Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement

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1 Das Know-how. Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement Seminare und Ausbildungen INTERNER AUDITOR REFA-QUALITÄTSBEAUFTRAGTER REFA-QUALITÄTSMANAGER REFA-UMWELTBETRIEBSPRÜFER/-AUDITOR REFA-ENGERGIEMANAGER

2 BESONDERE HINWEISE Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit im Internet unter abrufen. Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Programm bei Personenbenennungen wie Teilnehmer, Mitarbeiter, Trainer stets die männliche Form verwendet. Damit werden Frauen wie Männer gleichermaßen angesprochen. Kunden von REFA (Auszug): AOK, Audi, BMW Group, Continental, Daimler AG, Deutsche Post, Die Bahn, EADS Defence & Security, ebmpapst, Electrolux, Endress+Hauser, EvoBus, HDW, INA Schäffler, Infineon, Karmann, Krombach Armaturen, LuK, MAN, Merck, MTU Aero Engines, OPEL, PHOENIX, RAFI, REWE, Stadtwerke Frankfurt a. M., SIEMENS, Weidmüller, Wieland, Winkhaus

3 Prof. Dr. Oliver B. Störmer Rudolf Waleczek ERFOLGREICH AUF QUALITÄT SETZEN MIT REFA Praxisgerechte Qualität braucht Überzeugung und Know-how. Entscheidend für die erfolgreiche Qualität eines Unternehmens sind wohl die Grundhaltung aller Beteiligten sowie eine passende Organisation mit richtigen Werkzeugen. Ein Konzept allein, es mag noch so abgerundet wirken, genügt einfach nicht. Sich nachhaltig für Qualität einsetzen, heißt vor allem, in ausgewogener Dosierung auf fachlich qualifizierte Mitarbeiter setzen; punktgenaue Standards, Prozesse und Methoden anwenden. Gerade auf diesen beiden praxisbezogenen Schwerpunkten beruht unser langjähriges Know-how in Qualitäts- und Umweltfragen. Die traditionsreiche REFA-Weiterbildung gewährleistet punktgenaue Qualifizierungen. Und unsere Beratung stützt sich auf Methoden, die wir stets in Abstimmung mit Arbeitnehmer- und Arbeitgeberdachorganisationen entwickeln das heißt, eine in jeder Beziehung ausgewogene Basis für Ihre Anwendungen in der Praxis. In dieser Broschüre, aber auch unter finden Sie weitere Informationen. Zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Fragen, Kommentare oder Wünsche zukommen zu lassen. Wir sind für Sie da. Auf Wiedersehen und beste Grüße Prof. Dr. Oliver Störmer Vorstand REFA-Bundesverband Rudolf Waleczek, Dipl.-Ing. Leiter Bereich Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement REFA-QUALITÄTSSIEGEL WIEDERUM BESTÄTIGT Unsere Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 wurde im Oktober 2013 einmal mehr für weitere drei Jahre bestätigt. Darüber sind wir sicher ein wenig stolz. Ein Ansporn auch, unser Know-how auf den Gebieten Qualität und Umwelt noch mehr in den Dienst unserer Kunden zu stellen. 3

4 Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement Ihr Beitrag, damit es rundum stimmt. -REFA-Ausbildungen Qualitätsmanagement (QM) 5 Interner Auditor Praxiswissen Qualitätsmanagement 6 Interner Auditor 7 REFA-Qualitätsbeauftragter Statistik 8 Methoden zur Qualitätsdatenermittlung 9 Anwendung statistischer Qualitätsmethoden 10 REFA-Qualitätsmanager Integrierte Managementsysteme/TQM 11 -REFA-Ausbildungen Umweltmanagement 12 REFA-Umweltbetriebsprüfer/-Auditor Umweltmanagement 13 Umweltbetriebsprüfung/-auditierung 14 REFA-Ausbildung Energiemanager 15 REFA-Energiemanager Energiemanagement Teil 1 16 Energiemanagement Teil 2 16 Interner Auditor 7 Repetitorium/Projektpräsentation 18 Auch zu Ihrer Information Consulting und Coaching 19 Inhouse-Seminare 19 4

5 REFA-Ausbildungen Qualitätsmanagement (QM) Damit Sie auf eine nachhaltige Qualität setzen. Mit den REFA-Ausbildungen Qualitätsmanagement verfügen Sie über ein umfassendes normenbezogenes Methodenwissen. Mit dem Know-how leisten Sie im Unternehmen einen professionellen Beitrag zur Sicherung und Steigerung der Qualität. Verschaffen Sie sich hier einen Überblick, wie Sie dieses Wissen bei REFA erhalten. IHR NUTZEN DIE KOMPETENZ Mit diesen Ausbildungen erwerben Sie praxisnah ein umfassendes Rüstzeug, um eine QM-Dokumentation zu konzipieren und aufzubauen um Audits zu planen und durchzuführen um normgerechte und statistisch belegbare Verbesserungen durchzuführen um ein QM-System (basierend auf dem EFQM-Modell) weiterzuentwickeln um nachweislich mehr Verantwortung übernehmen zu können IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Mitarbeiter im Qualitäts- und Umweltmanagement Fach- und Führungskräfte, die im Unternehmen ein Qualitäts- bzw. Umweltmanagementsystem einführen oder pflegen IHR WEG DIE ETAPPEN Die REFA-Ausbildungen Qualitätsmanagement sind modular aufgebaut. Das heißt, Sie können die Teilnahme an den einzelnen Seminaren je nach aktuellem Interesse und Bedarf in der Reihenfolge selbst bestimmen. Eine Ausnahme: Die Ausbildung Interner Auditor besteht aus zwei Seminaren. Der Besucher des Praxisseminars Interner Auditor setzt den erfolgreichen Abschluss des Seminars Führungsorientiertes Qualitätsmanagement voraus. Etappen Bausteine/Seminare Tage Urkunde REFA-QUALITÄTSMANAGER 4 Zeugnis Integrierte Managementsysteme/TQM* 4 Urkunde REFA-QUALITÄTSBEAUFTRAGTER 10 Zeugnis Statistik* 5 Zeugnis Methoden zur Qualitätsdatenermittlung* 3 Zeugnis Anwendung statistischer Qualitätsmethoden 2 Urkunde INTERNER AUDITOR 7 Zeugnis Praxiswissen Qualitätsmanagement* 5 Zeugnis Interner Auditor 2 * Seminar ist Teil mehrerer REFA-Qualifikationen 5

6 REFA-Seminar Praxiswissen Qualitätsmanagement Qualität erweist sich häufig als der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Sie wird von Produkten und Dienstleistungen, aber auch von den Prozessen der Produzenten und Anbieter selbst erwartet. Qualität ist heute für alle ein Thema. Müssen Sie ein Qualitätsmanagementsystem einführen oder pflegen? Erwerben Sie in diesem praxisbezogenen Seminar die erforderliche Methodenkompetenz. IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Praxiswissen Qualitätsmanagement. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss dieses Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen REFA-Fachschein Prozessorganisation, REFA-Techniker für Industrial Engineering, REFA-Interner Auditor, REFA-Qualitätsbeauftragter, REFA-Qualitätsmanager. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER Rudolf Waleczek IHRE TEILNAHME DIE MODALITÄTEN IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen, die im Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem einführen, pflegen und stetig verbessern. IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen anhand eines durchgängigen Fallbeispiels die Aufgaben und Pflichten des Qualitätsmanagements. Sie kennen die Werkzeuge des Qualitätsmanagements und können sie wirksam einsetzen. Sie sind praxisnah mit den Zielen und Anforderungen der prozessorientierten Norm vertraut. Sie stärken Ihre Kompetenz, die Qualität von Produkten und Arbeitsprozessen zu verbessern. IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM) Unternehmensplanung mit QM-Werkzeugen Planung und Risikoanalyse im QM Aufbau eines Managementsystems (QM-Handbuch, Prozesse) Überwachung und Verbesserung von Managementsystemen (QM) Norminterpretation (DIN EN ISO 9001) Zertifizierung Praxiswissen Qualitätsmanagement Dauer: 5 Seminartage / 40 Stunden 820 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund München Dortmund Darmstadt REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter ANMELDUNGEN UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 6

