Gobas Gruppe. Expertise. Mobile Business Intelligence. Beratung und Entwicklungen für mobile Endgeräte

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1 Gobas Gruppe Expertise Mobile Business Intelligence Beratung und Entwicklungen für mobile Endgeräte

2 Management Summary Bereich Gobas Mobile Business Intelligence Beratung und Entwicklungen für mobile Anwendungen sowie deren sicheren Betrieb. In diesem Bereich kann die Gobas Gruppe auf eine mehrjährige Erfahrung verweisen. In diversen Projekten sind einige Apps in Verbindung mit dem SAP ERP System entstanden, welche die Geschäftsabläufe optimieren. Ein paar Beispiele: Mobile Messdaten (MME) App iphoneapp mit Verbindung zum SAP ERP System Modul QM zur Unterstützung von Material- und Fertigungsmessungen Solaranlagen App ipadapp zur Unterstützung der Wartung und Inbetriebnahme von Solaranlagen mit Verbindung zum SAP ERP System Modul CS Kommissionier App ipadapp zur Unterstützung der Versandabwicklung mit Kopplung an das SAP ERP System Modul SD Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei Ihrer Arbeit mit genau auf deren Bedürfnisse zugeschnittenen Apps. Schaffen Sie den Freiraum hinsichtlich Ort und Zeit, der für die Arbeit gebraucht wird. Nutzen Sie den daraus entstehenden Motivationsschub für mehr Innovationskraft. Vorteile: smarte Anwendung für Ihre Bedürfnisse Optimierung der Prozessabläufe betriebswirtschaftliche Informationen online verfügbar ansprechende Produktpräsentation Vermeidung von Medienbrüchen Gustav Simon Rebenring Braunschweig Der Markt beschert uns immer günstigere mobile Endgeräte, wie Tablets und Smartphones. Damit ermöglichen sich in der Geschäftswelt effiziente mobile Apps in Verbindung mit dem SAP System, die Fallbeispiel - Ihr Außendienst präsentiert auf dem ipad optisch ansprechend Ihre Produkte. Kaufmännische Fragen, wie Verfügbarkeiten, Liefertermine, Preise kann er direkt mittels dem angeschlossenen ERP System beantworten und der Auftrag kann sofort online mit dem ipad erfasst werden. bisher aus Kostengründen nicht möglich waren. Der Geschäftsbereich Mobile Business Intelligence der Gobas Gruppe unterstützt Sie gerne, bei der Realisierung Ihre mobilen Anwendung von der Konzeption bis zur Umsetzung sowie die Betreuung des laufenden Betriebes Ihrer Mobilen Anwendung. Branchenspiegel: Automotive Flugzeugindustrie Fertigungsindustrie Groß- und Einzelhandel Energie Government B2C Market Braunschweig Seite 2 von 29

3 Inhaltsverzeichnis Management Summary... 2 Einblick Gobas Mobile Business Intelligence... 4 Gobas Mobile Business Intelligence... 5 Mobile Messdaten (MME) App... 6 Service App... 8 Solaranlagen App... 9 Kommissionier App Machbarkeitsstudie Wissenschaftsinhalte populärwissenschaftlich bereitzustellen ShareNotes ShareNotes Business Edition Mobile RevControl Gobas Gruppe Abbildungsverzeichnis Braunschweig Seite 3 von 29

4 Einblick Gobas Mobile Business Intelligence Ein Einblick in die Apps, an deren Entwicklung die Gobas Gruppe maßgeblich beteiligt war. Mobile Messdaten (MME) App Anwendung für das iphone und den ipod Touch mit Verbindung zum SAP ERP System Modul QM zur Unterstützung von Material- und Fertigungsmessungen im Qualitätssicherungsprozess. Service App Anwendung für das iphone und den ipod Touch zur Erfassung von Servicemeldungen. Erfasste Servicemeldungen werden per an die Hotline weitergeleitet. Solaranlagen App Eine Anwendung für das ipad zur Unterstützung der Wartung und Inbetriebnahme von Solaranlagen mit Verbindung zum SAP ERP System Modul CS. Kommissionier App Anwendung für ein ipad mit Kopplung über eine Middleware an das SAP ERP System Modul SD zur Unterstützung der Versandabwicklung. Machbarkeitsstudie Wissenschaftsinhalte populärwissenschaftlich bereitzustellen Anfertigen einer Machbarkeitsstudie / Konzeptes für ein Niedersächsisches Landesamt um wissenschaftliche Inhalte für den interessierten Laien auf mobilen Endgeräten zur Verfügung zu stellen. ShareNotes Zeitweise unter den Top 25 der meistgeladenen Apps in der Kategorie Produktivität im Apple AppStore. Der Multimediablog für Ihr iphone, ipod Touch bzw. ipad. Bloggen Sie in abgeschlossen Newsgroups mit Ihren Freunden und alle in der private micro community sind informiert! ShareNotes Business Edition Mit Ihrer ShareNotes Business Edition App für das iphone, ipod Touch bzw. ipad erreichen Sie immer ganz gezielt Ihre Kunden. Versorgen Sie über den Infokanal Ihre Kunden mit den neuesten Informationen aus Ihrem Unternehmen z.b. die neueste Rabattaktion, über den anstehenden Tag der offenen Tür oder das Angebot des Tages. Mobile RevControl Kleine DemoApp für das ipad. Hierbei handelt es sich um eine technische Machbarkeitsstudie zur Kommunikation eines ipads mit einem SAP ERP Systems. Auf dem ipad werden Umsatzzahlen aus einem SAP ERP Testsystem der Gobas Gruppe präsentiert. Im folgenden Kapitel werden die hier genannten Apps detailliert für Sie beschrieben. Zuvor folgen ein paar Worte zum Bereich Mobile Business Intelligence der Gobas Gruppe Braunschweig Seite 4 von 29

