Verein der Eltern und Freunde

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1 VdEuF am THG WOB, Vors. B. Hahn, Zum Bauernholz 1, Lehre An alle Eltern des Theodor-Heuss-Gymnasiums Verein der Eltern und Freunde Es schreibt: Vorsitzender: Bernd Hahn Anschrift: Zum Bauernholz Lehre Tel.: bernd.hahn@thg-freun.de Stellv. Vorsitzende Gabriele Gebauer Leitung Steuergruppe Elly-Mensa und Bernd Hahn als Vorsitzender und Mail: Gabriele.Gebauer@thg-freun.de oder Bernd.Hahn@thg-freun.de alle Schülerinnen und Schüler des THG Ort: Datum: VdEuF Wolfsburg 17. Jan Aktuelle Eltern- und Schüler-Info zum neuen Internet basierenden Bestell- und Bezahl-System in der Elly-Mensa Liebe Eltern und SchülerInnen! Leider steht das neue Bestell- und Bezahl-Systems für unsere Keinem guten Stern. -Mensa offenbar unter Auf dem Info-Abend am 6. Jan. waren wir noch davon ausgegangen, dass das System am Montag, den 19. Jan. starten könnte. War es uns doch an diesem Tage gelungen, die vor Monaten erstellte Internetverbindung in unseren Mensa-Räumen mit Hilfe eines zufällig anwesenden System-Analytikers der Stadt zu lokalisieren. Wir kennen zwar jetzt unsere notwendigen Anschlusspunkte. Leider gibt es aber offenbar zu einem Fehler in der Programmierung des virtuellen Netzwerks vom Anschlusspunkt in Trakt 5 zu unserem Verteiler in Trakt 6 gekommen. Unser Internetanschluss liegt zwar an, aber keiner unserer notwendigen Rechner erhält einen dringend notwendigen Internet-Zugriff. Wir hoffen, dass die Stadt Wolfsburg dieses Problem in den kommenden zwei Tagen in den Griff bekommt und wir dann endlich die Zugangs-Chips für die Mensa-Nutzer programmieren können. Bezüglich des Zahlungsablaufs gibt es nach Rücksprache mit Lieferanten des Abrechnungssystems noch einige Klarstellungen und Änderungen, die wir gerne auf den folgenden Seiten vorstellen möchten. Leider existiert die auf der Info-Veranstaltung angekündigte PowerPoint-Präsentation nur als Betreiber- Info und nicht als Eltern-Schüler-Info. Die ausführlichen Eltern-Schüler-Info s des System-Lieferanten sind ebenfalls auf den kommenden Seiten zu finden. Wir hoffen, dass wir dort alle offenen Fragen eingegangen klären können. Für Rückfragen stehen wir aber nach wie vor gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Gabriele Gebauer Bernd Hahn Die Mensa am Stellv. Vorsitzende und Leiterin Steuergruppe Elly-Mensa Vorsitzender Theodor-Heuss-Gymnasium

2 Weitere Infos zur Nutzung des neuen Internet-basierenden Abrechnungssystems für die Essenbestellung und Zahlung in unserer -Mensa am THG In dieser Information möchten wir nochmals auf die wichtigsten Fragen zu dem Bestell- und Bezahlsystem unserer -Mensa eingehen: Wie kann ich zukünftig mein Essen bestellen? Sie bestellen das Essen über Ihren eigenen Heim-PC mit Internet-Zugang. Hierzu geben Sie die folgende Web Adresse im Browser ein: (diese Seite wird zurzeit noch auf die Startseite von Giro-Web.com umgeleitet Freischaltung erst nach Abschluss aller Vorarbeiten) Alternativ können alle Mensa-Nutzer auch den in der Essenausgabe der Mensa aufgestellten Abrechnungs-PC außerhalb der Ausgabezeiten nutzen. Hier erfolgt die Anmeldung per Identifikations- Chip. Danach können die Schüler ihr Essen für die gewünschten Tage vorbestellen, oder stornieren. Die Zugangsdaten für die Menübestellung lauten: Loginname: Diese Daten bekommen Sie in den kommenden Tagen Loginpass: per Post von uns zugeschickt Wie erfolgt die Bezahlung? Nach Rücksprache mit dem System-Lieferanten ist es voraussichtlich bis zu den Sommerferien nicht möglich Zahlungen von unserer Seite per Abbuchung vorzunehmen. Zurzeit müssten diese Abbuchungen noch manuell den jeweiligen Nutzerkonten zugeordnet werden. Das ist personell leider nicht zu leisten. Leider ist dahin nur das hier beschriebene Verfahren möglich: Aufgrund der für die Teilnahme am Essen in Frage kommenden Tage im Monat (Unterrichtsverpflichtung, AG s, Kurse etc) empfehlen wir einen etwa notwendigen Zahlbetrag zu ermitteln (Beispiel: Essen am Montag, Dienstag und Donnerstag x 3,50 x 4 Wochen ergibt 42,00. Dieser Betrag sollte vorsichtshalber auf 50,00 aufgerundet werden.) 1. Das Essengeld wird im Voraus per Dauerauftrag oder Überweisung auf folgendes Bankkonto eingezahlt: Empfänger: Elly-Mensa VdEuF Kreditinstitut: Sparkasse Gifhorn-Wolfsburg BIC oder Bankleitzahl: NOLADE21GFW oder IBAN oder Kontonummer: DE oder Verwendungszweck: Wie bei Loginname und Loginpass:Diese Angabe kommt in den kommenden Tagen per Post. Bitte unbedingt beide Angaben (Bankdaten [möglichst BIC und IBAN]sowie Verwendungszweck) eintragen! 2. Bitte immer für ausreichendes Guthaben auf dem Essen-Konto sorgen. Sollte das Guthaben nicht ausreichen, kann nicht bestellt werden. Bei Bedarf können Sie den Kontostand über die o.g. Internetadresse abrufen. Wenn gewünscht, erstatten wir zum jeweiligen Halbjahr ein ggf. angehäuftes Guthaben wieder zurück.

3 3. Neben den Banküberweisungen ist es natürlich auch möglich die Essen an der Kasse zu erwerben. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass an der Tageskasse erworbenen Essen 3,90 kosten. 4. Nach den augenblicklichen Vorgaben der Stadt ist in den kommenden Monaten ggf. mit einer Erhöhung des Essenpreises zu rechnen. Bis wann spätestens muss die Essenbestellung oder Stornierung erfolgen? Im Moment sollten Bestellungen oder auch Stornierungen bis spätesten 8:00 Uhr des Essentags vorliegen. Aus Kapazitätsgründen werden die im System getätigten Bestellungen vorrangig bearbeitet. Die am Tag noch frei verkäufliche Zahl der Essen richtet sich aus Kapazitätsgründen zurzeit noch nach der Anzahl getätigten Vorbestellungen. Wir hoffen in der neuen Mensa bei täglich mehr Essenteilnehmern diese Verfügbarkeitsbeschränkung aufheben zu können. Unser Anspruch: Es muss jeder satt werden! Wir versuchen demnächst jeden Tag ein Standard-Essen unabhängig von den vorbestellten Menüs anzubieten. Wie funktioniert das Bestellen der Essen? Wie oben schon erwähnt, können Sie dies an Ihrem heimischen PC mit Internet-Zugang erledigen. Wir hoffen, dass diese Möglichkeit von mehr als 90% der Nutzer gewählt wird, da die Essenbestellung über unseren Abrechnungs-PC an der Essenausgabe wegen der Platzenge und der notwendigen zeitlichen Beschränkung am Ausgabetresen die unbedingte Ausnahme bleiben sollte. Und so geht s, wenn Sie Ihren Heim-PC verwenden: Öffnen Sie Ihren Web-Browser ( Internet-Explorer, Mozilla FireFox etc. ) und geben Sie unsere Internetseite ein ( thg-wob.gw-menue.eu )( wie oben erwähnt: Ist noch nicht freigeschaltet). Geben Sie Ihren Benutzernamen (Loginname) und Ihr Kennwort (Loginpass) ein. Es werden der Name, das Guthaben und die Bestelloberfläche gezeigt (siehe Abbildung)

4 Solange die Seite noch nicht freigeschaltet ist, finden sie diese Wochenübersicht ab Montag, den 19. Jan. (KW 4/15) bzw. Montag, den 26. Jan. (KW5/15) auf der Internetseite des THG ( in der linken Spalte unter Elternund dann in der Mitte unter Mensa. Dort sehen sie unter dem Bild in der Mitte die beiden Links Speiseplan für diese Woche und Speiseplan für die nächste Woche. Wir sind bemüht, zukünftig die Speisepläne stets vier Wochen im Voraus zu veröffentlichen. Bestellung der Essen (Menüs) o Bestell-Woche durch klicken der Pfeile neben Kalenderwoche auswählen o gewünschtes Menü (auch mehrere) auf der Bestelloberfläche anklicken. o das gewählte Menü wird GELB gefärbt und der Menüpreis wird vom persönlichen Internetkonto (Guthaben) abgezogen o Bestellung durch Mausklick des Button Bestellung OK bestätigen o die bestellten Menüs sind jetzt GRÜN markiert Stornierung der Menüs o die bestellten Menüs (in GRÜN) anklicken o die gewählten Menüs färben sich ROT o der Menüpreis von jedem stornierten Menü wird dem persönlichen Internetkonto gutgeschrieben o Stornierung durch Anwählen des Button Bestellung/Storno bestätigen o die stornierten Menüs sind danach nicht mehr markiert Sonstiges o Stornierung und Bestellung ist gleichzeitig möglich o Der Button Meine Bestellungen zeigt eine Übersicht der in der Vergangenheit durchgeführten Bestellungen. o Der Button Meine Daten öffnet ein Popup-Fenster in dem Sie Ihren Benutzernamen bzw. Ihr Kennwort ändern können. o Beenden Sie die Bestelloberfläche immer mit Logout Wie bekommen die angemeldeten Dauer-Esser den Identifikationschip und wozu wird er gebraucht? Sowie unser Internet-Zugang in der Mensa endlich funktioniert, werden die RFID-Chips (Schlüsselanhänger-Format) von uns mit den Kenndaten der Nutzer (ABO-Esser)programmiert. An der Essenausgabe wird der Chip auf das Lesegerät gelegt und unser System erkennt, ob das Essen bestellt war und kennzeichnet es als ausgegeben. Wenn Sie das Schreiben mit den Kenndaten erhalten, kann am kommenden Tag der Chip in der Mensa abgeholt werden. Geben Sie Ihren Kindern oder dem Abholer (mit Ihrer unterschriebenen Beauftragung) bitte die letzte Seite des Anschreibens mit. Hier wird der Empfang vom Abholer bestätigt und von uns gegengezeichnet. Was ist zu tun, wenn der Chip verloren geht? Sollte der Chip verloren gehen, ist dies unverzüglich zu melden, um eine Sperrung zu bewirken. Solange der Chip nicht gesperrt ist, kann der Finder diesen Chip zur Zahlung beim Essenkauf nutzen. Der Verlust ist an die Adresse bernd.hahn@thg-freun.de oder telefonisch unter zu melden. Gleichzeitig kann gegen Zahlung von 10,00 ein neuer Chip erworben werden mit dem das noch bestehende Guthaben wieder zur Verfügung steht.

5 Wofür kann der Chip genutzt werden? Anfänglich ist die Nutzung des Chips nur für die Abrechnung der Mittagessen in der - Mensa vorgesehen. Wenn das System eingespielt ist, können die Zahlungsmöglichkeiten auch auf den Kauf von Brötchen oder Getränken aus dem Sortiment der Mensa und des Kiosks ausgeweitet werden. Bevor diese Möglichkeit eingerichtet wird, soll eine Umfrage unter den Eltern und Nutzern geklärt werden, ob dies gewünscht wird. Zurzeit ist noch unklar, ob diese Freigabe der erweiterten Einkaufsmöglichkeiten vom System-Anbieter nur generell oder individuell geschaltet werden kann (man arbeitet dran). Kann der Chip zurückgegeben werden? Wenn sie die Teilnahme an dem Bestell- und Bezahlsystem beenden möchten egal wann und aus welchem Grund kann der Chip zurückgegeben werden und Sie erhalten die Pfandzahlung von 10,00 zurück. Wie bekommt man nach dem Start des Bestell- und Abrechnungssystems den Chip? Sie können jederzeit in der Mensa einen Anmeldebogen bekommen. Nachdem Ausfüllen den Bogen wieder abgeben. In aller Regel ist spätestens 2 Tage später Ihr Zugang zum System eingerichtet. Sie müssen dann die ganz oben oder am Ende des Schreibens aufgeführten Gelder überweisen. Nach Eingang der Überweisung auf unser Sammelkonto können Sie bzw. Ihre Kinder das System nutzen. Wer kann das System nutzen? Welche Personen-Kreise können an dem System teilnehmen? In der Startphase sind wir froh, wenn der Standard-Betrieb reibungslos funktioniert. Anfangs können Schülerinnen und Schüler, Lehrerinnen und Lehrer sowie alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Theodor-Heuss-Gymnasiums die Teilnahme am System beantragen und einen Chip bekommen. Wir gehen davon aus, dass wir 14 Tage nach dem Start die System-Nutzung und damit das Mensa-Essen für alle interessierten Eltern freigeben können. Wir bitten bei den extrem knappen Kalkulationen (als gemeinnütziger Verein arbeiten wir ohne Gewinnerzielung) um Verständnis, dass unsere Mensa-Essen für LehrerInnen (einschl. MitarbeiterInnen) und Eltern 4,00 im System und 4,40 an der Barkasse kosten. Wie geht s jetzt weiter? Wir hoffen, dass in der kommenden Woche die letzten Hürden genommen werden können und wir mit einer Woche Verspätung endgültig starten können. Da das Abbuchen wie von uns vorgesehen noch nicht automatisiert werden kann, bitten wir Sie, wenn das Schreiben mit den Zugangsdaten bei Ihnen eintrifft, sofort min. 20,00 Euro an das eingerichtete Konto mit dem angegebenen Verwendungszweck zu überweisen (10,00 für den Chip (Pfand) und 10,00 für erste Bestellungen). Nach Geldeingang kann der Chip abgeholt und die Bestellungen gestartet werden. Weitere Fragen beantworten wir gerne unter der Rufnummer oder eine Anfrage an die Mail-Adresse bernd.hahn@thg-freun.de.