E-Commerce Entwicklung in China. Robin Tong

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1 E-Commerce Entwicklung in China Robin Tong

2 Über Mich Name.: Xiaoyan (Robin) Tong, 26Jahre Geburtzort: Jiangsu, China Lebenslauf: Abitur in China (bis 2002) Bachelor: E-Commerce, USST (2002 bis 2004) BA: International Business Management (2004 bis 2007) MA: International Business Management (2007 bis 2009) Finanz & International Marketing OTTO: Projektmanagement, E-Commerce (2009) OTTO International: Sourcing und Handel (2009) Freelancer China Consultant (2010) Business Development (2010) Was kommt danach?

3 Gliederung E-Commerce in China Entwicklungstrend Hürden/Probleme Fazit

4 E-Commerce in China E-Commerce Geschichte in China: Krise (2001) Anfangsphase ( ) 1998: das erste B2B Unternehmen (Alibaba) 1999: C2C Website Eachnet 1999: Online-Banking Internet Economy gescheitert weltweit Viele E-Commerce Unternehmen hatten Bankrott angemeldet Entwicklungsphase ( ) 2003: schnelle Entwicklung wegen SARS 2003: Gründung Taobao, Alipay (Online Bezahlung) 2005: Amazon beteiligte Joyo 2007: viele vertikale B2B Websites Reifephase (2008 jetzt) Der Markt ist in die Reifephase eingetreten 2008: C2C entwikelte sich weiter nach B2C Die Entwicklung geht weiter......

5 E-Commerce in China Generelle Informationen über Internet-Markt in China Internet-User: 338 Millionen (Jul.2009) 384 Millionen (Dec.2009) 420 Millionen (Jul. 2010) Penetrationsrate: 31.8% (erwartet 45% in 2015) Mobile-Internet User: 277 Millionen (Jul. 2010) Altersstruktur der Internet User in China (2000 bis 2010) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 6.8% 10.2% 10.8% 8.9% 10.7% 11.4% 10.2% 10.9% 11.7% 15.8% 18.2% 15.6% 17.6% 18.8% 17.7% 18.8% 17.7% 17.6% 18.5% 19.7% 20.7% 22.9% 61.0% 42.3% 39.1% 41.3% 38.2% 40.1% 42.3% 37.9% 34.0% 29.8% 28.1% 29.9% 31.3% 32.1% 32.3% 30.8% 29.9% 32.7% 34.6% 33.9% 31.0% 16.7% above 40

6 E-Commerce in China Generelle Informationen über Internet-Markt in China iusertracker-apr.2009-mar.2010 die verbrauchte Online-Zeit in China 100 Million Stunden Apr 09 May 09 Jun 09 Jul 09 Aug 09 Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dec 09 Jan 10 Feb 10 Mar 10 Blog Video Share Social Network C2C Platform Online Literature Web Search News Community Chinesen investieren viel Zeit für Blog-Schreiben, Video-Sharing und Soziale Netzwerke. E-Commerce Unternehmen sollen diese Kanäle benutzen für ihre Geschäfte.

7 E-Commerce in China Suchmaschinen in China Sogou 0.9% Zhongsou 0.9% Sina 0.4% NetEase 0.4% Soso 0.6% Others 1.0% Tencent 0.5% NetEase 0.4% Others 3.8% Yahoo 5.8% Sogou 0.8% 2008 Google 27.8% Google 27.1% 2010 Baidu 62.2% Baidu 67.6% Google Austritt Yahoo 2.9% Sogou 0.8% Soso 0.7% Others 2.9% Baidu und Google dominieren Suchmaschinenmarkt in China Google 31.8% Baidu 60.9% Die Überlegenheit von Baidu ist größer geworden.

8 in Milliarden Yuan E-Commerce in China B2B Markt in China: B2B E-Commerce Markt in China ( F) F 2011F 2012F Globale Finanzkrise bietet vielen B2B Unternehmen die Möglichkeit, sich schneller zu entwickeln. Mehr KMUs benutzen B2B E-Commerce Kanal, um die Kosten zu senken und neue Kunden zu gewinnen. Der Wirtschaftsaufschwung nach der Krise und die Unterstützung von der Regierung sind gute Zeichen für B2B E-Commerce

9 E-Commerce in China B2B Markt in China: B2B Marktanteil in China (2010 H) 315.com 2.2% Emedchina 2.4% HC % Toocle 2.5% Made-in- China.com 3.2% Global Sources 5.8% B2B.cn 1.8% Dhgate.com 0.8% BusyTrade.com 0.3% Others 5.5% Alibaba 73.1% Alibaba hat die dominante Position im B2B Markt in China. Viele Unternehmen haben die Strategien geändert nach der Finanzkrise. Kleine Anfragen mit hoher Frequenz werden populärer sein.

