Preis- und Leistungsverzeichnis der Volkswagen Bank direct/audi Bank direct

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis der Volkswagen Bank direct/audi Bank direct Inhaltsverzeichnis 1. Konten & Karten Girokonto & Young Giro My First Giro VISA Prepaid Card nur in Verbindung mit My First Giro Girokonto, Young Giro und My First Giro übergreifende Regelungen VISA Card Kreditkartenkonto Tagesgeld Plus Konto Führerschein Konto Geldanlage & Sparen Festgeld Direkt-Sparplan Festzins-Sparplan Plus Sparbrief Kredite & Finanzieren ComfortCredit Direkt Kredit Führerscheinfinanzierung ZuhauseKraftwerk Kredit ComfortCredit. und Direkt Kredit Wertpapiere & Depot BörseDirect Orderkonto Investmentfonds für das cominvest-depot bei der ebase Dienstleistungen im Fondsgeschäft für das cominvest-depot bei der ebase Kombi-Invest Sonderaktionen Tagesgeld Plus Konto TopZins Wertpapiere & Depot Orderkonto mit TopZins Finanzieren ComfortCredit.TopZins Allgemeine Informationen /12

2 1. Konten & Karten 1.1 Girokonto & Young Giro Ab Euro Zinsen pro Jahr 1, Die Kontoabrechnung erfolgt vierteljährlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. Sollzinsen Dispositionskreditzinssatz 10,12 % p.a. (Sollzinssatz veränderlich) Überziehungskreditzinssatz 13,78 % p.a. (Sollzinssatz veränderlich) Grundausstattung Girokonto Folgende Leistungen sind im Girokonto als Grundausstattung enthalten: gebührenfrei: bei Gehaltseingang (Lohn/Gehalt/Rente) bzw. bei einem mtl. Gutschriftseingang von mind ,00 Euro (in einer Summe). Sonst eine mtl. Gebühr von 4,50 Euro Bank Card (girocard) für Haupt- und Zusatzkarteninhaber Ein- und Auszahlungen an eigenen Bankschaltern (betragsunabhängig) und Kassen der VW AG/Audi AG ab 2.000,00 Euro Abhebungen mit eigenen Karten an Geldautomaten der Volkswagen Bank GmbH Eingereichte Schecks (Inland) Online-Kontoauszug Kontoinformationen per Online-Banking Online-Service per Telefon Unterstützung bei Fragen zur Technik Informationen zu Softwareanwendungen der Volkswagen Bank GmbH Daueraufträge (Inland) Ausführung per Online-Banking Einrichtung, Änderung, Löschung per Online-Banking Überweisungsaufträge per Online-Banking SEPA Überweisungsauftrag 8 Überweisungseingänge in Euro Verrechnungsscheckvordrucke Young Giro für Schüler, Studenten und Auszubildende von 18 bis 27 Jahre (ein Nachweis ist zu erbringen) Monatliche sgebühr Die unter der Grundausstattung Girokonto aufgeführten Leistungen sind im Young Giro enthalten ausgenommen sind die Ausstellungen von Zusatzkarten für eine Bank Card (girocard) und VISA Card. 0,00 Euro Für diese Leistungen werden Einzelpreise berechnet: Überweisungsaufträge in Euro Beleghaft 9 Telefonische und formlose Auftragserteilung 9 bei Ausführung als Eilüberweisung/Blitzgiro zusätzlich 2,00 Euro 2,00 Euro 20,00 Euro 2

3 Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen durch Mitarbeiter des telefonischen Kundenservices oder schriftliche Anforderung 9 2,00 Euro Bereitstellung und ggf. Versand des Kontoauszugs auf Verlangen des Kunden über die vereinbarte Art und Häufigkeit hinaus: Tagesauszug (pro Versand) Papierauszug (pro Versand) 1,00 Euro 1,00 Euro Ausfertigung von Duplikaten von Kontoauszügen und Belegen auf Verlangen des Kunden (soweit die Bank ihre Informationspflicht bereits erfüllt hatte) je Beleg Zusendung von Scheckvordrucken Überweisungsrückruf/Dauerauftragsrückruf Nachforschungsauftrag, soweit der Grund für die Nachforschung nicht im Verantwortungsbereich der Bank liegt Rückscheck bei vom Kunden zum Einzug eingereichten Schecks (abhängig vom Scheckbetrag) 1/3 % mind. 6,00 Euro Vormerkung einer Schecksperre 2. und 3. Mahnung bei Überziehung pro Mahnung: der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Die Gebühr fällt nicht an, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird 8,00 Euro Auflösung einer Kontoverbindung Zinsbescheinigungen Gebühr für die Zustellung eines Ersatzbankey wegen Beschädigung oder Verlust (pro Bankey), wenn nicht von der Bank zu vertreten 1 Anfrage beim Einwohnermeldeamt (der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist) 2 Gebühr für Vertragsumschreibung 3 Reisezahlungsmittel (nur für Girokonto Kunden) Sorten Verkauf und Lieferung bei Belieferungen bis 500,00 Euro Versicherungsgegenwert bei Belieferungen ab 500,01 Euro Versicherungsgegenwert bei Order </= 100,00 Euro zusätzlich 10,50 Euro (pro Safebag) 2 (pro Safebag) 1,50 Euro Reiseschecks Verkauf Reiseschecks in US-Dollar für Zwei 1,25 % des Gegenwertes/mind. 7,67 Euro 1,75 % des Gegenwertes/mind. 7,67 Euro Lieferung bei Belieferung bis 500,00 Euro Versicherungsgegenwert bei Belieferung ab 500,01 Euro Versicherungsgegenwert 10,50 Euro (pro Safebag) 2 (pro Safebag) Karten zum Girokonto Jahresbeiträge Bank Card (girocard) für Haupt- und Zusatzkarteninhaber Ersatzkartengebühr Gebühr für Ersatzkarte (sofern Karteninhaber ein Verschulden trifft) Gebühr für PIN-Ersatz (sofern Karteninhaber ein Verschulden trifft) 1 Geldkartenfunktion, max. Ladebetrag 200,00 Euro an fremden Automaten mit der eigenen Bank Card (girocard) siehe Preisaushang des auszahl. Kreditinstitutes Gilt nur bei Young Giro: Geldkartenfunktion, max. Ladebetrag 100,00 Euro an fremden Automaten mit der eigenen Bank Card (girocard) siehe Preisaushang des auszahl. Kreditinstitutes 3

