INTERAKTIV -MARKETING. Für professionelle Newsletter & E Mailings Interaktiv GmbH Creative Information Solutions

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1 INTERAKTIV -MARKETING Für professionelle Newsletter & E Mailings 2011 Interaktiv GmbH Creative Information Solutions

2 INHALTSVERZEICHNIS Wie mache ich -Marketing? 03 Was wir bieten! Betreuung, Layout Erstellung, Software Bereitstellung Newsletter Auswertung Die Software 05 Die einzelnen Funktionen im Überblick Analysen und Reports 08 Auswertung Ihres Newsletters mit Verbesserungsvorschlägen

3 WIE MACHE ICH -MARKETING? Was wir bieten! 03 Sie wollen Ihre Kunden personalisiert mit Informationen ansprechen? WAS WIR BIETEN: Wir bieten Ihnen professionellen -Versand. So haben Sie die Möglichkeit schnell und kostengünstig ständig mit Ihren Kunden in Kontakt zu blieben. Bei uns erhalten Sie eine umfassende Beratung von der Konzeption über die Content-Erstellung und das Hinzugewinnen von Abonnenten bis hin zu übergreifenden Themen wie Design und Kundenansprache. Wir bieten Ihnen dazu einen umfassenden und leistungsfähigen -Marketing Service mit einfach zu bedienender Software- Benutzeroberfläche, in der Sie online Newsletter erstellen und an Ihre Kunden versenden können. Den Erfolg Ihrer Newsletter können wir durch umfangreiche Statistiken wie Klick-und Öffnungsraten, Durchschnittswerte und Prognosen auswerten, kontrollieren und optimieren. Die wichtigsten Punkte auf einen Blick: Funktionen: Pflege Ihrer Empfängerdaten Messung der Öffnungs-und Klickraten Segmentierung nach Zielgruppen Design: Individualisierte Ansprache Analyse: Analyse der Performance Optimale Darstellung in den wichtigsten -Clients i d f d h b b h f Wir sorgen dafür, dass Ihre Werbebotschaft beim Empfänger ankommt und überzeugt!

4 WIE MACHE ICH -MARKETING Design 04 INDIVIDUELLES NEWSLETTER-LAYOUTLAYOUT Gerne erstellen wir ein individuelles Newsletter-Layout für Sie und setzen das Layout als Vorlage in die -Software ein.

5 SOFWARE Die Funktionen 05 DIE SOFTWARE Sie erhalten eine Domain für Ihre -Software, newsletter.ihre-domain.de zum Beispiel:, unter der Sie sich einloggen können und Zugriff auf die Funktionen der Software erhalten. Es müssen keine zusätzlichen Software-Installationen auf Ihrem PC vorgenommen werden.

6 SOFWARE Die Funktionen im Überblick 06 ÜBERSICHT ÜBER DIE -FUNKTIONEN Innerhalb einer erstellten Vorlage können Sie Elemente individuell per Drag & Drop platzieren oder verschieben. Mit wenigen Klicks können Sie so die Elemente Ihres Newsletters zusammenstellen. Die Integration eines RSS-Feeds stellt ebenfalls kein Problem dar: Fügen Sie das Feed einfach über die Newsletter- Navigation ein. One-Click-Textversion: Mit nur einem Klick können Sie Ihre HTML-Newsletter in einen Text-Newsletter umwandeln und so alle Empfänger erreichen. Vorschau durch Testversand: Wählen Sie beliebig viele Empfänger aus, die eine Testversion des Newsletter vor dem eigentlichen Versand erhalten. Einfache und komfortable Newsletter- Erstellung für Redakteure durch Vorlagen Zeitgesteuerter Versand zum Wunschtermin Newsletter-Archiv, das in Ihre Website eingebunden werden kann Einrichtung mehrerer Empfängergruppen möglich zum effektiven Verwalten und Pflegen Ihrer Empfängerdaten Komfortabler Import und Export Ihrer Empfängerdaten Umfangreiche Reporting-Funktionen u.a. mit effektivem Bounce-Management: Verwaltung der nicht zustellbaren s Bei größeren Empfängergruppen: A/B-Tests Zusatzfunktionen wie Design-und Spam-Tests vor dem Versenden Pflichtangaben wie Impressum und Abmeldelink: Ebenfalls mit nur einem Klick können Sie Ihr Impressum sowie den gesetzlich vorgeschriebenen Abmeldelink im Footer Ihres Newsletters platzieren. Integration in Ihr Content Management System oder Ihr Tracking Tool Schnittstellen z.b. zu xt:commerce und Google Analytics Strenge Anti-Spam-Regeln aufgrund der Zertifizierung durch die Certified Senders Alliance