10 E-Commerce in China B2C Markt in China: B2C E-Commerce Markt in China ( ) 39.2% 30.0% 25.5% 25.8% 24.1% % 30.7% Q Q Q Q Q Q Q Q B2C E-Commerce Market Size in Billion Yuan Growth Rate Benutzerzahl von B2C E-Commerce in China ( ) 350.0% % 60.9% 45.9% 41.7% 40.5% 18.5% 38.6% F 2011F 2012F B2C E-Commerce User Number (in Million) Growth Rate

11 E-Commerce in China B2C Markt in China: Marktanteil B2C E-Commerce in China (2010 Q2) 99read 0.7% Icson 1.9% M18 2.2% Lusen 1.2% Coo8 1.7% VANCL 2.8% Red Baby 3.0% Others 27.0% New Egg 5.8% 360buy 35.4% Dangdang 9.4% Joyo (amazon.cn) 8.9% 360buy ist der größte B2C E- Commerce Anbieter in China. Es gibt viele Wettbewerber in dieser Branche. Schnelle Entwicklung, große Chance in der Zukunft (mehr Unternehmen planen B2C E- Commerce Plattform aufzubauen)

12 E-Commerce in China C2C Markt in China: C2C Markt in China (in Billion Yuan) e 2011e C2C E-Commerce Markt in China ist viel größer als B2C E- Commerce in China. C2C E-Commerce Markt in China entwickelt sich nicht mehr so schnell wie B2C Markt.

13 E-Commerce in China C2C Markt in China: Marktanteil von C2C E-Commerce in China (2010 Q2) Eachnet 4.6% Paipai 11.0% Taobao 84.4% Taobao ist das Monopol-unternehmen im C2C E-Commerce Markt in China, fast 85% Marktanteil. Das Bezahlungsmittel AliPay wurde auch von Taobao entwickelt.

14 E-Commerce in China E-Commerce Markt Überblick

15 Entwicklungstrend Trend 1: E-Commerce hat schnelle Entwicklung in der Zukunft E-Commerce Wachstumstrend in China mildes Wachstum 13% schnelles Wachstum 87% Fast 90% sind optimistisch für die zukünftige Entwicklung Für manche Branchen wird die Wachstumsrate langsamer (Online Schuh-Shop)

16 Entwicklungstrend Trend 2: weitere Expansion wird erwartet Expansionsplan kein Plan für Expansion 14% nicht sicher 3% Plan für Expansion 83% Mehr als 80% haben Expansionsplan in % haben keinen Expansionsplan, werden sich konzentrieren auf Organisationsreform und Produktdifferenzierung.

17 Entwicklungstrend Trend 3: Börsennotierungsplan Börsennotierungsplan nicht sicher 18% Plan für Börsennotierung 35% kein Plan für Börsennotierung 47% 35% der Unternehmen haben Börsennotierungsplan in China GEM (Growth Enterprise Market) Öffnung bietet die Möglichkeit für E-Commerce Unternehmen, für Investment zu werben. VC Venture Capital (auf Deutsch Risikokapital) nehmen an den Börsennotierungsplänen teil.

18 Entwicklungstrend Trend 4: Regierungsunterstützung wird immer stärker Zufriedenheit mit der Regierungsunterstützung nicht zufrieden 8% sehr zufrieden 25% zufrieden 67% Über 90% der Unternehmen sind mindestens zufrieden mit der Regierungsunterstützung (zufrieden + sehr zufrieden). Die Regierung wird mehr Unterstützung anbieten in den Bereichen: Kredibilitätssystem, Online-Bezahlungssystem. Die ländlichen Regionen Chinas werden mehr Ressourcen für den Aufbau von E-Commerce von der Regierung erhalten.

19 Entwicklungstrend Trend 5: B2C wird immer populärer 66% der Unternehmer glauben, dass B2C in der Zukunft C2C Geschäftsmodel ersetzen will. B2C VS C2C in China: B2C Model Fachverkäufer--Unternehmen gute Reputation (Markeninhaber) Qualität ist gesichert guter After-Sales-Service private Käufer C2C Model Reputation manchmal schlecht Qualität ist nicht gesichert After-Sales-Service ist nicht versprochen Mehr traditionelle Unternehmen werden B2C E-Commerce Kanal in der Zukunft benutzen, um ihre Produkte online zu verkaufen.