4 Ausführungsfrist für Zahlungen der Bank aus Volkswagen Bank Card-Verfügungen des Kunden an den Zahlungsempfänger Die Bank stellt sicher, dass der Kartenzahlungsbetrag spätestens innerhalb folgender Fristen beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Art der Kartenzahlung Maximale Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen 1 Kartenzahlung in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 ein Bankgeschäftstag 1 Kartenzahlungen innerhalb des EWR 4 in anderen EWR-Währungen 5 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR 4 drei Bankgeschäftstage 1 Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt Einsatz der Bank Card (girocard) im Ausland Euroland Nicht-Euroland (wenn Währung nicht Euro) 1,75 % des Auszahlungsbetrages Umrechnung von Forderungen in fremder Währung: werden mit der Karte Forderungen begründet, die auf fremde Währung lauten, so werden diese zu dem im Referenzpreissystem Euro FX festgelegten Geldkurs des dem Eingang vorangegangenen Börsentages in Euro umgerechnet. Fehlt ein solcher Kurs, so wird die fremde Währung zum entsprechenden Marktkurs umgerechnet. Bargeldverfügungen mit der Bank Card (girocard) Bargeldverfügungsbeträge am Geldausgabeautomaten/Bankschalter Bei Verwendung der Bank Card (girocard) mit PIN: im Inland täglich bis zu im Ausland täglich bis zu 1.000,00 Euro 500,00 Euro Gilt nur für Young Giro: Bargeldverfügungsbeträge am Geldausgabeautomaten/Bankschalter Bei Verwendung der Bank Card (girocard) mit PIN: im Inland täglich bis zu im Ausland täglich bis zu 250,00 Euro 250,00 Euro Auszahlungen Mit der Bank Card (girocard): an eigenen Geldausgabeautomaten an fremden Geldausgabeautomaten im Inland falls der Geldautomaten betreibende Zahlungsdienstleister ein direktes Kundenentgelt erhebt*, berechnen wir zusätzlich falls der Geldautomaten betreibende Zahlungsdienstleister kein direktes Kundenentgelt erhebt** an fremden Geldausgabeautomaten im Ausland 0,00 Euro 1 % vom Auszahlungsbetrag, mind. 6,00 Euro 1 % vom Auszahlungsbetrag, mind. 6,00 Euro ** Die Höhe des direkten Entgelts, das der Geldautomaten betreibende Zahlungsdienstleister gegenüber dem Kunden erhebt, richtet sich nach der vor der Auszahlung des Verfügungsbetrages vom Geldautomaten betreibenden Zahlungsdienstleister mit dem Karteninhaber getroffenen Vereinbarung. ** In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber vom Geldautomaten betreibenden Zahlungsdienstleister ein so genanntes Interbankenentgelt berechnet. Auszahlung an eigenen Bankschaltern (ohne betragliche Begrenzung) und Kassen der VW AG/Audi AG ab 2.000,00 Euro mit der Bank Card (girocard) 4