7 REFA-Seminar Interner Auditor Managementsysteme müssen nicht nur gelebt, sondern auch betriebs intern normgerecht überprüft werden. Sind oder werden Sie in Ihrem Unternehmen Beauftragter für interne Audits? Verschaffen Sie sich in diesem Praxistraining die erforderliche Methodenkompetenz und qualifizieren Sie sich damit zum Internen Auditor. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Fach- und Führungskräfte aus dem Qualitäts- und Energiemanagement; Mitarbeiter, die Managementsysteme einführen, leben, überprüfen und stetig verbessern IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen die Methoden für das interne Audit. Sie sind dazu qualifiziert, interne Audits zu planen, durchzuführen, zu bewerten und zu dokumentieren. Sie wissen, wie Managementnormen anzuwenden, auszulegen und zu interpretieren sind. IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Anforderungen der Managementnormen Anforderungen der Auditoren (DIN EN ISO 19011) Kommunikation im Audit Auditvorbereitung Auditdurchführung Auditauswertung und KVP Auditdokumentation Audits in der Praxis (Übungen und Rollenspiele) IHR SEMINAREINSTIEG Sie müssen das REFA-Seminar Praxiswissen Qualitätsmanagement besucht haben oder entsprechende Kenntnisse nachweisen können. IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Interner Auditor. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss des Seminars Interner Auditor ist ein Baustein der Ausbildungen REFA Interner Auditor, REFA-Qualitätsbeauftragter, REFA-Qualitätsmanager, REFA-Energiemanager. IHR SEMINARBEGLEITER DER TRAINER Rudolf Waleczek Interner Auditor Dauer: 2 Seminartage / 16 Stunden 620 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund München Dortmund Darmstadt REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter ANMELDUNG UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 7

8 REFA-Seminar Statistik Um Betriebsdaten anschaulich darzustellen, fundiert auszuwerten und überzeugend zu interpretieren, sind statistische Methoden unerlässlich. Werden von Ihnen statistische Analysen gefordert? Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisbezogen die erforderlichen Kenntnisse. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter aus den Bereichen Zeitwirtschaft, Produktionsmanagement, Engineering und Qualität IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie verfügen über das Grundwissen zu statistischen Methoden. Sie verstehen statistische Zusammenhänge. Sie können statistische Daten interpretieren und in der Zeitwirtschaft, der Kostenkalkulation und bei der Überwachung von Qualitätsstandards einsetzen. Sie unterstützen mit dem erworbenen Know-how zielführende Entscheidungsfindungen im Unternehmen. IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Aufgaben und Anwendungsbereiche der Statistik Grundbegriffe der Wahrscheinlichkeitsrechnung Analyse qualitativer Daten (Zählstichprobe) Beschreibende Statistik Verteilung und ihre Eigenschaften Schließende Statistik Regressionsanalyse IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Statistik. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss dieses Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen REFA-Fachschein Prozessorganisation, REFA-Techniker für Industrial Engineering, REFA-Qualitätsbeauftragter, REFA-Qualitätsmanager. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER André Blach Dr. Evelin Schütte IHRE TEILNAHME DIE MODALITÄTEN Statistik Dauer: 5 Seminartage / 40 Stunden 820 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund Darmstadt Dortmund REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter ANMELDUNGEN UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 8

9 REFA-Seminar Methoden zur Qualitätsdatenermittlung Qualitätsdaten und deren Ermittlung spielen in vielen Bereichen des Produktionsprozesses eine entscheidende Rolle, um den Entstehungsprozess eines Produktes nachzuvollziehen. Die Erfassung, Auswertung und stetige Verbesserung dieser statistisch erhobenen Daten sind Kernmerkmale bei der Umsetzung des Qualitäts managementgedankens. Wollen Sie sich das spezifische Know-how dieser Methoden zur Datenerfassung aneignen, dann nutzen Sie dieses Seminar. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter aus den Bereichen Zeitwirtschaft, Produktionsmanagement, Engineering und Qualität IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen die Bedeutung der Qualitätsdatenermittlung im Produktionsprozess. Sie können die statistischen Methoden anwenden, um Qualitätskennzahlen und -regelgrößen zu eruieren und zu beurteilen. Sie wissen anhand von Fallbeispielen, wie sich statistische Methoden bei der Beurteilung von Messmitteln, Wareneingängen und Prozessen anwenden lassen. IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Qualitätsdatenerfassung Grundlagen Statistische Methoden zur Qualitätserfassung Eignungsnachweise von Messsystemen Stichprobenprüfung Qualitätsfähigkeitskenngrößen Berechnungsmethoden IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Methoden zur Qualitätsdatenermittlung. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss dieses Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen REFA-Fachschein Prozessorganisation, REFA-Techniker für Industrial Engineering, REFA-Qualitätsbeauftragter, REFA-Qualitätsmanager. IHR SEMINAREINSTIEG UNSERE EMPFEHLUNG Sie bauen auf dem Seminar Statistik auf. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER André Blach Manfred Kramer IHRE TEILNAHME DIE MODALITÄTEN Methoden zur Qualitätsdatenermittlung Dauer: 3 Seminartage / 24 Stunden 560 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund Darmstadt Dortmund REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter ANMELDUNGEN UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 9

