DIGITALE NUTZUNGSTRENDS

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1 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS Auszüge aus der DACH Studie 1: Entwicklungen und Trends der digitalen Nutzung in der DACH Region Kooperation zwischen BVDW, IAB Österreich, IAB Switzerland. Studie liegt nach nun aktuell zum zweiten Mal vor. Alle 3 Länder in einem Datensatz verfügbar: Gesamtbetrachtung und Ländervergleiche möglich

2 STUDIENSTECKBRIEF Mit finanzieller Unterstützung von ÖWA und mindtake Studiensteckbrief Auftraggeber: Dienstleister: d.core Online Access Panel Befragte gesamt: n= DEUTSCHLAND n = 1.00 ÖSTERREICH n = 1.0 SCHWEIZ n = 1.0 Feldzeit: Mai 1 Stichprobe: Online Weitester Nutzerkreis: mindestens eine Internetnutzung in den letzten drei Monaten Internetnutzer zwischen Jahren Gewichtung nach Alter ( Jahre) und Geschlecht (Kreuzquotierung) und Bildung nach landes spezifischen Vorgaben (keine Kreuzquotierung)

3 STUDIENINHALTE (GESAMT) Statistik/ Soziodemografie Geschlecht, Alter, Schulabschluss Beschäftigungsstatus, Familienstand, HH Größe Häufigkeit der Internetnutzung Mediennutzung Nutzungsanteil und Dauer Wochentags u. Wochenende Parallelnutzung der Medien / Media Meshing Internetnutzung Internet Nutzung nach Device: Laptop/Desktop, Smartphone, Tablet, Smart TV, Wearables Genutzte Websites/Aktivitäten Internetaktivitäten nach Device (E Mail, Suchmaschinen, Musik und Video Streaming, Online Jobsuche, Social Media etc.), Internetaktivitäten im Tagesverlauf, Relevanz Internet im Alltag Smart TV Social TV Buzz E Commerce / M Commerce Kaufhäufigkeit, Ausgabebereitschaft Offline/online Käufe bzw. Informationsverhalten Mobile Payment Location Based Services Marken / Branding Wearables Bewertung Onlinepräsenz von Marken (inkl. Adblocking) Interaktion mit Marken Datenbrillen, Fitnesstracker, SmartWatches Bekanntheit & Nutzung Nutzungspotenzial & Nutzungshemnisse Smarthome / Connected Car Bekanntheit & Nutzung Nutzungspotenzial & Nutzungshemnisse

4 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMARSCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN

5 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMASCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN

6 MEDIENNUTZUNG AN EINEM WOCHENTAG Internet bei der Mediennutzung weiter führend. Mobile und Smart TV wächst. Fernsehen Radio Tageszeitungen Zeitschriften Laptop/Desktop Smartphone Tablet Smart TV ereader Wearables (DACH ) 0 (2) (2) () (2) 4 (4) () (2) () (3) (1) () 4 (0) 3 3 (1) 3 40 (3) (4) (2) (24) (3) (3) (43) 1 (3) (1) 4 () 3 (1) 3 Angaben in % Basis 1: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0 Basis 1: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0 D A CH

7 SMARTPHONE ÜBER DEN WOCHENTAG Der Trend zum mobilen Internet spiegelt sich auch in der steigenden Nutzungsdauer des Smartphones. D Smartphone A Smartphone CH Smartphone 0 40 D A CH Ø 4 Min. ( Min.) Ø 0 Min. ( Min.) Ø 4 Min. (0 Min.) (DACH ) 0 Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr Internetnutzung nach Zeiten an einem Wochentag in % Basis: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0

