Feature-Liste_. 01 Benutzeroberfläche. 02 Verwaltung. 03 Projekte. 04 Newsletter & Inhalte

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1 01 Benutzeroberfläche 02 Verwaltung 03 Projekte 04 Newsletter & inhalte 05 abonnenten 06 Versand 07 auswertung 08 technik & sicherheit 09 Weitere Features

2 01 Benutzeroberfläche Einzigartige Usability: führend in Schnelligkeit und intuitiver Bedienbarkeit Zugriff über jeden herkömmlichen Computer mit Internet-Zugang und aktuellem Web-Browser (keine Software-Installation notwendig) Verfügbarkeit rund um die Uhr Oberfläche in deutscher und englischer Sprache verfügbar 02 Verwaltung Mandantenfähigkeit Bequemes Umschalten zwischen den Mandanten per Mausklick Unbegrenzte Anzahl von Systembenutzern Feingranulare Rechtevergabe für jeden einzelnen Benutzer und jede Benutzergruppe Jeder Benutzer kann seine eigenen Profileinstellungen (z. B. Passwort) verändern, sich aber nicht mehr Rechte zuweisen Erweiterung jeder Systemfunktionalität möglich durch konsequente modulare Architektur Frei konfigurierbare Kontaktbox Logo-Zeile pro Kunden und Projekt anpassbar. Branding der mission one dialog möglich 03 Projekte Hierarchische Vererbung von Projekteinstellungen: Kampagnen-Rahmenparameter werden vorgegeben, können in den jeweils tiefergehenden Produktionsebenen jedoch immer individuell eingestellt werden Projekt-Tagging: Verschlagwortung zur komfortablen Suche und Filterung von Projekten Kompetente Betreuung durch unser ASP-Service-Team: mission<one>-spezialisten, die tagtäglich unsere Full-Service-Projekte auf der mission<one> dialog umsetzen, unterstützen Sie freundlich und lösungsorientiert Mehrsprachige Hilfestellung am Telefon und per 04 Newsletter & Inhalte Multipart-Mailings (HTML mit integriertem Textformat) und Plain-Text-Mailings Internationale Sprachcodierungen einsetzbar Hochgradige Personalisierung der Betreffzeile und Mailinginhalte dynamische Inhaltsblöcke anhand von Interessensgebieten und Abonnentenattributen WYSIWYG-Editor bei allen Mailingelementen Unbegrenzte Anzahl von Inhaltsvorlagen (Templates) Unbegrenzte Anzahl von Inhaltsblöcken in einem Mailing Verschieben von Inhaltsblöcken per Drag & Drop Profis können selbst programmierte Mailings direkt als Quelltext einbinden Automatische Erstellung einer personalisierten Online-Version

