Advanced Leadership die emotionale Seite der Führung

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1 Advanced Leadership die emotionale Seite der Führung Psychodynamische Prozesse in Teams und Organisationen als Führungskraft erkennen und nutzen KONTAKT Mag. Alexander Parte VCG Vienna Consulting Group GmbH Rudolfsplatz 9, 1010 Wien T E.

2 ZIELGRUPPE Menschen in Führungspositionen, die einen neuen Blick auf Führung gewinnen und ihr Führungsverständnis sowie ihr Verhaltensrepertoire bezüglich Führung erweitern wollen. ZIELSETZUNG Organisationen sind soziale Systeme, die einerseits durch ihre primäre Aufgabe, Strukturen, Regeln und Kommunikation charakterisiert sind. Andererseits werden sie entscheidend von informellen Prozessen, latenten Anliegen und nicht bewusst zugänglichen Dynamiken beeinflusst. Im Rahmen dieser 12-tägigen Führungskräfte - entwicklung erfahren die TeilnehmerInnen, welche Auswirkungen speziell psycho - dynamische Kräfte auf Arbeitsprozesse und insbesondere auf Führung haben. Fördernde und hemmende Bedingungen, die daraus für Zusammenarbeit und Arbeits - ergebnisse resultieren, werden herausgearbeitet und Handlungsstrategien entwickelt. Ziel ist eine Wahrnehmung des Organisationsgeschehens unter der Oberfläche. Ein klarerer Blick auf psychodynamische Faktoren ermöglicht es Führungskräften, Unternehmen sowohl rational wie auch emotional darin zu unterstützen, ihre Leistungen und ihre Energie optimaler auf die Arbeitsaufgabe zu fokussieren. Voraussetzung dafür ist die Entwicklung eines differenzierteren Zugangs zum eigenen Erleben, da ein wesentliches Instrument der Führungsarbeit die eigene Person und Sensibilität ist. NUTZEN Die Führungskräfte profitieren von diesem Lehrgang, da sie eine Wahrnehmung für das psychodynamische Geschehen unter der Oberfläche entwickeln, welches Gleichgewicht, Strategie und Entscheidungen von Teams und Organisationen wesentlich beeinflusst bisher unverstandene Phänomene im Team und mit MitarbeiterInnen besser zuordnen und damit produktiver lösen können die eigene Person in der Führungsrolle und die Wirkung der eigenen Muster bzw. des eigenen Handelns auf Organisation und Mitarbeiter besser verstehen die Flexibilität in der Gestaltung der eigenen Führungsrolle und die eigene Wirksamkeit in der Organisation erhöhen in eine intensive und bereichernde Auseinandersetzung mit der eigenen Person und Rolle als Führungskraft treten.