5 Gobas Mobile Business Intelligence Unter dem Bereich Gobas Mobile Business Intelligence sind in der Gobas Gruppe sämtliche Kompetenzen gebündelt, welche sich mit der Beratung und Entwicklung von Apps für das mobile Endgerät beschäftigen. Zusätzlich steht hier auch die Infrastruktur für den sicheren Betrieb von mobilen Endgeräten im Fokus Mobile Device Management. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei Ihrer täglichen Arbeit mit genau auf deren Bedürfnisse zugeschnittenen Apps für mobile Endgeräte gerade Lösungen in Verbindung mit Ihren Backendsystemen, z.b. Ihren SAP Systemen, stehen hier besonders im Fokus. Schaffen Sie den Freiraum für den Mitarbeiter hinsichtlich Ort und Zeit, den er für seine erfolgreiche Arbeit braucht. Nutzen Sie den daraus entstehenden Motivationsschub Ihrer Mitarbeiter für mehr Innovationskraft in Ihrem Unternehmen. Stellen Sie sich Ihren Außendienstmitarbeiter bei seiner täglichen Arbeit vor. Auf dem ipad kann er dem Kunden graphisch und hochgradig ansprechend die Produktvielfalt Ihres Unternehmens präsentieren. Kaufmännische Fragen wie Verfügbarkeiten, Liefertermine, Preise usw. kann er direkt aus dem angeschlossenen ERP System beantworten und bei Bedarf sofort den Auftrag mittels des ipads im ERP System erfassen. Ihr Servicetechniker ist auf seiner Tour. Im laufenden Tagesgeschäft bekommt er aus dem Backoffice seinen nächsten Serviceeinsatz auf das ipad synchronisiert Terminverschiebungen oder ein dringender Servicebedarf bei einem Kunden in der Nähe des Technikers haben sich ergeben. Zusätzlich kann der Mitarbeiter mittels des mobilen Endgerätes mit dem ERP System kommunizieren und z.b. den Bestellprozess unabhängig vom Backoffice für benötigte Ersatzteile anstoßen. Mit der aktuellen Entwicklung von immer günstigeren mobilen Endgeräten aus dem Consumerbereich wie Tablets und Smartphones von diversen Herstellern bspw. Apple, Samsung, Motorola usw. lassen gerade in der Geschäftswelt mobile Anwendungen möglich werden, die bisher nicht in Betracht gezogen worden sind. Als mobile Anwendungen kommen nicht nur solche in Frage, die nur für sich genommen auf dem mobilen Endgerät laufen, sondern gerade auch diese, welche mit den Systemen aus dem Backoffice kommunizieren. Interessant ist besonders die Kopplung von mobilen Anwendungen mit Ihren ERP Systemen. Der Geschäftsbereich Gobas Mobile Business Intelligence der Gobas Gruppe unterstützt Sie gerne von der Konzeption über die Realisierung bis zur Produktivsetzung. Auch zu Fragen zum Thema Sicherheit beraten wir Sie gerne. Auch im Anschluss lassen wir Sie nicht alleine, gerne betreuen wir für Sie den laufenden Betrieb Ihrer Anwendungen. Wir entwickeln mit Ihnen eine Releasestrategie zur ständigen Verbesserung des Leistungspaketes Ihrer mobilen Anwendungen. In folgenden Branchen ist der Bereich Gobas Mobile Business Intelligence tätig: Automotive Flugzeugindustrie Fertigungsindustrie Groß- und Einzelhandel Energie Government B2C Market Braunschweig Seite 5 von 29

