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2 Ein integriertes Netz für Sprache, Daten und Video Nutzen Sie Ihr EDV-Netzwerk für kostenlose Telefonate Steigen Sie jetzt auf IP-Telefonie um, und nutzen Sie die Vorteile eines einzigen integrierten Kommunikationsnetzes! i-net begleitet Sie in die Kommunikation der Zukunft IP-Telefonie Daten- und Sprachnetze wachsen zusammen Im Telekommunikationsmarkt setzt sich mit der IP-Telefonie, d.h. dem Telefonieren über Datenleitungen, eine neue Technologie durch. Diese ermöglichen Unternehmen in ihren Kommunikationsaufkommen erhebliche Kosteneinsparungen und Flexibilitätsgewinne zu verwirklichen. In der Realität baut heute aber immer noch eine Mehrzahl der Unternehmen, Organisationen und Verwaltungen auf zwei parallele Netze: ein Datennetz und ein Sprachnetz mit herkömmlichen Telefonanlagen. Dabei können mit der Nutzung eines einzigen IP-basierten Netzwerks für Sprache und Daten der Betrieb und das Management der Netzwerke wesentlich vereinfacht und die Geschäftsprozesse durch das Zusammenführen zweier traditionell unterschiedlicher Netzstrukturen in den Unternehmen optimiert werden. Die IP-Telefonie eröffnet Ihrem Unternehmen vielversprechende Zukunftschancen und bietet wesentliche Einsparpotenziale beim Telefonieren, ohne dass sich Ihr Unternehmen auf langfristige Miet- oder Leasingverträge für herkömmliche Telefonanlagen einlassen muss. Expertise aufbauen.

3 IP-Telefonie Die Vorteile Steigen Sie jetzt auf IP-Telefonie um, und nutzen Sie die Vorteile eines einzigen integrierten Kommunikationsnetzes: REDUZ IERUNG DER KOMMUNIKATIONS- UND ADMINISTRATIONSKOSTEN Geringere Betriebskosten durch die Zusammenfassung der unterschiedlichen Kommunikationsnetze Vereinfachte Wartung und Administration durch eine zentrale IT-Administration für das Datennetz und die Telefonie; bei standortübergreifenden Lösungen entfallen lokale Administrationskosten Verringerte interne Gesprächskosten und Verbindungsentgelte durch die standortübergreifende Nutzung des vorhandenen Unternehmensnetzes OPTIMIERTE KOMMUNIKATIONSPROZ ESSE Höhere Kundenzufriedenheit durch eine verbesserte Erreichbarkeit und einen erstklassigen Service Verbesserte Produktivität durch eine optimale Informationsverfügbarkeit Effizientere Geschäftsprozesse und erhöhte Flexibilität durch die Verbindung der Mitarbeiterkommunikation an jedem Ort mit den Datenstrukturen des Unternehmens Softphones mit optimierter Bedienung machen den PC zum Telefon -> NEUE ZUKUNFTSWEISENDE APPLIKATIONEN CTI (Computer Telephony Integration) und XML-Anwendungen: Anbindung der Telefonie an jede Software wie z.b. SAP und an jede Datenbankanwendung, z.b. Initiierung von Telefongesprächen aus Outlook oder Lotus Notes, automatische Anzeige der benötigten Informationen über einen anrufenden Kunden, Konferenzschaltungen über den PC, Darstellungen von MS Office Informationen auf dem XML-Display, SMS-Funktionen zum Empfang und Versand von Kurznachrichten, IP-Telefon als Gegensprechanlage mit Webcam Unified Messaging: gemeinsames Speichern, Verteilen und Abrufen aller Nachrichten wie , Voic , Fax und Telefon SKALIERBAR VON 10 BIS ZU MEHREREN ODER Teilnehmern

