse und Technologien berücksichtigt. Der Prozess interagiert mit Servicenutzern, Serviceerstellern sowie physischen und virtuellen Stacks, damit Sie Serverangebote planen und veröffentlichen können. Serverprovisionierung und Serviceveröffentlichung im Self-Service. Mit Hilfe eines Self-Service- Portals können End User über den CA Service Catalog Ressourcen und Services auf Vblock-Plattformen sicher provisionieren und deprovisionieren, ohne IT-Mitarbeiter um Hilfe bitten zu müssen. Die systemeigene Multi-tenant-Funktionalität ermöglicht die Veröffentlichung standardisierter Services in mehreren Katalogen. Alternativ können lokalisierte Services für mehrere Kunden veröffentlicht werden. Der Zugriff auf Services wird unabhängig vom geschäftlichen Modell mit Hilfe rollenbasierter Berechtigungen und Workflows gesteuert. 4

5 Nutzungs-/abonnementbasierte Abrechnungen. Das leistungsstarke Finanzmanagement unterstützt feste oder nutzungsbasierte Preismodelle. Es umfasst eine Engine für Abrechnungen und Finanzberichte, die die Servicenutzung automatisch Abteilungen, Kostenstellen oder End Usern zuordnet. Integrierte Verrechnungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Services gemäß der tatsächlichen Bereitstellungskosten in Rechnung zu stellen oder einen Showback zu Informationszwecken mitzuteilen. Abbildung 1. Dieses Prozess- Flussdiagramm zeigt auf hoher Abstraktionsebene, wie CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms mit CA Service Catalog und CA Process Automation zusammenarbeitet, um Ihnen die Bereitstellung von Cloud Services auf Vblock-Plattformen zu ermöglichen. So funktioniert es Die obere Hälfte des Diagramms zeigt ein Szenario für die Serviceveröffentlichung, in dem ein Tenant- Admin einen neuen virtuellen Server anfordert, der im Tenant-Katalog veröffentlicht werden soll, damit die End User ihn nutzen können. Die untere Hälfte des Diagramms zeigt ein Szenario für die Servicenutzung, in dem ein End User aus der Liste der im CA Service Catalog veröffentlichten Services auswählt, um die virtuellen Server anzufordern oder zu verwalten. 5

6 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Personen mit den folgenden administrativen Rollen im Unternehmen des Cloud Service Providers tragen zum Abschluss des Lösungsverfahrens bei: Unternehmensanalysten, die Preisstrategien für die Services auswählen Infrastruktur-Admins, die die technischen Aspekte auf der Vblock-Plattform verwalten Genehmigende Manager, die Anforderungen von End Usern prüfen Im folgenden Bild möchte der Application Development Manager (ADM) von Forward Inc. ein neues System von Apps für mobile Geräte einführen, das Anforderungen des Managements erfüllt. Der ADM bemerkt, dass sein Entwicklungsteam unmittelbar mehr verfügbare Back-end-Datenbankserver benötigen wird. Der ADM wendet sich an den Tenant-Admin von Forward Inc. und teilt ihm die Details der Anforderung mit. Der Tenant Admin meldet sich beim CA Service Catalog an, um den Anforderungsprozess für einen neuen Service zu starten. (Abbildung 2) Abbildung 2. Anfordern eines neuen Service 6

7 Nach der Übermittlung einer Anforderung erhält der Unternehmensanalyst bei MSP Inc. eine Benachrichtigung und meldet sich beim CA Service Catalog an, um die Anforderung vom Tenant-Admin zu überprüfen. Der Unternehmensanalyst wählt einen Kostenplan aus und legt einen festen oder nutzungsbasierten Abonnementpreis fest. CA Process Automation leitet das fertige Preismodell automatisch an den Tenant-Admin zur Genehmigung weiter. (Abbildung 3) Abbildung 3. Weiterleiten der Anforderung zur Genehmigung 7

8 Als Nächstes bestimmt der Infrastruktur-Admin, welche Unterstützung auf Vblock-Plattformen am besten zum neuen Service passt, und gibt die für die physische Provisionierung erforderlichen Informationen über den Unified Infrastructure Manager (UIM) der Vblock-Plattformen ein. (Abbildung 4) Abbildung 4. Physische Provisionierung 8