6 Machen Sie sich ein Bild, von den umfangreichen Kompetenzen der Gobas Gruppe auf dem Gebiet der Gobas Mobile Business Intelligence Beratung und Entwicklungen für mobile Endgeräte. An dieser Stelle haben wir für Sie ein paar Beispiele von mobilen Anwendungen zusammengestellt, an denen wir bei der Umsetzung maßgeblich beteiligt waren: Mobile Messdaten (MME) App Anwendung für das iphone und den ipod Touch mit Verbindung zum SAP ERP System Modul QM zur Unterstützung von Material- und Fertigungsmessungen im Qualitätssicherungsprozess. Link in den Apple AppStore ad-hoc Verteilung über die Systemlandschaft des Kunden, daher im AppStore nicht verfügbar Funktionalität Nach erfolgreicher Authentifizierung mittels des SAP Users über die App werden dem Mitarbeiter alle für ihn relevanten Prüflose aus dem SAP ERP QM auf sein iphone bzw. ipod Touch übertragen und ausgegeben. Jedes Prüflos identifiziert eine Menge von auszuführenden Material- und Fertigungsmessungen, die der Mitarbeiter nach einem vorgegebenen Prüfplan bearbeiten muss. Der Benutzer der Anwendung erhält dabei die Informationen über die Materialkennung, die Vorgangsnummer und die zu berücksichtigenden Richtwerte. Dabei werden Soll- und Tolleranzwerte jeder Messung vorgegeben und live auf dem iphone bzw. ipod Touch mittels der aus dem SAP System übermittelten Daten validiert. Nach der Eingabe des Messwertes, wird dieser an das SAP System übertragen und dort als bearbeitet im Modul QM abgelegt. Die auszuführenden Vorgänge werden vom SAP System vorgegeben und an das mobile Gerät übertragen und aktualisiert. Neben dem Abrufen des gesamten Arbeitsvorrates erhält der Mitarbeiter auch die Möglichkeit einzelne Vorgänge über das Scannen eines Prüfloses als Barcode auszuwählen. Die Erfassung des Messergebnisses kann sowohl manuell über die Eingabe über den Touchscreen des iphone bzw. ipod als auch automatisch über die Kopplung von bluetooth fähigen Messgeräten erfolgen. Kennzeichen des alten Prozesses starre Listen der Messungen in Papierform händisches Ablesen und Eintragen der Messergebnisse auf Papierlisten manuelles Überprüfen der Soll-, Toleranz- und Plausibilitätswerte manuelles Übertragen der Ergebnisse in das SAP ERP System Kennzeichen des neuen App Prozesses automatisches Abrufen und Zuordnen der Prüflose und Messungen aus dem SAP ERP System durch das iphone bzw. ipod Touch Braunschweig Seite 6 von 29

7 automatische Aktualisierung der Daten und Abbildung des derzeitigen Zustandes direkte Prüfung der Messergebnisse auf dem iphone bzw. ipod Touch und Rückmeldung an den Benutzer automatisiertes Erfassen der Messergebnisse über Bluetooth Eingrenzung des Arbeitsvorrates über das Scannen von Prüflosen als Barcode direktes Übertragen der Ergebnisse an das SAP ERP System Schaubilder aus der Anwendung Abbildung 1 - Übersicht Arbeitsvorrat (Prüflose) Abbildung 2 - Ansicht zur Bearbeitung einer Messung Braunschweig Seite 7 von 29

8 Abbildung 3 - Flowtouch Speedmaker mit der MME App im Einsatz Technische Anmerkungen Zur Realisierung der Datenübertragung zwischen iphone bzw. ipod Touch und SAP ERP System wird das Framework SAP on iphone der Firma flowgistics GmbH eingesetzt. Dieses beinhaltet Erweiterungen für das SAP System und für die ios Anwendung. Diese Implementierungen ermöglichen die Authentifizierung über mobile Anwendungen und das Übertragen der Daten in beide Richtungen. Zur Realisierung der Kommunikation wird das SOAP Protokoll verwendet. Die entwickelte Anwendung wird auf dem Flowtouch Speedmaker ausgeführt. Dieses Gerät ist ein industrietaugliches Terminal, welches das iphone bzw. den ipod Touch nutzt und mit einem 1D- oder 2D-Barcodescanner ausgestattet ist. Die Ergebnisse der Messungen mit den Messinstrumenten werden über Bluetooth an den Flowtouch Speedmaker gesendet. Service App Anwendung für das iphone und den ipod Touch zur Erfassung von Service Meldungen. Erfasste Servicemeldungen werden per an die Hotline geleitet. Link in den Apple AppStore ad-hoc Verteilung über die Systemlandschaft des Kunden, daher im AppStore nicht verfügbar Funktionalität Der Benutzer der App kann zum Aufnehmen einer Servicemeldung verschiedene Optionen auswählen. Darunter zählt als Erstes die Einordnung der Kategorie, z.b. Problem, Info oder Änderungsanfrage. Aus der Kategorie wird der Empfänger der Servicemeldung automatisch abgeleitet. Als Zweites kann er optional eine Anlage, z.b. ein Foto, hinzufügen Braunschweig Seite 8 von 29

