Hinweise zur Klausur und Stoffabgrenzung Grundprinzipien des Marketing B.Sc. (alte PO) 5cp

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1 Hinweise zur Klausur und Stoffabgrenzung Grundprinzipien des Marketing B.Sc. (alte PO) 5cp Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Allgemeines!! 1. Termin*: / 12:15 13:45 / GH Bitte rechtzeitig an der Uni sein und die Raumzuweisung per Aushang kontrollieren.!! Zugelassene Hilfsmittel: Taschenrechner!! Struktur: 90 Minuten Bearbeitungszeit 35 Multiple-Choice Fragen (je 2 Minuten Bearbeitungszeit) 2 offene Fragen (je 10 Minuten Bearbeitungszeit) * Bitte kurz vorher im Flex-Now überprüfen! 2 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

2 Multiple-Choice Fragen!! Je Frage: maximal 2, minimal 0 Punkte.!! Jede Frage hat 5 Antwortmöglichkeiten. Davon können 1 bis 5 Antworten richtig sein! Fragen sind IMMER hinsichtlich einer Mehrzahl richtiger Antworten formuliert (bspw. Welche Aussagen stimmen? ). TROTZDEM kann durchaus nur eine Aussage stimmen!!! Für falsche Antworten werden (anteilig) Punkte abgezogen. Negative Punkte können jedoch NICHT erreicht werden. 1 Antwort ist richtig und es werden alle 5 angekreuzt " 0 Punkte für diese Frage. 2 Antworten sind richtig und es wird nur eine richtige angekreuzt " 1 Punkt für diese Frage. 3 Antworten sind richtig und es werden 3 richtige und eine falsche angekreuzt " 1.33 Punkte für diese Frage. 3 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Hinweise zur Bearbeitung von Multiple-Choice Klausuren!! Lesen Sie die Fragen genau und aufmerksam durch.!! Schließen Sie zunächst falsche Antworten aus.!! Achten Sie auf eine genaue Vorbereitung des Vorlesungsinhaltes. 4 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

3 Beispielfrage 1 Welchen der folgenden Aussagen zur Produktpolitik stimmen Sie zu?! Die Gesamtqualität eines Produktes lässt sich objektiv bestimmen.! Die Markierung eines Produktes dient grundsätzlich keinem bestimmten Zweck und ist somit überflüssig, wie No-name- Produkte beweisen. X Eine Funktion der Verpackung ist die Lagerfunktion (kleinvolumige Produkte müssen z.b. gut stapelbar sein).! Als Verpackung bezeichnet man die Füllmenge einer Verkaufseinheit. X Die Markierung dient der Identifikation, Qualitätsverdeutlichung und Imageübertragung. 5 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Beispielfrage 2 Welche Funktionen kann ein Absatzweg im Rahmen der akquisitorischen Distribution erfüllen? X Eine Absatzförderfunktion. X Das Formen und Anpassen des Angebots an die Bedürfnisse des Käufers.! Eine Lagerhaltungsfunktion.! Die Suche nach und Kommunikation mit potentiellen Lieferanten.! Keine der oben genannten Funktionen. 6 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

4 Klausurrelevanter Stoff:!! Skript des WS 08/09!! Pflichtliteratur des WS 08/09 7 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Ausgeschlossene Folien des Skriptums Inhalt / Kommentar 1 11, 12, 13 Verteilungsstruktur Wertschöpfung in der Absatzkette 2 4, 5 Systematik der Handelsfunktionen als theoretisches Raster, Erkenntniswert der Handelsfunktionen-Systematik 2 8 Institutionales Marketingveständnis (Tabelle) 3 9, 12 Kundenpriorisierung Bsp. BMW, Kundenportfolio 3 18, 19, 20 Buying Center Analyse 3 23, 24 Wissensfelder im Kundenmanagement, ecrm-systemkonfiguration 8 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

5 Ausgeschlossene Folien des Skriptums (cont d) Inhalt / Kommentar 3 34, 35, 36 Organisation des Kundenmanagements, KAM-Organisation 4 19 Marketing-Instrumente als Nutzenmodule 4 26 Wettbewerbsorientierung 5 22, 23, 24, 25, 26 Marketinginnovationen 7 13 Diese Folie ist klausurrelevant, jedoch muss nicht nachvollzogen werden, was eine Preisanalyse nach van Westendorp ist. 7 14, 15, 16 Preiskalkulation nach van Westendrop 9 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Ausgeschlossene Folien des Skriptums (cont d) Inhalt / Kommentar 8 6, 9 ecommerce: Reichweite und Ausschöpfung im Internet, Marktposition der Kunden in Online-Geschäftsmodellen 8 17, 18, 19 Kundenstrategie: Einteilung und Charakteristik des Verkaufsprozesses, Kundenannäherungsstrategie, Kundengewinnungsstrategie 8 25, 26 Außendienstdimensionierung und strukturierung, Key Account Management 10 14, 15 Sekundärforschung Burda s Typologie der Wünsche, ADAC Pannenstatistik 10 21, 22, 23 Fehlerarten 11 komplett ausgeschlossen 10 Lehrstuhl für Absatzwirtschaft und Marketing - Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt