glücklicher! Mein Konto macht Trolley für Neukunden! 33 % der Deutschen lieben einen Badeurlaub, 89 % unserer Kunden das SpardaGirokonto.

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1 DAS KUNDEN-JOURNAL DER SPARDA-BANK HANNOVER EG 4 AUSGABE 2015 Mein Konto macht glücklicher! Gewinnsparen Weitersagen: Trolley für Neukunden! S. 2 & 3 33 % der Deutschen lieben einen Badeurlaub, 89 % unserer Kunden das SpardaGirokonto.* SpardaGirokonto Seite 2 & 3 * Quellen: Statista; Qualiance ; Kundenmonitor Deutschland 2014

2 Konto wechs und ve 2 sparda aktuell Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser, für viele Menschen sind Versicherungen ein leidiges Thema. Sind sie abgeschlossen, beschäftigt man sich nicht weiter mit ihnen. Das kann teuer sein: Neue Versicherungsverträge bieten oft mehr Inhalt für weniger Geld. Nicht jede alte Versicherung ist (noch) notwendig. Andere Risiken sind dagegen häufig nicht oder nur unzureichend abgedeckt. Mit unserem Versicherungscheck helfen wir Ihnen, den Überblick zu behalten und Geld zu sparen. Kostenlos und unverbindlich. Gemeinsam mit unserem Partner DEVK stellen wir Ihren individuellen Versicherungsbedarf fest. Wir prüfen, ob wir Ihnen für den gleichen Beitrag mehr bieten können oder ob Sie bei uns für die vorhandene Versicherungsleistung weniger zahlen müssten. Wir sagen Ihnen natürlich auch, wenn Ihr Schutz ausreichend ist. Ob unter Palmen, in den Dünen der Ostsee oder in den Alpen egal, wo Sie gerne Ferien machen, Urlaub macht glücklich. Unser SpardaGirokonto macht aber glücklicher! Empfehlen Sie unser kostenloses Gehaltskonto weiter und machen Sie damit jemandem doppelt Freude. Denn mit Ihrer Empfehlung werden Freunde, Bekannte, Arbeitskollegen und die Familie nicht nur zu rundum glücklichen Kontoinhabern, sondern auch zu entspannten Urlaubern. Jeder geworbene neue SpardaGirokonto- Kunde bekommt von uns einen Trolley für die nächste Reise geschenkt**. Und natürlich sollen Sie auch nicht mit leeren Koffern dastehen: Als Dankeschön erhalten Sie von uns für jeden geworbenen Neukunden 25 * in Ihre Urlaubskasse: für einen Sonnenschirm, eine Runde auf dem Bananenboot, einen Wanderrucksack Machen Sie einfach einen Termin, kommen Sie mit Ihren Versicherungsunterlagen zu uns und lassen Sie sich beraten. Ein frohes Osterfest wünscht Ihnen Ihre Christina Baumgarten Kundenberaterin in der Geschäftsstelle Hannover am Ernst-August-Platz

3 sparda aktuell SpardaGirokonto 3 eln Platz 1 rreisen! Unsere Glücksformel Höchste Kundenzufriedenheit: Seit 22 Jahren in Folge Platz 1 von insgesamt 8 Banken und Sparkassen beim Kundenmonitor Deutschland Nulltarif ohne Wenn und Aber: Kontoführung, Beratung, BankCard, Telefon- und Netbanking, Konto wechselservice bei uns alles kostenlos. Kompetenter Service online, telefonisch und in der Geschäftsstelle: Ganz gleich, wie Sie uns kontaktieren, Sie werden immer freundlich und fair beraten. Jetzt Termin vereinbaren! (kostenlos) * Teilnahmebedingungen Kunden werben Kunden: Für jeden geworbenen Neukunden, der die Teilnahmebedingungen erfüllt und dessen Kontoeröffnung nicht länger als drei Monate zurückliegt, erhält der Werber eine Prämie von 25. Jeder Kunde der Sparda-Bank Hannover eg ist teilnahme berechtigt. Mitarbeiter und deren Angehörige dürfen nicht teilnehmen. Prämiert wird die Eröffnung eines Sparda Girokontos durch einen Neukunden bei der Sparda-Bank Hannover eg bei gleichzeitigem Erwerb der Mitgliedschaft und Überweisung von Lohn, Gehalt oder Rente. Geworben werden können alle Arbeitnehmer und Rentner. Selbstständige und Unternehmer können keine Kunden werden und somit nicht geworben werden. Die Neueröffnung eines Sparda Young+ Girokontos für alle 7-26-jährigen Schüler, Studenten, Aus zu bildenden, freiwillige Wehrdienst leistenden und soziale Freiwilligendienstleistenden durch einen Neukunden wird ebenfalls prämiert. ** Jeder geworbene Giro-Neu kunde (Arbeitnehmer und Rentner. Selbstständige und Unternehmer können keine Kunden werden), der bis zum auf Empfehlung ein SpardaGirokonto bei der Sparda-Bank Hannover eg bei gleichzeitigem Erwerb der Mitgliedschaft und Überweisung von Lohn, Gehalt oder Rente eröffnet, erhält einen Trolley fürs Handgepäck. Das gilt auch für die Neueröffnung eines Sparda Young+ Girokontos für alle 7-26-jährigen Schüler, Studenten, Aus zubildenden, freiwillige Wehrdienst leistenden und soziale Freiwilligendienstleistenden durch einen Neukunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Weitersagen: Trolley für Neukunden! **

