ecs Line Die maßgeschneiderte Branchenlösung so individuell wie Ihre Vertragsgestaltung

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1 Line Die maßgeschneiderte Branchenlösung so individuell wie Ihre Vertragsgestaltung

2 Wichtige Fakten zu und Sage Business Software für den Mittelstand GmbH ist seit über 35 Jahren einer der großen kompetenten Anbieter für Druck- und Kopierlösungen, IT-Infrastruktur und ERP-Software im Bayerischen Oberland und seit 2007 mit einer Niederlassung auch im Allgäu. Alles aus einer Hand, abgestimmt auf individuelle Kundenwünsche und dazu der engagierten Einsatz unseres Serviceteams das ist unsere Firmenphilosophie! Mit Herz und Verstand gehen wir an unsere Aufgaben und bieten rund um das Büro Qualität in jedem Bereich. Das haben wir auf unsere Flagge geschrieben. Wir legen Wert auf ein straffes Sortiment modernster Bürokommunikation mit einer leistungsfähigen Auswahl an Produkten. In Verbindung mit dem Knowhow unserer bestens ausgebildeten Mitarbeitern sind wir in der Lage für jeden Anspruch unserer Kunden leistungsfähige Gesamtlösungen auch in der Finanzierung anzubieten, umzusetzen und zu schulen. Anwenderfreundlichkeit ist unser oberstes Gebot und auch Verpflichtung. Denn wir stehen Ihnen mit Rat und Tat bei allen Fragen zur Seite. So erwartet Sie ein Plus an Kundendienst. Sage Der Name Sage steht für betriebswirtschaftliche Softwarelösungen, die speziell auf die Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen abgestimmt sind. Das Portfolio umfasst Lösungen für die Bereiche Warenwirtschaft und Produktion, Finanzbuchhaltung, Geschäftsanalyse, Personalwirtschaft und Kundenmanagement. Sage ist ein Unternehmen der Sage Group plc (GB), die mit über 5,8 Millionen Kunden und rund Mitarbeitern zu den Weltmarktführern im Bereich Business Management Software und Services zählt. Sage bietet mit der Office Line die kaufmännische und technologische Software-Basis für die Line. Wissenswertes über Mehr als 25 Jahren Erfahrung Kunden in Deutschland Über Fachhändler in Deutschland Einer der Marktführer für betriebswirtschaftliche Software und Services im deutschen Mittelstand Weltweit über Kunden Getreu unseres Slogans: steigert Bürokapazitäten spürbar! 2

3 Sage Office Line Evolution Die Software Basis der Line Die Sage Office Line Evolution wird von als optimale Basis der Line genutzt. Als eine der ersten branchenübergreifenden ERP-Lösungen nutzt die Office Line Evolution die zukunftsweisende.net-technologie von Microsoft. Im Wettbewerb spielt der am besten mit, der den anderen immer ein bisschen voraus ist. Deshalb hat Sage die Office Line entwickelt. Sie ist optimal an die Bedürfnisse des Mittelstands angepasst und unterstützt Sie zuverlässig und effektiv bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Damit sind Sie schon jetzt auf die Anforderungen von morgen vorbereitet. Der bewährte modulare Aufbau gibt Ihnen die Freiheit und Sicherheit einer Software, die sich Ihren steigenden Anforderungen anpasst. Die umfassenden Funktionen der Office Line Evolution decken alle Geschäftsprozesse zuverlässig ab. Wählen Sie die Bausteine, die Ihr Unternehmen benötigt: Modul Rechnungswesen In keinem anderen Geschäftsbereich sind Kontrolle und der nötige Überblick so entscheidend wie im Rechnungswesen. Die hohen Anforderungen an eine Buchhaltungssoftware deckt unsere Software in allen Bereichen ab: Ob Buchhaltung, Zahlungsverkehr, Bilanzierung, Kostenrechnung oder Anlagenbuchhaltung mit dem Rechnungswesen haben Sie alles fest im Griff. Mit der Office Line Evolution können Sie Ihre erfolgskritischen Geschäftsdaten optimal verwalten. Das System liefert Ihnen schnell die gewünschten Informationen, zahlreiche Auswertungen und Kennzahlen. Modul Warenwirtschaft Die Warenwirtschaft entlastet Sie effizient bei der Planung, Steuerung und Verwaltung Ihrer Warenbestände und Warenbewegungen. So, wie es für Sie am besten ist. Ausgestattet mit allen notwendigen Funktionen für die Auftragsbearbeitung, das Bestellwesen und die Lagerwirtschaft, bietet Ihnen die Office Line Evolution ein perfektes Instrument, um Ihre Warenwirtschaft noch effizienter zu gestalten. Modul Integrierte Business Intelligence Integrierte Business Intelligence von Sage erleichtert Ihnen die bereichsübergreifende Auswertung von Unternehmensdaten. Detailliert und in der Tiefe. Ein Plus an Transparenz und Information, das Sie in Ihren Entscheidungen maßgeblich unterstützen und absichern kann ob es sich nun um die Logistiksteuerung handelt oder um eine Frage des Controllings. Archivierung Einige Highlights der Sage Office Line Evolution Neueste Microsoft.Net-Technologie Service-orientierte Architektur (SOA) Leistungsfähige Client/Server Technologie Skalierbares Datenbanksystem Microsoft SQL-Server Integration in MS-Office- Umgebungen Benutzerfreundliche Oberfläche nach MS-Office Standard Integriertes Wiedervorlagesystem Flexibel anpassbar Viele Schnittstellen verfügbar Web Line Integrierte Business Intelligence Modul Warenwirtschaft Sales Line Line Mobile Sage CRM Control-Center Modul Rechnungswesen Fakt Line Sage Personalwirtschaft Modul Produktion COP-Connector Service Line Ticketverwaltung 3

4 Line Die maßgeschneiderte Branchenlösung so individuell wie Ihre Vertragsgestaltung ist Platin Partner von Sage und gehört seit 20 Jahren zu den führenden Anbietern von kaufmännischen Lösungen im Sage Umfeld. Unsere Kernkompetenzen liegen in qualifizierter Beratung, professionellem Projektmanagement und der Entwicklung individueller Bausteine auf Basis der klassischen ERP-Lösungen von Sage. Als Source-Code-Entwicklungspartner von Sage erstellen wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittene Zusatzmodule und Lösungen. Haben Sie sich auch schon gefragt, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse noch effizienter gestalten können, um weiterhin sinkende Margen ausgleichen zu können? Die Line in Verbindung mit der Sage Office Line Warenwirtschaft besticht durch Ihre hohe Integrationstiefe und bietet eine 360 Blick auf alle Prozesse für den Bürotechnik- und Kopierfachhandel. Von der Kundengewinnung bis zum After-Sales-Service und sorgt für den nötigen Vorsprung im Tagesgeschäft. Die von entwickelte Software bedient die ganze Wertschöpfungskette und zentralisiert Ihre Datenhaltung. Basierend auf der Office Line Warenwirtschaft mit allen Funktionen für die Auftragsbearbeitung, das Bestellwesen und der Lagerwirtschaft wurden die Module speziell für das Vertriebs-, Vertragsund Servicemanagement entwickelt. Sales Line Fakt Line Service Line Web Line COP- Connector Line Mobile Ticketverwaltung CRM mit Angebotsassisten, Kampagnenmanagment und Vertriebscontrolling Professionelle Vertragsverwaltung mit Faktura und Controlling Service-Management- System und Reparaturverwaltung Ihr Web-Portal für Ihre Kunden Anbindung der ITK- Beschaffungslösung COP Die Line für Ihr Windows Mobile Smartphone Flexibles Helpdesk- System mit Eskalationsmanagement Sage Office Line 4