7 SOFWARE Verwaltung 07 EMPFÄNGER- VERWALTUNG Für einfache, übersichtliche und sichere Verwaltung Ihrer Empfängerdaten Beliebig viele Empfängergruppen: Verwalten und pflegen Sie Ihre Empfängerdaten übersichtlich und effektiv. Bounce-Management und Blacklist: Mit Bounce-Management werden dauerhaft unzustellbare E- Mail-Adressen aus Ihrem System entfernen. Bei der Verwaltung der Blacklist besteht die Möglichkeit, Empfänger von Gruppenoder Account-bezogenen Newslettern zu entfernen. So vermeiden Sie ungewollte s an Ihre Empfänger. Einfacher und komfortabler Import und Export: Importieren Sie Ihre Empfängerdaten manuell per CSV-oder TXT-Datei oder richten Sie einen automatischen Import per URL oder FTP ein. Auf diese Weise gehen Sie sicher, dass Ihnen garantiert keine Newsletter-Anmeldungen verloren gehen. Schnittstellen zu Online-Shops und Content Management Systemen: Eine automatisierte Datenübertragung an Ihr System ist durch verschiedene Schnittstellen möglich. Manuelle Übertragungen werden so unnötig. Anmeldeformulare mit Double-Opt-In: Segmentierung durch benutzerdefinierte Daten: Sie können schnell und einfach Newsletter-Anmeldeformulare in Segmentieren Sie Ihre Empfänger in Gruppen, beispielsweise nach Ihre Website integrieren und die Newsletter-Anmeldung durch Hobbies oder Interessen, sodass Sie sie individuell anschreiben können. Double-Opt-In-Verfahren vor Spam und Missbrauch schützen. Dazu können Sie verschiedene Zusatzfelder für Ihre Empfängerdaten einfügen, um weitere Daten zu den Empfängern außer Vor-und Beim Double-Opt-In erhält der Empfänger nach Absenden des Nachname sowie -Adresse zu verwalten. Anmeldeformulars eine , die noch einmal einen Bestätigungslink enthält. Auf diese Weise verstößt Ihre - Anmeldung garantiert nicht gegen geltende Anti-Spam-Gesetze.

8 ANALYSE & REPORT Auswertung 08 ANALYSE & REPORT Werten Sie Ihre versendeten Newsletter durch unsere umfangreichen Analyse-Möglichkeiten aus und messen Sie, wie viele Empfänger wann, wo und wie oft geklickt haben. Folgende Auswertungen stehen unter anderem zur Verfügung: -Programme und Geo-Tracking Haben Sie sich nicht immer schon einmal gefragt, welche - Programme Ihre Kunden bevorzugt verwenden und von wo aus die meisten Klicks im Newsletter generiert werden? Unsere Auswertungen beantworten diese Fragen schnell und zeigen Ihnen, in welchen Orten, Regionen oder Ländern Ihre Kunden sind und welche Technik sie beim Abrufen Ihrer s verwenden. Einfache Auswertung durch ein übersichtliches Overlay,, das über Ihren Newsletter gelegt wird: hier sehen Sie mit einem Blick, welche Überschriften, Links und Texte des Newsletters für die Kunden besonders interessant waren und zu Klicks geführt haben. Optimierung durch A/B-Test Wenn Sie über eine große Empfängergruppe verfügen, dann können Sie den Erfolg Ihrer s im Voraus steuern. Senden zwei verschiedene Versionen Ihres Newsletters an zwei Teile Ihrer Empfängergruppe und testen Sie, welche Version die bessere Öffnungs-, Klick-oder Konversionsrate hat. Diese Version schicken Sie anschließend an die restliche Empfängergruppe. Unsere A/B-Tests können Sie entweder automatisch durchführen oder manuell festlegen, welche Version an alle Empfänger gesendet wird.

9 ANALYSE & REPORT Reports 09 REPORTS Conversion-Tracking: Wenn Sie etwas verkaufen möchten, dann sollten Sie wissen, wie Ihr Return-on-Investment aussieht und wie viele Bestellungen oder Umsatz Sie durch Ihre -Kampagne generieren konnten. Öffnungs-und Klickraten: Diese Werte können Sie in eigentlich jeder Newsletter- Software einsehen. Wir bieten Ihnen jedoch zusätzlich eine Übersicht über die durchschnittlichen Klickraten im Zeitverlauf. Beobachten Sie, welche Newsletter besonders häufig geöffnet wurden und welche seltener und wie sich diese Raten entwickeln.

10 ANALYSE & REPORT Regeln 10 ANTI-SPAM-REGELN Unsere -Software gehört zur sogenannten Certified Senders Alliance, wodurch Ihre s bei den teilnehmenden Internet Service Providern auf der Positivliste stehen und nicht als Spam aussortiert werden. So kommen Ihre s sicher beim Empfänger an und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass die s auch gelesen werden. Spammer sind bei unserer -Software ausdrücklich nicht erwünscht! Wenn Sie sich für unsere Software entscheiden, ist der E- Mail-Versand an die folgenden Adressen nicht erlaubt: Kein Versand an gekaufte -Adressen Keine Verwendung von Adressen, die Sie seit mehr als zwei Jahren nicht kontaktiert haben Kein Versand an Adressen, die Sie im Internet recherchiert haben Keine Verwendung von Adressen, deren Anmeldung durch Single-Opt-In statt Double-Opt-In erfolgt ist

11 INTERAKTIV GMBH Kontakt 11 KONTAKT Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Sprechen Sie uns an und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot zu Ihren persönlichen Bedürfnissen und Wünschen beim Newsletter-Marketing. Telefon:

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