10 REFA-Seminar Anwendung statistischer Qualitätsmethoden Ob es sich nun um Produkte, Produktionsprozesse oder Betriebsmittel handelt, für alle ist die Optimierung der Qualität ein Dauerthema. Ein wichtiges Werkzeug für jede Optimierung bilden statistische Methoden des Qualitätsmanagements. Befassen Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz derzeit auch mit Optimierung? Dann holen Sie sich das Know-how zu statistischen Qualitätsmethoden in diesem praxisorientierten Seminar. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPE Mitarbeiter aus den Bereichen Qualität, Engineering und Produktion; Fach- und Führungskräfte, die sich Wissen in der Anwendung von statistischen Methoden aneignen wollen IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie können Qualitätsregelkarten zur statistischen Prozess regelung einsetzen. Sie können die Datenqualität eines Prozesses beurteilen und die Qualitätsfähigkeitskenngrößen berechnen. Sie kennen die grundlegende Vorgehensweise bei der Versuchsplanung. Sie verfügen über Methodenwissen, um die Qualität von Produkten und Prozessen zu optimieren, und können so auch mit Kunden und Lieferanten souveräner verhandeln. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss dieses Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen REFA-Qualitätsbeauftragter, REFA-Qualitätsmanager. IHR SEMINAREINSTIEG UNSERE EMPFEHLUNG Sie bauen auf den Seminaren Statistik und Methoden zur Qualitätsdatenermittlung auf. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER André Blach Manfred Kramer IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Statistische Prozessregelung (SPC, Qualitätsregelkartentechnik) Prozessbeurteilung (Datenqualität, Qualitätsfähigkeitskenngrößen nach DIN) Grundlagen der Versuchsplanung IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Anwendung statistischer Qualitätsmethoden. Anwendung statistischer Qualitätsmethoden Dauer: 2 Seminartage / 16 Stunden 460 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund Darmstadt Dortmund REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter ANMELDUNG UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 10

11 REFA-Seminar Integrierte Managementsysteme/TQM Die Bedeutung, die Nachfrage nach dem Wie und die Umsetzung von integrierten Managementsystemen nehmen in der Wirtschaft mehr und mehr zu. Das Zusammenwirken von Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz und Energie, die Strukturen und die Abläufe in den Betrieben und die Gemeinsamkeiten der Systeme mit den Menschen in diesen Systemen haben heute einen hohen Stellenwert bei der Entwicklung und Erstellung eines Produktes. Die Gedankenwelt des TQM (Total Quality Management) ganzheitliche Qualität ist in allen Bereichen einer Organisation, in allen modernen Firmen, heute ein Muss, um die Zukunft zu meistern und zu sichern. Ein Werkzeug für diese Gedankenwelt des TQM ist das europaweite EFQM-Modell. Nutzen Sie in diesem Seminar die Möglichkeit, sich praxisnah anhand von Beispielen und Übungen ein Bild zu machen, wie Sie diese Systeme installieren und einsetzen können, um weiterhin auf dem Markt einen hohen Stellenwert zu haben. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus Entwicklung, Produktion und Qualitätswesen IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen das Zusammenwirken von Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz und Energie als integriertes Managementsystem. Sie lernen die Synergieeffekte eines integrierten Managementsystems kennen. Sie kennen die Inhalte des Qualitäts-, des Umwelt-, Arbeits- und Gesundheitsschutz- und des Energiemanagements. Sie erfahren die Management-Grundprinzipien des TQM. Sie erwerben Grundkenntnisse über das EFQM-Modell. IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Integrierte Managementsysteme (IMS) Managementprinzipien Total Quality Management (TQM) Das EFQM-Modell (Gundlagen) IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Integrierte Managementsysteme/TQM. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss dieses Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen REFA-Techniker für Industrial Engineering, REFA-Qualitätsmanager. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER Frank Recktenwald Rudolf Waleczek IHRE TEILNAHME DIE MODALITÄTEN Integrierte Managementsysteme/TQM Dauer: 4 Seminartage / 32 Stunden 890 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund Darmstadt Darmstadt REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter ANMELDUNGEN UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 11