5 Sales Line Integrierte Vertriebssteuerung mit Kundenhistorie, Kampagnen-Management und Angebots-Assistenten Mit der Sales Line steht dem Vertrieb eine branchentypische Applikation zur effizienten Vertriebssteuerung sowie Verwaltung von Interessenten und Kunden zur Verfügung. Durchdachte Funktionalitäten für das Aktivitäten- und Kampagnenmanagement sowie das Angebots- und Kalkulationswesen unterstützen Sie bei der Umwandlung von Interessentenkontakten in langfristige Kundenbeziehungen. Kunden- und Kontaktdetails Vertriebliche Qualifizierung der Adressen und Zuordnung von Vertriebsgebieten und -mitarbeitern Vergabe von individuellen Selektionsmerkmalen bis auf Ebene der Ansprechpartner Historie mit Kontakt-, Hotline-Einträgen, Brieffunktion und Outlook- Schnittstelle Auswertung und Fakturierung abrechenbarer Leistungen. Direkter Zugriff auf den Gerätestamm des Kunden Geographische Anzeige der Adresse/ Routenplanung mit Microsoft Map- Point / Google Maps Terminverwaltung und Aufgabenverteilung Kampagnen-Management Selektionsmöglichkeiten auf Adress-, Ansprechpartner-, Beleg-, Geräteund Vertragsebenen Filter nach Vertriebsgebieten, Postleitzahlen, Branchen, Merkmalen und Prioritäten Einfach zu bedienender Kampagnen- Assistent mit automatisiertem Eintrag von Kontakt- und Termineinträgen sowie Kundenmerkmalen Serienbriefassistent für Brief- und -Aussendungen Vertriebsunterstützung Rechtegesteuerter Zugriff auf alle kundenspezifischen Informationen wie Adressen, Kontakten, Dokumenten, Geräte, Verträge, Service, Angebots- und Faktura-Belege Angebots-Assistent zur Kalkulation und Erstellung von verschiedensten Angebotsarten, wie z.b. Kauf, Miete, Leasing, Wartung Zugriff auf Modelldatenbank und Zubehör ab Angebotserstellung. Übersicht der Verkaufs- und Akquise-Chancen Systematische Auswertung Ihrer Geschäftsbeziehungen Übergabe der Angebote in die Auftragsbearbeitung und Übernahme in die Vertragsverwaltung 5

6 Fakt Line Professionelle Vertragsverwaltung für den Bürotechnik- und Kopierfachhandel mit automatischer Vertragsfaktura und umfangreichen Kosten- und Ertragsanalysen Die Vertragsverwaltung von bietet ein komfortables Management von Miet-, Leasing- und Wartungsverträgen. Komplexe Poolverträge und Seitenpreiskonzepte können einfach abgebildet werden. Zähler jeglicher Art und Anzahl können automatisiert erfasst, fakturiert und ausgewertet werden. Das integrierte Controlling erlaubt umfangreiche Auswertungen zur Rentabilität, vom einzelnen Gerät über das Modell, bis zur Gerätegruppe und dem gesamten Maschinenbestand. Geräte- und Vertragsdetails Effiziente Erstellung individueller Verträge für z.b. Kauf-, Mietund Wartungsverträge Zusammenfassung mehrerer Verträge zu ebenso individuell steuerbaren Pool-Verträgen Modelldatenbank mit Auswahl von passenden Optionals und Ersatzteilen Verwaltung beliebig vieler Komponenten mit eigener Seriennummer und Gewährleistungsfristen Seriennummernspezifische Einkaufspreise, der richtige EK bei jeder Seriennummer! Flexible Standortverwaltung Beliebige Anzahl von Zählern verwaltbar, Berücksichtigung von Freieinheiten und Staffelpreisen je Zähler Automatisierte Abfrage von Zählerständen Plausibilitätsprüfungen bei der Tonerlieferung Schnittstelle zum Analyse- und Kalkulationstool Vendor von Perform IT Schnittstelle zu diversen Printmanagement-Lösungen wie z.b. Print- Fleet etc. Vertrags- und Zählerfaktura Automatisierte Faktura aller fälligen Verträge und Bebuchung der verschiedenen Erlöskonten, Kostenstellen, Kostenträger Zählerabrechnung bei Geräten mit jeglicher Art von Zählern unter Berücksichtigung von Freieinheiten und Abschlagszahlungen, Staffelpreisen je Zähler Automatische Abbuchung der Fakturabeträge von unterschiedlichen Bankverbindungen Abbildung bilanzrelevanter Aufgaben, wie z.b. Abgrenzung erhaltener Mietund Wartungszahlungen Vertragscontrolling Übersicht über alle Vertragskosten und erträge auf verschiedenen Ebenen, z.b. Artikelnummer, Modell, Kunde etc. mit Ampelfunktion. Statistiken über die monatlich abgerechneten Verträge Auswertung aller Zähler für Geräte und Pools Rentabilität von Wartungsverträgen Kosten- und Umsatzanalyse mit Druckfunktion und Excel-Reports Weitere Analysemöglichkeiten über Sage Business Intelligence 6