5 Bargeldverfügungen mit der VISA Card: an eigenen Geldausgabeautomaten Wenn das Girokonto/Young Giro der Volkswagen Bank/Audi Bank als Einzugsbankverbindung beim VISA Card Kreditkartenkonto hinterlegt ist, dann gelten folgende Barauszahlungsgebühren für die VISA Card: an fremden Geldausgabeautomaten mit dem VISA Logo weltweit wenn Auszahlungswährung nicht Euro ist, beträgt das Auslandseinsatzentgelt 1,75 % des Auszahlungsbetrages Auszahlung an eigenen Bankschaltern Auszahlung an fremden Bankschaltern mit der VISA Card (betragsunabhängig) Einzahlungen Einzahlungen an eigenen Schaltern der Bank (betragsunabhängig) Einzahlungen an Kassen der VW AG/Audi AG ab 2.000,00 Euro nur mit der Bank Card (girocard) Einzahlungen bei anderen Kreditinstituten siehe Preisaushang des jeweiligen Kreditinstitutes 1.2 My First Giro Ab Euro Zinsen pro Jahr 1, Die Kontoabrechnung erfolgt vierteljährlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. Grundausstattung Folgende Leistungen sind im My First Giro als Grundausstattung enthalten: My First Giro (Girokonto) gebührenfrei Ein- und Auszahlungen an eigenen Bankschaltern (betragsunabhängig) und Kassen der VW AG/Audi AG ab 2.000,00 Euro Eingereichte Schecks (Inland) Online-Kontoauszug Kontoinformationen per Online-Banking Online-Service per Telefon Unterstützung bei Fragen zur Technik Informationen zu Softwareanwendungen der Volkswagen Bank GmbH Daueraufträge (Inland) Ausführung per Online-Banking Einrichtung, Änderung, Löschung per Online-Banking Überweisungsaufträge per Online-Banking SEPA-Überweisungsauftrag 8 Überweisungseingänge in Euro Für diese Leistungen werden Einzelpreise berechnet: Überweisungsaufträge in Euro Beleghaft 9 Telefonische und formlose Auftragserteilung 9 Bei Ausführung als Eilüberweisung/Blitzgiro zusätzlich 2,00 Euro 2,00 Euro 20,00 Euro 5

6 Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen durch Mitarbeiter des telefonischen Kundenservices oder schriftliche Anforderung 9 2,00 Euro Bereitstellung und ggf. Versand des Kontoauszugs auf Verlangen des Kunden über die vereinbarte Art und Häufigkeit hinaus: Tagesauszug (pro Versand) Papierauszug (pro Versand) 1,00 Euro 1,00 Euro Ausfertigung von Duplikaten von Kontoauszügen und Belegen auf Verlangen des Kunden (soweit die Bank ihre Informationspflicht bereits erfüllt hatte) je Beleg Überweisungsrückruf/Dauerauftragsrückruf Nachforschungsauftrag, soweit der Grund für die Nachforschung nicht im Verantwortungsbereich der Bank liegt Rückscheck bei vom Kunden zum Einzug eingereichten Schecks (abhängig vom Scheckbetrag) 1/3 % mind. 6,00 Euro Auflösung einer Kontoverbindung Zinsbescheinigungen Gebühr für die Zustellung eines Ersatzbankey wegen Beschädigung oder Verlust (pro Bankey), wenn nicht von der Bank zu vertreten 1 Anfrage beim Einwohnermeldeamt (der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist) 2 Einzahlungen Einzahlungen an eigenen Schaltern der Bank (betragsunabhängig) Einzahlungen an Kassen der VW AG/Audi AG ab 2.000,00 Euro Einzahlungen bei anderen Kreditinstituten siehe Preisaushang des jeweiligen Kreditinstitutes 1.3 VISA Prepaid Card nur in Verbindung mit My First Giro Ab Euro Zinsen pro Jahr 1, Die Kontoabrechnung erfolgt monatlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. Ausführungsfrist für Zahlungen der Bank aus VISA Prepaid Card-Verfügungen des Kunden an den Zahlungsempfänger Die Bank stellt sicher, dass der Kartenzahlungsbetrag bei Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 1 innerhalb von einem Bankgeschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Bei Kartenzahlungen innerhalb des EWR 1 in anderen EWR-Währungen 2 als Euro stellt die Bank sicher, dass der Kartenzahlungsbetrag bei Kartenzahlungen spätestens innerhalb von drei Geschäftstagen beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Kartenzahlungen außerhalb des EWR 1 werden baldmöglichst bewirkt. Karten zum Visa Prepaid Konto Hauptkarte Gebühr für Ersatzkarte (sofern Karteninhaber ein Verschulden trifft) 1 Gebühr für PIN-Ersatz (sofern Karteninhaber ein Verschulden trifft) Kontoauszüge Papierauszug im Rahmen der monatlichen Abrechnung bei telefonischer Papierauszug bei ausschließlicher online (pro Versand) auf Verlangen des Kunden 6

