sales business Mediainformationen 2013 Preisliste Nr. 21 Gültig ab Sie bewerben sich als Unternehmen ein ück weit bei den Richtig schalten.

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1 Mediainformationen 2013 Preisliste Nr. 21 Gültig ab Heft Jahrgang Juni sales business Der Navigator für Vertrieb,Verkauf und Strategie 8 Die besten Verkäufer finden und binden 30 Schneller durch die Angebotsphase 40 Überfordern Sie Ihre Mitarbeiter! Print + Online Sie bewerben sich als Unternehmen ein ück weit bei den Richtig schalten.

2 Wir sind für Sie da. Ihre Ansprechpartner im Anzeigenmarketing: Eva Hanenberg Verkaufsleitung tel +49 (0)611 / eva.hanenberg@best-ad-media.de Dorothea Gimbel Mediaberatung Tel +49 (0)611 / dorothea.gimbel@best-ad-media.de Ursula Saalfeld Key Account Management tel +49 (0)611 / mobil +49 (0)151 / ursula.saalfeld@best-ad-media.de Best Ad Media Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Abraham-Lincoln-Straße Wiesbaden tel +49 (0)611 / info@best-ad-media.de

3 Simone Reif, Vertriebsleiterin bei StepStone Simone Reif, Vertriebsleiterin bei StepStone Stück weit bei den Bewerbern. als Unternehmen ein sich bewerben Sie Heft Jahrgang Juni Überfordern Sie Ihre Mitarbeiter! 8 Die besten Verkäufer finden und binden 30 Schneller durch die Angebotsphase Der Navigator für Vertrieb,Verkauf und Strategie Grundlagen, Konzepte und Best Practices für Erfolg im Lars Binckebanck (Hrsg.) Internationaler Vertrieb August 2011 / Messeausgabe IT & Business DMS EXPO Messeausgabe IT & Business DMS EXPO August 2011 / September 2011 Messe Stuttgart Kundenbeziehungsmanagement fördert das CRM-Software Wie Kunde im Fokus ERP-Software erwarten können moderner von Anwender Was Alle Ressourcen im Griff Zeit am richtigen Ort richtigen zur Information richtige Die Dokumenten- Management Crossmediale Angebote Fachzeitschriften Online-Lösungen Lehrbücher Fachbücher Corporate Publishing sales Der Navigator für Vertrieb,Verkauf und Strategie business Das IT-Event im Herbst Kunde im Fokus Wie CRM-Software das Kundenbeziehungsmanagement fördert Alle Ressourcen im Griff Was Anwender von moderner ERP-Software erwarten können Dokumenten- Management Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort Sie bewerben sich als Unternehmen ein Stück weit bei den Bewerbern. 8 Die besten Verkäufer finden und binden 30 Schneller durch die Angebotsphase 40 Überfordern Sie Ihre Mitarbeiter! Lars Binckebanck (Hrsg.) Internationaler Vertrieb Grundlagen, Konzepte und Best Practices für Erfolg im globalen Geschäft September 2011 Messe Stuttgart globalen Geschäft III business sales

4 Inhalt Fachzeitschrift Titel-Porträt...1 Termin- und Themenplan... 2 Preisliste Nr Rubrikenanzeigen: Stellenmarkt Geschäftsverbindungen... 5 Auflagen- u. Verbreitungsanalyse... 6 Website Porträt...7 Preise/Werbeformen...8 Nutzungsdaten...9 Newsletter Porträt...10 Preise/Werbeformen...11