4 4 sparda aktuell Jahresrückblick 2014 Eigenkapital gestärkt! Die Sparda-Bank Hannover hat ihren erfolgreichen Kurs fortgesetzt. Wir haben das Geschäftsjahr mit einem guten Einlagen- und Kreditwachstum abgeschlossen und unser Eigenkapital weiter gestärkt. Damit haben wir wichtige Weichen für unsere Zukunft gestellt. Seit mehr als 100 Jahren verfolgen wir eine solide Geschäftspolitik. Das war auch 2014 für viele Menschen der Grund, zu uns zu kommen. Sehr stark entwickelte sich das Kreditgeschäft, insbesondere das Baufinanzierungsgeschäft. Dieses übertraf mit einem Gesamtvolumen von 421 Millionen Euro abermals das gute Ergebnis des Vorjahres. Das Einlagengeschäft wuchs trotz der Niedrigzinsphase um fast 104 Millionen Euro. Das macht deutlich, dass unsere Kunden bei ihrer Anlageentscheidung die Sicherheit und Seriosität einer genossenschaftlichen Bank honorieren. Andreas Dill, Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Hannover eg, sieht mit Zuversicht in die Zukunft. Der Kundenbestand erhöhte sich um rund schaftsmodell erwies sich weiterhin als attraktiv und zukunftsfähig: Unsere Gemein Kunden. Viele von ihnen kamen auf Empfehlung. Das zeigt, wie zufrieden schaft ist um mehr als Mitglieder die Kunden mit uns sind. Das Genossen- gewachsen. Vorläufige Bilanzzahlen ( ) Bilanzsumme 4.465,0 Mio ,6 Mio. + 3,3 % Kundenkredite Gesamtvolumen 3.422,4 Mio. + 93,7 Mio. (+ 2,8 %) Kundeneinlagen Gesamtvolumen 3.564,4 Mio ,7 Mio. (+ 3,0 %) Kunden Gesamt Zuwachs (netto) (+ 0,8 %) Unsere Mitglieder profitieren direkt von dem guten Jahresergebnis: Sie freuen sich über eine Dividende von sechs Prozent. Trotz des guten Ergebnisses werden in diesem Jahr Herausforderungen auf die Bank zukommen, wie der Vorstandsvorsitzende Andreas Dill betont: Hält die Niedrigzinsphase weiter an, wird sich das in den Geschäftsergebnissen der Kreditinstitute niederschlagen, für die der Zinsüberschuss die wichtigste Ertragsquelle ist. Wir haben uns mit unserer hohen Eigenkapitalquote jedoch eine gute Ausgangsposition geschaffen. Mitglieder Gesamt Zuwachs (netto) (+ 1,3 %) Teilbetriebsergebnis 36,4 Mio. + 1,2 Mio. (+ 3,3 %)