12 Ausbildung REFA-Umweltbetriebsprüfer/-auditor Eine Antwort auf die steigenden Umweltanforderungen. Als REFA-Umweltbetriebsprüfer/-auditor verfügen Sie über ein umfassendes Methodenwissen im Umweltmanagement. Mit diesem Know-how leisten Sie im Unternehmen einen professionellen Beitrag zur Sicherung von Umweltbelangen. Verschaffen Sie sich hier einen Gesamtüberblick, wie Sie dorthin kommen können. IHR NUTZEN DIE KOMPETENZ Mit dieser Ausbildung sind Sie in der Lage, Umweltaudits zu planen und durchzuführen; normgerechte und statistisch belegbare Verbesserungen durchzuführen; eingerichtete Umweltmanagementsysteme stetig zu optimieren; nachweislich mehr Verantwortung übernehmen zu können. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Mitarbeiter im Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement, die ein Umweltmanagementsystem einführen, pflegen und überwachen. IHR WEG DIE ETAPPEN Die Ausbildung zum REFA-Umweltbetriebsprüfer/-auditor besteht aus zwei Seminaren. Der Besuch des Seminars Umweltbetriebsprüfung/-auditierung setzt den erfolgreichen Abschluss des Seminars Umweltmanagement voraus. Etappen Bausteine/Seminare Tage Urkunde REFA-UMWELTBETRIEBSPRÜFER/-AUDITOR 5 Zeugnis Umweltmanagement 3 Zeugnis Umweltbetriebsprüfung/-auditierung 2 12

13 REFA-Seminar Umweltmanagement Das Umweltmanagement ist heute in den Unternehmen fest etabliert und setzt die vorgeschriebenen Gesetze und Regelungen um. Es sichert auch eine nachhaltige Umweltverträglichkeit der Produkte und Prozesse. Sind Sie daran interessiert, aktiv an dem Umweltmanagementsystem Ihres Unternehmens mitzuarbeiten? Dann bietet Ihnen dieses Seminar die Grundlage, sich mit den normativen Regelungen und den erforderlichen Aktivitäten im Umweltmanagement vertraut zu machen. IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Umwelt management. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss des Seminars Umweltmanagement ist ein Baustein der Ausbildung REFA-Umweltbetriebsprüfer/-auditor. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER Nils Dahlgaard Frank Recktenwald Rudolf Waleczek IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPE Mitarbeiter im Qualitäts- und Umweltmanagement, Fach- und Führungskräfte, die im Unternehmen Managementsysteme einführen oder pflegen Umweltmanagement Dauer: 3 Seminartage / 24 Stunden 820 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen die Grundlagen der ISO 14001/EMAS. Sie können die Normforderungen in der Praxis umsetzen. Sie sorgen mit der Umsetzung für die Erfüllung der gesetzlichen/umweltspezifischen Anforderungen. Sie können eine Grunddokumentation des Umweltmanagements erstellen. ANMELDUNG UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE DIN EN ISO EMAS Umweltschutz Umweltrecht Dokumentation Umweltmanagement Fallbeispiele 13