7 Duplikate von Belegen z. B. Kontoauszugskopien, Steuerbescheinigungen auf Verlangen des Kunden Sperren einer Prepaid Card auf Veranlassung des Kunden Bargeldverfügungen mit der VISA Prepaid Card Bargeldverfügungsbeträge mit der VISA Prepaid Card Bei Verwendung der VISA Prepaid Card mit PIN am Bargeldautomaten/ Bankschalter im In- und Ausland täglich bis zu innerhalb von 7 Tagen bis zu 250,00 Euro 1.000,00 Euro Barauszahlungsgebühren mit der VISA Prepaid Card an eigenen Geldausgabeautomaten Schalterverfügungen bei Drittbanken Geldausgabeautomat VISA weltweite Auszahlung an fremden Geldausgabeautomaten mit der VISA Prepaid Card Einsatz der VISA Prepaid Card im Ausland Euroland Nicht-Euroland Umrechnung von Forderungen in fremder Währung Werden mit der Karte Forderungen begründet, die auf fremde Währung lauten, so werden diese zu dem im Referenzpreissystem Euro FX festgelegten Geldkurs des dem Eingang vorangegangenen Börsentages in Euro umgerechnet. Fehlt ein solcher Kurs, so wird die fremde Währung zum entsprechenden Marktkurs umgerechnet. 1.4 Girokonto, Young Giro und My First Giro übergreifende Regelungen Annahmefristen für Überweisungsaufträge Annahmefristen für Überweisungsaufträge: 16 Uhr an den Geschäftstagen 1 der Bank Annahmefristen für Überweisungen in Deutschland und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Drittstaatenwährung 6 sowie für Überweisungen in Drittstaaten 7 in Drittstaatenwährung 6 : bis 12 Uhr an den Geschäftstagen 1 der Bank und vier Bankgeschäftstage vor dem gewünschten Ausführungstermin. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR Währungen 1. Überweisungsausgänge 1.1 Überweisungsaufträge in Euro Ausführungsfristen Die Bank stellt sicher, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Überweisungsart Maximale Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen 1 Belegloser Überweisungsauftrag ein Bankgeschäftstag 1 Beleghafter Überweisungsauftrag ein Bankgeschäftstag 1 SEPA-Überweisungsauftrag 8 der Überweisende hat die IBAN 2 des Zahlungsempfängers und den BIC 3 des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfängers angegeben das Kreditinstitut des Zahlungsempfängers nimmt am SEPAÜberweisungsverfahren 8 teil ein Bankgeschäftstag 1 Entgelte für Überweisungsaufträge ohne Währungsumrechnung Der Überweisende trägt Entgelte bei seiner Hausbank und Begünstigter trägt die übrigen Entgelte (SHARE- Überweisung). Überweisungen in Euro, die über das Online-Banking getätigt werden, sowie SEPA Überweisungen 8 sind. Sonstige Preise ergeben Sie aus dem Kapitel 1 Konten & Karten ;. 7

8 1.2 Überweisungsaufträge in anderen EWR Währungen 5 Ausführungsfristen Die Bank stellt sicher, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Überweisungsart Maximale Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen 1 Belegloser Überweisungsauftrag vier Bankgeschäftstage 1 Beleghafter Überweisungsauftrag vier Bankgeschäftstage 1 Entgelte für Überweisungsaufträge mit Währungsumrechnung Der Überweisende trägt alle Entgelte (OUR-Überweisung), sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird. Folgende Vereinbarung ist möglich: SHARE-Überweisung: Überweisender trägt alle Entgelte bei seiner Bank und Begünstigter trägt die übrigen Entgelte Hinweis: Bei einer SHARE-Überweisung können durch das Kreditinstitut des Begünstigten vom Überweisungsbetrag ggf. Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Höhe der Entgelte für Überweisungsausgänge Konventionelle Abwicklung OUR (Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr) bis 250,00 Euro 10,00 Euro über 250,00 Euro Fremdspesen zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision 0,75, Minimum 1, max. 7 zzgl. bei Ausführungsart eilig 17,50 Euro 0,25, mind. 2,50 Euro Konventionelle Abwicklung SHARE (Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr) bis 250,00 Euro 10,00 Euro über 250,00 Euro zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision 0,75, Minimum 1, max. 7 zzgl. bei Ausführungsart eilig 0,25, mind. 2,50 Euro 2. Überweisungseingänge Höhe der Entgelte Überweisungseingänge in Euro: Überweisungseingänge in anderen EWR Währungen 5 : Bei einer SHARE- oder BEN-Überweisung werden folgende Entgelte berechnet: bis 5.000,00 Euro bis ,00 Euro bis ,00 Euro über ,00 Euro 10,00 Euro 1 1, max. 50,00 Euro Entgeltregelung Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 8

9 OUR-Überweisung SHARE-Überweisung BEN-Überweisung Überweisender trägt alle Entgelte Überweisender trägt alle Entgelte bei seiner Bank und Begünstigter trägt die übrigen Entgelte Begünstigter trägt alle Entgelte Hinweis: Die Bank darf ihr Entgelt vor Erteilung der Gutschrift von dem übermittelten Überweisungsbetrag abziehen. In diesem Fall wird die Bank den vollständigen Überweisungsbetrag und ihr Entgelt getrennt ausweisen. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 1. Überweisungsausgänge Ausführungsfristen Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. Überweisungen in die Schweiz werden binnen zwei Bankgeschäftstagen 1 auf das Konto des Kreditinstitutes des Begünstigten bewirkt, wenn die Überweisung auf Euro lautet, keine OUR- oder BEN-Weisung vorliegt, der Überweisende seine Adressdaten angegeben hat, der Überweisende die IBAN 2 des Begünstigten und den BIC 3 des Kreditinstituts des Begünstigten angegeben hat und das Kreditinstitut des Begünstigten am SEPA-Überweisungsverfahren 8 teilnimmt. Entgeltregelung Der Überweisende trägt alle Entgelte (OUR-Überweisung), sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird. Folgende Vereinbarungen sind möglich: SHARE-Überweisung BEN-Überweisung Überweisender trägt alle Entgelte bei seiner Bank und Begünstigter trägt die übrigen Entgelte. Begünstigter trägt alle Entgelte (das von der Bank in Abzug gebrachte Entgelt entspricht dem Entgelt einer SHARE-Überweisung) Hinweis: Bei einer SHARE-Überweisung können durch ein zwischengeschaltetes Kreditinstitut und das Kreditinstitut des Begünstigten vom Überweisungsbetrag ggf. Entgelte abgezogen werden. Bei einer BEN-Überweisung können von jedem der beteiligten Kreditinstitute (überweisendes, zwischengeschaltetes oder begünstigtes Kreditinstitut) vom Überweisungsbetrag ggf. Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Höhe der Entgelte für Überweisungsausgänge Konventionelle Abwicklung OUR (Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr) bis 250,00 Euro 10,00 Euro über 250,00 Euro Fremdspesen zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision 0,75, Minimum 1, max. 7 zzgl. bei Ausführungsart eilig 17,50 Euro 0,25, mind. 2,50 Euro Konventionelle Abwicklung SHARE (Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr) bis 250,00 Euro 10,00 Euro über 250,00 Euro zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision 0,75, Minimum 1, max. 7 zzgl. bei Ausführungsart eilig 0,25, mind. 2,50 Euro 9