9 Weiterhin kann die Priorität bestimmt, optional Texte erfasst und Anhänge hinzugefügt werden. Als Anhang kommen Fotoaufnahmen (z.b. mittels direkter Nutzung der Kamera) und Sprachnachrichten in Betracht. Die so erfasste Servicemeldung wird im Anschluss daran an den automatisch ermittelten Empfänger, z.b. die Hotline, per versendet. Wesentlicher Aspekt der Anwendung ist die Möglichkeit des Aufrufes über eine andere App und das automatische Eintragen bestimmter Informationen. Innerhalb der MME App besteht die Möglichkeit, die Service App direkt aufzurufen und automatisch einen Screenshot der MME App zu übertragen. Kennzeichen des neuen App Prozesses Erstellung einer mit den angegebenen Informationen und Anhängen automatisches Bestimmen des Empfängers anhand der Kategorie Möglichkeit des Aufrufs über die MME App und Übertragen eines Screenshots Schaubild aus der Anwendung Abbildung 4 - Detailbild Service Request Solaranlagen App Eine Anwendung für das ipad zur Unterstützung der Wartung und Inbetriebnahme von Solaranlagen mit Verbindung zum SAP ERP System Modul CS. Link in den Apple AppStore ad-hoc Verteilung über die Systemlandschaft des Kunden, daher im AppStore nicht verfügbar Braunschweig Seite 9 von 29

10 Funktionalität Hersteller bzw. Installateure von Solaranlagen besitzen mitunter mehrere Anlagen, die gewartet bzw. eingerichtet werden müssen. Nach dem erfolgreichen Anmelden des Anwenders an der Solar App, werden die für Ihn zutreffenden Solaranlagen auf der Karte angezeigt. Um weitere Details über die Anlagen zu erfahren, kann der Benutzer durch drill-down auf eine Solaranlage eine Ebene tiefer navigieren. Hier werden weiter Informationen, wie z.b. Name, Betriebsstatus und Ort präsentiert. Die Informationen zu den einzelnen Solaranlagen kommen über eine Middleware aus dem SAP ERP Equipmentstammsatz im Logistik Modul. Der Installateur hat die Möglichkeit, über die ipad App, sich eine Reiseroute von seinem aktuellen Standort zu einer Solaranlage ermitteln und anzeigen zu lassen. Kennzeichen des alten Prozesses Abrufung des Status einer Solaranlage über das SAP ERP System im Backoffice Erfassung des Status der Wartung bzw. Inbetriebnahme der Anlage durch das Backoffice Routenfindung zu Solaranlagen über sonstige Mittel Kennzeichen des ipadapp Prozesses automatische Übertragung der Solaranlageinformationen aus dem SAP ERP System aus dem Equipmentstammsatz an das ipad direkte Erfassung neuer Solaranlagen durch den Installateur Erfassung des Status der Wartung bzw. Inbetriebnahme der Anlage durch den Installateur auf dem ipad Erfassung der Wartungs- und Servicebearbeitung über das ipad durch den Installateur automatischer Übertrag der erfassten Daten an das SAP ERP System Modul CS bzw. Equipmentstammsatz Routenfindung vom aktuellen Standort zur Solaranlage Braunschweig Seite 10 von 29

11 Schaubilder aus der Solaranlagen App Abbildung 5 - Solaranlagenkarte Abbildung 6 - Details und Status einer Solaranlage Braunschweig Seite 11 von 29