8 TV SEHDAUER AN EINEM WOCHENTAG Andere Medienkanäle stagnieren in der Sehdauer Ø 13Min. (3 Min.) Ø Min. 30 ( Min.) D A CH Basis 1: Onliner, die TV nutzen (lt. F1): DE n = 03; A n = ; CH n = 43 Basis : Onliner, die TV nutzen (lt. F1): DE n = 4; A n = 0; CH n = 3 2 Ø Min. ( Min.) Std. und mehr 4 Std. 3 4 Std. 2 3 Std. 1 2 Std. 30 Min. 1 Std. Weniger als 30 Min. (DACH )

9 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMASCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN

10 DER ROPO EFFEKT Online informiert offline gekauft. Kleidung, Schuhe und Accessoires Elektrogeräte, Unterhaltungselektronik Computer und zubehör Bücher Pflegeprodukte/Kosmetik Urlaub Möbel, einschließlich Gartenmöbel Nahrungsmittel/Lebensmittel Arzneimittel Autos/Autozubehör Garten Musik Filme Telekommunikation Sport und Freizeit Haustiere und Haustierbedarf Veranstaltungstickets Gesundheitsprodukte z.b. Vitamin Reisetickets Versicherungen Spielzeug Finanzprodukte oder serviceleistungen Immobilien Miete oder Kauf Sonstiges Nichts davon D online informiert, offline gekauft D online informiert, nicht offline gekauft Angaben in % Basis: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0 Kleidung, Schuhe und Accessoires Elektrogeräte, Unterhaltungselektronik Computer und zubehör Bücher Urlaub Nahrungsmittel/Lebensmittel Telekommunikation Möbel, einschließlich Gartenmöbel Veranstaltungstickets Autos/Autozubehör Sport und Freizeit Garten Pflegeprodukte/Kosmetik Filme Reisetickets Haustiere und Haustierbedarf Arzneimittel Spielzeug Gesundheitsprodukte z.b. Vitamin Musik Versicherungen Immobilien Miete oder Kauf Finanzprodukte oder serviceleistungen Sonstiges Nichts davon A online informiert, offline gekauft A online informiert, nicht offline gekauft Kleidung, Schuhe und Accessoires Elektrogeräte, Unterhaltungselektronik Computer und zubehör Urlaub Bücher Nahrungsmittel/Lebensmittel Möbel, einschließlich Gartenmöbel Reisetickets Pflegeprodukte/Kosmetik Sport und Freizeit Telekommunikation Veranstaltungstickets Filme Musik Autos/Autozubehör Gesundheitsprodukte z.b. Vitamin Haustiere und Haustierbedarf Arzneimittel Garten Immobilien Miete oder Kauf Versicherungen Spielzeug Finanzprodukte oder serviceleistungen Sonstiges Nichts davon CH online informiert, offline gekauft CH online informiert, nicht offline gekauft

11 EINKAUFEN VIA MOBILER DEVICES Smartphones und Tablets werden deutlich häufiger für Onlineshopping genutzt. DEUTSCHLAND ÖSTERREICH SCHWEIZ Mindestens 1 Einkauf im letzten Monat % +44% +30% Angaben in % Basis: Online Nutzer Deutschland (n = 1.00), Österreich (n = 1.0), Schweiz (n = 1.0)

12 ANZAHL DER KÄUFE SMARTPHONE/TABLET PC Der Prozentsatz der Vielkäufer ( und mehr) ist 1 stark gestiegen. 1 Käufe 1 Käufe 30 Käufe 31 4 Käufe 4 Käufe und mehr Keine Käufe Weiß nicht Kein M Commerce D letzten Monat 4 letzte Monate Käufe 1 Käufe 30 Käufe 31 4 Käufe 4 Käufe und mehr Keine Käufe Weiß nicht Kein M Commerce A letzten Monat letzte Monate C H letzten Monat letzte Monate 1 Käufe 1 Käufe 30 Käufe 31 4 Käufe 4 Käufe und mehr Keine Käufe Weiß nicht Kein M Commerce 24 Basis: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0, Angaben in %

13 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMASCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN

14 BEKANNTHEIT VON MOBILE PAYMENT Mobile Payment wird in der DACH Region immer bekannter. DEUTSCHLAND ÖSTERREICH SCHWEIZ Bezahlen mit einer Bezahl App Bezahlen mit einer Near Field Communication (NFC) 2 3 Kenne keines davon Angaben in % Basis: Online Nutzer Deutschland (n = 1.00), Österreich (n = 1.0), Schweiz (n = 1.0)

15 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMASCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN

16 BEKANNTHEIT WEARABLE TECHNOLOGIES Smartwatches sind dem Großteil der DACH Region ein Begriff. D A CH Datenbrillen Smartwatches Fitnesstracker Basis: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0 Ja, kenne ich Nein, kenne ich nicht Ja, kenne ich Nein, kenne ich nicht Ja, kenne ich Nein, kenne ich nicht

17 VORBEHALTE GEGEN WEARABLE TECHNOLOGIES Die Skepsis gegenüber Wearables ist noch relativ groß. Ich habe kein Interesse Ist für mich überflüssig Ich sehe den Nutzen dieser Geräte nicht Ein solches Gerät ist mir zu teuer Ich halte dies aus Datenschutzgründen für bedenklich Datenbrillen Smartwatches Fitnesstracker Ich weiß darüber momentan noch zu wenig Ich lehne generell die Digitalisierung des Alltags ab 1 1 Basis: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0; Top Antworten Ist für mich überflüssig Ich habe kein Interesse Ich sehe den Nutzen dieser Geräte nicht Ein solches Gerät ist mir zu teuer Ich halte dies aus Datenschutzgründen für bedenklich Ich weiß darüber momentan noch zu wenig Ich lehne generell die Digitalisierung des Alltags ab Ich habe kein Interesse Ist für mich überflüssig Ich sehe den Nutzen dieser Geräte nicht Ich möchte nicht vermessen werden Ein solches Gerät ist mir zu teuer Ich halte dies aus Datenschutzgründen für bedenklich Ich lehne generell die Digitalisierung des Alltags ab 1 1 Deutschland Österreich Schweiz

18 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMASCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN

19 INTERNETAKTIVITÄTEN DACH VERGLEICH TOP 1 E Mail senden, empfangen Suchmaschinen nutzen % 1% Online Banking % Online Banking ist in Österreich am stärksten ausgeprägt. Dagegen kommunizieren die Schweizer gerne via Instant Messaging / Internet Telefonie. Deutsche vergleichen Preise. Online Nachrichten lesen Preisvergleiche Videos schauen Instant Messaging E /M Shopping Apps herunterladen, nutzen Spiele herunterladen, spielen Bewertungen lesen/schreiben Filme, Fernsehbeiträge, VoD schauen 3% 44% 43% 4% 4% % % % 4% D Telefonieren über das Internet 31% A ausgeübte Internetaktivitäten zumindest ab und zu Webradio, Musik Live Streams hören Live Streams schauen Basis: Online Nutzer Deutschland (n = 1.00), Österreich (n = 1.0), Schweiz (n = 1.0) Quelle: DACH Studie 1: Entwicklungen und Trends der digitalen Nutzung in der DACH Region 2% 2% CH

20 TOP INTERNETAKTIVITÄTEN AM SMATPHONE Instant Messaging am Handy boomt. Internetaktivitäten via Smartphone % Suchmaschinen nutzen E Mail senden, empfangen Instant Messaging Online Nachrichten lesen Aktivitäten in sozialen Netzwerken oder auf wöchentlich täglich wöchentlich täglich wöchentlich täglich E Mail senden, empfangen 3 E Mail senden, empfangen 24 Suchmaschinen nutzen Suchmaschinen nutzen Instant Messaging Online Nachrichten lesen 1 3 Instant Messaging Online Nachrichten lesen Aktivitäten in sozialen Netzwerken oder auf Diskussionsplatformen 1 1 Aktivitäten in sozialen Netzwerken oder auf Diskussionsplatformen Apps herunterladen, nutzen Videos schauen Online Banking Live Ticker verfolgen Spiele herunterladen, spielen Apps herunterladen, nutzen Online Banking Videos schauen Spiele herunterladen, spielen Preisvergleiche Apps herunterladen, nutzen Videos schauen Spiele herunterladen, spielen Online Banking Telefonieren über das Internet Deutschland Österreich Schweiz ( DACH ) Basis 1: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0 Basis : Onliner: D = 1.041; A = 1.03; CH = 1.042