4 i-net IP-Telefonie im Einsatz i-net redet nicht nur über IP-Telefonie, wir realisieren sie. Durch den täglichen Umgang mit den Lösungen unserer Kunden konnten wir umfangreiche Praxiserfahrungen und EINSPARUNGEN UND VERBESSERUNGEN Grundlage für den eventuellen Einsatz einer IP-Telefonie-Lösung ist eine Wirtschaftlichkeitsanalyse der Ist-Situation. Daraufhin wird eine Lösung entwickelt, die Ihren individuellen Anprüchen perfekt entspricht. Nach einer kurzen Phase der Implementierung werden Sie die ersten Ergebnisse erzielt haben. So konnten beispielsweise bei Kunden die monatlichen Telefonkosten um 40 Prozent gesenkt werden, ebenso konnten wesentliche Einsparungen gegenüber Leased Lines durch die konsequente Verbindung aller Standorte über IPSec VPN Tunnel realisiert werden. Bei Ihnen wird es keine separaten Sprach- und Datennetze mehr geben, also entfällt auch die Miete für umfangreiche Telefonanlagen. Die Anbindung von Home Offices, bzw. mit automatischem Callback auch von allen Orten mit Internet-Anschluss (z.b. Hotels), erfolgt über VPN Tunnel an das Netzwerk und erlaubt so direkte Zugriffsmöglichkeiten auf alle Services inklusive IP-Telefonie. Dies wird dazu führen, dass Sie neben den Kostenersparnissen eine signifikante Verbesserung Ihrer Kommunikationsprozesse erzielen w erden. Die erfolgreiche Implementierung dieser neuen Technologie wird Ihnen jederzeit erlauben, zukunftsweisende und innovative Verbesserungen wie Unified Messaging und Web Collaboration mit kleinem Aufwand zu integrieren. Diese Erfahrung hat unseren grundsätzlichen Ansatz bestätigt, dass nicht nur Training hilft, sondern durchgehende Beratung und Begleitung bei der Umsetzung die erfolgsentscheidenden Faktoren sind. i-net begleitet Sie in die Kommunikation der Zukunft.

5 IP-Telefonie Professionelle Implementierung Bei der Einführung einer IP-Telefonie-Lösung ist es von entscheidender Bedeutung, ein umfassendes Konzept zu erarbeiten und eigenes Know -how in Ihrem Unternehmen aufzubauen. Neben den Kosten für Hardware und Software, die wie bei anderen Systemeinführungen nur einen kleinen Teil eines Projektes ausmachen, müssen insbesondere auch die Kommunikations- und Datenstrukturen der Unternehmen analysiert, Geschäftsprozesse berücksichtigt und Abläufe angepasst werden: Ausarbeitung eines umfassendes Konzeptes Sorgfältige Auswahl aller Projektbeteiligten und Partner Professionelle Projektplanung und -kontrolle Einbeziehung von Unternehmensprozessen und Abläufen Einführung von Unified Messaging und anderen produktivitätssteigernden Applikationen Optimierung der Arbeitsweise aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Umgang mit s und Voice Mails Tägliches Update des Anrufbeantworters Konsistente Anrufweiterleitungen Schrittweise Einführung Start mit Piloten und Sammlung von Erfahrungen Investitionsschutz durch den Betrieb vorhandener Telefonanlagen bis zum Ablauf von Wartungs- und Serviceverträgen und ergänzender Einsatz einer IP-Telefonanlage Mögliche Einbindung der Geschäftspartner in die Prozesse Bei professioneller Einführung einer IP-Telefonie -Lösung lassen sich Projekte oft schon in ein bis drei Monaten durchführen und abschließen.