9 Nachdem der Infrastruktur-Admin dies erledigt hat, arbeitet CA Process Automation automatisch mit dem UIM der Vblock-Plattformen zusammen, um über den CA Catalyst UIM Connector alle erforderlichen Aufgaben zu initiieren und zu orchestrieren. Nach der Zuweisung aller physischen und virtuellen Komponenten nimmt CA Process Automation den Service in den CA Service Catalog auf. Der Datenbankmanager der Anwendungsentwicklungsgruppe wird über diese Aktualisierung benachrichtigt. Er meldet sich beim Tenant-Katalog von Forward Inc. an und sieht, dass der neue Datenbankserverdienst bereit ist, um die Anforderung zu verarbeiten. (Abbildung 5) Abbildung 5. Verfügbarkeit für die weitere Bearbeitung der Anforderung 9

10 Der Datenbankmanager wählt den Service aus, um Entwicklungs-, Test- und Produktionsserver zu provisionieren. Nun werden ihm die Datenbankserver automatisch aus einem zuvor zugeordneten Ressourcenpool bereitgestellt. So spart er während des gesamten Lebenszyklus der Anwendungsentwicklung wertvolle Zeit und Kosten. Diese Lösung bietet nicht nur Schnelligkeit und Effizienz, sondern auch vollständige Transparenz der finanziellen Aspekte. Der Tenant-Admin von Forward Inc. kann für anfallende Kosten einen Showback erstellen, mit dem die einzelnen Teams ihre Ressourcennutzung besser verwalten können. Zugleich kann der Unternehmensanalyst von MSP Inc. umfassende Einblicke in die Gebühren nehmen, die dem Kunden entstehen. (Abbildung 6) Abbildung 6. Umfassende Ansicht der Änderungen 10

11 Unterstützung bei der Implementierung Innovative Cloud Computing-Technologien wie CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms haben intensive positive Auswirkungen auf die Bereitstellung, die Kontinuität und die Kosten von IT-Services. Wie bei jeder Technologie, die eine Veränderung bedeutet, kann die Akzeptanz jedoch stark davon abhängen, wie gut das Unternehmen im Hinblick auf Geschäftsflexibilität, Servicebereitstellung und Support vorbereitet ist. Ist Ihre IT-Abteilung ausreichend vorbereitet, um das Cloud Computing erfolgreich für die Umwandlung ihrer IT-Servicebereitstellung nutzen zu können? CA Services und unsere Global System Integrator (GSI)-Partner stehen zur Verfügung, um Ihnen die Einführung und Erweiterung Ihrer Cloud Computing-Infrastruktur zu erleichtern und Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Hierfür nutzen sie CA Cloud Consulting Services. Durch die Kombination von Expertenwissen im Service Management mit der Lösung CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms können CA Services und CA Technologies Ihr Unternehmen auf seinem Weg von der physischen Umgebung über die virtuelle Umgebung zur Cloud unterstützen. Dabei wird ein pragmatischer und bewährter Ansatz angewendet, der Mitarbeiter, Prozesse, Technologien und Architektur einbezieht. Die Vorteile von CA Technologies CA Technologies ist seit mehr als 30 Jahren anerkannt als Experte für IT-Management-Software der Enterpriseklasse. Unternehmen bei der Bereitstellung von Cloud Services zu unterstützen, ist heute ein selbstverständlicher Teil davon. Wenn Sie Ihre vorhandene Umgebung in eine Private Cloud umwandeln, sofort eine komplette Private Cloud bereitstellen oder Workloads entsprechend den Anforderungen dynamisch in Private oder Public Clouds verschieben möchten: CA Technologies bietet eine umfassende, integrierte Lösung, um ein Cloud Computing-System für Vblock-Plattformen zu erstellen, zu verwalten und zu sichern. Lösungen von CA Technologies helfen Unternehmen, den Weg von der Virtualisierung in die Cloud zu beschleunigen, damit sie die Flexibilität und die betrieblichen Vorteile einer IT-Infrastruktur der nächsten Generation vollständig nutzen können. Um Ihren Wechsel zur automatisierten Servicebereitstellung zu beschleunigen, bietet CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms fertig integrierte Workflows, die speziell für die Unterstützung von Private Cloud-Anwendungsfällen nach Best Practices entwickelt wurden. Diese sind auf Ihren Vblock- Plattformen sofort einsatzfähig. So können Unternehmen die Time-to-Value verkürzen und Services schnell und effizient bereitstellen. Damit können sie ihren Umsatz steigern, sich Alleinstellungsmerkmale schaffen und höhere Kundenzufriedenheit erreichen. Mit CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms können Sie Kosten senken: Die Lösung ermöglicht zum einen wiederholbare Services und erhöht zum anderen die Transparenz der tatsächlichen Servicekosten, sodass Sie fundiertere Entscheidungen zur Auswahl der kostengünstigsten Infrastruktur treffen können. Mit CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms können Sie Risiken senken, indem Sie eine agile, flexible Computing- Umgebung erstellen, die gut auf Anforderungen des Unternehmens reagiert. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms unterstützt in Kombination mit anderen Lösungen einen vollständigen Bereitstellungslebenszyklus für Private Cloud Services, bestehend aus Modellierung, Zusammenstellung, Automatisierung, Sicherstellung und Schutz. Weitere Informationen zu CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms und seinen Vorzügen für Ihr Unternehmen erhalten Sie unter ca.com/vblock oder von Ihrem CA-Vertriebskontakt. 11

12 Informationen zu VCE VCE (Virtual Computing Environment Company) wurde von Cisco und EMC gegründet; weitere Investoren sind VMware und Intel. VCE beschleunigt die Einführung konvergenter Infrastrukturen und Cloud-basierter Computing-Modelle, die die Kosten der IT drastisch senken und zugleich die Markteinführungszeit für unsere Kunden verkürzen. VCE stellt über Vblock-Plattformen das erste vollständig integrierte IT-Angebot der Branche bereit, das eine End-to-End-Zurechenbarkeit für Anbieter ermöglicht. Die fertig zusammengestellten Lösungen von VCE sind über ein umfangreiches Netzwerk von Partnern erhältlich. Sie umfassen Anwendungen für horizontale Märkte sowie für vertikale Branchen. Außerdem bieten sie Umgebungen für die Anwendungsentwicklung. So können Kunden sich auf geschäftliche Innovationen konzentrieren, statt ihre IT-Infrastruktur zu integrieren, zu überprüfen und zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter vce.com. CA Technologies ist Anbieter von IT-Management-Software und -Lösungen mit Erfahrung in allen IT-Umgebungen, von Mainframes und verteilten Systemen bis zu virtuellen Systemen und Cloud Computing. CA Technologies verwaltet und schützt IT-Umgebungen und ermöglicht Kunden die Bereitstellung flexiblerer IT-Services. Die innovativen Produkte und Services von CA Technologies bieten den Überblick und die Kontrolle, die IT-Abteilungen zur Unterstützung geschäftlicher Flexibilität benötigen. Die meisten Fortune Global 500-Unternehmen nutzen Verwaltungslösungen von CA Technologies für ihre wachsenden IT-Ökosysteme. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von CA Technologies unter ca.com/de, ca.com/at und ca.com/ch/de. Copyright 2012 CA. Alle Rechte vorbehalten. Alle Markenzeichen, Markennamen, Dienstleistungsmarken und Logos, auf die hier verwiesen wird, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Dieses Dokument dient ausschließlich zu Informationszwecken. CA übernimmt für die Genauigkeit oder Vollständigkeit der Informationen keine Haftung. Soweit nach anwendbarem Recht erlaubt, stellt CA dieses Dokument im vorliegenden Zustand ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung; dazu gehören insbesondere stillschweigende Gewährleistungen der Markttauglichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. In keinem Fall haftet CA für Verluste oder unmittelbare oder mittelbare Schäden, die aus der Verwendung dieses Dokumentes entstehen; dazu gehören insbesondere entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechung, Verlust von Goodwill oder Datenverlust, selbst wenn CA über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde. CS2034_0112

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