7 Leihgeräteverwaltung Kurz- und Langzeitvermietung Ihres Leihgerätepools Eigene Preislisten für das Verleih- Geschäft Individuelle Berücksichtigung von Wochenenden, bundeslandspezifischen Feiertagen, Freistellungen Einmalige oder zyklische Faktura Frei wählbare Zeiteinheiten: Monate, Wochen, Wochenenden oder Tage. Zusätzliche Berechnung von Versicherungen möglic Graphischer Planungskalender Vorausplanung / Disposition bis hin zur Geräte-Ebene. Angebots-Erstellung auf Knopfdruck. Komfortables Erstellen von Leihlieferscheinen / Leih-Rück-Lieferscheinen Verwaltung und Abrechnung von mitgeliefertem Verbrauchsmaterial Integriert in die Vorgangsverwaltung der Sage Office Line Warenwirtschaft Voraussetzung: Fakt Line 7

8 Service Line Servicemanagement und Reparaturverwaltung mit umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten Mit der Servicesteuerung und Reparaturverwaltung von erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und die Profitabilität Ihrer Serviceorganisation. Die Service Line unterstützt Sie bei der effizienten Abwicklung aller Technikereinsätze. Es werden Vertragsbestandteile, SLA s und Kundenwünsche berücksichtigt. Die Service Line bietet eine integrierte Terminverwaltung zur Planung von Einsätzen und können zusätzlich auch mit MS Outlook synchronisiert werden. Serviceaufträge Einfache Erfassung und Terminierung von Serviceaufträgen Berücksichtigung von Service Level Agreements, Vertragsvereinbarungen und Kundenwünschen Service auch für Fremdgeräte Einsatzoptimierung über grafisches Planungswerkzeug oder MS Outlook Visualisierung der Einsatzorte auf der Landkarte Auftragsstatus überwachen Kostenvoranschläge schnell erstellen Berücksichtigung von Verfügbarkeit und Qualifikation der Servicemitarbeiter Herstellerversand von Reparaturartikeln und RMA-Abwicklung Abrechnung und Controlling Abrechenbare Leistungen, Ersatzteile und Arbeitszeit werden zeitnah fakturiert Controlling der Technikerauslastung mit Service- und Tätigkeitsberichten Verwaltung von Schichtplänen und Abteilungskalender mit Fehlzeitenverwaltung Kosten- / Ertragsauswertungen nach Kunde, Gerät, Geräteart und Modell Rentabilitätsmessung in der Serviceorganisation Dokumentation Zuordnung jedes Serviceauftrages zu einem Gerät und Vertrag Ersatzteil- und Reparaturhistorie für Gerät, Gerätepool und Kunde 8