3 Einfaches Einfügen beliebiger Links, Grafiken und Personalisierungsvarianten Bequeme Medienverwaltung Komfortable integrierte Bildbearbeitung Echtzeit-Mailingvorschau mit Abonnentendatensätzen Newsletter-Kopierfunktion: Ideal für internationale Kampagnen mit mehreren Sprachversionen Newslettereigenschaften können wahlweise aus dem zu kopierenden Newsletter oder aus den Projekteinstellungen übernommen werden. Social Network Integration Teilen einzelner Inhalte oder ganzer Newsletter über soziale Netzwerke sowie weitere soziale Module Automatische Anpassung von Bilddateien auf die vordefinierte Größe der Vorlage Übersichtliche Kontrolle der Darstellung bei den wichtigsten -Clients und Webmailern sowie mobiler Clients Automatische Analyse der Zustellbarkeit bei den wichtigsten Spam-Filtern Komfortable Erstellung und Verwaltung von Landingpages ohne Programmierkenntnisse mission<one> content+ Zentrale Verwaltung von Inhaltsblöcken sowohl von neu erstellten Inhalten als auch von Inhalten aus existierenden Newslettern zur Verwendung in unterschiedlichen Newslettern, auch projektübergreifend Content-Schnittstelle zum einfachen Einspielen von Newsletterinhalten aus anderen Systemen, z. B. CMS Einordnung von Newsletter in Kategorien/Gruppen Operationen können auf mehrere Newsletter gleichzeitig angewendet werden: kopieren, freigeben, löschen Mobile Newsletter-Vorschau 05 Abonnenten Unbegrenzte Empfängerzahl Frei definierbare Datenfelder pro Empfängerliste Frei definierbare Richtlinien für jedes Datenfeld Automatische Überprüfung auf diese Richtlinien bei allen Prozessen (Import, Anmeldeformular, Schnittstelle etc.) Automatische Überprüfung auf Dubletten bei allen Prozessen (Import, Anmeldeformular, Schnittstelle etc.) Komfortable Bearbeitung der Abonnentendatensätze Bequeme und detaillierte Suchfunktionen Umfassende Möglichkeiten zur Bildung von Ziel- und Personengruppen anhand von Reaktionsdaten, Abonnentenattributen, Interessen, Ergebnissen der Abonnentensuche und bestehenden Zielgruppen sowie deren einfache, dialoggeführte Verwaltung Unbegrenzte Erstellung von Zielgruppen: Anhand von Filterkriterien werden die Empfänger zum Zeitpunkt des Versands selektiert und angeschrieben. So können Empfänger auch nach der Zielgruppenerstellung noch in dieses Raster gelangen oder wieder heraus fallen. Unbegrenzte Erstellung von Personengruppen: Anhand von Filterkriterien wird eine Gruppe von Empfängern gebildet. Diese Gruppe bleibt erhalten, auch wenn die Empfänger zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr den Kriterien der Erstellung der Gruppe entsprechen. Datei-Import von Abonnentenlisten: - Zuordnung und Erstellung von Personengruppen - Downloadbare Importvorlagen in CSV und XLS - Detaillierte Fehlerdatei bei inkorrekten Datensätzen Automatischer Daten-Import per -Anlieferung oder Ablage auf einem SFTP-Server möglich inkl. Import in eine Personengruppe und automatisiertem Newsletter-Versand an diese Adressen»» Download der nicht importierten Datensätze, die nicht den selbst definierten Richtlinien entsprechen oder Dubletten geworden wären

4 Export von Abonnenten, Personen- und Zielgruppen nach freien Kriterien inkl. An- und Abmeldedaten sowie Überwachung durch Export-Monitor Anmeldung, Datenänderung und Abmeldung von Empfängern über verschiedenste Kanäle: Webformulare, SOAP-Schnittstelle, SFTPSchnittstelle Bereitstellung und Hosting von Formularen im Design der Kunden-Website durch die Web-Agentur des Kunden oder mission<one> Automatische Generierung von Formularen zur Anmeldung, Datenänderung und Abmeldung durch softwareunterstützten Dialog Vollkommen flexible Abbildung der Formularprozesse: bestätigungslos, confirmed oder double-opt Vollkommen flexible Gestaltung der Confirmation- s und Double-Opt- s sowie zugehöriger Bestätigungsseiten Import und Verwaltung eigener Blacklists mit integrierter Anwendbarkeit von Platzhaltern 1-Klick-Anbindung externer Blacklists (z. B. österreichische RTR-Liste) Automatische Analyse aller Rückläufer (Bounces) Automatische Deaktivierung von Abonnenten bei Unzustellbarkeit (Hard Bounces) Frei definierbare Datenfelder pro Empfängerliste alle gängigen Datentypen möglich zusätzlich XML-Datentyp zur Speicherung beliebiger Information Automatische Analyse aller Rückläufer (Bounces) Einteilung in Kategorien 06 Versand Zeitgesteuerter sowie ziel- und personengruppengesteuerter Versand möglich mission<one> trigger+ Umfassende Versandmöglichkeit automatisierter s auf Basis von Abonnentenverhalten, Ereignissen, Datensatzveränderungen u.v.m., optional auch mehrstufig -Versandgeschwindigkeit von über Mails pro Stunde möglich Mailings entsprechen den RFC-Richtlinien Gewährleistung optimaler Zustellbarkeit Ihrer Mailings durch: - Steten Kontakt zwischen mission<one> und allen wichtigen Webmail- und -Providern - Beobachtung aller wichtigen Versender-Blacklists durch mission<one> - Automatische Reaktion bei festgestellten Zustellbarkeitsproblemen Split-Run-Test: Es können mehrere Newslettervarianten manuell oder zu vordefinierten Zeitpunkten automatisch an bestimmte Teilmengen einer Abonnentengruppe gesendet werden. Auf Wunsch kann außerdem eine Sieger-Formel festgelegt werden. Diese bestimmt, nach welchen Ergebniskriterien ein Newsletter der Sieger ist. Der Sieger-Newsletter kann anschließend wiederum manuell oder zu einem vordefinierten Zeitpunkt automatisch versendet werden. Newsletter-Archiv-Version: Es steht Ihnen zu jedem Newsletter eine Archiv-Version zur Verfügung. Detaillierte Versandübersicht, nach eigenen Filterkriterien zusammenstellbar Detaillierter Versandmonitor zur Echtzeit-Kontrolle der Versände inkl. Funktionalität zum Versandabbruch 07 Auswertung Tracking aller verwendeten Links: stunden-/tagesgenaue Öffnungs- und Klickstatistik für jeden einzelnen Link, für frei konfigurierbare Linkgruppierungen sowie für alle Links kumuliert Ausgeklügeltes Konzept für verschiedene Testempfängergruppen