10 2. Überweisungseingänge Höhe der Entgelte Bei einer SHARE- oder BEN-Überweisung werden folgende Entgelte berechnet: bis 5.000,00 Euro bis ,00 Euro bis ,00 Euro über ,00 Euro 10,00 Euro 1 1, max. 50,00 Euro Hinweis: Die Bank darf ihr Entgelt vor Erteilung der Gutschrift von dem übermittelten Überweisungsbetrag abziehen. In diesem Fall wird die Bank den vollständigen Überweisungsbetrag und ihr Entgelt getrennt ausweisen. Entgeltregelung Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: OUR-Überweisung SHARE-Überweisung BEN-Überweisung Überweisender trägt alle Entgelte Überweisender trägt alle Entgelte bei seiner Bank und Begünstigter trägt die übrigen Entgelte Begünstigter trägt alle Entgelte Hinweis: Bei der Entgeltweisung SHARE können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und dem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag ggf. Entgelte abgezogen worden sein. Bei der Entgeltweisung BEN können von jedem der vorgeschalteten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag ggf. Entgelte abgezogen worden sein. Gutschrift bei Überweisungseingängen Gutschrift auf Girokonto bei Überweisungseingängen in Währungen eines Staates außerhalb des EWR 4 Maximal ein Bankgeschäftstag 1 nach Eingang des Überweisungsbetrages bei uns SEPA-Basislastschrift (nur für Girokonto und Young Giro) Ausführungsfristen für Lastschriftzahlungen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Bankgeschäftstag 1 beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Grenzüberschreitender Scheckverkehr Scheckzahlungen in das Ausland in Euro oder Fremdwährung bis 250,00 Euro über 250,00 Euro 10,00 Euro 1,5, mind. 1 zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision 10 : 0,25, mind. 2,50 Euro Scheckzahlungen aus dem Ausland in Euro oder Fremdwährung (Gutschrift) 1,5, mind. 22,50 Euro zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision 10 : 0,25, mind. 2,50 Euro zzgl. eventuell anfallender fremder Spesen Wertstellungen (Inland) Belastungen Schecks Tag der Vorlage Gutschriften Scheckeinreichungen ein Werktag nach Einreichung 10

11 1.5 VISA Card Kreditkartenkonto Ab Euro Zinsen pro Jahr bei telefonischer Zinsen pro Jahr bei online 1, Die Kontoabrechnung erfolgt einmal monatlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. Sollzinsen des Kreditkartenkontos nur bei vereinbarter Rückzahlung von Teilbeträgen Zinssatz pro Monat (variabel) Effektiver Jahreszins 1,15% pro Monat 14,71% pro Jahr Karten zum VISA Card Kreditkartenkonto VISA Card Hauptkarte mit Auslandsreise-Krankenversicherung (nicht mehr im Angebot) Hauptkarte Zusatzkarte Karte mit Galerie-/Kooperationspartner-Motiv, zusätzlich 30,00 Euro 20,00 Euro 1 Ersatzkartengebühr Gebühr für Ersatzkarte (sofern Karteninhaber ein Verschulden trifft) Gebühr für PIN Ersatz (sofern Karteninhaber ein Verschulden trifft) 1 Gebühr für Kartenmotiv-Änderung während der Kartenlaufzeit zum Ablaufdatum der Karte 1 Ausführungsfrist für Zahlungen der Bank aus VISA Card-Verfügungen des Kunden an den Zahlungsempfänger Die Bank stellt sicher, dass der Kartenzahlungsbetrag spätestens innerhalb folgender Fristen beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht: Art der Kartenzahlung Maximale Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen 1 Kartenzahlung in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 ein Bankgeschäftstag 1 Kartenzahlungen innerhalb des EWR 4 in anderen EWR-Währungen 5 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR 4 drei Bankgeschäftstage 1 Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt Bargeldverfügungen Bargeldverfügungsbeträge am Geldausgabeautomaten/Bankschalter Bei Verwendung der VISA Card Card mit PIN: im Inland und Ausland täglich bis zu innerhalb von 7 Tagen bis zu Barauszahlungsgebühren mit der VISA Card: Schalterverfügungen bei Drittbanken Geldausgabeautomat VISA Wenn das Girokonto der Volkswagen Bank/Audi Bank als Einzugsbankverbindung beim VISA Card Kreditkartenkonto hinterlegt ist, dann gelten folgende Barauszahlungsgebühren für die VISA Card: 500,00 Euro 2.000,00 Euro 3% v. Auszahlungsbetrag, mind. 3% v. Auszahlungsbetrag, mind. weltweite Auszahlung an fremden Geldausgabeautomaten mit der VISA Card wenn Auszahlungswährung nicht Euro ist, beträgt das Auslandseinsatzentgelt 1,75% des Auszahlungsbetrages 11