9 Wartungspläne Zyklischen Servicearbeiten Erfassung individueller Wartungspläne mit beliebigen Arbeitsgängen oder Tätigkeiten mit zyklischen Vorgabewerten und Erfassung beliebiger Materialien oder Ersatzteile je Zyklus mit Vorgabe ob aus sicherheitsrelevanten Gründen ein Austausch vorzunehmen ist Auslöser einer Wartung kann das Erreichen eines vorgegebenen Zählerstandes oder eines vorgegebenen Zeitraums sein Stichtags bezogene Erzeugung von Serviceaufträgen aus Wartungsplänen Integration der Modelldatenbank. Arbeitspreis kann hinterlegt werden Zyklen beliebig definierbar Vordefinierte Auftragsarten Berechnung der VK-Preise nach Vorgabe oder aus den Ist-Werten der Rückerfassung Schnelles anlegen von Wartungsplänen durch Kopie der Materialien und/oder Arbeiten aus bestehenden Plänen Schnellauskunft aller zugeordneten Geräte bzw. Verträge Drucklisten der Zyklen und Arbeiten Voraussetzung: Service Line 9

10 Line Mobile Service just in time Mit der innovativen Ergänzung zur Service Line können Sie Serviceaufträge auf Ihren Windows Mobile Smartphone empfangen und abwickeln. Die Rückmeldung des erfassten Einsatzes erfolgt automatisch. Kundenzufriedenheit erhöhen Serviceaufträge werden pünktlich und zeitnah erledigt Alle relevanten Daten zum Serviceauftrag bekommt der Kundendiensttechniker auf sein Windows Mobile Smartphone Der Serviceauftrag beinhaltet eine umfangreicher Service- und Ersatzteilhistorie Adressdaten des Kunden ermöglichen eine schnelle Kontaktaufnahme Der Techniker kann im Lager recherchieren und ist so gegenüber dem Kunden auskunftsfähig Kunden erhalten z.b. über das Webportal Web Line jederzeit aktuelle Statusinformationen zu ihren gemeldeten Störungen Produktivität erhöhen Die Abwicklung des Serviceauftrags erfolgt innerhalb der Systemumgebung der Warenwirtschaft und der Medienbruch (Papier) zum mobilen Servicemitarbeiter wird beseitigt Benachrichtigung des Technikers über neue Aufträge Sie haben in Ihrer Service-Zentrale jederzeit den aktuellen Stand der Service-Einsätze greifbar Nach Durchführung und Unterschrift auf dem Smartphone wird die gesamte Rückmeldung inkl. Materialeinsatz und Zeitaufwand an die Zentrale übermittelt und kann umgehend fakturiert werden Die vollständige Dokumentation zum Serviceauftrag ist nach Erledigung sofort im System verfügbar Kosten senken Die Mobile Servicesteuerung erlaubt eine optimale und engere Zeitplanung Der Techniker muss nicht für Rückmeldungen in die Zentrale zurückfahren Teure Abschreibarbeiten entfallen Systemvoraussetzung für Smartphones ist lediglich Windows Mobile 6.0 oder höher 10

11 Ticketverwaltung Das flexible Helpdesk-System für Ihr Unternehmen Die Basis eines erfolgreichen Supports von Mitarbeitern und Kunden ist ein Helpdesk und Ticket System. Mit unserer bedienerfreundlichen Ticketverwaltung, setzen Sie auf eine umfassende Lösung für Ihre tägliche professionelle Kundenbetreuung. Anfragen von Kunden und Mitarbeitern jeglicher Art werden in Form von elektronischen Tickets in der Ticketverwaltung erfasst und direkt an den zuständigen Bearbeiter im Service, Support, Vertrieb oder in anderen Abteilungen weitergeleitet und termingerecht bearbeitet. Workflow Schnelle Erfassung und Terminierung von Anfragen Ticketerstellung über verschiedene Meldewege: ( Outlookschnittstelle), Telefon, Web Line (Kundenportal) Automatisierte Vorbelegung von Kunden-, Geräte- und Vertragsdaten* Zuweisung an Gruppen (Support, Vertrieb, Service, Entwicklung) oder Einzelpersonen Übernahme in Serviceauftrag der Service Line Individuell definierte Stati bilden Ihren Serviceprozess nach Eskalation Klassifizierung und Priorisierung von Störungen oder Serviceanfragen Überwachung der Bearbeitung und der Einhaltung von Bearbeitungszeiten Monitoring im Control Center der Office Line und im Ticket mit Ampelfunktion Automatische Information an den Zuständigen und/oder nachgeordnete Stellen wenn Reaktions- und Erledigungszeiten überschritten werden Dokumentation Für jedes Ticket wird die komplette Kontakthistorie gepflegt Alle Kontakte werden auch in der Sales Line** dem CRM-Modul der Line dokumentiert Zugeordnete Serviceaufträge sind immer nachvollziehbar Umfangreiche statistische Auswertungen Automatisierte Abrechnung der Tickets und Bebuchung der verschiedenen Erlöskonten, Kostenstellen, Kostenträger * abhängig vom Einsatz der Fakt und / oder Service Line ** abhängig vom Einsatz der Sales Line 11