3 AUFBAU Der Lehrgang besteht aus fünf kompakten Modulen und umfasst einschließlich der Start- und der Abschlussveranstaltung insgesamt 12 Tage: Kick Off 1 Tag Modul 1 Psychodynamische Grundkonzepte und Modelle 2 Tage Modul 2 Organisation und ihre Kultur 2 Tage Modul 3 Leadership und Followership 2 Tage Modul 4 Rolle und Identität 2 Tage Modul 5 Intervention und Gestaltung 2 Tage Abschluss 1 Tag Die einzelnen Module werden im Tandem mit zwei LeiterInnen angeboten. Die Struktur des Lehrgangs kann je nach Kundensituation auf den jeweiligen Bedarf hin angepasst werden. LERNMODELL Um unbewusste, psychodynamische Prozesse in Teams und Organisationen erschließen zu können, braucht es zwei Ebenen des Zugangs: Einerseits die Ebene der Theorien, Konzepte und Tools, andererseits jedoch die Ebene der eigenen emotionalen Erfahrung. Denn erst die vielschichtige Analyse der Situation im Unternehmen liefert durch die Wahrnehmung der dabei entstehenden eigenen Emotionen ein Verständnis, welche unbewusste Dynamik die Situation möglicherweise mitbestimmt. Aus diesem Grund stellt neben der fallbezogenen Vermittlung theoretischer Konzepte das Lernen auf Basis der eigenen emotionalen Erfahrung die wesentliche zweite Säule der Lernarchitektur dar: Im Rahmen von teilnehmenden Beobachtungen von fremden Organisationen wie auch der eigenen Organisation wird das eigene emotionale Erleben während dieser Beobachtungen zur Informationsquelle für Prozesse innerhalb der Organisation. Dies gelingt, indem die eigenen Erfahrungen als Aus - gangspunkt für Reflexionen und Analysen herangezogen werden. Der Fokus richtet sich dabei auf das Verstehen von manifesten und latenten Dimensionen in den Arbeitsbeziehungen und den Arbeitprozessen. Grundlage sind Berichte von konkreten Arbeitssituationen, die in der Gruppe reflektiert werden. Die Kombination dieser beiden Methoden in allen fünf Modulen eröffnet neue Sichtweisen auf Organisation und Führung. Die TeilnehmerInnen verknüpfen dabei theoretisches Wissen mit ihren emotionalen Erfahrungen in Organisationen. Dadurch wird es ihnen möglich, neue Haltungen zu erwerben und das persönliche Handlungsrepertoire im Führungsalltag zu erweitern.

4 DIE MODULE IM DETAIL MODUL 1 PSYCHODYNAMISCHE GRUNDKONZEPTE UND MODELLE Im ersten Modul werden psychodynamische Grundkonzepte von Organisation, Team und Führung vorgestellt. Die TeilnehmerInnen lernen, wie Personen bzw. Teams psychodynamisch in die Organisation eingebettet sind und welche Besonderheiten sich für Organisationen daraus ergeben. Anhand von Falldarstellungen erfahren die TeilnehmerInnen mehr über den Einfluss emotionaler Faktoren in Organisationen und wie diese zugänglich gemacht werden können. Die Organisationsbeobachtung als zentrale Methode des Erfahrungslernens wird vorgestellt und der erste Schritt, die Anbahnung des Erstkontakts mit der fremden Organisation, wird vorbereitet. Inhalte von Modul 1 sind: Das Tavistock-Modell von Organisationen Primäre Aufgabe, primäres Risiko, psychosoziale Abwehrmechanismen Gruppendynamische und gruppenanalytische Aspekte von Teams und Organisationen Führung aus psychodynamischer Sicht Die Innenwelt der Organisation Das Spannungsfeld zwischen Individuum und Organisation Team- und Organisationsdiagnose-Modelle B. Erfahrungslernen Vorbreitung der Organisationsbeobachtungen als erstem Schritt des Erfahrungslernens: Anbahnung des Erstkontakts Übung: Counter Transference Observation Training Tool MODUL 2 ORGANISATION UND IHRE KULTUR Im zweiten Modul werden ausgehend von psychodynamischen Charakteristika von Organisationen darauf aufbauende Kulturmodelle entwickelt und die Wechselwirkung zwischen dem Einzelnen und der Organisationskultur untersucht. Parallel dazu beginnen sich die TeilnehmerInnen durch ihre Berichte über ihre Erfahrungen aus der Beobachtung fremder Organisationen und deren Kultur die zweite Ebene des Verstehens zu erarbeiten, die Ebene des emotionalen Verstehens. Auf Basis der eigenen emotionalen Erfahrung reflektieren sie die theoretischen Konzepte und versuchen, ihre Beobachtungen mit diesen zu verknüpfen. Inhalte von Modul 2 sind: Organisationskultur und -stile aus psychodynamischer Sicht Organisationskulturdiagnosemodelle Zusammenhang zwischen Organisations- und Führungstil Übertragungsaspekte in Organisationen Muster der Wahrnehmung von Organisationen B. Erfahrungslernen Bericht und Austausch über die Erfahrungen aus der Organisationsbeobachtung Hypothesenbildung zur beobachteten Kultur und zum beobachteten Organisationsstil