5 Fachzeitschrift Titel-Porträt 1 1 Titel: sales business 2 Kurzcharakteristik: Das renommierte Fachmagazin ist der führende Navigator für Entscheider in Vertrieb und Verkauf. Praxisorientierte Informationen, Branchentrends, topaktuelle Best-Practice-Beispiele, erfolgreiche Absatz- und Marktstrategien sind im Fokus von salesbusiness. Die redaktionellen Schwerpunktthemen orientieren sich ganz eng an den Interessen der Zielgruppe. Vertriebspraxis, Karriere, Informationstechnologie, Unternehmensporträts und Businessdialoge mit erfolgreichen Marktteilnehmern stehen ebenso im Mittelpunkt wie Kommunikation, Mitarbeiterführung, Coaching und Entscheidungshilfen für die tägliche Praxis. 3 Zielgruppe: Geschäftsführer, Vorstände, Sales Manager, Key Account Manager, Vertriebs- und Verkaufsleiter. Sie alle treffen weitreichende Investitionsentscheidungen und zählen zu den begehrten privaten Topkonsumenten mit exklusiven Ansprüchen. 4 Erscheinungsweise: 10 x jährlich + Sonderhefte *) 5 Heftformat: 210 mm x 279 mm 6 Jahrgang: 22. Jahrgang Bezugspreis: Jahresabonnement Inland 119, (inkl. MwSt. + Versand) Einzelverkaufspreis 23, (inkl. MwSt. + Versand) 8 Organ: 9 Mitgliedschaft/ Teilnahme: 10 Verlag: Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Abraham-Lincoln-Str. 46, Wiesbaden tel +49 (0)611 / Herausgeber: 12 Anzeigen: Tanja Pfisterer (Stellv. Gesamtanzeigenleitung/ Ltg. Key Account Management) Britta Dolch (Gesamtverkaufsleitung Fachmedien) Eva Hanenberg (Verkaufsleitung) tel +49 (0)611 / eva.hanenberg@best-ad-media.de Dorothea Gimbel tel +49 (0)611 / dorothea.gimbel@best-ad-media.de 13 Redaktion: Gabi Böttcher (v.i.s.d.p.) tel +49 (0)611 / fax gabi.boettcher@springer.com 14 Umfangsanalyse 2011 = 10 Ausgaben + 1 Sonderausgabe Gesamtumfang 680 Seiten = 100,0% Redaktionsteil 603 Seiten = 84,6% Anzeigenteil 77 Seiten = 15,4% Beilagen 8 Stück 15 Inhaltsanalyse des Redaktionsteils 608 Seiten = 100,0% Top-Story, Interview 66 Seiten = 10,7% Märkte, Expansion 76 Seiten = 12,3% Strategie, Innovation 109 Seiten = 17,6% Management, Coaching 74 Seiten = 12,0% Produkte, Tools 58 Seiten = 9,4% Mobilität, Reise, Bücher 70 Seiten = 11,3% Veranstaltung, Seminar, Meeting 40 Seiten = 6,5% Editorial, Kompakt, Kolumne, Inhalt, Vorschau 84 Seiten = 13,6% Sonderteil CeBIT-Spezial Januar 10 Seiten = 1,6% Sonderteil Messespezial Mai 6 Seiten = 1,0% Sonderteil Special Personaldienstleistung Juni 10 Seiten = 1,6% *) Eine Neuausrichtung der Fachzeitschrift ist ab dem 2. Halbjahr 2013 geplant. Weitere Informationen erhalten Sie zeitnah. 1

6 Fachzeitschrift Termin- und Themenplan T Heft, Monat, (AS)*, (DU)*, (ET)* Messen, Veranstaltungen, Kongresse Themen Specials 1/2 Jan./Feb. AS DU ET komma, München ( ) Sales Marketing Messe, München (20.02.) CeBIT, Hannover ( ) Tourenplanung Kundenbesuche ohne Streuverluste Call Center- Dienstleistungen Pro und contra externe Dienstleistungen Mobile Business Neue Technologie für den Außendienst 3 März AS DU ET Adressmanagement Kundendaten optimieren Social Media Netzwerke zur Kundenbindung nutzen E-Commerce Erfolgsreich verkaufen übers Internet 4 April AS DU ET Swiss Online Marketing, Zürich/Schweiz ( ) Direktvertrieb Produkte ohne Umwege verkaufen Suchmaschinenoptimierung Wege zur Spitze Geschäftsreisen Möbel und Technik für effizientes Arbeiten 5/6 Mai/Juni AS DU ET Mitarbeiter-Incentives Motivation und Leistungsanreize Vertriebs-Coaching Präsentationen Sonderheft CRM-Report *AS = Anzeigenschluss DU = Druckunterlagenschluss ET = Erscheinungstermin Diese Übersicht der geplanten Themen für das erste Halbjahr 2013 soll Ihrer Vorplanung dienen, Änderungen behält sich die Redaktion vor. Eine Neuausrichtung der Fachzeitschrift ist ab dem zweiten Halbjahr 2013 geplant. Weitere Informationen erhalten Sie zeitnah. 2