12 COP-Connector Integration des Artikel-Pools von Lieferanten Der cop agent ist eine intelligente Beschaffungslösung, die Sie bei allen einkaufsrelevanten Abläufen unterstützt voll integriert in die Sage Office Line. Die Produkt- und Preisrecherche zeigt in Windeseile an, welcher Lieferant die besten Einkaufspreise und Lieferzeiten bietet. Dazu erhalten Sie alle notwendigen Produktdetails wie Bilder, technische Daten und Produktdatenblätter. Mit cop wird die Aktualisierung Ihrer Warenwirtschaft mit enormer Zeitersparnis automatisch durchgeführt, denn cop steht für eine deutliche Prozesskostenoptimierung und Vereinfachung Ihrer ebusiness-aktivitäten. Preisvergleich und Verfügbarkeit Importmöglichkeit individueller Artikel- und Preisdaten in die Sage Office Line Über 100 Distributoren, z.b. Ingram Micro, Actebis, Wortmann, Büroring etc. Umfangreiche Suchfunktionen, z.b. nach Hersteller-Artikelnummer, EAN- Nummer, Artikelgruppen, Verfügbarkeit und Aktionsartikeln Übersichtliche Darstellung aller dem Produkt zugeordneten Lieferanten mit Texten, Artikelnummer, individuellem Preis und Bestand Real Time Preis- und Verfügbarkeitscheck aus der Office Line bei vielen Lieferanten Zubehörprodukte direkt dem Hauptprodukt zugeordnet cop Media Bild- und Datenblattlinks Merkzettel für Projekte oder Angebote mit täglich aktuellen Lieferanteninformationen Angebotserfassung von Artikeln ohne Artikelstammsatz Automatisierte Artikelanlage bei Erstellung der Auftragsbestätigung Bestellfunktion* Zusammenstellen von Warenkörben Übersichtliche Darstellung aller zu bestellenden Produkte / Einkäuferübersicht mit Bearbeitungsmöglichkeit Onlinebestellung direkt beim Distributor** Bestellung mit Sonderpreisen unter Angabe einer Projektnummer Bestellstatus durch Anzeige von Auftragsbestätigung und Lieferavis diverser Lieferanten bis auf Positionsebene * Funktionalität ist Versionsabhängig ** erfordert entsprechende Zugangsdaten, die direkt vom- Distributor vergeben werden 12