12 Kontoauszüge Papierauszug im Rahmen der monatlichen Abrechnung bei telefonischer Online-Kontoauszug Bereitstellung und ggf. Versand des Kontoauszugs auf Verlangen des Kunden über die vereinbarte Art oder Häufigkeit hinaus im Form von: Papierauszug bei ausschließlicher online (pro Versand) Tagesauszug (pro Versand) Ausfertigung von Duplikaten von Kontoauszügen und Belegen auf Verlangen des Kunden (soweit die Bank ihre Informationspflicht bereits erfüllt hatte) Sperren einer Kreditkarte auf Veranlassung des Kunden Anfrage beim Einwohnermeldeamt (der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist) je Beleg 2 Annahme- und Ausführungsfristen für Buchungen Annahmefristen für Buchungsaufträge 16 Uhr an den Geschäftstagen der Bank Ausführungsfristen für Buchungen innerhalb Deutschlands in Euro Die Bank stellt sicher, dass der Buchungsbetrag (z.b. beim Telefon-Banking oder Online-Banking) in Euro innerhalb Deutschlands beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers sowohl für beleglose, als auch für in Papierform ausgelöste Buchungen spätestens nach einem Bankgeschäftstag 1 eingeht. Zahlungsverkehr Buchungen zu Gunsten/zu Lasten Buchung (Telebanking-/Online-Banking-Aufträge) Eilbuchung mittels Telefax, Telex o. ä. Rücklastschriften Von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Scheckzahlungen aus dem Ausland in Euro oder Fremdwährung (Gutschrift) 1,5, mind. 22,50 Euro zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision*: 0,25, mind. 2,50 Euro zzgl. eventuell anfallender fremder Spesen 20,00 Euro 7,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) *Entfällt bei EWU-Teilnehmerwährungen und Euro Rückscheck eines vom Kunden zum Einzug eingereichten Schecks (abhängig vom Scheckbetrag) 1/3 % mind. 6,00 Euro Einsatz der Kreditkarten im Ausland Euroland Nicht-Euroland 1,75% vom Umsatz (ausgenommen Zahlungen in Euro diese sind ) Umrechnung von Forderungen in fremder Währung: werden mit der Karte Forderungen begründet, die auf fremde Währung lauten, so werden diese zu dem im Referenzpreissystem Euro FX festgelegten Geldkurs des dem Eingang vorangegangenen Börsentages in Euro umgerechnet. Fehlt ein solcher Kurs, so wird die fremde Währung zum entsprechenden Marktkurs umgerechnet. 12

13 2. Tagesgeld 2.1 Plus Konto Plus Konto Ab Euro Zinsen pro Jahr bei telefonischer Zinsen pro Jahr bei online 1, Die Kontoabrechnung erfolgt einmal monatlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. sgebühren Kontoauszüge Papierauszug im Rahmen der monatlichen Abrechnung bei telefonischer Online-Kontoauszug Bereitstellung und ggf. Versand des Kontoauszugs auf Verlangen des Kunden über die vereinbarte Art und Häufigkeit hinaus in Form von: Papierauszug bei ausschließlicher online (pro Versand) Tagesauszug (pro Versand) Ausfertigung von Duplikaten von Kontoauszügen und Belegen auf Verlangen des Kunden (soweit die Bank ihre Informationspflicht bereits erfüllt hatte) je Beleg Anfrage beim Einwohnermeldeamt (der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist) 2 Annahme- und Ausführungsfristen für Buchungen Annahmefristen für Buchungsaufträge 16 Uhr an den Geschäftstagen der Bank Ausführungsfristen für Buchungen innerhalb Deutschlands in Euro Die Bank stellt sicher, dass der Buchungsbetrag (z.b. beim Telefon-Banking oder Online-Banking) in Euro innerhalb Deutschlands beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers sowohl für beleglose, als auch für in Papierform ausgelöste Buchungen spätestens nach einem Bankgeschäftstag 1 eingeht. Zahlungsverkehr Buchungen zu Gunsten/zu Lasten Buchung (Telebanking-/Online-Banking-Aufträge) Eilbuchung mittels Telefax, Telex o. ä. 20,00 Euro Lastschriften Lastschriften im Einzugsermächtigungsverfahren Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Scheckzahlungen aus dem Ausland in Euro oder Fremdwährung (Gutschrift) 1,5, mind. 22,50 Euro zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision*: 0,25, mind. 2,50 Euro zzgl. eventuell anfallender fremder Spesen 2,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) *Entfällt bei EWU-Teilnehmerwährungen und Euro Rückscheck eines vom Kunden zum Einzug eingereichten Schecks (abhängig vom Scheckbetrag) 1/3 % mind. 6,00 Euro 13

