BI aus der Steckdose Eine Vision wird wahr

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1 Eine Vision wird wahr Standardisiert Prozessorientiert als Software Service Heike Dietrich und Ludger von Döllen Vortrag auf der 10./11. Accelerate Consulting & Management GmbH Zeche Westfalen 1 D Ahlen Fon +49 (0) Fax +49 (0)

2 Der Trend Software as a Service (SaaS) ist auch in der BI-Welt angekommen Schnelle Schnelle Einführung Einführung Konzentration Konzentration auf auf das das Kerngeschäft Kerngeschäft Keine Keine zusätzlichen zusätzlichen IT- IT- Investitionen Investitionen Software als Service Flexibler Flexibler Leistungsumfang Leistungsumfang Kalkulierbare Kalkulierbare Mietkosten Mietkosten Aktuelle Aktuelle Software Software nutzbar nutzbar Die Vorteile einer Bereitstellung von Software über das Internet lassen sich auch für Business Intelligence (BI) Software nutzen Seite 2

3 Eine BI-Lösung wird durch mitgelieferte Berichte und Analysen zum Service Den Charakter eines Service erreicht BI, wenn Informationen für verschiedene Anwendergruppen schnell ohne langwierige Projekte bereit stehen das Know How für Aufbau und Betrieb eines Data Warehouses nicht vorgehalten werden muss sich Anwender auf die Interpretation der Daten konzentrieren können statt IT-technische oder berichtsspezifische Fragen zu lösen Seite 3

4 Agenda BI als Service für den Mittelstand Mehrwert eines prozessorientierten Informationssystems Bessere Entscheidungsfindung mit BI Seite 4

5 BI Lösungen liefern für jede Entscheidungsebene die passende Information Anforderungen an BI-Lösungen Spezifisches Informationsangebot je Empfänger Navigation bis auf Detailebene Liefern aktuelle Informationen in jeder Detailtiefe, zu jedem Zeitpunkt, an jedem Ort Ermöglichen eine anwenderspezifische Darstellung der Informationen vom Spezialisten bis zum Management Schaffen eine einheitliche Informationsbasis für alle Mitarbeiter im Unternehmen Seite 5

6 Informationen dienen der Steuerung der Unternehmensprozesse Informationen und Datensammlung ist kein Selbstzweck, sondern dienen der Steuerung der Unternehmensprozesse, um daraus gegenwärtige und zukünftige Risiken abzuleiten Tendenzen für die Geschäftsentwicklung zu erkennen Anforderung an BI-Lösung Abbildung des Unternehmensprozesses und von Abweichungen zum Soll Seite 6

7 Agenda BI als Service für den Mittelstand Mehrwert eines prozessorientierten Informationssystems Bessere Entscheidungsfindung mit BI Seite 7

8 Unternehmensprozesse zu beherrschen, schafft Vorteile im globalen Wettbewerb Amazon, Dell, Ebay und Ryanair sind nicht dadurch so überaus erfolgreich geworden, dass sie neue Produkte in den Markt gebracht haben, sondern indem sie die Abwicklungs- und Serviceprozesse revolutioniert haben. Quelle: Prof. Dr. Jörg Becker, Prozessmanagement, Universität Münster Seite 8

9 Die Prozess-Perspektive bildet innerhalb einer BI-Lösung die Wertschöpfung ab Prozess-Perspektive Merkmale der Prozess-Perspektive in einer BI-Lösung Funktionsübergreifende Betrachtungsebene schaffen Abhängigkeiten in der Ablaufkette darstellen Vom Kundenauftrag als auslösendes Element ausgehen Funktions-Perspektive Seite 9

10 Der Kundenauftrag ist Dreh- und Angelpunkt für alle Prozess-Schritte 1. Vermarktung 2. Beschaffung 3. Bereitstellung Akquisitionsmaßnahmen führen zu Angeboten Aus Angeboten entstehen Aufträge Aufträge lösen Beschaffungsvorgänge aus Bestellungen führen zu Wareneingängen Wareneingänge bestimmen die Struktur des Lagers und der Status des Wareneingangs die Herstellungs-/ Versandvorgänge Die Erzeugung der Ware führt zu einer Lieferung an den Kunden Lieferungen lösen Rechnungen aus Mit dem Zahlungseingang wird der Auftrag abgeschlossen Monitoring der erfolgskritischen Prozess-Kennzahlen Seite 10

