IP-Telefonie Erfolgstool für den Mittelstand

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1 IP-Telefonie Erfolgstool für den Mittelstand Tom Little, Vorstand DTSt. AG Communications o World 21. und 22. Oktober 2008 DTSt. 2008

2 Der mittelständische Telefonanlagenmarkt Unternehmen mit 10 bis 500 Mitarbeitern 17 Mio. Nebenstellen - Gesamtmarkt von 7,6 Mrd. pro Jahr Vielfach veraltete TK-Anlagen mit eingeschränkten Funktionen Enge Bindung an bisherige TK-Anlagen-Lieferanten Geringe Innovationsfreudigkeit it DTSt Seite 2

3 Hemmnisse für die Innovationsbereitschaft Die drei Ängste Ist es zuverlässig? Ist es ausfallsicher? Sind meine Daten geschützt? Die drei Vorwände Es ist mir zu neu ich warte lieber! Ich möchte meine Anlage im Haus haben! Damit fühle ich mich nicht sicher! Ist der Mittelstand in Deutschland überhaupt schon reif für eine innovative TK-Lösung? DTSt Seite 3

4 Das Standard-Telefon-System Alle Funktionsmerkmale einer Telefonanlage Endgeräte nach Wunsch Standortvernetzung Notfall-Backup Home-Office-Anbindung Applikationen inklusive: Click-to-Dial, Fax-to- , Anrufbeantworter Notfall-Backup Bedienung inklusive Telefonie über eine Web-Oberfläche - weltweit einzigartig alle wichtigen Telefonfunktionen lassen sich via Web-Browser einstellen DTSt Seite 4

5 Das macht unsere Lösung so einzigartig Endgerät, Sprachanschluss und Telefondienst aus einer Hand ein Vertragspartner Simple Skalierbarkeit Erweiterungen und Minderungen der Nebenstellen Neue Funktionen sind ohne Aufpreis und ohne Installation verfügbar Keine Service- und Wartungsverträge, keine Mieterhöhungen Bedienung inklusive Telefonie über eine Web-Oberfläche Herkömmliche Telefonanlagen IP-Centrex-Lösung von DTSt. DTSt Seite 5

6 Einfach Sicher Günstig Einfach - Merkmale wie Notfall-Backup, Fax-to- , Anrufbeantworter automatisch für jeden Nutzer - Bedienung inklusive Telefonie über eine Web-Oberfläche - Ein Vertragspartner für die gesamte Telefonie, eine Rechnung Sicher Gespräche werden über eine Kunden-individuelle IP-Leitung geführt Telefonsystem ist im Rechenzentrum komplett redundant aufgebaut Intelligente adaptive Nutzung der Bandbreite sichert die Erreichbarkeit Günstig Kostentransparenz für den Kunden Keine Service- und Wartungsverträge Keine Hardware vor Ort DTSt Seite 6

7 Hier wird richtig Geld gespart Herkömmliche TK-Anlage IP-Centrex-Lösung Kosten für Umzüge Wartungsverträge Dienstleistungsverträge Strom, Klima, Raumfläche EN KOST Gesprächsgebühren Sprachanschlüsse Einrichtung Telefone TK-Anlage Schulung Gesprächsgebühren Dienst pro Nebenstelle (inkl. Sprachanschlüsse und Endgerät) Einrichtung DTSt Seite 7

8 Klarer Kostenvorteil für IP-Centrex Herkömmliche Mietanlage Laufzeit 5 Jahre 50 Nebenstellen IP-Centrex-Lösung Telefoniegrundgebühr Sprachanschlüsse Kosten für Umzüge Wartungsverträge Dienstleistungsverträge (Versicherung) Telefone TK-Anlage 30,00 200,00 120, ,00 26,20 0, ,00 0,00 0, ,00 0,00 0,00 997,50 0,00 Einrichtung 2.200,00 877,25 Total 4.046, ,75 DTSt Seite 8

9 Hemmnisse mit einer spezifischen Lösung überwinden Für den Mittelstand wichtigste Leistungsmerkmale identifiziert und gezielt entwickelt Leistungsfähige Web-Oberfläche mit Telefonie-Funktionen Herstellerunabhängige Endgeräteauswahl mit automatischer Konfiguration jedes Endgerätes Kundenspezifische Leistungsmerkmale sind durch einfache Programmierbarkeit schnell und zuverlässig realisierbar: Realisierungszeiten von 3-4-Wochen statt 1-2 Jahren DTSt Seite 9

10 Fazit Der Mittelstand hat die Vorteile dieser zukunftsorientierten Telefonlösung erkannt. 78% der KMU wollen ihre TK-Leistungen aus einer Hand 3% nutzen bereits IP-Centrex 24% planen die Einführung dieser Lösung* Es gilt nun, die Ängste und Vorwände zu überwinden. QUELLE: Ovum-Report SMEs and fixed services, 2006; Ovum-Report SMEs, single sourcing and trust, 2005; Ovum-Report Hosted enterprise IP telephony service in Europe, 2006; Arthur D. Little DTSt Seite 10

11 Kurzinformation: Deutsche Telefon Standard AG Zur Zeit Deutschlands einziger Anbieter, der sich ausschließlich auf netzbasierte Nebenstellenanlagen (IP-Centrex) spezialisiert hat Telefongesellschaft und Teilnehmernetzbetreiber im Sinne des Gesetzes Lösungslieferant mit Fokus auf mittelständische Unternehmen Geschäftssitz Mainz 35 Mitarbeiter DTSt Seite 11

12 Besuchen Sie uns auf unserem Messestand! Wir freuen uns auf Sie Halle B Vielen Dank! Kontakt: Deutsche Telefon Standard AG, Rheinstr. 4h, Mainz Tel , Fax , DTSt Seite 12

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