14 2.2 Führerschein Konto Ab Euro Zinsen pro Jahr bei telefonischer Zinsen pro Jahr bei online 1, Die Kontoabrechnung erfolgt einmal monatlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. sgebühren Kontoauszüge Papierauszug im Rahmen der monatlichen Abrechnung bei telefonischer Online-Kontoauszug Bereitstellung und ggf. Versand des Kontoauszugs auf Verlangen des Kunden über die vereinbarte Art und Häufigkeit hinaus in Form von: Papierauszug bei ausschließlicher online (pro Versand) Tagesauszug (pro Versand) Ausfertigung von Duplikaten von Kontoauszügen und Belegen auf Verlangen des Kunden (soweit die Bank ihre Informationspflicht bereits erfüllt hatte) je Beleg Anfrage beim Einwohnermeldeamt (der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist) 2 Annahme- und Ausführungsfristen für Buchungen Annahmefristen für Buchungsaufträge 16 Uhr an den Geschäftstagen der Bank Ausführungsfristen für Buchungen innerhalb Deutschlands in Euro Die Bank stellt sicher, dass der Buchungsbetrag (z.b. beim Telefon-Banking oder Online-Banking) in Euro innerhalb Deutschlands beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers sowohl für beleglose, als auch für in Papierform ausgelöste Buchungen spätestens nach einem Bankgeschäftstag 1 eingeht. Zahlungsverkehr Buchungen zu Gunsten/zu Lasten Buchung (Telebanking-/Online-Banking-Aufträge) Eilbuchung mittels Telefax, Telex o. ä. 20,00 Euro Lastschriften Lastschriften im Einzugsermächtigungsverfahren Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Scheckzahlungen aus dem Ausland in Euro oder Fremdwährung (Gutschrift) 1,5, mind. 22,50 Euro zzgl. Devisenan- und verkaufsprovision*: 0,25, mind. 2,50 Euro zzgl. eventuell anfallender fremder Spesen 2,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) *Entfällt bei EWU-Teilnehmerwährungen und Euro Rückscheck eines vom Kunden zum Einzug eingereichten Schecks (abhängig vom Scheckbetrag) 1/3 % mind. 6,00 Euro Sonstiges Das Führerschein Konto gibt es nur in der Volkswagen Variante nicht für Audi. 14

15 3. Geldanlage & Sparen 3.1 Festgeld Laufzeit in Tagen Zinsen pro Jahr ab 5.000, Euro Mindestanlage Vertragslaufzeit sgebühren Kontoauszug Kontoauszugskopie (auf Verlangen des Kunden) Gebühr für Vertragsumschreibung Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Anfrage beim Einwohnermeldeamt (Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist.) 5.000,00 Euro mind. 30 Tage, max. 720 Tage 3 2,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) Direkt-Sparplan Jahr Zinsen pro Jahr im 1. Jahr im 2. Jahr im 3. Jahr im 4. Jahr im 5. Jahr im 6. Jahr im 7. Jahr im 8. Jahr im 9. Jahr im 10. Jahr 15

16 Monatliche Mindestrate Sonderzahlungen Vertragslaufzeit Kündigungsfrist (unter Beachtung der Mindestvertragslaufzeit) sgebühren Kontoauszug Kontoauszugskopie (auf Verlangen des Kunden) Gebühr für Vertragsumschreibung Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Anfrage beim Einwohnermeldeamt (Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist.) 2 pro Monat als erhöhte erste Rate möglich mind. 24 Mon., max. 120 Mon. 3 Monate 3 2,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) Festzins-Sparplan Anlagezeitraum Zinsen pro Jahr 3 Jahre 4 Jahre Monatliche Mindestrate Sonderzahlungen Vertragslaufzeit Kündigung sgebühren Kontoauszug Kontoauszugskopie (auf Verlangen des Kunden) Gebühr für Vertragsumschreibung Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Anfrage beim Einwohnermeldeamt (Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist.) 50,00 bis 1.000,00 Euro pro Monat als erhöhte erste Rate bis zu 2.500,00 Euro möglich 3 oder 4 Jahre nicht möglich 3 2,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) 2 16

17 3.4 Plus Sparbrief Anlagezeitraum Zinsen pro Jahr 1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre 6 Jahre 7 Jahre 8 Jahre 9 Jahre 10 Jahre Mindestanlage Vertragslaufzeit Kündigung sgebühren Kontoauszug Kontoauszugskopie (auf Verlangen des Kunden) Gebühr für Vertragsumschreibung Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Anfrage beim Einwohnermeldeamt (Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist.) 2.500,00 Euro mind. 1 Jahr, max. 10 Jahre nicht möglich 3 2,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) 2 17