11 Die funktionale Perspektive ergänzt die Unternehmenssteuerung Prozess-Perspektive Unternehmenssteuerung Marketing Vertrieb Einkauf Personal Finanzen Wertschöpfungsprozess Unterstützende Prozesse Funktions-Perspektive Die Funktions-Perspektive unterstützt Verantwortliche und Spezialisten der Funktionsbereiche in ihren Aufgaben liefert gezielte Informationen zur Entscheidungsfindung, die zur Optimierung des Funktionsbereichs dienen und damit der Prozesse ist stets verknüpft mit der Prozess-Perspektive und lässt erst Abhängigkeiten erkennen Seite 11

12 Agenda BI als Service für den Mittelstand Mehrwert eines prozessorientierten Informationssystems Bessere Entscheidungsfindung mit BI Seite 12

13 Eine umfassende BI-Lösung für den Mittelstand: standardisiert als Software Service Standardisiert Prozessorientiert Als Software Service nutzbar Seite 13

14 Vorteile der Standardisierung nutzen, bei Bedarf flexibel anpassen Standardisierung bedeutet vordefinierter Prozess zur Befüllung des Datenhaushalts Einsatz von fertigen Datenmodellen bestehende Berichte und Analysen auf Basis von Cognos für Anwender intuitiv nutzbar, ohne spezielle Software- Schulung allerdings nicht der Verzicht auf Flexibilität Berichte und Analysemöglichkeiten sind bei Bedarf auf spezifische Anforderungen anpassbar Standards als IT-Service nutzen oder anders ausgedrückt: den Maß-Anzug von der Stange kaufen Seite 14

15 Die Bereitstellung der BI-Lösung erfolgt über das Internet als Software Service Konzentration auf das Kerngeschäft durch Software Service (SaaS) IT-Infrastruktur im Unternehmen IT-Infrastruktur des SaaS-Dienstleister Client-Systeme Internet Browser Firewall Server-Systeme Cognos 8 BI Datenbank-Server ERP-System Installation, Betrieb, Wartung und Service IT-Sicherheit: Daten-, Viren- und Zugangsschutz Installation, Betrieb, Wartung und Service IT-Sicherheit: Daten-, Viren- und Zugangsschutz Über Internet Zugang zu Software und Berichten Keine Investition in eigene IT oder Aufbau von Know How hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Datensicherheit mit Hosting durch SaaS-Dienstleister Seite 15

16 Kundenbeispiel: Einführung einer webbasierten Komplettlösung ERP + BI Die Aufgabe Das Vorgehen Das Ergebnis Ablösung einer SAGE Installation durch myfactory als neues ERP-System. Einführung und Konfiguration des BI-Moduls. Modellierung der Geschäftsprozesse und Abbildung in myfactory Migration der Daten und Integration in myfactory Definition und Umsetzung einer durchgängigen Rechteverwaltung Bereitstellung und Aufbereitung der Daten für das BI-Modul Nahtloser Übergang durch Migration aller Stamm- und Bewegungsdaten Sofortiger operativer Einsatz von ERP und BI als SaaS Hosting durch die Schwestergesellschaft AddOne IT Services Seite 16

17 Entscheidung für Hosting der Applikationen myfactory und Cognos Kurzbeschreibung myfactory Modulare Unternehmenssoftware: CRM, ERP, FiBu, Portal, Produktion Standarisierte Lösung für Handelsund Fertigungsunternehmen Bei Bedarf durch individuelle Anforderungen erweiterbar Intuitive Bedienung durch Windows look&feel Software auf Mietbasis Peace of mind für den Kunden TBA Seite 17

18 Die Vision wird wahr Schnelle Schnelle Einführung Einführung Konzentration Konzentration auf auf das das Kerngeschäft Kerngeschäft Keine Keine zusätzlichen zusätzlichen IT- IT- Investitionen Investitionen Software als Service Flexibler Flexibler Leistungsumfang Leistungsumfang Kalkulierbare Kalkulierbare Mietkosten Mietkosten Aktuelle Aktuelle Software Software nutzbar nutzbar Durch die Kombination aus einer standardisierten, konsequent an die heutigen Unternehmenserfordernisse ausgerichtete BI-Lösung, die zudem als Software Service nutzbar ist, ist die Vision heute zur Realität geworden Seite 18

19 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit Seite 19

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