7 Fachzeitschrift Preisliste Nr. 21, gültig ab P 1 Anzeigenpreise und Formate (Preise in Euro) Format Satzspiegel-Formate Breite x Höhe in mm Anschnitt-Formate Breite x Höhe in mm** Grundpreis s/w 2-farbig* 3-farbig* 4-farbig* 2/1 Seite 388 x x , , , ,- 1/1 Seite 175 x x , , , ,- 3/4 Seite quer 175 x x , , , ,- 2/3 Seite hoch quer 115 x x x x , , , ,- Juniorpage 115 x x , , , ,- 1/2 Seite hoch 85 x x , , , ,- quer 175 x x 137 1/3 Seite hoch quer 1/4 Seite hoch quer block 55 x x x x x x x x x x , , , , , , , ,- 1/6 Seite block 85 x , , , ,- Seminarkalender: 4-spaltig, 15 mm: 290, Response Card: auf Anfrage * ISO-Skala ** zzgl. 3 mm Beschnitt Weitere Formate auf Anfrage. tva: Exemplare Informationen zur digitalen Anzeigenannahme finden Sie hier: Zeitschriftenformat: 210 mm breit x 279 mm hoch Satzspiegel: 175 mm breit x 240 mm hoch Druck- und Bindeverfahren: Offset, Rückendrahtheftung Kontakt: Susanne Brettschneider (Anzeigendisposition) tel +49 (0)611 / fax 443 3

8 Fachzeitschrift Preisliste Nr. 21, gültig ab P 2 Zuschläge: Platzierungen: Titelseite 4c auf Anfrage 4. Umschlagseite 4c 895, 2. und 3. Umschlagseite 4c 310, Bindende Platzierungsvorschriften 10% vom s/w Preis Farbe: Zuschlag für Sonderfarben je Farbe auf Anfrage Format: Anzeigen über Bund 10% vom s/w Preis Inselanzeigen 60% vom s/w Preis Satellitenanzeigen 10% vom s/w Preis Angeschnittene Anzeigen 10% vom s/w Preis 3 Rabatte: bei Abnahme innerhalb eines Insertionsjahres *) Malstaffel Mengenstaffel bei 3 Anzeigen 3% 3 Seiten 5% bei 5 Anzeigen 5% 5 Seiten 10% bei 8 Anzeigen 10% 8 Seiten 15% bei 10 Anzeigen 15% 10 Seiten 20% Es gilt immer nur eine Rabattstaffel. Alle Zuschläge Farbe, Platzierung, Anschnitt werden rabattiert. Sonderkosten und technische Zusatzkosten werden nicht rabattiert. 4 Rubriken: Stellenmarkt/Geschäftsverbindungen Seite 5 5 Sonderwerbeformen: Einhefter/Beikleber: (keine Rabattierung) 2-seitig 3.900, 4-seitig 5.600, Die Preise gelten für Papiergewichte bis 170 g. Anlieferung unbeschnitten, Beschnittzugabe auf Anfrage. Beilagen: (keine Rabattierung) lose eingelegt, Höchstformat 203 mm x 272 mm bis 25 g pro Tsd. 270, bis 30 g pro Tsd. 280, Zahl der Beilagen auf Anfrage Preis für schwerere Beilagen auf Anfrage Aufgeklebte Werbemittel: (keine Rabattierung) pro Tsd. bis 25 g, inkl. Klebekosten, nur in Verbindung mit einer 1/1 S. Anzeige für Postkarten 120, für CD, Booklet 160, Zahl der Werbemittel auf Anfrage größere und schwerere Formate auf Anfrage (gilt auch für Warenproben) 6 Kontakt: Eva Hanenberg (Verkaufsleitung) tel +49 (0)611 / eva.hanenberg@best-ad-media.de Dorothea Gimpel (Mediaberatung) tel +49 (0)611 / dorothea.gimpel@best-ad-media.de 7 Zahlungsbedingungen: Bankverbindung: 2% Skonto bei Zahlung vor Erscheinen; 15% AE (Agenturprovision), die Tätigkeit als Agentur muss Best Ad Media spätestens mit dem Auftrag durch einen Handelsregister-Auszug nachgewiesen werden; gültig für Deutschland: Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.; Zahlungsfälligkeit: sofort nach Rechnungserhalt. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Deutsche Bank Berlin BLZ: Account: Swift/BIC: DEUTDEBB IBAN: DE Unsere AGB finden Sie unter 4