13 Web Line Das Web-Portal für Ihre Kunden Das Portal stellt ein browserbasiertes Kundeninformationssystem dar und ist somit die perfekte Ergänzung zur Line. Die Web Line ermöglicht Ihnen eine Optimierung Ihrer Unternehmensabläufe und steigert Ihr Service-Angebot Ihren Kunden gegenüber. Ihre Kunden können sich auf Ihrer eigenen Website einloggen, um freigegebene Daten aus Ihren Geräten, Verträgen einzusehen und Störungsmeldungen zu erfassen und den Bearbeitungsstatus zu verfolgen. Geräte-/Vertragsdaten Geräte- und Vertragsübersicht Gerätedetailinformationen mit Anzeige von Zubehör und Komponenten Zählerstände Auskunft über Stundenkontingente Bestellung von geräteabhängigen Verbrauchsmaterialien mit automatisierter Übernahme in die Auftragsbearbeitung und Plausibilitätsprüfung ( Tonerampel ) Service Servicebereich mit Anzeige und Statusverfolgung von offenen und erledigten Störmeldungen und/oder Tickets Erfassung neuer Störmeldungen mit automatischer Übernahme in die Service Line oder Ticketverwaltung Rückerfassung aller zur Abrechnung fälligen Zählerstände durch den Kunden Kundenbezogener Download- Bereich Benutzerverwaltung / Hosting Individuelle Berechtigungsvergabe je Kunde und Ansprechpartner des Kunden Standortbezogene Rechtevergabe für Gerätepools Rechtevergabe erfolgt direkt in der Office Line Hosting intern und beim Provider möglich Voraussetzung: Fakt Line und/ oder Service Line bzw. Ticketverwaltung 13

14 Sage Business Intelligence Durch die Analyse mit unterschiedlichen Dimensionen werden Ihnen Zusammenhänge sichtbar, die vorher verborgen blieben. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, Ihre Daten aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen. Erkennen Sie auf einen Blick, welche Werte im grünen Bereich liegen und welche deutlich vom Standard abweichen. Der einfache Weg zur professionellen Analyse Ihrer Daten Ideale Controlling-Lösung für Ihr Unternehmen - Intuitiv zu bedienende Reportingund Analyse-Funktionen - Optimal auf die Bedürfnisse des Mittelstandes abgestimmt Sofortiger Einsatz durch vordefinierte Auswertungen - Über 70 vordefinierte Reports und Dashboards Früherkennung wichtiger Trends Hohe Integration in die vorhandene Sage Lösung - Berücksichtigung von benutzerdefinierten Feldern in den Auswertungen von Sage Business Intelligence - vordefinierte Schnittstellen zu Ihren Sage Produkten Auswertungen für alle Bereiche auf Basis der ERP-Daten Ihr Nutzen Business Intelligence Sofortiger Nutzen durch vordefinierte Auswertungen Einfache und intuitive Bedienung (Excel Integration) Hohe Integration in die vorhandene Office Line OLAP-Würfel Ergebnissen bestehen in kurzer Zeit zur Verfügung Auswertungen beeinträchtigen die Performance der OL nicht Drill Down Detaillierte Informationen mit nur einem Doppelklick Drag & Drop Berichte sind effektiv an individuelle Bedürfnisse anpassbar Slice & Dice Neue Erkenntnisse durch neue Betrachtungsperspektiven Exception Highlighting Schneller Überblick, wo Handlungsbedarf besteht 14

15 Das Systemhaus Alles aus einer Hand Jedes Büro ist einzigartig, jeder Kunde kommuniziert anders, jedes Arbeitsgebiet verlangt seine spezielle Technik. Deshalb stellen wir jedes Bürosystem nach Maß zusammen und nicht nach Masse. Die richtige Lösung ist kein Einzelfall. Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Arbeitsstrukturen und bieten Ihnen individuelle Systeme an: vom Drucker über Softwaretelefonie bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur und ERP-Lösungen. Denn nur wenn alles perfekt aufeinander abgestimmt ist, erhalten Sie beste Ergebnisse. 15

16 Wir denken in Konzepten und Lösungen auch in Ihrer Nähe steigert Bürokapazitäten spürbar! Büro- und Datentechnik Handelsges. mbh Zentrale: Am Weidenbach Weilheim Tel Fax Büro Kempten: Im Cometa-Park, Heisinger Str Kempten Tel Fax Die tatsächlichen Leistungsmerkmale ergeben sich aus der dargestellten Leistungsbeschreibung. Verantwortlich ist entsprechend ausschließlich der hier auftretende Sage Partner. Technische, formale druckgrafische Änderungen vorbehalten.

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