Neue Rollen Job-Profile in der Software Produkt Entwicklung:

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1 Neue Rollen Job-Profile in der Software Produkt Entwicklung: Was machen eigentlich Software Produkt Manager und User Experience Spezialisten? Prof. Dr. Markus Stolze Studienleiter MAS HCID & MAS SPM Hochschule für Technik Rapperswil

2 Job-Profile in der Software Entwicklung GESTERN: Genie Echtes Genie Dan Brickling & Bob Frankstone Mitch Karpor

3 Skills in der Software Entwicklung GESTERN & HEUTE Lotus made it easier to use spreadsheets and it added integrated charting, plotting and database capabilities Lotus is still one of the all-time best selling application software packages in the world (1999) Stage 1: Raw Iron Basic capability Stage 2: Checklist Battles Feature coverage Stage 3: Productivity Wars Better results, faster Ease of Use Stage 4: Transparency Lowest cost, integration Office Suites Markt grösse gering mittel gross gering Adaptiert von J. Spool, Market Maturity, 3

4 Produkt Entwicklung VORGESTERN & HEUTE Genie Echtes Genie Edison: Home Phonograph Victor: Talking Machine

5 Job-Profile in der Software Entwicklung HEUTE -- RUP 30 Rollen in 5 Kategorien n Analyst Business Process Analyst, Business Designer, System Analyst,... n Developer Software Architect, Designer, User Interface Designer, Database Designer, Implementer, Integrator n Tester Test Analyst, Test Designer, Tester n Manager Project Manager, Change Control Manager, Configuration Manager, Test Manager, Deployment Manager, Process Engineer, Management Reviewer n Production & Support System Adminstrator, Technical Writer, Graphical Artist, Course Developer n Additional Stakeholder, Reviewer Ease of Use? System Design?

6 Job-Profile in der Software Entwicklung HEUTE MSF 4 Agile Microsoft Solution Framework for Agile Advocacy Groups Team Model Architecture Solution Design Solution Delivery Program Management Development Solution Construction Solution Definition Product Management Test Solution Quality Solution Usability User Experience Release / Operations Solution Deployment

7 Job-Profile in der Software Entwicklung HEUTE: User Experience Experte Erfahrungshintergrund: Psychologie, Graphischer Design, Engineering n Aufgabenprofil n Projektberatung; Experte für User Centered Innovation & Design n Fokus: Nützliche, Einfache & Attraktive Software Produkte n Skill: User Centered Requirements Definition n Informatik: Programmieren; Modellieren; Architektur n Psychologie: Kommunikation; Workshopleitung n HCI Analyse Techniken: Beobachten; Befragen, Vorgehensmodelle n Skills: Interaction Design & Visual Design n Psychologie: Wahrnehmung, Lernen, Ergonomie n Design: Zeichen, Schrift Typographie, Farbe, Bild, Corporate Design n HCI Design & Test Techniken: Visueller UI-Design, Prototyping, Usability-Lab 7

8 Job-Profile in der Software Entwicklung HEUTE: Job Profil: Software Produkt Manager Erfahrungshintergrund: Engineering, User Experience, Projekt Manager, BWL n Aufgabenprofil: n Produktverantwortliche mit Budgetverantwortung (Produkte mit signifikantem Software-Anteil; Intern & Extern) n Fokus: Nachhaltiger Markterfolg des Produkts und Teams n Skills: n BWL & Recht: Strategie & Marketing Digitaler Produkte; Lizenzen, Verträge, IP n Entwicklung Produkt Vision (Produkt-Innovation: Markt, Kunden, Produkt) n Business Plan & Kommunikation; Teamentwicklung n Produktlaunch & Entwicklung (SW-Qualität, Requirements-Mgmt, Pojekt-Mgmt, Roadmapping, Multi-Site,...) n Produkt "Operation" (Marketing, Tech Support, Betrieb,...) 8

9 MAS SPM: Anforderungen an Teilnehmer & Lernziele (Bereiche) Marketing Betriebswirtschaft 4 3 Strategie UX / Usability / Design SPM / ALM Social Skills SW ProjMgmt Vorg. Modelle Entritt Ziel Requrements Engineering Portfolio Mgmt Software Architektur

10 Ablauf MAS Sofware Product Management Okt. 13 April 13 Okt. 14 April 14 Okt. 15 April 15 Okt. 16 MAS SPM Kurs Foundation Advanced Master MAS SPM Modul Strategy Funding Vision Recht Team RE & PrjMgmt ProdMgmt Operation MAS SPM Projekt & Coaching KickOff Vernissage Talk C C C C C C C Review KickOff Vernis. Talk C C C C C Review

11 Module MAS Sofware Product Management MAS SPM Kurs Foundation Advanced MAS SPM Modul Strategy Funding Vision Recht Team RE & PrjMgmt ProdMgmt Operation

