Transkript

1 Projekte & Supports für das Immobilien-management Kaufmännisches Management - Technisches Management - Infrastrukturelles Management - Vertriebsdienstleistungen - Mieterbefragungen

2 Standardisierte Dienstleistungsprodukte Auch wenn die Ausrichtung unserer Leistungen stets auf den individuellen Kundenbedarf ausgerichtet ist, haben wir auf der Basis unserer Erfahrungen standardisierte Verfahren für ausgewählte Aufgaben entwickelt und auf diesem Wege Dienstleistungsprodukte geschaffen. Hierzu zählen u. a. UmfrageRE, Monitoring PM, Screening FM, Vertriebsunterstützung und Nebenkostenabrechnung. Kundennutzen durch Standardisierung Hohe Qualität Kurze Projektlaufzeiten Transparenz Günstige Kosten In den standardisierten Prozessen unserer Dienstleistungsprodukte ist genügend Freiraum vorgesehen, um Leistungen individuell anpassen zu können.

3 F & E Consult - Ihr verlässlicher Partner Seit 2003 sind wir kompetenter Partner unserer Asset-, Property- und Gebäude-Management- Kunden für Supports und individuelle Projekte. In allen Disziplinen können wir mit unseren derzeit 12 Kolleginnen und Kollegen (Immobilienkaufleute, TGA- und Bauingenieure) langjährige Praxiserfahrung vorweisen. Unsere Kunden attestieren uns regelmäßig überzeugende Qualität und hohe Zuverlässigkeit. Mit unserem interdisziplinären Ansatz, den wir in eine Reihe von Projekten und von uns entwickelte Dienstleistungsprodukte eingebracht haben, generieren wir durch Kombination der Fachkompetenz Immobilien-Management und der Methodenkompetenz aus anderen Disziplinen innovative Vorgehensweisen mit hohem Kundennutzen. Unter Flexibilität verstehen wir auch Mobilität, um Leistungen flächendeckend vor Ort erbringen zu können von Köln, Kiel und Frankfurt aus. Für alle Aufgaben klären wir vorab die Projektorganisation und benennen unseren Kunden einen verantwortlichen Ansprechpartner. So sind Qualität, Zeitschiene und Kosten jederzeit transparent, unabhängig davon, ob es sich um Standard- Supports, Dienstleistungsprodukte oder individuelle Projekte handelt. F&E Consult übernimmt ausdrücklich keine kompletten Verwaltungsmandate. Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft

4 Optimieren Sie Gebäude-Management Projektbeispiele Objektorganisation und Prozesse optimieren, Ablauforganisationen für spezielle Aufgaben entwickeln und umsetzen, Kostenüberprüfung, GM-Leistungen, TGA Aufnahme, Einführung CAFM, Ausschreibung GM und Kalkulation, Technische Due- Diligence, GM-Verträge standardisieren, Leistungskontrollen. Optimierung Einheitliche GM-Struktur erstellen Erfassen (mit InKA-FM) von TGA- und Infrastrukturdaten Leistungsbeschreibungen und Intervalle definieren Kostenzuordnungen darstellen Benchmark-System erarbeiten Einheitliche Reportings definieren Kontrollsysteme implementieren CAFM implementieren Objektorganisation und Datenmanagement optimieren Consulting Aufbau- und Ablauforganisation analysieren Make-or-buy Betrachtungen GM-Verträge beurteilen GM-Ausschreibungen erstellen und kalkulieren Service Levels formulieren/malus-bonus- Systeme Technische Due-Diligence durchführen Energieeffizienz/Green-Building Betrachtungen Life-Cycle-Analysen Leistungs-/Technische Kontrollen (Audits)

