WINDOWS DS-Billing Installationshandbuch

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1 WINDOWS DS-Billing Installationshandbuch v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 1

2 Annahmen Es wird folgendes hinsichtlich der Leserschaft dieses Dokuments angenommen: Kenntnisse: Der Anwender ist vertraut mit der Betriebssystemplattform. Der Anwender ist vertraut mit den grundlegenden Funktionen des Browsens im Internet. Richtige Eingaben: Der Anwender gibt die richtigen Daten ein (z. B. Benutzernamen, Passwörter usw.), wenn er dazu aufgefordert wird oder dies erforderlich ist. Wenn ungültige Daten eingegeben werden, erscheint eine Fehlermeldung und Sie müssen den Fehler korrigieren, bevor Sie fortfahren. Aktivitäten widerrufen: Mit der Option zum Abbrechen der momentanen Aktion (in manchen Fällen ist die Option "Nein") wird diese Aktion verlassen. Haftungsausschlussklausel Die Informationen in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und stellen keine Verbindlichkeit seitens ASIGRA Inc. dar. ASIGRA Inc. übernimmt keine Versicherung oder Haftung, weder ausdrücklich noch stillschweigend oder gesetzlich hinsichtlich der hierin enthaltenen Informationen, und übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, Vollständigkeit, Suffizienz oder Zweckmässigkeit dieser Informationen. Dieses Dokument kann Screenshots enthalten, die als Beispiel dazu verwendet werden, Asigra Cloud Backup Abläufe zu veranschaulichen. Alle in diesem Dokument aufgeführten Informationen werden nur zu Illustrationszwecken verwendet und sollten als fiktiv betrachtet werden. Copyright Die in diesem Dokument beschriebene Software wird gemäß einer Lizenzvereinbarung zur Verfügung gestellt. Es ist gesetzeswidrig, Kopien der Software auf Medien beliebiger Art zu erstellen, außer dies ist spezifisch in der Lizenzvereinbarung erlaubt. Asigra, das Asigra Logo, DS-Client, DS-System und Cloud Backup sind Warenzeichen der Asigra Inc. Alle anderen Marken- oder Produktnamen sind oder können Warenzeichen der entsprechenden Besitzer sein. Über Asigra Cloud Backup Asigra Cloud Backup ist eine einzigartige Alternative zu üblichen Backup-Verfahren, bei der ein herkömmliches Magnetbandsystem durch eine vollautomatische Onlinelösung ersetzt wird. Sie bietet eine zentralisierte und automatische Sicherung von PCs, Dateiservern und Anwendungs-/ Datenbankservern mit sicherer Offsitespeicherung und sofortiger Wiederherstellung on-line. Dieses System verwendet einen im Netzwerk des Kunden installierten DS-Client, der die Asigra Cloud Backup Kundenanwendungssoftware hostet, die die Backup- und Restore-Vorgänge ausführt. Dokument ausgefertigt durch: Asigra Inc. Alle Rechte vorbehalten. Vertraulich Finch Avenue West, Suite 400 Toronto, Ontario, CANADA M3J 3H7 v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 2

3 Bevor Sie DS-Billing installieren I) Unterstützte Plattformen II) Mindestanforderungen an Hard- & Software Das DS-Billings-Installationsprogramm ausführen Konfiguration der DS-Billing (nach der Installation) DS-Billing-Aktualisierung Nur-DS-Billings-Benutzeroberflächen-Installation Bevor Sie die DS-Billings-Benutzeroberfläche installieren Nur DS-Billings-Benutzeroberfläche installieren (für Fernverwaltung) Aktualisierung von DS-Billing GUI (eine bestehende Installation aktualisieren) v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 3

