AUTOMATICA Industrie 4.0. Industrielle, sichere SMS Kommunikation. Technologie & Praxisbeispiele

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1 AUTOMATICA Industrie 4.0 Industrielle, sichere SMS Kommunikation Technologie & Praxisbeispiele Frank Zimmermann SOPHOS GmbH VP MCS Business Unit - mobile communication services - 1

2 Topics Sophos Business Unit MCS mobile communication services SMS Technologie / Anbindungen / Redundanz / Performance, Push Notification Services (Google, Apple, Microsoft) Praxisbeispiele BMW RWE Innogy medocino Nordzucker Nagel Fragen 2

3 Die Welt von Sophos 3 3

4 Business Unit MCS - mobile communication services Business Units Sophos ESG NSG Cloud MCS 4

5 Referenzen Deutsche Steinkohle 5

6 MCS Aufbau SMS / Push-MSG Kommunikation GSM Netzbetreiber weltweit Internet MCS Rechenzentren DOR1+DOR2 GSM/GPS Ortung GSM GPS Netzbetreiber Satellitenabfrage 6

7 Definition Sicherheit im Zusammenhang mit SMS Kommunikation Verfügbarkeit, Protokolierbarkeit, Geschwindigkeit o Direkte Anbindung MCS Netzbetreiber (SMSC) o Redundante Anbindung an Netzbetreiber o Anbindung an verschiedene GSM Netze o Redundante MCS Rechenzentren o Gesicherte SMS Protokolle (UCP, SMPP,..) o SMS Durchsatz und Zustellzeiten o Zustellquittung/Fehlermeldung o Keine Sicherung der SMS Inhalte -> Applikationsabhängig 7

8 MCS SMS Kommunikation Kunden GSM Netz(e) MCS Rechenzentren 8

9 MCS SMS Kommunikation LA SMSC Netzbetreiber 1 MCS Rechenzentren Internet UCP SMPP TAP LA SMSC Netzbetreiber 2 GSM Netz(e) LA SMSC Netzbetreiber n 9

10 MCS SMS Kommunikation Internet SMTP (XML), HTTPS (XML), UCP MCS Rechenzentren GSM Netz(e) Kunden Individuelle Anbindungen, Standleitungen, etc 10

11 Push Notification Services Apple Push Notification Service APNS Google Cloud Messaging MCS Rechenzentren DOR1+DOR2 Microsoft Push Notification Service Trigger Datenverbindung 11

12 BMW Überblick Aktuell > 80 Applikation von BMW nutzen MCS Jede Applikation nutzt eine eigene Kurzrufnummer (LA) Priorisierte Verarbeitung der Meldungen Eindeutige Zuordnung der Meldungen Priorisierung Abrechnung, Zuordnung zu Kostenstellen Fehlersuche Zustellung der Meldungen für kritische Applikationen <= 10 sec. Definiertes SLA mit 365 Tage Betrieb (7 x 24 h) MCS ist direkt in das BMW Ticket System (Remedy) integriert Erste Projekte mit BMW seit

13 BMW 3 verschiedene Schnittstellen BMW MCS 1.) SMS Priorisierungs-Schedule Schnittstelle Standard für BMW interne Nutzung Produktion, Werkschutz, Feuerwehr, etc. Infrastruktur: Redundante SMS Gateways in Leipzig 2.) Websphere MQ-SMS-Schnittstelle zu BMW Kundenfahrzeugen - Connected Drive Infrastruktur: MQ SMS Gateway bei MCS 3.) -Schnittstelle (SMTP) wenige Applikationen zur internen Nutzung Infrastruktur: direkte SMS Schnittstelle bei MCS 13

14 BMW SMS Priorisierungs-Schedule Schnittstelle BMW Applikatione n... SMS Scheduler SMS Gateway SMS Gateway Standby Internet Standleitungen MCS Rechenzentren GSM Netz(e) BMW Anbindung MCS GSM 14

15 BMW Connected Drive Websphere MQ-SMS-Schnittstelle Test GSM Netz(e) Produktion Standleitungen MCS Rechenzentren Integration BMW Connected Drive Server (Cluster) MQ SMS Gateways BMW Anbindung MCS GSM 15

16 SMS Entwicklung bei BMW 2014 auf Basis Jan-Apr hochgerechnet 16

17 RWE Innogy Kommunikation mit Windparks o Windparks liegen meist in abgelegenen Gebieten o Unterversorgung von mobilem Internetverbindungen o M2M Kommunikation via SMS zu den Windrädern o Anbindung RWE MCS via HTTPS Schnittstelle o Empfang von Störungsmeldungen per SMS o Konfigurationen der Windkrafträder per SMS 17

18 medocino Rechenzentrumsalarmierung o Rechenzentrum - Betrieb und Dienstleistungen o SMS-Alarmierung bei kritischen Ausfällen z.b. Ausfall von Servern, Klimaanlagen, Feueralarm, etc. o Automatische, schnelle Alarmierung der Administratoren o 2 unterschiedliche Alarmierungswege: o SMS-Alarmierung per SMTP-Schnittstelle medocino - MCS osms Alarmierungsweg per SMS-Web-Suite (Web Frontend) als Fall-Back 18

19 Nordzucker Informationssystem für Landwirtschaftsbetriebe o SMS-Versand per o Informationen für angeschlossene Landwirtschaftsbetriebe o Produktspezifikationen o Aussaat und Erntezeiten o Düngezeiten / Düngeempfehlungen o Schädlingsbekämpfung / Unkrautbekämpfung o Preisentwicklungen o Informationen zu Feldbestellungen 19

20 Nagel Group Tourenplanung, Auftragsabwicklung oautomatisierte Anbindung der Nagel Telematik Systeme zu MCS via HTTPS Schnittstelle o SMS-Kommunikation mit den LKW zur Tourenplanung, -optimierung und Auftragsabwicklung osms per Web Frontend für In-und Ausländische Niederlassungen o Kommunikation mit Sub-Unternehmern bei Tourenplanung o Tourenaktualisierungen bei kurzfristigen Änderungen 20

21 Fragen? Sophos Ltd. All rights reserved. 21