Entwicklung einer Controlling-Konzeption im verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodell für Trägerorganisationen der gesetzlichen Unfallversicherung

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1 Rene Bertelsmann 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Entwicklung einer Controlling-Konzeption im verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodell für Trägerorganisationen der gesetzlichen Unfallversicherung PETER LANG Europäischer Verlag der Wissenschaften

2 IX Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XIII XV XVII 1 Einleitung Darstellung des Problernkreises Zielsetzung der Arbeit Methodik und Vorgehensweise der Untersuchung 5 2 Das verallgemeinerte Neue Steuerungsmodell in öffentlichen Verwaltungen als konzeptioneller Bezugsrahmen dieser Untersuchung Grundmerkmale der öffentlichen Verwaltung aus betriebswirtschaftlicher Sicht Grundlagen der Steuerung in öffentlichen Verwaltungen Entwicklungstendenzen reformorientierter Führungsstrukturen in öffentlichen Verwaltungen Beweggründe der Verwaltungsreform Das Drei-Dimensionen-Modell des New Public Management Die Grundstruktur des verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodells Konturen und Kernprinzipien des Neuen Steuerungsmodells sowie Ansätze zur Verallgemeinerung dieses Konzeptes Potentielle Grundschwierigkeiten des verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodells und Ansätze zu ihrer Vermeidung 34 3 Die gesetzliche Unfallversicherung - Darstellung der institutionellen Rahmenbedingungen Geschichtliche Entwicklungen Die sozialrechtlichen Rahmenbedingungen für Trägerorganisationen der gesetzlichen Unfallversicherung Der Wirkungskreis der gesetzlichen Unfallversicherung Das Leistungsangebot Prävention Rehabilitation Heilbehandlung Berufsfördernde Leistungen zur Rehabilitation Leistungen zur sozialen Rehabilitation und ergänzende Leistungen 50

3 X Leistungen bei Pflegebedürftigkeit Geldleistungen während der Heilbehandlung und der beruflichen Rehabilitation Entschädigung Das strukturelle Grundgefüge Die Aufbringung der Mittel Trägerspezifische, führungsbezogene Charakteristika als Gestaltungsgrundlage einer Modernisierungskonstellation Grad der Entscheidungsautonomie Art der Haushaltsführung Besonderheiten des Leistungsspektrums Trägerinterne Strukturmerkmale Eigenschaften der Zielsysteme Bedeutung der führungsbezogenen Charakteristika für den trägerspezifischen Reformprozeß 79 4 Grundzüge des kontextbezogenen Controlling-Systems Theoretische Grundlagen des Controlling und seine Bedeutung im verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodell Begriff und Interpretationsansätze des Controlling Funktionale, instrumenteile und institutionale Aspekte des Controlling Controlling im Bezugsrahmen des verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodells ; Die Auswirkungen der trägerspezifischen Kontextfaktoren auf die konkrete Ausgestaltung des Controlling bei Unfallversicherungsträgern 97 5 Instrumentelle Umsetzung des Controlling in der gesetzlichen Unfallversicherung Das Produktkonzept als Basisinstrument des Controlling Die Bedeutung des Produktes innerhalb des verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodells Besonderheiten der Produktbildung und -beschreibung im Bereich der gesetzlichen Unfallversicherung Produktübersichten als Grundlage trägerinterner und trägerübergreifender Auswertungen Charakteristika ausgewählter Produkte Die Kostenrechnung als erfolgsbezogenes Teilsystem des trägerspezifischen Rechnungswesens 125

4 XI_ Rechnungssystematische Positionierung der Kostenrechnung und Berührungspunkte mit dem verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodell Kostenrechnerischer Entwicklungsstand in der gesetzlichen Unfallversicherung Funktionsbereiche der trägerspezifischen Kostenrechnung Basisentwurf einer Kostenrechnung für Unfallversicherungsträger Kernmerkmale des Grundsystems Kostenartenrechnung Kostenstellenrechnung und interne Leistungsverrechnung Kostenträgerrechnung Kennzahlen- und Indikatorensysteme als formal- und sachzielbezogene Elemente der trägerspezifischen Entscheidungsunterstützung Formen der systematischen Leistungserfassung und -dokumentation Grundlagen, Funktionen und Anforderungen der Kennzahlenund Indikatorenrechnung Die Grundgestalt eines trägerspezifischen Kennzahlen- und Indikatorensystems Beispielhafte Bestimmung von Qualitätsindikatoren und Erklärungsansätzen für ausgewählte Tätigkeitsbereiche Wirkungsrechnungen als Grundlage der Erfassung mittelbar mitgliedsbezogener und gesellschaftlicher Konsequenzen des Trägerhandelns Die Kosten-Nutzen-Analyse als konventionelle Ausprägung der Wirkungsrechnung Die Kosten-Wirksamkeitsanalyse als weiterentwickelte Form der nichtmonetären Wirkungsmessung des Handlungsnutzens Der Einsatz der Kosten-Wirksamkeitsanalyse im Bereich der der gesetzlichen Unfallversicherung Kritische Würdigung von Kosten-Wirksamkeitsrechnungen zur reformbezogenen Entscheidungsunterstützung im Bereich der gesetzlichen Unfallversicherung Darlegung eines adäquaten strukturellen Umfeldes der Controlling-Konzeption für Trägerorganisationen der gesetzlichen Unfallversicherung Die reformorientierte Gestaltung der trägerspezifischen Aufbau- und Ablauforganisation Besonderheiten reformbezogener aufbauorganisatorischer Formen im Bereich der gesetzlichen Unfallversicherung 200

5 XII Gestaltungsaspekte einer reformorientierten Ablauforganisation in Unfallversicherungsträgern Die Bildung von Fallkategorien als Basis der trägerspezifischen Organisationsgestaltung Anhaltspunkte zur konkreten trägerspezifsichen Organisationsgestaltung in den Divisionen 'Rehabilitation und Entschädigung' sowie 'Prävention' Das Kontraktmanagement als konsequenteste Form zielorientierter Verwaltungssteuerung Die Grundlagen des Kontraktmanagements und seine Verbindungen zum verallgemeinerten Neuen Steuerungsmodell Die Ausgestaltung des Kontraktmanagements in Trägern der gesetzlichen Unfallversicherung Institutionelle Umsetzung des Controlling-Systems Grundlagen der organisatorischen Einbindung EDV-technische Unterstützung des Controlling Gestaltung des Implementierungsprozesses Resümee und Ausblick 245 Literaturverzeichnis 255 Quellenverzeichnis 291

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