14 REFA-Seminar Umweltbetriebsprüfung/-auditierung Umweltmanagementsysteme brauchen eine kontinuierliche Überwachung und entsprechende Anpassung an neue Gegebenheiten. Hier sind Umweltaudits gefragt. Möchten Sie an Umweltmanagementsystemen mitarbeiten, diese kontinuierlich optimieren? Nach dem Besuch dieses Seminars haben Sie das Knowhow, die Umweltmanagementsysteme zu prüfen und zu auditieren um somit die geforderte Normkonformität zu gewährleisten. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPE Mitarbeiter im Qualitäts- und Umweltmanagement, Fach- und Führungskräfte, die im Unternehmen Managementsysteme einführen oder pflegen IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen die Inhalte der DIN EN ISO Sie verstehen, KVP im Umweltmanagement umzusetzen. Sie gewährleisten die stetige Verbesserung des eingerichteten Umweltmanagementsystems. Sie führen normorientierte Umweltaudits durch. Sie sorgen für Ergebnissicherung. IHR ZUSATZNUTZEN TEIL VON AUSBILDUNGEN Der erfolgreiche Abschluss des Seminars Umweltbetriebsprüfung/-auditierung ist ein Baustein der Ausbildung REFA-Umweltbetriebsprüfer/-auditor. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER Nils Dahlgaard Frank Recktenwald Rudolf Waleczek IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Umweltbetriebsprüfung/Umweltmanagementaudit DIN EN ISO Planung, Durchführung und Bewertung von Umweltmanagementaudits Methoden der Gesprächsführung Fallbeispiele IHR SEMINAREINSTIEG Sie bauen auf dem Seminar Umweltmanagement auf. IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Umweltbetriebsprüfung/-auditierung. Dieses Zeugnis ist drei Jahre gültig. Danach ist ein eintägiges Refresher-Seminar zu neuen Entwicklungen im Umweltrecht, Erfahrungen und Trends mit EMAS und DIN EN ISO zu absolvieren. Umweltbetriebsprüfung/-auditierung Dauer: 2 Seminartage / 16 Stunden 540 / REFA-Mitglieder Darmstadt Dortmund ANMELDUNG UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 14

15 Ausbildung REFA-Energiemanager Der Grundstein des Energiegedankens. Als REFA-Energiemanager verfügen Sie über das versierte Wissen eines Energieexperten für den Einsatz einer effizienten Energie und die Einführung sowie das Arbeiten mit einem nachhaltigen Energiemanagement. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick, wie in einem Unternehmen Energieanwendungen technisch optimiert und wirtschaftlich zu managen sind. IHR NUTZEN DIE KOMPETENZ Sie kennen aktuelle Managementtechniken und können diese situationsgerecht anwenden. Aufbauend auf dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) werden Sie verstehen, wie sich konsequentes Energiesparen auf Umwelt und Ressourcenschutz auswirkt (Basis DIN EN ISO 50001). Sie erwerben Wissen für die Planung, Umsetzung und Steuerung von Maßnahmen zur Energieeinsparung und Energiekostensenkung. Sie sind mit den Themenfeldern Energieeffizienz und Energiemanagement vertraut. Sie kennen die Auswirkungen des Energieverbrauchs auf die Umwelt und können diese bewerten. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPEN Fach-und Führungskräfte aus dem Energiemanagement, dem Facilitymanagement, aus der Bauindustrie, in Sanierungsprojekten, aus dem Prozess- und Maschinenbau sowie aus Qualitätsmanagement, Umweltmanagement und Integrierten Managementsystemen IHR WEG DIE ETAPPEN Die Ausbildung zum REFA-Energiemanager besteht aus drei Seminaren. Das erfolgreiche Repetitorium mit Präsentation der Projektarbeit und der Verteidigung setzt den erfolgreichen Abschluss der Seminare Energie management Teil 1, Energiemanagement Teil 2, Seminar Interner Auditor und die erfolgreiche Bearbeitung einer Projektarbeit voraus. Etappen Bausteine/Seminare Tage Urkunde* REFA-ENERGIEMANAGER 8 Zeugnis Energiemanagement Teil 1 3 Zeugnis Energiemanagement Teil 2 3 Zeugnis Interner Auditor* 2 Repetitorium/Projektpräsentation * Den Titel erhalten Sie nach einer erfolgreichen Verteidigung der Projektpräsentation (max. 45 Min.) vor ausgewählten REFA-Gutachtern. 15