9 Rubrikenanzeigen: Stellenmarkt Geschäftsverbindungen Ergänzung zu Anzeigen-Preisliste Nr. 21, gültig ab Anzeigenpreise und Formate (Preise in Euro) Format Satzspiegel-Formate Breite x Höhe in mm Anschnitt-Formate Breite x Höhe in mm** Grundpreis s/w 2-farbig* 3-farbig* 4-farbig* 1/1 Seite 175 x x , , , ,- 2/3 Seite hoch 115 x x , , , ,- 1/2 Seite hoch quer 1/3 Seite hoch quer block 1/4 Seite hoch quer block 1/8 Seite hoch block Stellengesuche auf Anfrage. 85 x x x x x x x x x x x x x x x x x x , , , ,- 990, , , ,- 765,- 918, , ,- 455,- 546,- 637,- 728,- * ISO-Skala ** zzgl. 3 mm Beschnitt Gültig für Deutschland: Allen Preisen ist der gültige Mehrwertsteuersatz hinzuzurechnen. Unsere AGB finden Sie unter Farbzuschläge: Chiffregebühr: je Sonderfarbe auf Anfrage 12, (Inland) 16, (Ausland) Ansprechpartner: Eva Hanenberg (Verkaufsleitung) tel +49 (0)611 / eva.hanenberg@best-ad-media.de 5

10 Fachzeitschrift Auflagen- u. Verbreitungsanalyse 2 1 Auflagenkontrolle: 2 Auflagenverbreitung: Exemplare pro Ausgabe im Jahresdurchschnitt 3.1 Verbreitung nach PLZ: Immer aktuell auf Anfrage Druckauflage Tatsächlich verbreitete davon Ausland: 169 Auflage (tva): Verkaufte Auflage: davon Ausland: 135 Abonnierte Exemplare: Einzelverkauf: davon Mitgliederstücke: Sonstiger Verkauf:*) Freistücke: Rest-, Beleg- und Archivexemplare: Geographische Verbreitungsanalyse: Anteil an tatsächlich verbreiteter Auflage Wirtschaftsraum % Exemplare Inland 98, Ausland 1,6 169 Tatsächlich verbreitete Auflage (tva) 100, *) inkl Bordexemplare 6

11 Website Porträt 1 1 Web-Adresse (URL): 2 Kurzcharakteristik: salesbusiness.de bietet News, Beiträge & Informationen zu den Themen Vertrieb, CRM und Führung+Training, ergänzt durch das Fachartikel-Archiv des Printmagazins. 3 Zielgruppe: Geschäftsführer, Vorstände, Sales Manager, Key Account Manager, Vertriebs- und Verkaufsleiter: Funktionen mit Umsatz- und Investitionsverantwortung 4 Verlag: Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Ansprechpartner Redaktion: Ansprechpartner Online-Werbung: 5 Nutzungsdaten: Seite 9 Gabi Böttcher (v.i.s.d.p.) tel +49 (0)611 / gabi.boettcher@springer.com Eva Hanenberg (Verkaufsleitung) tel +49 (0)611 / eva.hanenberg@best-ad-media.de Dorothea Gimbel (Mediaberatung) tel +49 (0)611 / dorothea.gimbel@best-ad-media.de Carolin Habermann (Verkaufsleitung Online) tel +49 (0)611 / carolin.habermann@best-ad-media.de 7

12 Website Preise/Werbeformen P 1 Preise und Werbeformen (Preise in Euro) Werbeformate für Web Pixel Format TKP kb Superbanner (Bigsize) 728 x 90 75,- max. 45 Sky Scraper 120 x ,- max. 45 Wide Sky Scraper 160 x 600 od. 200 x ,- max. 45 Medium Rectangle Site Rotation 300 x ,- max. 45 Expandable Rectangle Small von 300 x 250 auf 630 x ,- max. 45 Expandable Rectangle Large von 300 x 250 auf 630 x ,- max. 45 Wallpaper (Superbanner + Sky Scraper) 728 x ,- je max x 600 Layer Ad + Rectangle Reminder (Tandem Ad) auf Anfrage 150,- max. 45 Half page 300 x ,- max. 45 Expandable Half page von 300 x 600 auf 630 x 600 auf Anfrage max. 45 Textanzeige + Logo (GIF) 300 x ,- max. 45 Sonderwerbeformate für Web unter 2 Rabatte: auf Anfrage (bei Printtiteln vereinbarte Konditionen werden nicht auf Online-Werbeträger übernommen) 3 Zahlungsbedingungen: Bankverbindung: 2% Skonto bei Zahlung vor Erscheinen; 15% AE (Agenturprovision); gültig für Deutschland: Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.; Zahlungsfälligkeit: sofort nach Rechnungserhalt. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Deutsche Bank Berlin BLZ: Account: Swift/BIC: DEUTDEBB IBAN: DE Unsere AGB finden Sie unter Informationen zur digitalen Anzeigenannahme und den technischen Spezifikationen finden Sie hier: 8

