Sind Sie sicher, mit Ihrer Werbung auch Ihren Kunden zu treffen?

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3 Sind Sie sicher, mit Ihrer Werbung auch Ihren Kunden zu treffen? Der Kunde ist der Haupt-Erfolgsfaktor in Ihrem Unternehmen. Deshalb gibt es auch nur einen Platz, an dem Sie auch in unsicheren Zeiten wirklich sicher sind: Ganz nah bei Ihrem Kunden. Unsere Kommunikationsmittel sind starke Brücken. Die Sie und Ihren Kunden dauerhaft verbinden. Dialogmarketing legt den Fokus auf den Kunden. Unser Ansatz ist Dialogmarketing. Wir helfen Ihnen, mit Kunden in Dialog zu treten bestehende zu behalten und neue zu gewinnen. Dialogmarketing macht Unternehmenskommunikation effizient und führt trotz Informationsüberfluss sicher zum Ziel. So entstehen spannende Kommunikationsmittel. Ihr Kunde wird uns lieben und Sie mit Treue belohnen.

4 Jede Unternehmensaktivität sollte sich aufs Wesentliche konzentrieren: Den Kunden. Unser Ansatz macht den Kunden zum Zentrum. Mit Dialogmarketing-Strategien bauen wir Ihre Unternehmenskommunikation so auf, dass der richtige Kunde zum richtigen Zeitpunkt auf dem genau richtigen Kanal angesprochen wird. Dabei orientieren wir uns an seinen Interessen und treffen ihn dort, wo er es wünscht. dialogmarketing dialogmethode dialogwerk werkstücke werkstatt

5 0.1 Dialogmarketing schafft dauerhafte Bindungen. Vertrauen Sie uns ruhig: Wir sind DMVÖ-Mitglied Die Flut an Informationen, die täglich auf uns einprasselt, zwingt Unternehmen zur Fokussierung. Jede Werbemaßnahme, die Ihren Kunden nicht trifft, ist purer Luxus. Sie kostet nur und verbindet nicht. Wir bauen maßgenaue Brücken, effizient, zielgerichtet und haltbar. Zwischen Ihnen und Ihrem Kunden. Ob Klein- oder Mittelbetrieb in Tourismus, Handwerk, Dienstleistung oder Industrie. Unserem Werbe-Know-how können Sie vertrauen. Zum einen, weil wir über jahrzehntelange Erfahrung in der Branche verfügen, zum anderen, weil wir als einziges Kommunikationsunternehmen Südtirols Mitglied im DMVÖ, dem Österreichischen Dialogmarketingverband, sind.

6 Nur wenn Sie Ihren Kunden verstehen, wird er auch Sie verstehen. Dialogmarketing schafft loyale Kunden. Nicht von ungefähr: Die Methode stellt seine Persönlichkeit, seine Eigenart, seine Identität und Außergewöhnlichkeit in den Mittelpunkt. dialogmarketing dialogmethode dialogwerk werkstücke werkstatt

7 Erreichen, Aktivieren, Ansprechen. 0.2 Unter Dialogmethodik versteht man verkaufsorientierte Kommunikation. Dafür brauchen wir vier Ohren: Ihre und die Ihres Kunden. Sie liefern uns alle nötigen Daten über Ihren Betrieb und Ihre Produkte. Dann stellen wir mit USP-Checks und Analysetools sicher, dass wir genau die richtige Kundengruppe erreichen und erarbeiten genau jene emotionalen Botschaften, die den einzelnen Kunden aktivieren. Mit der direkten Ansprache treffen wir seine Wünsche und lösen Reaktionen aus, die Ihrem Geschäftserfolg helfen.

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9 0.3 Nur zwei Dinge zünden wirklich: Problemlösungen und gute Gefühle. Irgendwann wird jeder konsumieren. Sie können beeinflussen, ob bei Ihnen oder einem Mitbewerber. Was Sie wissen müssen ist, dass Kunden nur zwei Dinge kaufen: Problemlösungen und gute Gefühle. In unseren Marketing-Lösungen kreieren wir die genau richtige Mischung aus beiden. Unsere Stärke ist die Fähigkeit, ein großes Medienangebot optimal für Sie auszuloten. Wir sind seit Jahrzehnten in der Branche und verfügen über reiche und vor allem viel praktische Erfahrung. Unsere Kommunikationslösungen sind deshalb optimal, weil wir aus einem großen Pott schöpfen können. Wir verfügen über ein umfangreiches Netz an Kommunikationsangeboten und Spezialisten und können gezielt und treffsicher jene Kommunikationselemente auswählen, die Sie mit Ihren Kunden zusammenschweißen. Dauerhaft und gewinnbringend.

10 Viele kleine Dinge wurden durch die richtige Werbung groß gemacht. Zu einem wirklich individuellen Kontakt mit dem Kunden gehört unserer Meinung nach zweierlei. Zum einen Dialogmarketing, das auf persönliche Ansprache zum Zwecke der Kundenbindung setzt. Zum anderen auf besondere Werbelösungen, die wir speziell für Sie entwickeln. Wer den individuell geführten Dialog mit seinen Zielgruppen antritt, wird Wettbewerbern, die das nicht tun, Marktanteile abnehmen. Daran arbeiten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Hier einige unserer Produkte. Für die Kunden unserer Kunden. dialogmarketing dialogmethode dialogwerk werkstücke werkstatt

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14 Viele verstehen das Handwerk, nur wenige die Kunst. Wir haben sie von der Pike auf gelernt. In Druck, Werbung und Mediengestaltung sind wir zuhause. Seit über 20 Jahren lernen wir an unzähligen werblichen Praxisfällen. Den Wandel, den die Medienlandschaft in diesen Jahrzehnten durchgemacht hat, haben wir mit gelebt und wissen aus eigener Erfahrung, dass das einzige, das bleibt, starke Beziehungen sind. dialogmarketing dialogmethode dialogwerk werkstücke werkstatt

15 Wir kennen unser Handwerk durch und durch. Die Kommunikationsbedingungen sind heute wesentlich härter als früher. Deshalb sind alleine in unserer Dialogwerkstatt 22 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter damit beschäftigt, schlagkräftige Konzepte für besondere Werbe-Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen. Viele Kommunikationsmittel fertigen wir gleich im Haus. Zusätzlich wählen wir aus einem internationalen Netzwerk, das wir in jahrelanger Arbeit aufgebaut haben, die genau passenden Spezialisten für Ihre werblichen Belange. Besondere Lösungen für Ihr besonderes Unternehmen. Bei uns zählt vor allem eins: Die Qualität, die Ihr Kunde mit seinen Händen spüren kann. Auf unsere Werkstattmannschaft kann man sich voll und ganz verlassen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bauen an treffenden Lösungen. Die unsere Kunden, allesamt Klein- und mittelständische Unternehmen, erfolgreicher und konkurrenzfähiger machen. Verlassen Sie sich auf uns. Wir machen Ihre Unternehmenskommunikation spannend und einzigartig und damit zum sicheren Erfolg. Sie sollten sich bei uns melden.

16 Beratung Nur, wenn wir Sie kennen, können wir auch Ihren Kunden verstehen. Über Analysen und USP-Checks eruieren wir Produkt- und Dienstleistungsmerkmale, erarbeiten Stärken- und Schwächenprofile, Differenzierungsmerkmale, die Zielgruppen, den Markt, die Wettbewerber. Dann erstellen wir das Briefing, die verbindliche Definition der Kommunikationsziele und Kernbotschaften. Design Wir lieben Design. Aber wir wissen: Es ist immer der Kunde, der kauft. Deshalb ist auch er es, der über Konzeption und Produktentwicklung, und den Stil der Grafik entscheidet. Nicht Sie. Und nicht wir. Wir suchen lediglich das passende Kleid für das Produkt, das genau Ihren Kunden interessiert. Text Alles was Text ist, ist Herausforderung pur. Textierungen und Textgestaltung, die Erstellung von Claims und die Übersetzung in Fremdsprachen müssen genau im Sprachstil Ihres Kunden erfolgen. Nur dann trifft der Text wirklich. dialogmarketing dialogmethode dialogwerk werkstücke werkstatt

17 Fotografie Stimmungen und Emotionen leben durch Farben und Licht. Wir verfügen über ein Fotografen-Netzwerk und besorgen die Models, organisieren Fotoshootings und begleitete Fotografie. Wir erstellen Panoramatours sowie Pano-Bilder, aufbereitet für Multimedia-Präsentationen und Internet-Programmierungen. Internet Sie sollten das Internet nutzen, bevor das Internet Sie benutzt. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen: Webseiten-Konzeption, Hompage-Design im Corporate, Datenbanken, Suchmaschinenoptimierung. Damit die virtuelle Welt Ihrem Kunden reale Bilder übermittelt. Er soll bekommen, was er sich erwartet. Print Printaufgaben erledigen wir gleich im Haus, mit modernsten Maschinen und innovativsten Fertigungs- und Veredelungsmöglichkeiten. Möglich sind Offsetdruck, Hybriddruck, Personalisierungen und Individualisierungen genauso wie völlig neue Techniken. Die zeigen wir Ihnen am besten persönlich.

18 Worüber immer Ihr Kunde erfreut sein würde: Wir haben es und personalisieren für Sie. Hochwertige, pfiffige und innovative und genau zu Ihrem Kunden passende Lösungen können wir sogar speziell für Sie produzieren lassen. So werden aus Dialog- und Promotionprodukten Werbegeschenke von dauerhaftem Wert. Werbeartikel Dialogservices Wir übernehmen gerne, was Ihrem Kundenstock dient: den Postversand, die Generierung von Adressen, die Erhebung von Marktforschungsdaten. dialogmarketing dialogmethode dialogwerk werkstücke werkstatt

19 Dialogwerkstatt t Satzzentrum GmbH f A.-Ammon-Straße 29 I Brixen

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