4 Bevor Sie DS-Billing installieren Dieses Dokument enthält Installationsanweisungen für Windows DS-Billing. Bevor Sie DS-Billing installieren oder aktualisieren, stellen Sie sicher, dass: der DS-Billing-Rechner die Mindestanforderungen für Hardware und Software erfüllt. die Zeiteinstellung auf Ihrem DS-Billing-Zielrechner korrekt ist. Sie als Administrator im DS-Billing-Zielrechner angemeldet sind. Für MS SQL-Server 2008/2012 (Express- und Vollversionen) muss das Benutzerkonto, das für die Installation von DS-Billing angemeldet ist, auch zu den MS SQL 2008/2012 Logins hinzugefügt und die sysadmin Server- Rolle zur Verfügung gestellt werden. Überprüfen Sie, daß der Installationsrechner folgende Anforderungen erfüllt: I) Unterstützte Plattformen Plattform Windows 2003 x64 (64-Bit) Windows 2008 x64 (64-Bit) Windows 2012 x64 (64-bit) Version Standard SP2 / R2 SP2 Enterprise SP2 / R2 SP2 Standard SP2 / R2 SP1 Enterprise SP2 / R2 SP1 Standard Datacenter II) Mindestanforderungen an Hard- & Software Sie sollten die bestmögliche Hardware verwenden, um die Asigra Cloud Backup Leistung zu maximieren. Falls zutreffend, wird strengstens empfohlen, die schnellsten verfügbaren Marken-Bauteile zu verwenden. Hardware x64 (64-Bit) Architektur 2 CPU (Dual) 3 GHz oder höher RAM 2 GB RAM oder mehr Systemfestplatte (für Betriebssystem und SQL). Minimum 18GB Netzwerkkarten Mindestens eine 100/1000 Mbps Netzwerkkarte Festplatte für die DS-Billings-Datenbank Mindestens 10GB für eine Produktions-DS-Billing. Software Microsoft SQL Server 2008 R2 Express SP1 (Für dsbilling Datenbank) Version (Kostenlos) Alle nötigen Treiber werden automatisch installiert. SQL Server 2008 R2 Express hat eine zehn GigaBytes Begrenzung für die Datenbanken. Wenn Sie die zehn GigaBytes Begrenzung erreichen, müssen Sie zu MS SQL Server aktualisieren. SQL 2008 R2 Express wird nur eine physikalische CPU verwenden (aber es verwendet alle Cores, falls ein Multi-Core-Prozessor vorhanden ist) und wird bis zu 1 GB RAM für den Puffer-Pool verwenden (sogar wenn der Rechner mehr besitzt). - ODER - v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 4

5 Microsoft SQL Server (Für dsbilling Datenbank) (Muß separat erworben werden. Datenbank muß bereits installiert und ausgeführt sein.) SQL 2005 SP4 SQL 2008 SP3 SQL 2008 R2 SP2 SQL 2012 Keine Unterscheidung zwischen Groß-/Kleinschreibung bei der Sortierreihenfolge. v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 5

6 Das DS-Billings-Installationsprogramm ausführen Anmerkung:Sie können die DS-Billing-Installation nicht vom Terminal Services Client aus ausführen. 1. [Option A] Führen Sie das Installationsprogramm im folgenden Verzeichnis auf der Installations-DVD aus: \Software\DS-Billing\Windows_64_bit\setup.exe [Option B] Führen Sie das Installationszentrum der Windows-Produkte (setup.exe) aus, welches sich im Hauptverzeichnis der Installations-DVD befindet. Mit Hilfe des Installationszentrums können alle erforderlichen Windows- Plattform-Installationen gestartet werden. Sie können das gewünschte Installationspaket wählen, ohne die Installations-DVD durchsuchen zu müssen. 2. Wählen Sie die Sprache des Installationsassistenten: Deutsch Englisch Anmerkung:Der DS-Billings-Dienst wird in der gewählten Sprache installiert. Einmal gesetzt, kann die Sprache des DS-Billings-Dienstes nicht mehr geändert werden (für Protokolle und Popup-Nachrichten). Die Sprache der Benutzeroberfläche kann im Initialisierungsdialog geändert werden. 3. Eine Überprüfung der Grundvoraussetzungen wird auf der Installationsmaschine ausgeführt. Dies wird die Hardware und das Betriebssystem auf Kompatibilität überprüfen (siehe II) Mindestanforderungen an Hard- & Software auf der Seite 4). Klicken Sie auf Installieren. Der Bildschirm Lizenzvereinbarung erscheint. Sie müssen die Lizenzvereinbarung akzeptieren, um fortzufahren. 4. Klicken Sie auf "Weiter". Der Bildschirm "Zielverzeichnis auswählen" erscheint. DS- Billings-Dateien werden in dieses Verzeichnis installiert. 5. Klicken Sie auf Weiter. Der Bildschirm Installationsoptionen auswählen erscheint. Drei Arten von Installationen stehen zur Verfügung: Typische Installation - (DS-Billing und DS-Billings-Benutzeroberfläche) Nur DS-Billing GUI - Es wird nur die DS-Billing-Benutzeroberfläche installiert (Dateiname: billinggui.jar) Nur DS-Billing - Wie Typisch, außer daß die DS-Billing-Benutzeroberfläche nicht installiert wird 6. Klicken Sie auf Weiter. Eine Nur-DS-Billing-Benutzeroberflächen-Installation wird in Schritt 10 fortgesetzt. Eine Typische Installation und eine Nur-DS-Billing-Installation wird alle erforderlichen Software und Dateien installieren, um DS-Billing auszuführen. Installation wird in Schritt 7 fortgesetzt. 7. Der Bildschirm zur Auswahl einer Instanz des MS SQL-Servers erscheint. Sie müssen eine Datenbankinstanz festlegen. Installieren (nur lokaler Rechner): Wenn diese Option verfügbar ist, können Sie eine neue SQL 2008 R2 Express-Instanz installieren. Klicken Sie auf Weiter und die Installation von SQL 2008 R2 Express wird ausgeführt. WARNUNG:SQL 2008 R2 Express hat eine maximale Datenbankbegrenzung von 10 GigaBytes. v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 6

