Netz- und Anwendungsüberwachung

Transkript

1 Netz- und Anwendungsüberwachung GEONetWatch überwacht Ihre Anwendungen Sie senken Ausfallzeiten und Kosten / 31

2 GEONetWatch: Einführung GEONetWatch überwacht Ihre Anwendungen Sie senken Ausfallzeiten und Kosten Überwachung: Korrektheit und Performanz Anwendungen / 31

3 GEONetWatch: Einführung Was heißt Anwendungen? Eine Anwendung ist ein Programm(-system), das einem Benutzer Daten zur Ansicht oder Bearbeitung zur Verfügung stellt. Jaja... Ich möchte lieber ein Beispiel! / 31

4 GEONetWatch: Einführung Beispiele für Anwendungen! Bekannte Basisanwendungen: , FTP, Web, DNS,... Es können aber auch ganze Anwendungssysteme überwacht werden! / 31

5 Wie arbeitet GEONetWatch? Performanz Datennetze Korrektheit Anwendungen / 31

6 Wie arbeitet GEONetWatch? GEONetWatch überwacht aktiv! GEONetWatch meldet sich als ein Benutzer an der Anwendung an, Macht was (Anfrage stellen, s abholen, Webseite holen,...), Wertet die Antwort und Sitzungseigenschaften aus Und speichert diese Werte!!!! Speichern? Warum? / 31

7 Wie arbeitet GEONetWatch? GEONetWatch zeigt Status und Entwicklungen / 31

8 Überwachung und Alarm GEONetWatch überwacht Ihre Anwendungen Sie senken Ausfallzeiten und Kosten Warum sollte meine Anwendung ausfallen? / 31

9 Überwachung und Alarm Gründe für einen Systemausfall: Lüfterausfall, Plattencrash Netzwerkausfall Überlastung Mangelnde Langzeitstabilität Alle Gründe, die man nicht berücksichtigt hat Wie hilft mir GEONetWatch? / 31

10 Überwachung und Alarm GEONetWatch kann Ihnen sagen, dass sich überwachte Systemparameter in einem bedrohlichen Bereich befinden! Ich möchte dazu ein Beispiel! / 31

11 Überwachung und Alarm Web-Admin Webserver Alarm! Langsam! Überwachung! Langsam! Überwachung! Alarm! Kunde / Nutzer Netz-Admin Internes Netzwerk / 31

12 Überwachung und Alarm Der Netzverantwortliche hatte einen PDA! Hat er eine SMS bekommen? GEONetWatch alarmiert über: Ein PopUp-Fenster am Arbeitsplatz Eine Eine SMS / 31

13 Überwachung und Alarm GEONetWatch protokolliert den Datenverkehr aller Leitungen: Auf der Leitung ist ja ziemlich viel los, da kann man bestimmt nicht mehr gut mit arbeiten / 31

14 Überwachung und Alarm GEONetWatch kann Ausfälle leider nicht verhindern... Schade aber es kann Sie rechtzeitig warnen und somit einem Ausfall vorbeugen! / 31

15 Monitored by Gut, es ist auch besser wenn ich geeignete Maßnahmen einleite. Ich möchte ein konkretes Beispiel haben! GEOFOX ist die Fahrgastinformation des Hamburger Verkehrsverbundes. Die Internetauskunft wird von HBT mit einem Linux-Cluster aus 4 PCs berechnet / 31

16 Monitored by Aufbau eines Cluster-PCs: OK, ich sehe, das dies eine ziemlich komplexe Anwendung ist! / 31

17 Monitored by Der Linux-Cluster besteht aus 4 PCs: Clusterschnittstelle Kunde / Nutzer / 31

18 Monitored by GEONetWatch hat die gleiche Sicht wie die Kunden sammelt über eine GEOFOX- Spezialschnittstelle weitere Statistikdaten alarmiert, wenn ein Cluster-PC ausfällt gibt Hinweise auf Auslastungstendenzen / 31

19 Monitored by Alles prima, ich möchte aber wissen, was genau GEONetWatch wirklich macht! GEONetWatch stellt eine Auskunftsanfrage an stellt weitere Anfragen gezielt an jeden einzelnen Rechner des Clusters nutzt einen Spezialagenten für Statistikdaten des GEOFOX-Servers / 31