12 Abbildung 7 - Route zur Solaranlage Technische Anmerkung Die Kommunikation des ipads mit dem SAP ERP System geschieht über das Sybase Framework von SAP. Die Routenermittlung, sowie die Anzeige der Solaranlagen auf der Karte, ist mit der Google Maps Funktion realisiert. Kommissionier App Anwendung für ein ipad mit Kopplung über eine Middleware an das SAP ERP System Modul SD zur Unterstützung der Versandabwicklung. Link in den Apple AppStore ad-hoc Verteilung über die Systemlandschaft des Kunden, daher im AppStore nicht verfügbar Funktionalität Im Gabelstapler befindet sich ein festmontiertes ipads. Auf diesem wird der jeweils nächste anstehende Kommissionierauftrag, optimiert nach z.b. Lieferpriorität, Standort des Gabelstaplers usw., vom SAP ERP System über die Middleware an das ipad gesendet. Der Kommissionierauftrag enthält Informationen zu Produkt, Menge und genauem Lagerort. Mit der Entnahme der Ware gibt der Gabelstaplerfahrer Menge und die Chargennummer (zurzeit noch manuell) ein. Die Chargennummer wird sofort nach der Eingabe auf Plausibilität gegen das SAP Braunschweig Seite 12 von 29

13 ERP System geprüft. Nach korrekter Eingabe quittiert der Gabelstaplerfahrer auf dem ipad den Kommisionierauftrag. Dieses löst im SAP ERP die Warenausgangsbuchung aus und den Druck der Lieferpapiere am Drucker der entsprechenden Versandstelle an. Vom SAP ERP System wird auf das ipad des Gabelstaplerfahrers die Versandstelle übermittelt. Kennzeichen des alten Prozesses starre Kommissionierlisten in Papierform für den jeweiligen Gabelstaplerfahrer händisches eintragen der Chargennummer auf der Kommissionierliste durch den Gabelstaplerfahrer manueller Übertrag der Papierlisten in das SAP ERP System durch den Lagermeister Anstoßung der Warenausgangsbuchung und Druck der Lieferpapiere durch den Langermeister im SAP ERP System Zuordnung der Lieferpapiere zur kommissionierter Ware durch den Lagermeister Kennzeichen des ipad App Prozesses automatischer Übertrag der Kommissionieraufträge aus dem SAP ERP System auf das ipad Eingabe der Chargennummer auf dem ipad durch den Gabelstaplerfahrer direkte Plausibilitätsprüfung der Chargennummer gegen das SAP ERP System Warenausgangsbuchung und Druck der Lieferpapiere im SAP ERP automatisch angestoßen durch den Gabelstaplerfahrer über das ipad Ausdruck der Lieferpapiere direkt an der Versandstelle unmittelbare Zuordnung der Lieferpapiere zur kommissionierter Ware durch den Gabelstaplerfahrer Erfahrungen aus dem laufenden Betrieb keine Fehler mehr bei der Chargennummer sehr geringe Fehlerquote bei der Zuordnung Lieferpapiere zu kommissonierter Ware dramatischer Zeitgewinn in der Versandabwicklung Braunschweig Seite 13 von 29

14 Schaubilder aus der Kommissionier App Abbildung 8 - Kommissionierliste Abbildung 9 - Detailansicht Kommissionierauftrag Braunschweig Seite 14 von 29

15 Technische Anmerkungen Kommunikation der ipads mit dem SAP ERP System über eine Middleware, in welchem zwischen den Systemen XML-Dateien ausgetauscht werden. Die Middleware erfüllt folgende Funktionen: Drehscheibe für die XML-Dateien sämtlicher Datentransfer zwischen dem ipad und der Middleware sowie dem SAP ERP System und der Middleware erfolgt als XML-Datei. Userverwaltung auf der Middleware erfolgt eine Verwaltung der User in Verbindung mit dem dazugehörigen ipad ipad / Useridentifikation ein ipad in Verbindung mit dem an diesem angemeldeten Anwender übermittelt eine Anfrage an das SAP ERP System. Diese Anfrage wird auf der Middleware hinsichtlich Authentifizierung überprüft. Es erfolgt eine Verifizierung, ob dieses ipad mit seiner dazugehörigen Seriennummer und dem Anwender bekannt ist. Ist dies der Fall, dann wird die gestellte Anfrage an das SAP ERP System durchgeleitet. Ansonsten wird die Anfrage abgelehnt. Abbildung 10 - KommissionierApp Systemlandschaft Machbarkeitsstudie Wissenschaftsinhalte populärwissenschaftlich bereitzustellen Anfertigen einer Machbarkeitsstudie / Konzeptes für ein Niedersächsisches Landesamt, um wissenschaftliche Inhalte für den interessierten Laien auf mobilen Endgeräten zur Verfügung zu stellen Braunschweig Seite 15 von 29