13 Website Nutzungsdaten N 1 Zugriffskontrolle: - 2 Nutzungsdaten: Visits: pro Monat Page Impressions: pro Monat Aktuelle Zugriffe unter: Ergebnisse Nutzerbefragung salesbusiness.de 2011 salesbusiness.de liefert ein attraktives Werbeumfeld. Aktualität Informationswert Praxisbezug Eigenschaften des Portals (sehr gut/gut) 78% 85% 85% Werbung auf salesbusiness.de aktiviert die Nutzer. 83% haben aufgrund von Informationen zu Produkten oder Anbietern auf salesbusiness.de weitere Informationen auf der Anbieter-Homepage eingeholt. Die Nutzerschaft von salesbusiness.de ist vorwiegend männlich. 78% männlich, 22% weiblich salesbusiness.de-nutzer sind hoch gebildet. 76% haben einen (Fach-)Hochschulabschluss oder promoviert. salesbusiness.de-nutzer stehen mitten im Berufsleben. 94% entscheiden direkt über Investitionen oder sind zumindest beratend in Investitionsplanungen ihrer Unternehmen eingebunden. 70% nehmen Führungspositionen in ihrem Unternehmen ein. Quelle: Online-Nutzerbefragung 2011, n=241, Durchführung Best Ad Media + eresult 9

14 Newsletter Porträt 1 1 Name: Newsletter salesbusiness 2 Kurzcharakteristik: Der Newsletter informiert über alle relevanten Themen: Praxis und Führung, CRM und E-Commerce sowie Termine und Events. 3 Zielgruppe: Geschäftsführer, Vorstände, Sales Manager, Key Account Manager, Vertriebs und Verkaufsleiter: Funktionen mit Umsatz- und Investitionsverantwortung 4 Erscheinungsweise: wöchentlich, jeden Mittwoch 5 Verlag: Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Ansprechpartner Redaktion: Gabi Böttcher (v.i.s.d.p.) tel +49 (0)611 / gabi.boettcher@springer.com Ansprechpartner Newsletter-Werbung: Eva Hanenberg (Verkaufsleitung) tel +49 (0)611 / eva.hanenberg@best-ad-media.de Dorothea Gimbel (Mediaberatung) tel +49 (0)611 / dorothea.gimbel@best-ad-media.de Carolin Habermann (Verkaufsleitung Online) tel +49 (0)611 / carolin.habermann@best-ad-media.de 6 Nutzungsdaten: Aktuelle Empfängerzahl auf Anfrage und unter 10

15 Newsletter Preise/Werbeformen P 1 Preise und Werbeformen (Preise in Euro) Werbeformate für Newsletter Pixel Format Festpreis kb Textanzeige + Logo/Bild (GIF oder JPEG)*) Bild 140 x 100, Text 300 Zeichen **) 350,- max. 45 Textanzeige + Logo/Bild (GIF oder JPEG)*) Bild 140 x 100, Text 650 Zeichen **) 450,- max. 45 Fullsize Banner (GIF oder JPEG)*) 468 x ,- max. 45 Rectangle (GIF oder JPEG)*) 300 x ,- max. 45 *) nicht animierte Dateien; **) inkl. Leerzeichen 2 Rabatte: auf Anfrage (bei Printtiteln vereinbarte Konditionen werden nicht auf Online-Werbeträger übernommen) 3 Zahlungsbedingungen: Bankverbindung: 2% Skonto bei Zahlung vor Erscheinen; 15% AE (Agenturprovision); gültig für Deutschland: Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.; Zahlungsfälligkeit: sofort nach Rechnungserhalt. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Deutsche Bank Berlin BLZ: Account: Swift/BIC: DEUTDEBB IBAN: DE Unsere AGB finden Sie unter Informationen zur digitalen Anzeigenannahme und den technischen Spezifikationen finden Sie hier: 11

16 MAGAZIN FÜR PROFESSIONELLES SERVICEMANAGEMENT SERVICEQUALITÄT Service Luxus oder Notwendigkeit? Heft 05 Juli/August 2012 ABWERBUNG VON MITARBEITERN Bäumchen wechsle dich! SOCIAL MEDIA UND CALL CENTER GESUNDHEITSMANAGEMENT 7 Minuten für Deine Gesundheit Die neue Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis Die Kontinentalverschiebung im Werkzeugmaschinenbau Consumer Preferences for Product Transparency in Emerging Markets Kaufmotive indischer Nachfrager Strategien des Markteintritts in die BRIC- Staaten Managing in Complex Operating Environments The Bumpy Road to India Liberalisierungstendenzen in Indien Geschäftsmodelle in Emerging Markets Interview with Dr. Jagdish N. Sheth of Emory University BANKENAUFSICHT: Letzte Chance Bankenunion Seite 26 Marcus Vitt, Donner & Reuschel: Keine Emotionen bei der Kapitalanlage Seite 16 GESCHLOSSENE FONDS: Eine neue Zeitrechnung beginnt Seite 46 Kein ruhiges Fahrwasser Seite 8 Unabhängig Kritisch Kompetent ONLINE-BANKING: Barrierefrei im Netz unterwegs Seite DIE ZEITSCHRIFT FÜR FINANZDIENSTLEISTUNGEN UND VERTRIEB Magazin für professionelles Büromanagement 08]2012 Unternehmenspolitik PC-PRAXIS Besser suchen, schneller finden INTERKULTURELLE KOMPETENZ Präsente für internationale Geschäftspartner Eine Zeitschrift von Springer Gabler ISSN X EVENT-MANAGEMENT 32 Seiten extra für Top-Events event management Ein Special von Springer Gabler Reisen und Events Das bringt eine zentrale Steuerung Teilnehmermanagement Beleuchtung Locations Die Gäste Wie Sie mit Licht Einfach mal verwöhnen Akzente setzen etwas anderes Begriffe zur Europäischen Union in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch März April 56. Jahrgang Gabler Verlag Wiesbaden D F Herausgeber: Prof. Dr. Dr. h.c. Jürgen Weber Prof. Dr. Dirk Hachmeister Prof. Dr. Thomas Hess Prof. Dr. Utz Schäffer Jürgen Weber Erik Strauß Sabine Spittler: Controlling & IT: Wie Trends und Herausforderungen der IT die Controllingfunktion verändern Mark Deinert: BI Goes Mobile wie sich das Controlling bei SAP verändern wird Hinrich Schröder: IT-Unterstützung im IT-Controlling Henry Dannenberg: Die Verlustquote bei Handelskreditausfällen Eine empirische Untersuchung in Deutschland Steinbeis Executive Magazin 01 I Springer Gabler Executive Information INTERVIEW Der untere Mittelstand hat schon immer Outsourcing betrieben TECHNO- LOGIE Mobile Device Management rechtliche Fragen Enterprise Social Networking STRATEGIE Saubere Anwendungslandschaften: Aufräumen lohnt sich! Rechtsfragen des Cloud-Computing MANAGEMENT Prozesskonfiguration mit ökonomischem Augenmaß Aufgaben und Erfolgsbeiträge des COO Weitere Fachmedien im Bereich Management und Finanzdienstleistung CallCenter Der Hype, der keiner mehr ist PROFI Eine Zeitschrift von Springer Gabler ISSN Emerging Markets D01511E, Eine Zeitschrift von Springer Gabler Private Banking DO6938E Gabler Verlag Wiesbaden D 11, Lebensversicherer 2012 Branche muss sich neu erfindenn Rohstoffe: Nichts Nachfolge: Die für Nervöse Käuferperspektive working@office working@office Ein Arbeitsklima, das motiviert Controlling & IT Business + Innovation Kundenbindung Wirtschaftsinformatik & Management Springer Gabler Richtig schalten.