5 Property-Management Projektbeispiele Nebenkostenabrechnungen, Auslesen von Mietverträgen - Eingabe ins (SAP-) System, Statusanalyse Datenqualität (Grundgesamtheit und Stichprobenuntersuchung), Überprüfung und Aktualisierung relevanter Daten (u. a. Indexanpassung), operative Unterstützung in Implementierungsphasen, Qualitätsuntersuchungen, Ausschreibungen, SAP Anwendungen, externe Abteilung auf Zeit. Durchführung von operativen Aufgaben in den Bereichen Nebenkostenabrechnung Abgabenbescheide Ordnerstruktur Ordnerinhalte Verträge mit DL Mietanpassungen Optimierung / Consulting Ausloten von Optimierungspotentialen Betriebskostenanalyse Identifizierung von BK-Unterdeckungen und Optimierung Basisinformationen Bestands-, Stammdaten Mietverträge/-nachträge Mietsicherheiten OP-Listen Übergabeprotokolle Datenverifizierung NK Matrix Zählerbäume Mieterschriftverkehr Bau- und TGA-Akten Analyse der Bewirtschaftungskosten Optimierung und Strukturierung von Strategien Objektstrategie, Vermietungsstrategie, Exposees Mietertragsoptimierungen Benchmarks, Reporting Leistungskontrollen (Audits) Ihr business

6 S t r u k t u r i e r t e r V e r t r i e b f ü r I h r e n E r f o l g Vertrieb Alte Kundenstämme und Umsätze bröckeln! Neue Kunden und neue Produkte in neuen Märkten und Regionen müssen her, um Umsätze zu sichern und Zuwachs zu ermöglichen. Wir konzipieren und bringen uns ein als operativer Vertrieb und/oder in Form von Coaching-Modellen. Die herausragende Unterscheidung zur Neukundenakquise in eigener Wertschöpfung liegt in der signifikant höheren Effizienz im Start-up, deutlich geringeren Vorlaufzeit und der zeitlichen Projektbegrenzung.

7 Wissen, was Ihre Mieter denken Mieterbefragungen UmfrageRE: Das Mieter-Analysetool für das Asset- und Property-Management Die Mieterzufriedenheit ist wichtiges Kriterium für geringe Fluktuation und Chancen bei der Neuvermietung und damit Baustein für den wirtschaftlichen Erfolg. Latente Schwachstellen können nur dann aufgedeckt und best practice nur dann identifiziert werden, wenn eine objektive Feststellung der Mieterzufriedenheit erfolgt. Ist Asset-, Property-, und Gebäude-Management organisatorisch getrennt, werden möglicherweise Schnittstellen generiert und Mieterbelange könnten leiden. Verantwortliche müssen wissen, ob konkrete Auswirkungen auf Mieter stattfinden. Personalisierte Vollerhebung Ermittlung konkreter, mieterspezifischer Handlungsnotwendigkeiten Punktgenaue Bewertung der in der Immobilie erbrachten Dienstleistungen Bessere Übersicht durch Clustervergleiche Höhere Rücklaufquote als bei Papierumfrage Jederzeit voller Datenbankzugriff und intelligente Auswertungstools Minimaler interner personeller Aufwand Bei bedarf auch Hybrid-Umfragen (Online und Papier) möglich Günstige Preise durch Kombination von Web und Standardisierung UmfrageRE ist eine innovative, standardisierte Web-Lösung, um mit sehr geringem Ressourcenaufwand ein neutrales Mieter-Meinungsbarometer zu installieren mit dem Ergebnis, objektiv zu messen, zu analysieren, Cluster zu vergleichen, Maßnahmen abzuleiten und objekt- und mieterspezifisch zu reagieren.

8 Kontakt und Informationen Informationen Für weitere Informationen und detailierte Produktbeschreibungen rufen Sie uns gerne jederzeit an oder senden einfach eine . F & E Consult Immobilien-Management Ansprechpartner Arthur Heinz Feill Karolingerring Köln Tel: 0221 / Fax: 0221 / Mobil: 0172 / arthur.feill@f-e-immoconsult.de Dipl.-Kfm. Herbert Erbe Grasweg Heikendorf - Kiel Tel: 0431 / Fax: 0431 / Mobil: 0173 / herbert.erbe@f-e-immoconsult.de