16 Die wissenschaftlichen Inhalte liegen auf zentralen Servern mit sehr umfangreich und klar beschriebenen Schnittstellen bereit. Bei der Machbarkeitsstudie ging es im Wesentlichen um folgende Fragestellungen: bidirektionale Kommunikation zwischen dem zentralen Server und den mobilen Endgeräten Definition des Nutzerkreises Analyse der möglichen Entwicklungsplattformen (ios, Android, Crossover Plattformen, HypridApps, HTML5-Anwendung) hinsichtlich technischer Machbarkeit und Aufwand Anfertigung von alternativen Oberflächengestaltungen und Menüstrukturen im Hinblick auf die Ergonomie Darstellung einer möglichen Oberfläche mit entsprechender Menüstruktur auf einem ipad: Abbildung 11 - Detailansicht zur Landschaftsmorphographie Braunschweig Seite 16 von 29

17 ShareNotes Zeitweise unter den Top 25 der meistgeladenen Apps in der Kategorie Produktivität im Apple AppStore. Der Multimediablog für Ihr iphone, ipod Touch bzw. ipad. Bloggen Sie in abgeschlossen Newsgroups mit Ihren Freunden und alle in der private micro community sind informiert! Logo Funktionalität Legen Sie beliebig viele Themen an, laden Sie zu den jeweiligen Themen Ihre Freunde ein und bloggen Sie multimedial darauf los dazu können Sie Texte, Fotos, Videos und Sounddateien verwenden. Übrigens Ihre Freunde können natürlich in dem Thema, zu dem Sie eingeladen haben, mit bloggen. So sind alle Ihre Freunde zum jeweiligen Thema auf dem neusten Stand. Organisieren Sie doch mit ShareNotes Ihre nächste Party, oder koordinieren Sie auf diesem Weg besondere Aktionen in Ihrem Sportverein. Wer kein iphone hat, kann über die ShareNotes WebApp ganz bequem über das Internet zu den Themen mit bloggen. Nur Sie als Themeninhaber können darüber bestimmen, wer zu einem Thema als Freund eingeladen wird. Somit gibt es kein unkontrolliertes Ausufern Ihrer persönlichen Blogbeiträge. Die Blogbeiträge zu einem Thema werden auf zentralen Servern gespeichert und in Realtime auf Ihr iphone synchronisiert. Dadurch geht nichts verloren, falls mal Ihr iphone bzw. ipad den Dienst versagen sollte. Die App ist kostenlos. Der Speicherplatz Ihrer Multimediablogbeiträge ist für die ersten 25 MB kostenfrei Braunschweig Seite 17 von 29

18 Schaubilder aus ShareNotes Abbildung 12 Startbild Abbildung 13 - Themenliste Abbildung 14 Blogeinträge zum Thema Abbildung 15 - Details eines Blogeintrages Braunschweig Seite 18 von 29

19 Abbildung 16 - Ansicht der ShareNotes WebApp Technische Anmerkungen Die iphone bzw. ipad App zu ShareNotes ist eine native ios App somit realisiert mittels Objective C. Die ShareNores Homepage, die Benutzerverwaltung, Anbindung des Online Shops mit Bezahlsystem sowie der Synchronisationsserver sind mittels RubyOnRails umgesetzt. Weiterhin kommen hier NodeJS, HTML5, Apple Push Dienst, Cucumber und noch diverse andere Tools und Techniken zum Einsatz Braunschweig Seite 19 von 29

20 Abbildung 17- ShareNotes Technologieübersicht ShareNotes Business Edition Mit Ihrer ShareNotes Business Edition App für das iphone, ipod Touch bzw. ipad erreichen Sie immer ganz gezielt Ihre Kunden. Versorgen Sie über den Infokanal Ihre Kunden mit den neuesten Informationen aus Ihrem Unternehmen z.b. die neueste Rabattaktion, über den anstehenden Tag der offenen Tür oder das Angebot des Tages. Als Beispiel sei hier die ShareNotes Business Edition Mediterraneo von dem gleichnamigen Einkaufszentrum in Bremerhaven herangezogen. Homepage Funktionalität Entscheiden Sie sich für eine ShareNotes Business Edition, dann bekommen Sie eine eigene App, welche auf ShareNotes basiert. Ihre App hat zudem noch Ihr Branding und den Infokanal. Sie sind mit Ihrem Unternehmen mit Ihrer App im Apple AppStore vertreten. Mit dem Infokanal erreichen Sie Ihre Kunden. Sie können unterschiedliche Themen dem Infokanal hinzufügen. Über diese Themen posten Sie Nachrichten an Ihre Kunden, welche Ihre App verwenden. Zu den Themen des Infokanals sind alle App-Nutzer Ihrer ShareNotes Business Edition automatisch eingeladen, mit der Besonderheit, dass nur Sie über die Inhalte der Themen bestimmen Braunschweig Seite 20 von 29