20 Entwicklungstrend Trend 6: Payment (Bezahlungs-) Branche hat eine gute Zukunft Trend für elektronische Bezahlung mildes Wachstum 30% schnelles Wachstum 70% 70% der Unternehmer glauben, dass Elektronische Bezahlung ein schnelles Wachstum in der Zukunft hat. Die Branche braucht Innovation, Technologie und User- Erfahrung. Die Barriere von E-Bezahlung für die Konsumenten wird reduziert.

21 Hürden/Probleme Probleme für weitere Entwicklung des E-Commerce in China: Infrastruktur Soziales Kredibilitätssystem Gesetzliche Rahmenbedingungen Internetsicherheit Logistik-Dienstleistungen Geographischer Entwicklungsunterschied

22 Hürden/Probleme (1) Infrastruktur Verglichen mit vielen entwickelten Ländern, ist die Internet- Penetrationsrate in China noch relativ niedrig. (China: 31%, Deutschland: 80%, US: 77%, Japan:78%) Die IT Infrastruktur (Computer System, Network System) bei vielen chinesischen Unternehmen ist noch zurückgeblieben. Bei vielen Unternehmen in China wird IT-Integration vernachlässigt, viele konzentrieren sich nur auf IT Infrastruktur. Informationsintegration und gutes Management sind Herausforderungen aber auch Voraussetzungen. (E-Commerce richtig verstehen müssen)

23 Hürden/Probleme (2) Soziales Kredibilitätssystem Business Kredibilität: Rating-Systeme und Rating Agenturen in China sind nicht gesetzlich anerkannt. Ihre Einschätzungen sind nicht zuverlässig und glaubhaft. Banken Kredibilität: Informationssicherheit, rechtzeitig, transparent. Juristische Kredibilität: Viele chinesische Verbraucher haben kein großes Vertrauen in das juristische System, z.b. im Falle eines Rechtstreits mit dem E-Commerce-Anbieter.

24 Hürden/Probleme (3) Gesetzliche Rahmenbedingungen China hat bis jetzt kein eigenes Gesetz für E-Commerce. The Law of Electronic Signature ist schon in Kraft getreten, aber das Gesetz reguliert nur auf der Basisebene. Viele Leute / Firmen benutzen die Gesetzeslücke für Betrug und Gewinn, die E-Commerce auf langer Sicht schädigen werden. Jetzt plant die Regierung ein Gesetz für E-Commerce.

25 Hürden/Probleme (4) Internetsicherheit Die größte Sorge für Internet Benutzer ist die Sicherheit der Bankkonto- und Kreditkarteninformationen. China hat zurzeit keinen einheitlichen Standard für IT-Sicherheit und Kodierungsalgorithmus. (die Balance zwischen Sicherheit und Effizienz) Viele Administratoren haben nicht genug Know-How für IT- Sicherheit und viele Unternehmen vernachlässigen Sicherheits- Management. Viele Hacker-Angriffe passiert in China und Hacker aus China greifen auch sehr oft ausländische Webseiten an.

26 Hürden/Probleme (5) Logistik-Dienstleistungen Viele moderne, High-Tech Logistik-Firmen mit großen Lieferungsnezwerken in Deutschland ermöglichen schnelle und präzise Lieferungsdienstleistung. China braucht noch Zeit, die erst-klassigen Logistik-Firmen aufzubauen, die den E-Commerce Nutzern die Produkte liefen zu können. (6) Geographischer Entwicklungsunterschied Der große Unterschied zwischen Ost und West, Städten und Landgebieten verhindert die weitere Entwicklung von E- Commerce in China.

27 Fazit Fazit: E-Commerce Markt (B2B, B2C, C2C) entwickelt sich sehr schnell in den letzten Jahren in China, und die weitere Entwicklung ist optimistisch. Unternehmen / Investoren, die am E-Commerce in China teilnehmen möchten, sollten die zukuftigen Trends beachten. Der E-Commerce Markt besteht nicht nur aus Chancen, viele Probleme und Hürden liegen auch auf dem Weg.

28 Kontakt Info: Xiaoyan (Robin) Tong Handy: