Preisveränderung, wichtige Kriterien, wer hat die günstigsten Preise

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1 Lebensmittel-Detailhandel Preisveränderung, wichtige Kriterien, wer hat die günstigsten Preise Februar 2011

2 Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform _ Respondenten: web-aktive Personen aus der Schweiz zwischen 14 und 65 Jahren _ Sample-Grösse: n = 501 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten _ Erhebungszeitraum: _ Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Schweiz zwischen 14 und 65 Jahren _ Umfang: 3 geschlossene Fragen _ Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath _ Kontakt: d.karobath@marketagent.com 2

3 Zusammensetzung des Samples: Basis 501 in % Geschlecht Männlich ,3% Weiblich ,7% Alter Jahre 41 8,2% Jahre 83 16,6% Jahre ,0% Jahre ,4% Jahre ,2% Jahre 29 5,8% Region Deutschschweiz ,9% Westschweiz ,1% Ausbildungsniveau Primarschule, Real-, Sekundar-, Bezirksschule 60 12,0% Berufsschule, Gewerbeschule ,3% Mittelschule, Gymnasium, Seminar 57 11,4% Fachhochschule, Technikum 76 15,2% Universität, Hochschule 61 12,2% 3

4 Die Ergebnisse: 4

5 1. Haben sich Ihrem persönlichen Eindruck nach die Preise von Produkten aus dem Lebensmittel-Detailhandel in den letzten 12 Monaten verändert? Veränderung der Produktpreise aus dem Lebensmittel-Detailhandel in den letzten 12 Monaten 38,1% 37,5% n=501 Mittelwert: 1,99 15,6% 8,8% Die Preise sind (etwas) gestiegen Die Preise haben sich nicht verändert Die Preise sind (etwas) gesunken Weiss nicht, kann ich nicht beurteilen 5

6 2. Inwieweit sind die folgenden Kriterien für Sie persönlich wichtig, wenn Sie Ihren Einkauf im Lebensmittel-Detailhandel tätigen? [ ] Top-Box: bewertet mit "sehr wichtig" (5-stufige Skalierung) Sauberkeit der Geschäfte Gutes Preis-Leistungsverhältnis Freundliches Personal Hat Produkte bester Qualität Man findet sich leicht zurecht Erfüllt meine Wünsche und Vorstellungen Häufig Preisaktionen/Promotionen Zuverlässiges Unternehmen Kompetentes Personal Gute Aufbereitung der Waren Vertrauenswürdiges Unternehmen Besonders günstige Preise Angenehme Einkaufsatmosphäre Breites Sortiment (viele verschiedene Warengruppen) Kompetentes Unternehmen Engagiertes Personal Sympathisches Unternehmen Grosse Auswahl an Produkten innerhalb der einzelnen Warengruppen Hat besonders gute Serviceangebote Bietet interessante Informationen für Kunden Ansprechendes äusseres Erscheinungsbild Trendsetter: bietet immer wieder neue, zeitgemässe Produkte/Services Unternehmen mit langer Tradition Cooles Unternehmen Aufsteigendes Unternehmen 33,7% 32,1% 30,3% 29,5% 28,3% 26,7% 26,3% 25,3% 25,3% 24,4% 24,0% 24,0% 22,2% 21,0% 20,2% 18,8% 16,6% 15,2% 14,8% n=501 10,0% 8,4% 6,6% 5,0% 53,1% 48,9% 6

7 3. Welches Unternehmen aus dem Bereich Lebensmittel-Detailhandel hat Ihrer Meinung nach die günstigsten Preise? Das Unternehmen aus dem Bereich Lebensmittel-Detailhandel, mit den günstigsten Preisen ist... Aldi Migros Lidl Denner Coop Otto's Aligro Landi Spar Volg Casino Primo Vis a Vis Pam Globus delicatessa Crai Piccadilly Manor Food Avec Aperto / Stop&Shop 1,4% 1,2% 1,2% 0,6% 0,4% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 5,0% 13,2% 20,4% 19,2% n=501 31,1% 7

8 about Marketagent.com 8

9 About Marketagent.com... Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online research GmbH, Österreichs führendem Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierenden Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund Schweizer Panelisten umfassende Online-Access-Panel (plus in Deutschland, Österreich, Slowenien, Ungarn und Tschechien) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting-Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Coca Cola, L ORÉAL, Nestlé, Parship.ch und Advico Young & Rubicam. 9

10 Das Online Access-Panel von Marketagent.com... Ein Online Access Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von -adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet Anwendern, ein Online Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad hoc-befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet- Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.b. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch klassische offline-methoden (z.b. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet- Angeboten zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen. 10

11 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Ursula Kaspar Marketagent.com Schweiz AG Seefeldstrasse Zürich +41 (0) u.kaspar@marketagent.com 11