16 REFA-Seminare Energiemanagement Liberalisierung der Energiemärkte, Einführung des Emissionshandels, regenerative Energiequellen und absehbare Erschöpfung der Rohstoffvorräte sind die aktuellen Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Erzeuger und Verteiler müssen ihre Kapazitäten mittlerweile weltweit vernetzen und konzentrieren. Die Energiekosten werden weiter kontinuierlich steigen und beeinflussen weiter zunehmend den Gewinn eines Unternehmens. Der Energiemanager verantwortet mit der Einführung und der organisatorischen Aufrechterhaltung eines Energiemanagementsystems sowie dessen ständiger Verbesserung den effizienten und umweltschonenden nachhaltigen Umgang mit Energie in jeder Form. Mit der Teilnahme an diesem Lehrgang qualifizieren Sie sich zum versierten Experten für effiziente Energietechnik und betriebliches Energiemanagement. Damit werden Sie in die Lage versetzt, die Energieanwendungen im Unternehmen technisch zu optimieren und wirtschaftlich zu managen. IHR THEMA? DIE ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte aus dem Energiemanagement, dem Facilitymanagement, aus der Bauindustrie, in Sanierungsprojekten, aus dem Prozess- und Maschinenbau sowie aus Qualitätsmanagement, Umweltmanagement und Integrierten Managementsystemen IHR NUTZEN DIE SEMINARZIELE Sie kennen aktuelle Managementtechniken und können diese situationsgerecht anwenden. Aufbauend auf dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) verstehen Sie, wie sich konsequentes Energiesparen auf Umwelt und Ressourcenschutz auswirkt (Basis DIN EN ISO 50001). Sie erwerben Wissen für die Planung, Umsetzung und Steuerung von Maßnahmen zur Energieeinsparung und Energiekostensenkung. Sie sind mit den Themenfeldern Energieeffizienz und Energiemanagement vertraut. Sie kennen die Auswirkungen des Energieverbrauchs auf die Umwelt und können diese bewerten. IHRE TRAININGSFELDER DIE SEMINARINHALTE Seminar 1 Energiemanagement Verstehen der Zusammenhänge am Energiemarkt Schrittweise Einführung in die Aufgaben eines effizienten Energiemanagements Erwerb von grundlegendem Verständnis für die physikalischen Zusammenhänge rund um die Energie Erkennen der Zusammenhänge zwischen den Normen EnMs, Umwelt und EMAS Beurteilen von bauphysikalischen Grundgesetzen Erkennen und Verstehen des Zusammenspiels von Energieerzeugung (Art und Weise) und Energieverwendung (was, wo und in welcher Menge) (Teil I) Seminar 2 Energiemanagement Das Zusammenspiel von Energieerzeugung (Art und Weise) und Energieverwendung (Was, Wo und in welcher Menge) erkennen und verstehen (Teil II) Bewerten von energetischen Zuständen elektrischer Anlagen und Beleuchtungen Grundlagenvermittlung für Biomasse und Solarenergie Verstehen des Prinzips Kraft-Wärme-Kopplung Erkennen von Bedarfen bei Heiz-/RTL-/Kälteanlagen Erkennen und Beseitigen von Problemen bei der Einführung eines Energiemanagementsystems anhand von Praxisbeispielen Erkennen von Problemen bei der Dokumentation eines EnMS Grundlagen der Zertifizierungen 16

17 Energiemanagement 1 Dauer: 3 Seminartage / 24 Stunden 890 / REFA-Mitglieder Darmstadt EM Darmstadt EM IHR ABSCHLUSS DAS ZERTIFIKAT Sie müssen das Seminar Interner Auditor (siehe Seite 81) und Energiemanagement (Teil 1 und Teil 2) und die Projektarbeit sowie ein Repetitorium mit Präsentation und Verteidigung (45 Min.) erfolgreich abgeschlossen haben, um die Urkunde REFA-Energiemanager zu erhalten. Diese Urkunde ist zwei Jahre gültig. Danach ist ein eintägiges Refresher-Seminar zu neuen Entwicklungen der Energiegesetze, Erfahrungen mit DIN ISO und Trends zu absolvieren. IHRE SEMINARBEGLEITER DIE TRAINER Frank Recktenwald Rudolf Waleczek Energiemanagement 2 Dauer: 3 Seminartage / 24 Stunden 890 / REFA-Mitglieder Darmstadt EM Darmstadt EM Darmstadt EM Repetitorium / Projektpräsentation 490 / REFA-Mitglieder Darmstadt P Darmstadt P Darmstadt P ANMELDUNG UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 17