18 4. Kredite & Finanzieren 4.1 ComfortCredit. Zinsen Prüfungsgegenstand aktuell gültig ab zuletzt veröffentlichter EZB-Zinssatz Vergleichszinssatz nicht ausgenutzte Zinserhöhung Sollzinssatz (veränderlich) bei online Effektiver Jahreszins bei online Sollzinssatz (veränderlich) bei telefonischer Effektiver Jahreszins bei telefonischer *bonitätsabhängig Nettodarlehensbetrag Bearbeitungsgebühr sgebühr Laufzeit Rateneinzug Papierauszug bei ausschließlicher online mind ,00 Euro max ,00 Euro keine unbegrenzt Rückführung in Höhe von 2 % des in Anspruch genommenen Betrages, mind. 50,00 Euro Sonstiges ComfortCredit. ist ein Produkt der Volkswagen Bank direct, Zweigniederlassung Irland. 4.2 Direkt Kredit Zinsen Sollzinssatz (gebunden) Effektiver Jahreszins **bonitäts- und laufzeitabhängig Nettodarlehensbetrag Bearbeitungsgebühr sgebühr Laufzeit mind ,00 Euro max ,00 Euro keine mind. 12 Monate, max. 84 Monate Führerscheinfinanzierung Zinsen Sollzinssatz (gebunden) Effektiver Jahreszins 18

19 Nettodarlehensbetrag Bearbeitungsgebühr sgebühr Laufzeit mind ,00 Euro max ,00 Euro keine mind. 12 Monate, max. 48 Monate ZuhauseKraftwerk Kredit Zinsen Sollzinssatz (gebunden) Effektiver Jahreszins Nettodarlehensbetrag Bearbeitungsgebühr sgebühr Laufzeit mind ,00 Euro max ,00 Euro keine mind. 12 Monate, max. 84 Monate 4.3 ComfortCredit. und Direkt Kredit Rücklastschrift von im Lastschriftverfahren eingezogenen fälligen Zahlungen. Dies gilt nur, wenn der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Mahngebühr (außer verzugsbegründende Mahnungen) Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist. Die Gebühr fällt nicht an, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird. Bürgenwechsel Bearbeitung von Postrückläufern Anfrage beim Einwohnermeldeamt (Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden eingetreten ist.) 7,50 Euro zzgl. fremde Gebühr (derzeit 3,00 Euro) 8,00 Euro 12 10,00 Euro 2 19

20 5. Wertpapiere & Depot 5.1 BörseDirect Information Depotführung und Wertpapierabwicklung durch die DAB bank AG Übersichtliche Staffelung der Tradekosten keine Limitgebühr attraktiv verzinstes und kostenloses Orderkonto viele Fonds mit reduziertem Ausgabeaufschlag Pauschale von 1,95 Euro pro Monat als Depotführungsentgelt bei der DAB bank AG. Die Pauschale entfällt ab einem verwahrten Wertpapierbestand im Gegenwert von mindestens ,00 Euro (Stichtag jeweils zum Monatsultimo), bei Eröffnung/Führung eines Volkswagen Girokontos oder ab 2 Wertpapiertransaktionen im Jahr. neutrale Fondsberatung bei BörseDirect basierend auf Feri Research Details zu Transaktionspreisen sowie der Wertpapier- und Depotverwaltung entnehmen Sie bitte dem Preis- und Leistungsverzeichnis im Privatkundengeschäft der DAB bank AG in Kooperation mit der Volkswagen Bank direct. Dieses Dokument finden Sie unter folgendem Link: Gern können Sie dieses Dokument auch telefonisch unter (0180) * abfordern. Wenn Sie Fragen zum Fondsangebot haben oder weitere Informationen wünschen, dann rufen Sie uns an. Unser Wertpapier Team steht Ihnen unter der Service-Telefonnummer (0180) * gerne zur Verfügung. Detaillierte Informationen über das aktuelle Fondsangebot entnehmen Sie unseren speziellen Fondsseiten unter Verkaufsprospekte und Rechenschaftsberichte Grundlage für den Kauf/Verkauf von Fondsanteilen sind der zurzeit gültige Verkaufsprospekt des jeweiligen Fonds, dessen Vertragsbedingungen, der zuletzt veröffentlichte Rechenschaftsbericht und sofern veröffentlicht der letzte Halbjahresbericht. Diese Unterlagen erhalten Sie bei der jeweiligen Fondsgesellschaft/Kapitalanlagegesellschaft sowie telefonisch unter (0180) * oder im Internet unter bei BörseDirect. Die Volkswagen Bank direct erhält von ihren Vertriebspartnern Vertriebskosten aus Ausgabeaufschlägen, Verwaltungsvergütungen und Transaktionsgebühren. *9 ct/min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/min. Sonstiges BörseDirect ist ein Produkt der Volkswagen Bank direct 5.2 Orderkonto Ab Euro Zinsen pro Jahr bei telefonischer Zinsen pro Jahr bei online 1, Die Kontoabrechnung erfolgt einmal monatlich. Der Abrechnungsstichtag wird im Begrüßungsschreiben mitgeteilt. Das Volkswagen Bank direct Orderkonto dient der Verrechnung Ihrer Wertpapiergeschäfte über das DAB Depot. Es ist für den allgemeinen Zahlungsverkehr nicht zugelassen, insbesondere werden keine fremden Lastschriften auf diesem Konto eingelöst. Die erfolgt in Euro. Das Konto ist im Guthaben zu führen. Die sind variabel. sgebühren Kontoauszüge Papierauszug im Rahmen der monatlichen Abrechnung bei telefonischer Online-Kontoauszug Bereitstellung und ggf. Versand des Kontoauszugs auf Verlangen des Kunden über die vereinbarte Art oder Häufigkeit hinaus im Form von: Papierauszug bei ausschließlicher online (pro Versand) Tagesauszug (pro Versand) 20