5 MODUL 3 LEADERSHIP UND FOLLOWERSHIP In Modul 3 wird das Modell Containment Leadership als zentrales Konzept von Führung aus psychodynamischer Sicht vorgestellt. Führungskräfte brauchen die Fähigkeit, die offenen und verdeckten Emotionen im Unternehmen (aus-)halten und verarbeiten zu können zu containen. Dies ist eine komplexe Fähigkeit, die hohe reflexive und stützende Kompetenz der Führungskraft voraussetzt. Durch gelungenes Containment ermöglicht die Führungskraft ihrem Team und ihrer Organisation, emotional schwierige Situationen zu bewältigen, Unsicherheiten zu ertragen und die Ressourcen auf die Erfüllung der Arbeitsaufgabe zu konzentrieren. Neben der emotionalen Qualität von Führung wird auch die Psychodynamik von Followership und deren Voraus - setzung untersucht sowie die Wechselwirkung zwischen Leadership und Followership. Die Beobachtungen der TeilnehmerInnen im Rahmen des Erfahrungslernens konzentrieren sich diesmal auf Leadership und Followership in der fremden Organisation. Der Bericht darüber und der Austausch in der Gruppe über die damit verbundenen emotionalen Erfahrungen liefern wiederum den Schlüssel zur Zuordnung der theoretischen Konzepte zu den beobachteten Phänomenen. Inhalte von Modul 3 sind: Containment Leadership Übertragungsaspekte auf Führung Voraussetzung für Followership Leader-Follower-Loop Führungseigenschaften aus psychodynamischer Sicht B. Erfahrungslernen Bericht und Austausch über die Erfahrungen aus der Organisationsbeobachtung Hypothesenbildung zur beobachteten Führungskultur und zum beobachteten Führungsstil Reflexion der eigenen Führungskultur MODUL 4 ROLLE UND IDENTITÄT Containment Leadership setzt eine vertiefte Einsicht der Führungskraft in die eigene(n) berufliche(n) Rolle(n) und berufliche Identität voraus. Daher rücken in diesem Modul die TeilnehmerInnen in ihrer Rolle als Führungskraft in den Beobach tungs fokus. Gleichzeitig wird der Frage nachgegangen, was die eigene berufliche Identität, das eigene professionelle Selbstverständnis kennzeichnet und welche Chancen und Begrenzungen sich daraus für die Rollengestaltung ergeben. Methodisch wird hier anhand von Interviews mit Führungskräften der eigenen Organisation wie auch einer individuellen Rollenanalyse das Lernen aufgrund der eigenen persönlichen Erfahrung weitergeführt. Inhalte von Modul 4 sind: Konzept der organisationalen Rollenanalyse Biographische Aspekte in der Führungsrolle Auseinandersetzung mit dem persönlichen Führungsstil Leadership und emotionale Herausforderungen Gruppencoaching/Balintgruppe