5 sparda aktuell Stiftung Sparda-Bank Hannover 5 Selbstverteidigung im Rollstuhl Die Stiftung Sparda-Bank Hannover unterstützt seit 2004 gemeinnützige Organisationen und Vereine. Die Fördergelder kommen aus dem Gewinnsparen der Sparda-Bank und somit von unseren verantwortungsbewussten Gewinnsparern. Die Stiftung Sparda-Bank Hannover hat sich zum Ziel gesetzt, in Förderprojekten mehr Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten. Unser Projekt des Monats setzt dieses im wahrsten Sinne des Wortes in die Tat um: Selbst verteidigung für Menschen im Rollstuhl von der RSG Langenhagen 82 e.v. Der Workshop vermittelt individuelle Möglichkeiten der Selbstverteidigung und Selbstbehauptung und hilft, gefährliche Situationen zu erkennen und zu vermeiden. Insgesamt neun Workshops werden 2015 angeboten, davon einer speziell für Kinder und Jugendliche. Leiter des Kurses ist Nils Thate, Selbstverteidigungstrainer der Organisation für effektive Selbstverteidigung (OFES). Eine Teilnehmerin bestätigt: Es war ermutigend festzustellen, dass ich mich auch als Rollstuhlfahrerin wehren kann. Mit den richtigen Worten, einer festen Stimme und entsprechender Gestik kann ich schon viel erreichen. Auch mit einer Behinderung ist es möglich, die Kraft des Angreifers mit gezielten Abwehrbewegungen umzuleiten. Das erfordert von mir ein waches Auge und schnelle, gezielte Reaktionen, aber keinen besonders großen Krafteinsatz. Nähere Informationen zum Workshop finden Interessierte unter Alexander Bieber, Geschäftsstellenleiter der Sparda-Bank Hannover am Ernst-August-Platz, stellt zufrieden fest: Wenn ich sehe, wie begeistert die Jugendlichen sind und wie der Trainer sie mit seiner herzlichen Art motiviert, fühle ich mich in unserem Engagement bestätigt. Auch im Rollstuhl kann man sich wehren. Alles Nötige dazu lehrt der Workshop für Kinder und Jugendliche im Rollstuhl am 30. Mai 2015 von 13 bis 17 Uhr. Anmeldung unter (Ulrike Kriebel) oder u.kriebel@rsg-langenhagen.de

6 6 sparda aktuell informiert: sparda informiert: Gewinnsparen Bei allen Gewinnen zwischen 100 und wurden die Gewinner benachrichtigt. Die nächste Auslosung findet am um 10 Uhr in der Sparda-Bank Hannover eg am Ernst- August-Platz 8 in Hannover statt. Die Gewinnverteilung der Ziehung vom (ohne Gewähr): 10 x jeweils ein Gutschein von First Reisebüro über 500,00,1 x , 1 x 5.000, 20 x 1.000, 25 x 500, 40 x 100, 50 x 50, x 12 (Endnummer 93), x 4 (End nummer 5). Die Gewinnliste finden Sie im Internet: 15 Jahre Sparda-Bank in Delmenhorst Wenn das kein Grund zum Feiern ist!, dachten sich die Mitarbeiter der Geschäftsstelle und luden am zum Tag der offenen Tür ein. Zahlreiche Gäste erschienen und feierten bei Kaffee und Kuchen das Jubiläum. Und zum Dank für die jahrelange Treue bekam jeder Besucher noch einen kleinen Frühlingsgruß überreicht. 15 Jahre Sparda-Bank in Delmenhorst: Ein Grund zu feiern! sparda aktuell Gewinnsparen Sparen, helfen und gewinnen! Jetzt bis zum 26. Mai Gewinnsparlose kaufen und zusätzlich zu tollen Geldgewinnen im Juni einen von insgesamt zehn exklusiven Weber-Grills im Wert von rund je 450 gewinnen!* Weber Spirit E-210 Classic Black Mit diesem Gasgrill steht Ihrer Gartenparty nichts mehr im Wege! Grillfläche ca. 52 x 45 cm. 2 Edelstahlbrenner 7,7 kw Nennleistung * Teilnahmebedingungen für die Verlosung der zehn Weber-Grills im Wert von je 450 : Jedes Gewinnsparlos, das bis zum 26. Mai 2015 gekauft wurde, nimmt automatisch an der Sonderverlosung im Juni teil. Spielteilnahme erst ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Infos und Hilfe unter oder Rätsel B F I A 10 C 4 1 D H 3 E 2 G 9 7 A: Anstrichmittel, B: Blumengefäß, C: Infektiöser Partikel, D: Feiertag für Väter, E: Baumteil, F: 2-Personen- Rad, G: Feldarbeitsgerät, H: Heizstoff, I: Schweinshaxe Das Lösungswort: Lösung an: Sparda-Bank Hannover eg Hannover oder unter Sparda-Netbanking Service-Center Aufträge und Formulare Preisrätsel aus der sparda-aktuell Einsendeschluss: Lösung aus Rätsel 3/15 :»Sponsoring«: 1. Preis 100 : Gerhard Brisch, Laatzen, Marion Maschmann, Gütersloh* 2. Preis 50 :, Su Ling Lee, Hannover, Wilfried Mühlnickel, Hannover, Renate Heineke, Schellerten*, Anja Kröcher, Wendeburg* * Internet-Teilnehmer 500 Zusatzchance am Jahresende!