7 Auswählen: Wählen Sie eine Datenbankinstanz aus der Liste oder geben Sie den Zielrechner und die Instanz manuell ein (Rechnername\Instanzname). Hinweis: Der SQL-Server muß mit der Option keine Unterscheidung nach Groß-/ Kleinschreibung für die Sortierreihenfolge konfiguriert sein. Ferne SQL-Server Instanz MS SQL-Server 2008 R2 Express Die folgenden Anforderungen sind für die Installation auf einem fernen SQL-Server gültig. Die Fern-Datenbank muß auf einem unterstützten Betriebssystem installiert sein und Sie müssen sicherstellen, daß die Zeitzone dieselbe ist, wie die auf dem DS-Client-Rechner. Stellen Sie sicher, daß SQL-Server die Rechte hat, die DS-Billings- Datenbank auf dem (den) Speicherstandort(en) abzulegen. Standardmäßig wird MS SQL-Server 2008 R2 Express nur mit den lokalen Verbindungseinstellungen installiert. Sie müssen die Einstellungen vom SQL Server-Konfigurations-Manager aus ändern: Aktivieren Sie TCP/IP unter SQL Server Network Configuration > Protokolle für SQLEXPRESS. Stellen Sie sicher, daß SQL Server Browser gestartet ist. 8. Klicken Sie auf Weiter. Der Bildschirm Anmeldekonto des DS-Billings-Dienstes erscheint: Lokales System-Konto Dieses Konto Kennwort Bestätigen Autostart vom DS-Billing-Dienst beim Hochfahren des Rechners Diese Option ist verfügbar, falls Sie einen DS-Billing-Dienst mit Hilfe einer lokalen Datenbank installieren. Es wird das Windows Lokales System-Konto anstatt eines bestimmten Benutzerkontos verwenden. Geben Sie das Windows Benutzerkonto und Kennwort ein, welches der DS-Billings-Dienst in den entsprechenden Feldern benutzen wird. Dies muß ein gültiges Windows-Benutzerkonto sein, welches bereits erstellt wurde. Dieses Konto muß ein Mitglied der Administratorengruppe sein. Geben Sie das Benutzerkennwort ein. Bestätigen Sie das Benutzerkennwort. Das Kästchen Autostart von DS-Billings-Dienst ist standardmäßig markiert. Das heißt, der Dienst startet automatisch, wenn der DS- Billings-Rechner hochfährt. 9. Klicken Sie auf Weiter. Der Bildschirm "Dateien kopieren starten" erscheint. 10. Klicken Sie auf "Weiter". Die Installation beginnt mit dem Kopieren der Dateien. Der Fortschritt der Installation wird angezeigt. Nach der Fertigstellung erscheint das Dialogfeld "Installation abgeschlossen", in dem Sie aufgefordert werden, das Installationsprogramm zu beenden. v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 7

8 Konfiguration der DS-Billing (nach der Installation) Wenn installiert und ausgeführt, kann DS-Billing mit Hilfe der DS-Billings-Benutzeroberfläche konfiguriert werden. Für nähere Informationen lesen Sie bitte im DS-Billings-Operator- Benutzerhandbuch nach. v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 8