12 Vielen Dank! 12

13 Details zum MAS SPM 13

14 MAS SPM Initianten & Partnerorganisationen n Hochschule für Technik Rapperswil n Markus Stolze n Peter Nedic n Blekinge Institute of Technology (BTH), Sweden n Samuel Fricker n International Software Product Management Association (ISPMA) n Wirtschaftsvertreter n Rainer Grau (Zühlke) n Toni Steimle (Crealogix)

15 MAS SPM: Zielgruppe Nachdiplomstudium Software Produkt-Management MAS SPM Zielgruppe: Software Produkt-Manager n Produktverantwortliche mit Budgetverantwortung n Produkte mit signifikantem Software Anteil: Standardsoftware, Webportale, Serviceplattformen für Dienstleistungen unternehmensspezifische Anwendungssoftware, Embedded Systems, Anlagen und Geräte n Externe und interne Produkte n Organisatorische Verankerung im Engineering (HW, SW), Business, Marketing, Verkauf,... n Ausbildungshintergrund im Engineering, BWL, Projektleitung,...

16 MAS SPM: Studienstruktur Jahr 1 Module ca. 41 Tage Unterricht Jahr 2 Module ca. 19 Tage Unterricht I I I I I Jahr 1 Paxisprojekt Jahr 2 Paxisprojekt Jahr 3 Masterprojekt

17 MAS SPM Module 1. Strategie*&*Marketing 2. Entwicklung*einer*Produktvision 6. Produktmanagement 7"ECTS"Punkte 11"ECTS"Punkte 12"ECTS"Punkte 1. Strategie & Marketing Kursblöcke Zuständig Kursblöcke Zuständig Kursblöcke Zuständig 1.1 Digitale"Märkte"und"Produkte TS 2.1 Erhebungsmethoden TS 6.1 Enterprise"Architekturen" RG 1.2 Strategisches"Management RG 2.2 MarktE"und"Mitbewerberanalyse SF,"RG 6.2 Product"Lifecycle"Management SF 1.3 Marketing"Mix? 2.3 Kundenanalyse TS 6.3 Roadmapping SF 1.4 Software"Geschäftsmodelle! 2.4 Produktanalyse TS 6.4 Release"Planning SF 1.5 Software"Produktstrategien! 2.5 Formulieren"einer"Produktvision TS 6.5 Konfigurationsmanagement SF 1.6 Performance"&"Risk"Management? 2.6 Validieren"einer"Produktvision TS 7 ECTS 5. Requirements**&*Projektmgmt 13"ECTS"Punkte Kursblöcke Zuständig 5.1 Software"Projektmanagement RG,"TS 5.2 Business"Engineering RG,"TS 5.3 Produkt"Requirements"Engineering SF 5.4 Qualitätsmerkmale"von"Softwareprodukten SF 5. Requirements- & Projekt- Management 5.5 Quality"Management SF 3. Funding 5.6 Fremdvergabe"von"Entwicklungen TS 6"ECTS"Punkte 13 ECTS 2. Entwicklung einer Produktvision 11 ECTS 3. Kursblöcke Zuständig 7. Operational*Implementation 3.1 Aufwandschätzmethoden RG 4"ECTS"Punkte 3.2 Pricing! 3.3 Business"Cases"erstellen"(TCO,"ROI) Funding RG Kursblöcke Zuständig 3.4 Business"Case"kommunizieren! 7.1 Marketing"Support Implementation? 7.2 Product"Launch SF 7.3 Operational"Distribution MS 7.4 Technical"Support? 7.5 Ressource"Management RG 7.6 Betrieb RG 6 ECTS 8. Recht 4. Teamentwicklung 3"ECTS"Punkte 4. 4"ECTS"Punkte Teamentwicklung 7.7 Release"Management SF Kursblöcke Zuständig Kursblöcke Zuständig 8.1 Lizenzrecht? 4.1 Produktmanagement"in"der"Organisation RG 8.2 Verträge"mit"Zulieferern? 4.2 Konfliktmanagement PN,"RG 8.3 IP"Recht? 4.3 Coaching PN" 8.4 Produkthaftung 3 ECTS? 4.4 Verhandlungstechnik PN 4 ECTS 6. Produkt- Management 12 ECTS 7. Operational 4 ECTS 8. Recht

18 MAS SPM Module Studienplan+MAS+Software+Pr SF:$Samuel$Fricker,$PN:$Peter$Nedic,$MS:$Markus$Stolze,$RG:$Rainer$Grau,$TS: 1. Strategie+&+Marketing 7$ECTS$Punkte Kursblöcke Zuständig 1.1 Digitale$Märkte$und$Produkte TS 1.2 Strategisches$Management RG 1.3 Marketing$Mix? 1.4 Software$Geschäftsmodelle! 1.5 Software$Produktstrategien! 1.6 Performance$&$Risk$Management? 6. Produktmanagement 12$ECTS$Punkte Kursblöcke Zuständig 6.1 Enterprise$Architekturen$ RG 6.2 Product$Lifecycle$Management SF 6.3 Roadmapping SF 6.4 Release$Planning SF

19 nplan+mas+software+produktmanagement r,$pn:$peter$nedic,$ms:$markus$stolze,$rg:$rainer$grau,$ts:$toni$steimle MAS SPM Module gie+&+marketing $Punkte 2. Entwicklung+einer+Produktvision 11$ECTS$Punkte Zuständig Kursblöcke Zuständig rkte$und$produkte TS 2.1 Erhebungsmethoden TS es$management RG 2.2 MarktN$und$Mitbewerberanalyse SF,$RG Mix? 2.3 Kundenanalyse TS eschäftsmodelle! 2.4 Produktanalyse TS roduktstrategien! 2.5 Formulieren$einer$Produktvision TS ce$&$risk$management? 2.6 Validieren$einer$Produktvision TS ktmanagement S$Punkte Architekturen$ ecycle$management ing Zuständig RG SF SF

20 nagement MAS SPM Module icklung+einer+produktvision TS$Punkte 3. Funding 6$ECTS$Punkte Zuständig Kursblöcke Zuständig smethoden TS 3.1 Aufwandschätzmethoden RG d$mitbewerberanalyse SF,$RG 3.2 Pricing! nalyse TS 3.3 Business$Cases$erstellen$(TCO,$ROI) RG nalyse TS 3.4 Business$Case$kommunizieren! ren$einer$produktvision TS n$einer$produktvision TS 4. Teamentwicklung 4$ECTS$Punkte Kursblöcke Zuständig 4.1 Produktmanagement$in$der$Organisation RG 4.2 Konfliktmanagement PN,$RG 4.3 Coaching PN$ 4.4 Verhandlungstechnik PN

21 ding TS$Punkte MAS SPM Module 5. Requirements++&+Projektmgmt 13$ECTS$Punkte Zuständig Kursblöcke Zuständig ndschätzmethoden RG 5.1 Software$Projektmanagement RG,$TS! 5.2 Business$Engineering RG,$TS ss$cases$erstellen$(tco,$roi) RG 5.3 Produkt$Requirements$Engineering SF ss$case$kommunizieren! 5.4 Qualitätsmerkmale$von$Softwareprodukten SF 5.5 Quality$Management SF 5.6 Fremdvergabe$von$Entwicklungen TS mentwicklung TS$Punkte ktmanagement$in$der$organisation tmanagement ing dlungstechnik Zuständig RG PN,$RG PN$ PN

22 MAS SPM Module 6. Produktmanagement 12$ECTS$Punkte Kursblöcke Zuständig 6.1 Enterprise$Architekturen$ RG 6.2 Product$Lifecycle$Management SF 6.3 Roadmapping SF 6.4 Release$Planning SF 6.5 Konfigurationsmanagement SF

23 ing S"Punkte MAS SPM Module Zuständig 7. Operational*Implementation schätzmethoden RG 4"ECTS"Punkte! Cases"erstellen"(TCO,"ROI) RG Kursblöcke Zuständig Case"kommunizieren! 7.1 Marketing"Support? 7.2 Product"Launch SF 7.3 Operational"Distribution MS 7.4 Technical"Support? 7.5 Ressource"Management RG 7.6 Betrieb RG 7.7 Release"Management SF entwicklung S"Punkte 8. Recht 3"ECTS"Punkte Kursblöcke Zuständig Zuständig 8.1 Lizenzrecht? anagement"in"der"organisation RG 8.2 Verträge"mit"Zulieferern? anagement PN,"RG 8.3 IP"Recht? PN" 8.4 Produkthaftung? ungstechnik PN

24 Details zum MAS HCID 24

25 Studienstruktur Zertifikatskurs Requirements Engineering Zertifikatskurs 1: Requirements Engineering Kompetenzen Konvergenz & Grundlagenwisse HCI Technik 1: Beobachten, Befragen, Analysieren 28 h + 32 h = 60 h Sozialkompetenz Vorgehensmodelle 1: Requirements, Software, Usercentered Interdisziplinäres Praxisprojekt 1 34 h + 41 h = 75 h 63 h + 77h = 140 h 18 h + 82 h = 100 h Psychologie 1: Kommunikation Informatik 1: Programmieren, User Interfaces 28 h + 32 h = 60 h 43 h + 47 h = 90 h Informatik 2: Modelle, Architektur 36 h + 39 h = 75 h

26 Studienstruktur Zertifikatskurs Interaction Design

27 MAS HCID Master 20011/2012 Toni Steimle Patrik Michael Christian Christoph Steiger GschwindHauri Beat Kunz Schifferli Peter Nedic

28 Details zum Rollen im RUP 28

29 RUP Roles Mapped to Job-Profiles 29

30 Details zum Rollen im MSF 4 Agile 30

31 MSF v4 Advocacy Groups Roles may be combined, but some combinations pose risks Product Management Program Management Development Test User Experience Release Management Product Management N N P P U Program Management N N U U P Development N N N N N Test P U N P P User Experience P U N P U Release Management U P N P U P Possible U Unlikely N Not Recommended

32 MSF v4 Advocacy Groups: Small Team Small team, combined roles User Experience Product Management Program Management Release Management Development Test

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