7 sparda aktuell Ratgeber 7 Welcher Anlegertyp sind Sie? Brauchen Sie etwas Nervenkitzel oder setzen Sie doch lieber auf Sicherheit? Sie wählen die Sportart, die zu Ihnen passt. Das sollten Sie auch bei Ihrer Geldanlage tun. Wir helfen Ihnen dabei! City- oder Mountainbike? Nummer sicher oder passt vielleicht ein kontrolliertes Risiko gut zu Ihnen und Ihren finanziellen Möglichkeiten? Auf der rechten Seite stellen wir Ihnen drei mögliche Anlegertypen vor: Risikoscheu, Risikobereit oder Spekulativ. Welcher Typ sind Sie? Wofür Sie sich auch entscheiden, wir haben den richtigen Anlagemix für Sie. Wir ermitteln gerne gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch, welche Anlagen optimal zu Ihnen und Ihren Zielen passen. Rufen Sie uns an! Risikoscheu Hier überwiegen Sicherheitsbedürfnisse den Liquiditätsbedarf und die Renditeerwartung. Es sind höhere Renditen als bei konservativer Risikobereitschaft gewünscht. Toleranz gegenüber geringen bis mäßigen Kurs- bzw. Wertschwankungen. 15 % 30 % 15 % Unser Tipp: Schätzen Sie Ihr Risiko-/Sicherheitsbedürfnis genau ein und verteilen Sie Ihr Vermögen dem entsprechend auf unterschiedliche Anlageklassen so sind Sie immer gut vorbereitet. Risikobereit Sicherheit und Liquidität werden einer höheren Renditeerwartung untergeordnet. Langfristig sind risikobereite Anleger rendite- bzw. kursgewinnorientiert. Toleranz gegenüber mäßigen bis teilweise starken Kurs- bzw. Wertschwankungen und gegebenenfalls Kapitalverlusten. 15 % 15 % Spekulativ Das Streben nach kurzfristig hohen Renditechancen überwiegt die Sicherheits- und Liquiditätsaspekte. Inkaufnahme von erheblichen Kurs- bzw. Wertschwankungen und Kapitalverlusten. 40 % Liquidität Bankguthaben Renten-/Wertgesicherte Fonds Aktienfonds Vermögensmanagementprodukte Immobilienfonds Jetzt Termin vereinbaren! (kostenlos)

8 Gut versichert im Netz! sparda aktuell DEVK Identitäts-Schutz Eine Rechnung über für einen Fernseher, den Sie nicht bestellt und nie bekommen haben? Sind Sie auch schon einmal Opfer von Internet-Kriminalität geworden? Immer mehr Menschen werden im World Wide Web betrogen. Ob Ausspähen persönlicher Daten, Bankbetrug im Internet, Dokumentenfälschung oder Wareneinkauf im Netz, Missbrauch der Kreditkarte oder Online-Einkauf unter falschem Namen Bereits 76 % der erwachsenen Internetnutzer in Deutschland sind oder waren schon betroffen*. Unser Partner, die DEVK, bietet jetzt im Rahmen ihrer Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtschutzversicherungen im Premium- Schutz unter anderem einen Identitäts-Schutz an, der Sie vor Missbrauch im Internet absichert weltweit! Der DEVK-Premium-Schutz im Internet: Identitäts-Schutz im Internet, z. B. präventive Beobachtung Ihrer Identitätsdaten (Online-Monitoring). Online-Rechtsberatung durch unabhängige Rechtsanwälte. Weltweiter Internet-Vertrags-Rechtsschutz für Verträge, die über das Internet abgeschlossen wurden. Online-Schlichtung durch unabhängige Schlichter des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz e.v. Gut zu wissen: Ihre DEVK-Ansprechpartner finden Sie auch in unseren Geschäftsstellen. Jetzt Termin vereinbaren! (kostenlos) * Quelle: DEVK sparda kompakt Unsere Konditionen Unsere Konditionen finden Sie unter einfach Konditionen im Suchfeld eingeben. Impressum 23. März 2015, 36. Jahrgang Herausgeber: Sparda-Bank Hannover eg Verantwortlich für den Inhalt: Andreas Dill BankCard Für ausführliche Informationen einfach diesen QR-Code einscannen oder unter informieren. Redaktion: Marketing-Abteilung der Sparda-Bank Hannover eg Hannover, Telefon , sparda@sparda-h.de, Grafik: freitag van geigk GmbH, Scharnhorststraße 15, Hannover Druck: Printmedien Biewald GmbH & Co. KG, Hans-Böckler-Str. 54, Langenhagen