Leadership Development Series

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1 Leadership Development Series

2 ARBEITSPLATZ KULTUR GESTALTEN BEZIEHUNGEN TRAINING VERTRAUEN ZUGABE FÜHRUNG MITARBEITERORIENTIERUNG

3 FÜHRUNG BRAUCHT VERTRAUEN. ENTWICKLUNG BRAUCHT WANDEL. ie Entwicklung einer in besonderer Weise von Vertrauen, Stolz und Teamgeist geprägten Great Place to Work Kultur ist mit einer Reise vergleichbar, die Unternehmen schrittweise von einer durchschnittlichen zu einer exzellenten Qualität und Attraktivität als Arbeitgeber führt. Der Weg lohnt sich: Unternehmen mit einer großartigen Arbeitsplatzkultur haben überdurchschnittlich motivierte und loyale Mitarbeiter, sind veränderungsbereiter und innovationsstärker, haben bessere Chancen auf dem Personalmarkt und sind insgesamt wirtschaftlich erfolgreicher. Ihnen gelingt es deutlich besser und einfacher ihre Ziele zu erreichen, persönliche Bestleistungen zu fördern und eine starke Gemeinschaft zu bilden. Kurz: Von einer Great Place to Work Kultur profitieren Unternehmen und Beschäftigte gleichermaßen und letztlich auch unsere gesamte Gesellschaft. Doch wie lässt sich eine solche Entwicklung bewerkstelligen? Zunächst: indem man sich im Führungskreis über Ausgangslage und Ziele klar wird und verständigt. Und sich dann entschlossen und mutig auf den Weg macht ganz gleich, wo man als Unternehmen in puncto Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität gerade steht. Es gilt, zumal in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs um gut ausgebildete Fachkräfte, schrittweise eine Arbeitsplatzkultur aufzubauen und nachhaltig zu pflegen, die die Mitarbeiter in besonderer Weise begeistert, befähigt und bindet und so die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sichert. Mitarbeiterorientierter und speziell vertrauensbildender Führung kommt hierbei eine ganz entscheidende Bedeutung zu sowohl auf der Ebene übergreifender Leitlinien und Ziele der Unternehmensführung und HR-Arbeit als vor allem auch in der täglichen Führungspraxis. Glaubwürdigkeit, Respekt und Fairness in den Beziehungen zwischen Management, Führungskräften und Mitarbeitern sowie identifikations- und gemeinschaftsstiftende Maßnahmen und Rahmenbedingungen sind hier wichtige Eckpfeiler. Wie eine Great Place to Work Kultur im unmittelbaren Führungsalltag auch bereits mit begrenzten und einfachen Mitteln gestaltet werden und kontinuierlich wachsen kann, lernen Ihre Führungskräfte in unserem neuen Great Place to Work Journey! Leadership Development Programm. Die Entwicklung einer Great Place to Work Kultur gleicht einer Reise, die eine Orientierungskarte und Handlungsalternativen auf dem Weg zum Ziel benötigt. In grundlegenden und vertiefenden Trainings zu Grundprinzipien und Praktiken mitarbeiterorientierter und speziell vertrauensbildender Führung reflektieren und erweitern Führungskräfte aller Führungsebenen bisherige Haltungen und Verhaltensweisen und entwickeln diese in Richtung der Gestaltung einer exzellenten Arbeitsplatzkultur im jeweiligen Verantwortungsbereich weiter. Der direkte Alltagsbezug und der Einsatz einübender Trainingsformen gewährleistet, dass das Gelernte unmittelbar in der Praxis integriert und angewendet werden kann. So entsteht ein wertvoller Beitrag jeder einzelnen Führungskraft zur Schaffung großartiger Arbeitsplätze in Ihrem Unternehmen. Der Weg lohnt sich, sichert Zukunftsfähigkeit und macht Spaß! 3

4 Great Place to Work JOURNEY! Leadership Development Series GRUNDLAGEN EINER GREAT PLACE TO WORK KULTUR DAS GREAT PLACE TO WORK MODELL Glaubwürdigkeit Respekt Fairness V E R T R A U E N Stolz Teamgeist MITARBEITERPERSPEKTIVE Ein großartiger Arbeitsplatz ist da, wo die Mitarbeiter denen vertrauen für die sie arbeiten, stolz sind auf das was sie tun und Freude haben an der Zusammenarbeit mit den anderen. FÜHRUNGSPERSPEKTIVE Ein großartiger Arbeitsplatz ist da, wo die Führungskräfte die Unternehmensziele erreichen mit Mitarbeitern, die persönlich ihr Bestes geben und in einer vertrauensvollen Umgebung als ein Team zusammenarbeiten. 4

5 Great Place to Work JOURNEY! Leadership Development Series GESTALTUNG DER ARBEITSPLATZKULTUR ZENTRALE GESTALTUNGSFELDER EINER GREAT PLACE TO WORK KULTUR Die Gestaltungsfelder einer Great Place to Work Kultur sind äußerst vielfältig und bieten zahlreiche Möglichkeiten, das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen und diese zu begeistern und zu binden. Erst durch eine eigenständige, ebenso authentische wie kreative Gestaltung der Arbeitsplatzkultur kann diese ihre volle Anziehungs- und Wirkungskraft entfalten und zur Arbeitgebermarke werden. Dabei kommt es nicht nur darauf an, was gemacht wird, sondern vor allem auch darum wie dies in den organisationalen Beziehungen kultiviert und praktiziert wird. Z i e l e e r r e i c h e n INFORMIEREN INSPIRIEREN ZUHÖREN G e m e i n s c h a f t b BETEILIGEN FEIERN Great Place to Work Kultur INTEGRIEREN FÜRSORGEN ANERKENNEN ENTWICKELN i s f ö r d e r n t u n g e n i l d e n l e B e s t 5

6 Great Place to Work JOURNEY! Leadership Development Series DER ZUGABE-ANSATZ*: MIT VERTRAUEN UND BEGEISTERUNG FÜHREN Eine wesentliche Basis zur Förderung und Stärkung vertrauensvoller und begeisternder Beziehungen am Arbeitsplatz stellt der Zugabe-Ansatz* dar (engl.: Giftwork ). Zugabe bedeutet, dass das Management und die einzelnen Führungskräfte in ihren Beziehungen zu den Mitarbeitern auf authentische Weise mehr geben als unmittelbar von ihnen erwartet wird, bzw. unbedingt erforderlich oder formal vereinbart ist. Statische, rein transaktionale Tauschbeziehungen können so schrittweise in ein freieres und dynamischeres Wechselspiel von Geben und Nehmen überführt werden. Auf diese Weise lassen sich brachliegende Potenziale und angezogene Handbremsen aktivieren bzw. lösen. ERKENNEN ungenutzter Potenziale ANWENDEN als Zugabe Zugabe- Ansatz AUSWÄHLEN einer passenden Gelegenheit AUSARBEITEN der Maßnahme ERKENNEN Gründe für das Verhalten der Mitarbeiter und bisher verborgen gebliebene, brachliegende oder zurückgehaltene Stärken und Leistungspotenziale ganzheitlich erkennen, um daraus wirkungsvolle nächste Aktivitäten ableiten zu können. AUSWÄHLEN Vorhandene Maßnahmen in zentralen Gestaltungsfeldern der Arbeitsplatzkultur in ihrer Wirkung auf Zielerreichung, Erbringen persönlicher Bestleistungen und Gemeinschaftsbildung reflektieren. Nachfolgend bestehende oder neue Maßnahmen zur Bearbeitung auswählen, die einen optimalen Beitrag zur stärkeren Vertrauensbildung und Begeisterung im unmittelbaren Arbeitsumfeld leisten können. AUSARBEITEN Konkrete Maßnahmen als Zugabe entlang der fünf Orientierungskriterien entwickeln: großzügig, individuell, bereichsbezogen, zusammen, unverwechselbar. ANWENDEN Zugabe-Maßnahmen implementieren: Intention deutlich machen, authentischen Rahmen schaffen, angemessenen Einführungszeitpunkt finden, keine direkten Gegenleistungen mit den geeigneten Maßnahmen verknüpfen. * ZuGabe entspricht im deutschen Sprachraum dem amerikanischen Begriff Giftwork. In der gesamten Broschüre wird daher der Begriff ZuGabe anstelle von Giftwork verwendet. 6

7 Great Place to Work JOURNEY! Leadership Development Series DAS GREAT PLACE TO WORK JOURNEY! ENTWICKLUNGSPROGRAMM MODULAR. BEWEGEND. EFFEKTIV. Das Great Place to Work Journey! Leadership Entwicklungsprogramm umfasst verschiedene grundlegende und vertiefende Trainingsmodule. Diese berücksichtigen unterschiedliche Ausgangssituationen, Zielgruppen und Entwicklungsbedarfe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die einzelnen Module kundenspezifisch zu individualisieren. Beim optimalen Einsatz und Zuschnitt in Ihrem Unternehmen beraten wir Sie gerne. LEADERSHIP DEVELOPMENT SERIES ESSENTIALS Geschäftsführer & HR Leiter 0,5 Tage BASICS Themen-Einsteiger: Erfahrene Führungskräfte und Führungsnachwuchs 1,5 Tage MASTERS I MASTERS II MASTERS III Ziele erreichen Erfahrene Führungskräfte Bestleistungen fördern Erfahrene Führungskräfte Teamgeist entwickeln Erfahrene Führungskräfte 1 Tag 1 Tag 1 Tag CUSTOMIZED Unternehmensindividuelle Trainingsanpassung 7

8 Great Place to Work JOURNEY! Leadership Development Series BASICS-Modul GREAT PLACE TO WORK JOURNEY! «BASICS» BASICS IHR NUTZEN Ziele zu erreichen, persönliche Bestleistungen zu fördern und eine starke Gemeinschaft zu bilden, gelingt am besten und einfachsten über ein vertrauensvolles Miteinander. Über die Interaktion und Selbstreflexion von Praxissituationen wird die erforderliche Haltung für eine vertrauensbildende Führung bewusst und erlernt. Zudem erfolgt eine systematische Erarbeitung von Maßnahmen entlang von 4 zentralen Stationen (Zugabe-Zyklus), die im Führungsalltag unter Berücksichtigung unternehmensspezifischer Rahmenbedingungen und Ressourcen direkt umgesetzt werden können. Inspiration liefern dabei Maßnahmenbeispiele (Best Practices) der besten Arbeitgeber Deutschlands und die Expertise von Great Place to Work aus über 20 Jahren Erfahrung bezüglich attraktiver Arbeitgeber. Der Transfer in den Alltag wird durch Teilnehmerhandbuch und Planungshilfen unterstützt. TRAININGSZIEL In diesem Training lernen Führungskräfte die elementare Bedeutung von Vertrauen am Arbeitsplatz kennen. Sie reflektieren bisherige Haltungen und Verhaltensweisen in ihren konkreten Auswirkungen auf das Mitarbeitervertrauen sowie auf Zielerreichung, Leistungsbereitschaft und Teamgeist. Sie erlernen wichtige Prinzipien vertrauensbildender Führung und bearbeiten zentrale Handlungsbereiche, die für die Gestaltung einer Great Place to Work Kultur relevant sind. In verschiedenen Übungen und Szenarien lernen die Teilnehmer mittels eines leicht verständlichen Handlungsmodells spezifische vertrauensbildende Maßnahmen in adäquater Weise im unmittelbaren Arbeitsumfeld auszuwählen, auszuarbeiten und anzuwenden. TRAININGSINHALTE Vermittlung der Rolle und der Ausdrucksformen vertrauensvoller Beziehungen am Arbeitsplatz Unterscheidung transaktionaler und transformationaler Führungsbeziehungen Der Zugabe-Ansatz als Weg der Vertrauensbildung Vermittlung konkreter Handlungsbereiche zur Gestaltung einer vertrauensvollen und begeisternden Arbeitsplatzkultur: Integrieren, Inspirieren, Informieren, Zuhören, Anerkennen, Entwickeln, Fürsorgen, Feiern und Beteiligen Erarbeitung von vertrauensbildenden Maßnahmen entlang von vier Stationen (Zugabe-Zyklus) in den unterschiedlichen Handlungsbereichen Berücksichtigung unternehmensspezifischer Rahmenbedingungen und Ressourcen Erfahrene Erfahrene Führungskräfte Führungskräfte Erarbeiten von Lösungen für Umsetzungshürden im Führungsalltag Beispiele guter 1 Tag Führungspraxis ausgezeichneter 1 Tag Arbeitgeber (Best Practice) Formulierung der Vorteile einer Great Place to Work Kultur für Führungskräfte Leitfaden zur Maßnahmenplanung und Selbstverpflichtung zum Handeln ZIELGRUPPE Themen-Einsteiger: Erfahrene Führungskräfte und Führungsnachwuchs EMPFOHLENE DAUER 1,5 Tage EMPFOHLENE TEILNEHMERZAHL 8 bis 12 Personen (1 Trainer) 13 bis 25 Personen (2 Trainer) METHODEN Konzept-Input, Selbstanalyse, Erfahrungsübungen, Co-Teaching, Modell-Lernen, Fallbeispiele, moderierter Erfahrungsaustausch, Feedback PREISE Nach Vereinbarung (Inhouse, Exhouse, freies Training) WEITERFÜHRENDE TRAININGS Great Place to Work Journey! Master-Module MASTERS I: Ziele erreichen MASTERS II: Bestleistungen fördern MASTERS III: Gemeinschaft bilden 8

9 Great Place to Work JOURNEY! Leadership Development Series GREAT PLACE TO WORK JOURNEY! «ESSENTIALS» ESSENTIALS IHR NUTZEN Der Weg der Gestaltung einer in hohem Maße vertrauensvollen, begeisternden und gemeinschaftsbildenden Arbeitsplatzkultur bedarf bildlich gesprochen entsprechender Reiseführer, Architekten bzw. Gartenbauer. Hierzu braucht es Kenntnis der wichtigsten Grundkonzepte und Prinzipien der Entwicklung einer Great Place to Work Kultur. Das Go der Unternehmensleitung, breite Zustimmung im oberen Führungskreis, Offenheit für Veränderungen und integrierte Steuerung der Personal- und Führungsarbeit erleichtern diesen Weg. Stabile Verankerung und vorbildliche, vertrauensorierte Führung von oben entfalten das gesamte Potenzial des Journey! Leadership Development Programms auf allen weiteren Führungsebenen und im unmittelbaren Arbeitsumfeld der Mitarbeiter. TRAININGSZIEL Dieses Rahmenmodul vermittelt der oberen Führungsebene Ihres Unternehmens zentrale Konzepte und Handlungsfelder der Gestaltung einer attraktiven, mitarbeiterorientierten Arbeitsplatzkultur. Bisherige organisationale Strukturen und Beziehungsformen werden in ihren Auswirkungen reflektiert. Auf Basis des Zugabe-Ansatzes und der Vorstellung von Maßnahmenbeispielen sehr guter Arbeitgeber werden konkrete Anregungen für die Weiterentwicklung einer Great Place to Work Kultur und einer vertrauensbasierter Führung vermittelt. Die Vorteile dieser Weiterentwicklung für das gesamte Unternehmen sowie für die Führungskräfte selbst werden deutlich. Für den weiteren Weg werden unter Berücksichtigung unternehmensspezifischer Ausgangslagen und Rahmenbedingungen verschiedene Entwicklungshorizonte und Ansätze für die Weiterentwicklung als attraktiver Arbeitgeber erarbeitet und abschließend das weitere Vorgehen vereinbart. TRAININGSINHALTE Erörterung unternehmensspezifischer Ausgangslagen, Entwicklungsziele, Rahmenbedingungen und Ressourcen Erörterung zentraler Werte und Vorteile einer Great Place to Work Kultur Erfahrungsaustausch und Diskussion zur aktuellen Arbeitsplatzkultur und speziell zur gelebten Führungskultur Kennenlernen von Programmatik und Grundelementen der Journey! Trainingsmodule für Führungskräfte aller Führungsebenen Erste Bestandsaufnahme und Strukturierung von Maßnahmen in zentralen Handlungsbereichen sowie Anregungen für die Weiterentwicklung Reflexion unternehmensspezifischer Verbesserungsfelder unter Berücksichtigung des Zugabe-Ansatzes Vermittlung von Best-Practice-Beispielen ausgezeichneter Arbeitgeber Erörterung von Vorteilen, Chancen und Grenzen des Journey! Leadership Development Programms Beschlüsse zum weiteren Vorgehen ZIELGRUPPE Geschäftsführer, Personalvorstände, HR-Leiter, stabs- und bereichsleitende Führungskräfte, Trainingsmanager EMPFOHLENE DAUER 0,5 Tage (ideal: 1 Tag) EMPFOHLENE TEILNEHMERZAHL 10 bis 25 Personen (1 bis 2 Trainer) METHODEN Konzeptvermittlung, moderierter Erfahrungsaustausch, Erfahrungsübungen, Diskussion, Fallbeispiele, Best- Practice-Vermittlung, Zielvereinbarung PREISE Nach Vereinbarung (Inhouse, Exhouse, exklusiv oder im Multi- Client-Rahmen) WEITERFÜHRENDE TRAININGS Individuelle Trainings für Führungskräfte aller Führungsebenen Great Place to Work Journey! Master-Module MASTERS I: Ziele erreichen MASTERS II: Bestleistungen fördern MASTERS III: Gemeinschaft bilden 9

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11 LEADERSHIP DEVELOPMENT SERIES IHR KONTAKT ZU UNS Für ein konkretes Programmangebot, das auf den spezifischen Bedarf und die Rahmenbedingungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, sprechen Sie uns gerne an! IHRE ANSPRECHPARTNERIN Annette Dietz Leiterin Great Place to Work JOURNEY! Trainings T training@greatplacetowork.de

12 Great Place to Work Deutschland Hardefuststraße Köln T F E info@greatplacetowork.de ENTWICKLUNG INNOVATION VERTRAUEN BERATUNG ARBEITSPLATZ KULTUR GESTALTEN

13 Antwort-Fax LEADERSHIP DEVELOPMENT SERIES Bitte Zutreffendes ankreuzen und per Fax oder Post zurückschicken. Rufen Sie mich bitte für ein Informationsgespräch zu Ihrem Trainingsprogramm an. Terminwunsch: Datum Uhrzeit Informationen zu weiteren Analyse- und Beratungsleistungen des Great Place to Work Instituts zum Thema Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität Informationen zu den bundesweiten, regionalen und branchenspezifischen Great Place to Work Benchmarkstudien zur Standortbestimmung und zum Vergleich der Qualität und Attraktivität der Arbeitsplatzkultur Ansprechpartner Name Vorname Firma Funktion Straße PLZ/Ort Telefon Kontakt Great Place to Work Deutschland Hardefuststraße 7 D Köln T F info@greatplacetowork.de