21 Die einzelnen Blogeinträge zu einem Thema zum Infokanal können Texte, Fotos, Videos oder Sounddateien sein. Selbstverständlich verfügt Ihre App über den gesamten Funktionsumfang von ShareNotes. Schaubilder aus Mediterraneo Abbildung 18 - Startbild Abbildung 19 Infokanal Der Infokanal ist der grün markierte Bereich Braunschweig Seite 21 von 29

22 Abbildung 20 Blogeinträge zum Thema eines Infokanals Abbildung 21 - Ein Blgeintrag zu einem Thema Abbildung 22 - Vollansicht eines Blogeintrages Braunschweig Seite 22 von 29

23 Abbildung 23 - Ansicht der ShareNotes Business WebApp Das ShareNotes Business Edition Paket In dem Paket ist enthalten: Eine App basierend auf ShareNotes mit Ihrem Branding Einen speziellen User für die ShareNotes WebApp zur Pflege der Inhalte Ihres Infokanals Veröffentlichung der App im Apple AppStore für Sie durch uns 1 Gigabyte Speicherplatz auf dem zentralen Server das kostet Sie nur pro Jahr. Mobile RevControl Kleine DemoApp für das ipad. Hierbei handelt es sich um eine technische Machbarkeitsstudie zur Kommunikation eines ipads mit einem SAP ERP System. Auf dem ipad werden Umsatzzahlen aus einem SAP ERP Testsystem der Gobas Gruppe präsentiert. Logo Braunschweig Seite 23 von 29

24 Funktionalität Auf dem ipad werden Umsatzzahlen (Rev steht für Revenue = Umsatz) aus dem SAP IDES Testsystem der präsentiert. Technologisch stellt das ipad eine Anfrage via https-request an das SAP System. Das SAP System selektiert die Daten, transformiert diese in eine XML-Datei. Diese XML-Datei wird an das ipad gesendet und dort graphisch aufbereitet zur Anzeige gebracht. Bringen Sie diverse Teile Ihrer Geschäftsprozesse auf das ipad. Unterstützen Sie zum Beispiel Ihre Außendienstmitarbeiter bei Ihrer täglichen Arbeit. Versorgen Sie diese mit Information online aus dem BackOffice. Bringen Sie z.b. Ihren Produktkatalog als MagazinApp auf das ipad. Mit dieser App kann der Mitarbeiter Ihr Produktportfolio graphisch und in höchst ansprechender Weise dem Kunden präsentieren und in direktem Bezug Anfragen an das SAP ERP System hinsichtlich Verfügbarkeit, Lieferzusagen und Preise stellen. Im Anschluss daran lässt sich gleich der Auftrag auf dem ipad erfassen und im SAP ERP System verbuchen. Grundsätzlich können diverse Inhalte aus SAP Systemen auf das ipad zur Anzeige gebracht werden. Auch eine bidirektionale Kommunikation zwischen dem mobilen Endgerät (bspw. dem ipad) und Ihrem SAP System ist technisch realisierbar. Schaubilder aus Mobile RevControl Abbildung 24 - Mobile RevControl - Startbildschirm Braunschweig Seite 24 von 29

25 Abbildung 25 - Mobile RevControl - Umsatzübersicht Balkendiagram Abbildung 26 - Mobile RevControl - Umsatzübersicht Tortendiagram Braunschweig Seite 25 von 29

26 Abbildung 27 - Mobile RevControl - Umsatzübersicht Säulendiagram Technische Anmerkungen Kommunikation der ipads mit dem SAP ERP System über eine Middleware, indem zwischen den Systemen XML-Dateien ausgetauscht werden. Die Middleware erfüllt folgende Funktionen: Drehscheibe für die XML-Dateien sämtlicher Datentransfer zwischen dem ipad und der Middleware sowie dem SAP ERP System und der Middleware erfolgt als XML-Datei Userverwaltung auf der Middleware erfolgt eine Verwaltung der User in Verbindung mit dem dazugehörigen ipad ipad / Useridentifikation ein ipad in Verbindung mit dem an diesem angemeldeten Anwender übermittelt eine Anfrage an das SAP ERP System. Diese Anfrage wird auf der Middleware hinsichtlich Authentifizierung überprüft. Es erfolgt eine Verifizierung, ob dieses ipad mit seiner dazugehörigen Seriennummer und dem Anwender bekannt ist. Ist dies der Fall, dann wird die gestellte Anfrage an das SAP ERP System durchgeleitet. Ist dies nicht der Fall, so wird die Anfrage abgelehnt Braunschweig Seite 26 von 29