20 Monitored by Anfrage an einen GEOFOX-Server Web-Browser Anfrage / 31

21 Monitored by Welche Daten kann ich mit einem selbstentwickelten Agenten abfragen? Durch eine simulierte Browser-Anfrage prüft GEONetWatch die gesamte Prozesskette: 1. Webserver 2. Jserv Engine 3. Servlet 4. Lastverteilung 5. GEOFOX-Kern / 31

22 Monitored by Überwachung von : Aus Kundensicht Zeitverhalten Stichprobenhafte Korrektheitsprüfung Interner Zugang: Statistik, Anzahl der Anfragen über Verbindungen Haltestellenfahrpläne Linienfahrpläne Umgebungsstadtpläne Sicht des Mobilfunkanbieters: SMS-Gateway Zeitverhalten Zugriffsstatistiken / 31

23 Monitored by Prima: Und die Statistiken kann ich mir irgendwann später ansehen, da GEONetWatch alle Daten speichert! / 31

24 Was überwacht GEONetWatch noch? GEONetWatch kann auch das zugrundeliegende IP-Netzwerk überwachen: Netzwerktopologie Datenverkehr Topologie? Automatisch? Mit Bild? / 31

25 Was überwacht GEONetWatch noch? Automatische Topologieanalyse und Änderungsverfolgung mit Standard Switchen! Manuell ist sowas ja gar nicht mehr pflegbar! / 31

26 Was überwacht GEONetWatch noch? GEONetWatch unterstützt bei der Topologieanalyse in folgenden Fragestellungen: Wie sehen meine physikalischen Verbindungen aus? Welche Geräte befinden sich seit wann in meinem Netz? Wo sind welche Geräte angeschlossen? Welche Datenleitungen sind aktiv? Sind meine redundanten Anbindungen funktionsbereit? / 31

27 Was überwacht GEONetWatch noch? Datenverkehr Die Anzeige des Datenverkehrs habe ich schon beim Netz-Admin vorhin gesehen! / 31

28 Zusammenfassung GEONetWatch überwacht Ihre Anwendungen Sie senken Ausfallzeiten und Kosten Gewinnen Sie: Informationen zum Rightsizing von Servern Informationen über Systemzustände und -trends, bevor sie bedrohlich werden Informationen über die wirklichen Bottlenecks in Ihren Prozessketten Verlässliche Daten über vereinbarte Servicelevel-Agreements Frühzeitige Alarmierung bei Unterschreitung von vereinbarten Dienstgüten / 31

29 Zusammenfassung Was sollten Sie sich zu GEONetWatch merken? GEONetWatch ist ein Produkt von GEONetWatch überwacht beliebige Anwendungen Wo kann ich weitere Informationen bekommen? GEONetWatch überwacht IP-Datennetze / 31

30 Kontaktadresse Hamburger Berater Team GmbH 040/ / 31

31 Kontaktadresse Hamburger Berater Team GmbH... und natürlich auch hier auf der Hitech! / 31

32 Was überwacht GEONetWatch noch? GEONetWatch überwacht Ihre Anwendungen Sie senken Ausfallzeiten und Kosten Vermeiden Sie Unproduktivität Ihrer Mitarbeiter aber auch Oversizing Ihrer Server durch korrekte Kenngrößen über das Verhalten Ihrer Anwendungen Wenn meine Kollegen nicht mehr auf eine Serverantwort warten müssen, spart dies wertvolle Arbeitszeit! / 31

33 Was wird angezeigt? Ergebnisse der Überwachungen Auslastung der Datenleitungen (Traffic) Netz-Topologie / 31

34 GEONetWatch Schmankerl Modulare Agentenschnittstelle Remote-Agenten Topologieanalyse auf MIB 2 standard Basis Überwachung von SLA Alarmierung bei Dienstgüteverletzung per SMS Softwarepflege, Support, Schulungen von HBT / 31

35 Was benötigt GEONetWatch? Aktueller Server-PC auf Intel-Basis Für die Topologieanalyse: Geswitchtes Ethernet Für die Überwachungen: IP-Netz Lassen Sie sich von uns beraten! Hamburger Berater Team GmbH Stadthausbrücke 3 (Fleethof) Hamburg Telefon : 040/ geonetwatch@hbt-gmbh.de Internet : / 31