5 Detaillierte Auswertungen über alle wichtigen Kenngrößen, jeweils sowohl insgesamt als auch einzeln: Öffnungsrate, Klickrate, Zustellrate, Abmelderate sowie Empfängerdomains etc. Erfassung von Umsatzdaten und Kaufverhalten über Shoptracker Export der Auswertungen in Excel mission<one> reporting+ Komfortabler Vergleich der Performance mehrerer ings, bspw. unterschiedlicher Versandvarianten einer gemeinsamen Ausgabe oder der Reports verschiedener Landes-/Filialversionen in mehreren Einzelprojekten Grafi sche Darstellung der Reaktionsdaten direkt im ing durch Link Overlay Zuverlässige Aufschlüsselung nach Endgerät, Plattform, Betriebssystem oder -Client Export von An-, Ab- und Ummeldelisten Universelle Schnittstellenanbindung von externen Systemen zur Weiterverarbeitung der Statistiken einzelner Reportings Auswertung nach Mobil- und Desktop-Version, mobile Klick- und Öffnungs-Rate 08 technik & sicherheit Fertige Programmierbibliotheken zur direkten Anbindung verfügbar Anwendungsbeispiele der Bibliotheken in C# und PHP verfügbar, und auf Wunsch für jede weitere Programmiersprache Rechenzentrum nach modernsten Maßstäben mit Zutrittskontrolle, Videoüberwachung, Brandfrüherkennung sowie redundanter über USV und Diesel abgesicherter Stromversorgung bis hin zu den einzelnen Servern Redundante Architektur mit Load Balancing und automatischem Fail Over bei Ausfällen Leistungsfähiger Firewall Cluster mit Gigabit-Internet-Anbindung Verschlüsselte Client-Server-Kommunikation Replikation aller Datenbanken auf Reservesysteme in verschiedenen Brandabschnitten Tägliche Sicherungen auf mehrere Standorte Automatischer Logout nach längerer Inaktivität mit vorheriger Benachrichtigung zur Datensicherung 09 Weitere Features XML Attribute auf Kunden-, Projekt-, Newsletter- und Abonnenten-Ebene zur Verwaltung beliebiger Information, die in Zielgruppen und im Newsletter genutzt werden können KONtaKt Für weitere Informationen oder eine unverbindliche Beratung wenden Sie sich an Henrik Salzgeber. Fon + 49 (0) 731 / mission-one.de mission one GmbH Messerschmittstraße 7 D Neu-Ulm Fon + 49 (0) 731 / Fax + 49 (0) 731 / Web

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