6 i-net Partnernetzwerk i-net begleitet Sie ausgehend von den standardisierten Qualifizierungsprozessen über individualisierte Schulungen, bis hin zum projektbegleitenden Know -how -Transfer. Bei diesem ganzheitlichen Ansatz stehen Sie respektive der Erfolg Ihrer Projekte im Mittelpunkt. Demzufolge ergänzen wir unsere eingebrachten Leistungen durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern. Herausheben möchten wir hierbei insbesondere die gute Zusammenarbeit mit unserem Partner Cisco i-net Training In praxisbezogenen Trainings bereitet i-net Unternehmen und Verwaltungen auf die Planung, das Design und die Implementierung von IP-Telefonie-Lösungen vor: INDIVIDUELLE WORKSHOPS Exakt auf die speziellen Qualifikationsanforderungen der Unternehmen zugeschnittene Schulungsinhalte ONSITE TRAININGS Maßgeschneiderte IP-Telefonie-Trainings in den Unternehmen vor Ort

7 i-net Ihr Partner Aufgrund unserer eigenen Erfahrungen und einer Vielzahl an erfolgreich durchgeführten Projekten ist i-net Spezialist für IP-Telefonie. Wir bieten umfassende Leistungen für den Aufbau und die reibungslose Integration komplexer Kommunikationsnetze. i-net BERÄT Wir entwickeln zukunftsweisende, individualisierte Lösungen für die wirtschaftliche Nutzung und integrierte Übertragung von Sprache, Daten und Video in konvergenten Netzen. i-net QUALIFIZIERT Wir trainieren Sie und Ihre Mitarbeiter und unterstützen Sie so in der Planung und Umsetzung Ihrer IP-Telefonie-Lösungen. Wir können Ihnen helfen, die Vorteile der IP-Tele fonie auch in Ihrem Unternehmen zu verwirklichen. Rufen Sie uns an. Sie können uns jederzeit telefonisch unter +49 (0) oder per unter erreichen. i-net Beratung Abhängig von den Ihren individuellen Anforderungen übernehmen wir alle anstehenden Projektaufgaben bei der Einführung einer IP-Telefonie-Lösung: von der strategischen Beratung über die Konzeption, das Design und die Implementierung der Lösung bis hin zum Projektmanagement und zur Weiterqualifizierung der zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Einzelnen bieten wir beispielsweise: Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen Analyse und Konzeption von IP-Telefonie-Lösungen Design konvergenter Netze Technologie- und Produktauswahl Begleitung der Implementierung und Integration Konzeption neuer Services und Applikationen Pilotierungen Mit messbaren Beratungsergebnissen kann i-net dazu beitragen, den Erfolg von Unternehmen und Verwaltungen nachhaltig zu sichern und zu steigern.

8 i-net Das Unternehmen i-net ist langjähriger und erfahrener Cisco Partner. Als Spezialist für anspruchsvolle Networking-Projekte bieten wir sowohl Beratung als auch Einrichtungsunterstützung mit umfassenden Serviceleistungen an. Wichtigster Bestandteil unseres Angebotes ist das Know -how unserer Techniker und Berater. Ihre langjährigen Erfahrungen im Umgang mit den komplexen Internetworking- Umgebungen wird unterstützt durch kontinuierliche Weiterbildung und regelmäßige Technologie-Updates von Cisco sowie anderen leistungsfähigen Partnern. Das i-net Schulungsportfolio beinhaltet neben eigenen Trainings die Cisco- Standardkurse Netzwerksupport, Netzwerkdesign und Communications & Services. Daneben konzentrieren wir uns auf Spezialtrainings in den Bereichen IP-Telefonie, Security, Netzwerkmanagement und Wireless LAN. Weitere Leistungsangebote umfassen herstellerübergreifende Beratungen bei der ursprünglichen Auswahl und in allen Entwicklungsphasen zukunftsweisender Internetworking-Lösungen. Die hohen Qualitätsansprüche unserer Aus- und Weiterbildungskonzepte stellen sicher, dass am Ende ein nachhaltiger Wissenstransfer in die Unternehmen stattfinden kann. i-net - Gute Beratung ist die Basis erfolgreicher Zusammenarbeit! Gerne beraten wir Sie ausführlich über die zahlreichen Möglichkeiten der IP-Telefonie. i-net IT-Service Rudolf-Breitscheid-Straße 71 D Düsseldorf Tel. +49 (0)

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