9 DS-Billing-Aktualisierung Vor der Aktualisierung lesen Sie bitte in den Release Notes der neuen Version nach, ob spezielle Schritte erforderlich sind. Um ein DS-Billing-System von einer Version / einem Service-Pack zur / zum nächsten zu aktualisieren, müssen Sie folgendes durchführen: 1. Stoppen Sie den DS-Billing-Dienst. 2. Führen Sie die DS-Billing-Release / Service-Pack-Installation auf dem Rechner, wo die DS-Billing-Software installiert ist, aus. Die Installation wird die bestehende DS-Billing-Datenbank erkennen und wird die Datenbank-Patches anwenden. Die Installation wird auch die DS-Billing-Komponenten erkennen und aktualisieren, die auf dem DS-Billing-Rechner installiert sind. 3. Schließen Sie die Installation ab. 4. Überprüfen Sie im DS-Billing-Datenbank-Verzeichnis, ob einer der Datenbank- Patches einen Fehler berichtet hat. (Sie können das Datenbankverzeichnis im DS- Billing-Installationsverzeichnis finden. Das Standardverzeichnis in Windows ist C:\Programme\CloudBackup\DS-Billing.) 5. Wenn keine Fehler von den Datenbank-Patches berichtet wurden, starten Sie den DS-Billing-Dienst. 6. Überprüfen Sie, ob Sie sich mit dem DS-Billing-Dienst unter Verwendung derselben (aktualisierten) Version von DS-Billing GUI (Benutzeroberfläche) verbinden können. Falls die Verbindung erfolgreich ist, überprüfen Sie das DS-Billing- Ereignisprotokoll auf eventuelle Fehler. v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 9

10 Nur-DS-Billings-Benutzeroberflächen-Installation Dieser Abschnitt beschäftigt sich mit den Nur-DS-Billings-Benutzeroberflächen-Installationen, die für die Endbenutzer-Arbeitsplatzrechner bestimmt sind, die den DS-Billings-Server entfernt verwalten. Bevor Sie die DS-Billings-Benutzeroberfläche installieren Stellen Sie sicher, daß: Sie als Administrator des Arbeitsplatzrechners angemeldet sind (oder als Benutzer mit gleichwertigen Rechten); Der Arbeitsplatzrechner mit einem lokalen/netzwerkdrucker verbunden ist (für Berichte); Die Zeit auf dem Rechner korrekt eingestellt ist; Der Arbeitsplatzrechner mit der DS-Billing vernetzt ist; Die Installation auf einem unterstützten Betriebssystem vom Abschnitt I) Unterstützte Plattformen auf der Seite 4. läuft Anmerkung:Dies sind Mindestanforderungen. Verwenden Sie die bestmögliche Hardware, um die Leistung von Asigra Cloud Backup zu maximieren. Nur DS-Billings-Benutzeroberfläche installieren (für Fernverwaltung) 1. Folgen Sie denselben Schritten wie im Abschnitt Das DS-Billings- Installationsprogramm ausführen auf der Seite 6 bis Sie den Installationstyp wählen Bildschirm erreichen. Wählen Sie DS-Billing-Benutzeroberfläche aus. 2. Klicken Sie auf Weiter bis der Installation abgeschlossen Bildschirm erscheint. 3. Klicken Sie auf Beenden. 4. Sie können das Programm starten und anfängliche Konfigurationen mit Hilfe des Verbindung Bildschirms (DS-Billing-Benutzeroberfläche > Extras Menü > Initialisierung) durchführen. Aktualisierung von DS-Billing GUI (eine bestehende Installation aktualisieren) Um eine bestehende Installaiton von DS-Billing GUI zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte durch: Schließen Sie alle offenen DS-Billing GUIs auf diesem Rechner. Wählen Sie das korrekte Installationspaket für die Aktualisierung aus und führen Sie die Aktualisierung durch. Öffnen Sie DS-Billing GUI und versuchen Sie sich, zu einem DS-Billing-Dienst zu verbinden, das dieselbe Version wie DS-Billing GUI hat. Die Verbindung wird erfolgreich sein; anderenfalls wird eine Fehlermeldung erscheinen. v12.0 [Revisionsdatum: 15. Oktober 2012] Seite: 10

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