21 TOP GENUTZTE ARTEN VON WEBSITES Bei der täglichen Nutzung liegen Wettervorhersagen ganz vorne. wöchentlich täglich wöchentlich täglich wöchentlich täglich Allg. Shopping Websites Wettervorhersage Banken und Finanzen Video Nachschlagewerke Nachrichten Navigation, Karten Sportberichterstattung Lokale Informationen Bekleidung und Mode Essen und Getränke TV Sender (Preis )Vergleichsportale Games/Spiele Lebensmittelhandel Musik Computer, Telekommunikation Gutscheine/Tagesangebote Körperpflege Garten, Haus, Möbel und Wettervorhersage Allg. Shopping Websites Banken und Finanzen Nachschlagewerke Video Nachrichten Navigation, Karten Lebensmittelhandel (Preis )Vergleichsportale Essen und Getränke Computer, Telekommunikation Games/Spiele Lokale Informationen Sportberichterstattung Bekleidung und Mode TV Sender Musik Unternehmenswebsites Garten, Haus, Möbel und Gutscheine/Tagesangebote Wettervorhersage Video Nachschlagewerke Nachrichten Navigation, Karten Sportberichterstattung Allg. Shopping Websites Banken und Finanzen Games/Spiele TV Sender Lokale Informationen Musik Essen und Getränke Computer, Telekommunikation Gutscheine/Tagesangebote Bekleidung und Mode Lebensmittelhandel Freizeitaktivitäten Unternehmenswebsites (Preis )Vergleichsportale Deutschland Österreich Schweiz Basis: Onliner: D = 1.00; A = 1.0; CH = 1.0; Angaben in %

22 DIGITALE NUTZUNGSTRENDS (AUSZÜGE) MOBILE AM VORMASCH CONNECTED COMMERCE MOBILE PAYMENT WEARABLES INTERNET AKTIVITÄTEN DASHBOARD

23 DASHBOARD Alle Daten aus der Studie für Österreich, Deutschland und Schweiz Jahreswellen 1 + Beliebig definierbare Zielgruppen Zusammenstellen und Abspeichern individueller Dashboards Export als Excel, PPT und Grafik

24 KONTAKT & KOSTEN Frei zugängliche Daten für IAB und ÖWA Mitglieder: Österreich Daten für Gesamtbevölkerung über Dashboard (ohne Zielgruppenbreaks) Präsentation eines Auszugs der Österreichdaten von d.core am Werbeplanung.at Summit 1 als pdf Kauf Landesdaten 00, Euro bzw. 00, für Nicht IAB Mitglieder: Daten des jeweiligen Landes über Dashboard mit Zielgruppenbreaks Daten für Gesamtbevölkerung der beiden anderen Länder über Dashboard (ohne Zielgruppenbreaks), als ppt Datei und mit xls Tabellenband Präsentation eines Auszugs der Österreichdaten von d.core am Werbeplanung.at Summit 1 als ppt Kauf Landesdaten für D oder CH jeweils 00, EURO Daten des jeweiligen Landes über Dashboard mit Zielgruppenbreaks KONTAKT Dr. Lilian Meyer Janzek Geschäftsführerin IAB BetriebsgmbH Mariahilferstraße 3/3, 0 Wien FN 34g IAB AUST lilian.meyer janzek@iab austria.at