27 Abbildung 28 Mobile RevControl Systemlandschaft Braunschweig Seite 27 von 29

28 Gobas Gruppe Ganz nach dem Motto Sie haben diverse IT Fragestellungen und brauchen einen Ansprechpartner? Wenden Sie sich an die Gobas Gruppe! Belasten Sie sich nicht damit, welchen IT-Speziallisten Sie für Ihre Fragestellung ansprechen müssen. Seien Sie sich einer fachkundigen Lösung Ihrer Fragestellung sicher wir die Gobas Gruppe geben Ihnen diese Sicherheit. Die Gobas Gruppe, ein IT-Dienstleister mit Struktur, ist ein Verbund verschiedener IT-Firmen aus dem Großraum Braunschweig und Hannover. Die Gobas Gruppe verfolgt das Ziel, unterschiedliche fachliche Fragestellungen im Umfeld moderner IT ganzheitlich zu bearbeiten. Jedes Unternehmen in der Gobas Gruppe hat ihren fachlichen Schwerpunkt. Für Ihre Orientierung, folgt an dieser Stelle eine kurze Profilierung der jeweiligen Kompetenzen. Gobas Mobile Business Intelligence Beratung und Entwicklung für mobile Anwendungen sowie deren sicheren Betrieb Mobile Device Management. In diesem Bereich kann die Gobas Gruppe auf eine sechsjährige Erfahrung verweisen. Die in diesem Dokument niedergeschriebene Expertise gibt einen Einblick in das Leistungsspektrum. SAP Beratung und Entwicklung sowie Betrieb von SAP Systemen die Gobas Gruppe kann seit mehr als 14 Jahren auf eine beachtliche Anzahl von Projekten in diesem Umfeld zurückblicken. Maßgeschneiderte Softwarelösungen realisiert mit z.b. Java oder Delphi, eine weitere Expertise, welche bereits seit 14 Jahren in der Gobas Gruppe angesiedelt ist. Klassische Unternehmensberatung sowie Projektberatung und -steuerung runden hier das Leistungsspektrum ab. Gustav Simon Rebenring Braunschweig Braunschweig Seite 28 von 29

29 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1 - Übersicht Arbeitsvorrat (Prüflose)... 7 Abbildung 2 - Ansicht zur Bearbeitung einer Messung... 7 Abbildung 3 - Flowtouch Speedmaker mit der MME App im Einsatz... 8 Abbildung 4 - Detailbild Service Request... 9 Abbildung 5 - Solaranlagenkarte Abbildung 6 - Details und Status einer Solaranlage Abbildung 7 - Route zur Solaranlage Abbildung 8 - Kommissionierliste Abbildung 9 - Detailansicht Kommissionierauftrag Abbildung 10 - KommissionierApp Systemlandschaft Abbildung 11 - Detailansicht zur Landschaftsmorphographie Abbildung 12 Startbild Abbildung 13 - Themenliste Abbildung 14 Blogeinträge zum Thema Abbildung 15 - Details eines Blogeintrages Abbildung 16 - Ansicht der ShareNotes WebApp Abbildung 17- ShareNotes Technologieübersicht Abbildung 18 - Startbild Abbildung 19 Infokanal Abbildung 20 Blogeinträge zum Thema Abbildung 21 - Ein Blgeintrag zu einem Thema Abbildung 22 - Vollansicht eines Blogeintrages Abbildung 23 - Ansicht der ShareNotes Business WebApp Abbildung 24 - Mobile RevControl - Startbildschirm Abbildung 25 - Mobile RevControl - Umsatzübersicht Balkendiagram Abbildung 26 - Mobile RevControl - Umsatzübersicht Tortendiagram Abbildung 27 - Mobile RevControl - Umsatzübersicht Säulendiagram Abbildung 28 Mobile RevControl Systemlandschaft Warenzeichenvermerk SAP, SAP Logo und SAP Screenshot sowie Sybase Framework sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und vielen anderen Ländern weltweit. ipad, iphone und ipod sind Marken oder eingetragen Marken der Apple Inc. USA. Das Framework SAP on iphone ist Marke oder eingetragene Marke der flowgistics GmbH. Flowtouch Speedmaker ist Marke oder eingetragene Marke der Flowgistics GmbH Google und Google Maps sind Marken oder eingetragene Marken der Google Inc. Gobas, Gobas Gruppe, Logo ShareNotes, ShareNotes Business Edition sind Marken oder eingetragene Marken der in Deutschland. Alle anderen Produkte sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Firmen Braunschweig Seite 29 von 29

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