18 Repetitorium / Projektpräsentation Sie schließen die Ausbildung REFA-Energiemanager mit der persönlichen Bearbeitung eines konkreten Themas bzw. Projektes aus Ihrem beruflichen Umfeld ab. Die Ergebnisse der Arbeit stellen Sie am Ende der jeweiligen Ausbildung einem ausgewählten Kreis von REFA-Gutachtern vor. REFA-ENERGIEMANAGER IHR ABSCHLUSS Die Krönung der Ausbildung REFA-Energiemanager geht noch einen Schritt weiter. Hier haben Sie nämlich nicht nur Gelegenheit, Ergebnisse zu präsentieren, sondern sie auch zu verteidigen. Es gilt: Im Mittelpunkt der Projektarbeit steht die nutzwertorientierte Umsetzung akademischer Inhalte in die Praxis. Sie zeigen, dass Sie ein Problem selbst ständig und nach wissenschaftlichen Methoden bearbeiten können. Das Thema wählen Sie in Abstimmung mit einer Vertrauensperson Ihres Unternehmens und des REFA-Produktmanagers, die Ihnen für die Projektarbeit ihre Unterstützung zusagt. Sie präsentieren (mittels selbst erstellter Power-Point-Folien) und verteidigen Ihre Projektarbeit (max. 45 Minuten). Nachdem Sie Ihre Gutachter überzeugt haben, ist Ihnen der entsprechende Titel sicher. IHR NUTZEN DIE PROJEKTZIELE Sie können sich selbstständig mit einem eigenständigen Projekt aus Ihrem Unternehmen auseinandersetzen und die Erkenntnisse bzw. Ergebnisse erfolgreich vor fremden Zuhörern vertreten. Sie können Ihrem Unternehmen einen direkten Nutzen in Form von Verbesserungspotenzialen bieten. Indem Sie Ihr Projekt in Ihrem Unternehmen präsentieren, verschaffen Sie sich Anerkennung Ihrer ganz persönlichen Leistungen Darmstadt P Darmstadt P Darmstadt P ANMELDUNG UND INFORMATIONEN Fon oder tamara.lorenz@refa.de Direktbuchung: 18

19 Mit Qualität auf Erfolgskurs Weiterbildung, aber auch Coaching und Consulting mit REFA. Sie möchten sich einmal generell oder ganz gezielt beraten lassen, was Sie wie für Qualität und Umwelt tun können? Sie verfolgen bereits ein Projekt und suchen einen externen Partner für die Realisierung? Sie wollen sich praxisnah auf dem Laufenden halten, wie sich das Qualitätsmanagement entwickelt? Sie möchten sich selbst oder Ihre Mitarbeiter auf den Gebieten Qualität und Umwelt weiterbilden? Zögern Sie nicht, wir haben passende Lösungen. REFA-CONSULTING QUALITÄT UND UMWELT Wer will als Unternehmer nicht eigene Wettbewerbsvorteile aufbauen, ständig pflegen oder nachhaltig stärken? Gerade auf zukunftsträchtigen Gebieten wie Qualitäts- und Umweltmanagement lassen sich noch einige Chancen nutzen. Wir beraten Sie gern und begleiten Ihre Projekte von A bis Z. Ihr Nutzen: Sie setzen auf praxiserprobte Methoden und Instrumente. REFA-Lösungen sind mit Arbeitnehmer- und Arbeitgeberseite abgestimmt. REFA-COACHING QUALITÄT UND UMWELT Das breite, durch und durch praxisorientierte Coaching-Angebot deckt sämt - liche Kernfragen ab und ist mit der Weiterbildung wie mit dem Consulting von REFA umfassend abgestimmt. Wählen Sie diesen Weg, wenn Sie die praktische Umsetzung von Erlerntem oder von Projektvorgaben gezielt fördern und sicherstellen wollen. Entscheidend ist hierbei oft die Dosierung bei Bedarf beraten wir Sie gern. Eine Alternative für Unternehmen Inhouse-Seminare Sie wollen, dass mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens an einem REFA- Seminar teil nehmen? Wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort. Ihre Vorteile: Das Seminar wird auf Ihre konkreten Anforderungen ausgerichtet und ist damit noch praxisbezogener. Sie bestimmen Zeit, Ort und Dauer des Seminars. Es fallen keine Reise- und Übernachtungskosten für Mitarbeiter an. Die Abwesenheit der Mitarbeiter wird minimiert. Sprechen Sie mit uns. Wir unterbreiten Ihnen gern ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot. IHR DIREKTKONTAKT Rudolf Waleczek Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement Fon rudolf.waleczek@refa.de 19

20 Herausgeber: REFA Bundesverband e.v. ein Unternehmen der REFA-Group Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung Wittichstraße 2, Darmstadt Fon Fax Der REFA-Verband ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Im Sinne dieser Zertifizierung ist für den REFA-Verband Qualität in der Weiterbildung eine permanente Herausforderung. REFA 01/ Das Know-how.