6 B. Erfahrungslernen Durchführung einer Beobachtung in der eigenen Organisation durch Interviews von Führungskräften des eigenen Unternehmens Durchführung einer Rollenanalyse Vergleich des persönlichen Rollenverständnisses und Führungsstils mit den Ergebnissen der Führungskräfteinterviews MODUL 5 INTERVENTION UND GESTALTUNG Die TeilnehmerInnen lernen, basierend auf dem psychodynamischen Verständnis von Organisationen, neue Ansatzpunkte für die Entwicklung und Gestaltung von Veränderungsprozessen zu finden. Anhand von konkreten Fallbeispielen werden die mit Veränderungen immer einhergehenden unbewussten Ängste und deren Abwehrformen untersucht. Die TeilnehmerInnen erfahren, welche unterstützenden Strukturen und Prozesse es braucht, um die für die Veränderung notwendige Balance zwischen Bewahren und Verändern gewährleisten zu können. Parallel dazu verknüpfen die TeilnehmerInnen als letztem Schritt des Erfahrungslernens ihre Erfahrungen aus der Fremd- und Selbstbeobachtung der Module zwei, drei und vier und richten den Blick auf die Situation in ihrer eigenen Organisation bzw. in ihrem eigenen Team. Sie analysieren das Geschehen unter der Oberfläche und entwickeln Ansatzpunkte für Intervention und Gestaltung. Inhalte von Modul 5 sind: Interventionsebenen und Interventionsinstrumente Changekonzept: Balanced Transformation Psychosoziale Abwehrstrukturen Umgang mit Widerstand Konkrete Ausgestaltung eines Veränderungsprozesses B. Erfahrungslernen Verknüpfung der Erfahrungen aus der Fremdbeobachtung und Selbstbeobachtung für ein Verständnis der eigenen Team- und Organisationssituation Entwicklung von Interventions- und Gestaltungsideen/-ansätzen

7 DAS TEAM Mag. Marlies Garbsch Organisationsberaterin, Psychotherapeutin, Psychoanalytikerin (i. A.) und Coach; Lehrbeauftragte der Universitäten Klagenfurt und Graz, Lehrtrainerin/-beraterin der Österreichischen Gesellschaft für Gruppendynamik und Organisationsberatung, Studium der Handelswissenschaften, Kooperationspartnerin der VCG Vienna Consulting Group GmbH Mag. Alexander Parte Organisationsberater, Coach und Supervisor, Psychoanalytiker (WAP/IPA); Lehrbeauftragter an der Universität Wien, der FH Kärnten und der FH Joanneum, Berater und Gesellschafter der VCG Vienna Consulting Group GmbH mit dem Schwerpunkt Führungskräftecoaching und -entwicklung, Studium der Betriebswirtschaftslehre an der WU Wien Mag. Andrea Sanz Organisationsberaterin und Supervisorin/Coach mit den Schwerpunkten Führungskräfte- und Teamentwicklung sowie Burnout- Prävention im Team, Gruppendynamik-Trainerin (ÖAGG), Beraterin der beraterinnengruppe naschmarkt, Studium der Soziologie, Kooperationspartnerin der VCG Vienna Consulting Group GmbH Dipl.-Kfm. Dr. Sebastian Schuh Organisationsberater und PE-Experte, langjährige Erfahrung als interner Berater für Organisations-, Management- und Personalentwicklung in der Daimler AG sowie als Leiter der Abteilung Strategische Personalentwicklung und der Generali Akademie der Generali Vienna Group, Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Organisationspsychologie, Inhaber Sebastian Schuh Consulting, Kooperationspartner der VCG Vienna Consulting Group GmbH

8 DAS TEAM Dr. Kornelia Steinhardt Coach, Supervisorin, Organisationsberaterin, Mediatorin, Psychoanalytikerin und Gruppenanalytikerin, Beraterin und Gesellschafterin der VCG Vienna Consulting Group GmbH mit den Schwerpunkten: Coaching, Supervision und Führungskräfteentwicklung, Studium der Sozialwissenschaften an der Universität Wien Mag. Verena Tatra Arbeits- und Organisationspsychologin, Organisationsberaterin, Supervisorin und Coach, Psychoanalytikerin (i. A.) und Gruppenanalytikerin (i. A.), langjährige Beratungserfahrung im internationalen Profit- und Non-Profit-Bereich, Beraterin und Gesellschafterin der VCG Vienna Consulting Group GmbH mit den Schwerpunkten: Führungskräfte- und Teamentwicklung, Studium der Psychologie an der Universität Wien KONTAKT Mag. Alexander Parte VCG Vienna Consulting Group GmbH Rudolfsplatz 9, 1010 Wien T E.