Wissens- datenbanken

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Für einen schnellen & intelligenten Wissensaustausch Wissens- Nutzen Sie das komplette SAP-, Microsoft- & Lotus Notes-Potenzial! datenbanken So bilden Sie Ihr Wissen mit vorhandenen Systemen ab Sie wollen: Wissensprozesse gezielt steuern Wissensdaten optimal strukturieren Wissen intelligent & effizient verteilen EXKLUSIVER PRAXISBERICHT: Mitarbeitervernetzung Wissensaustausch Kommunikation: Collaboration und Enterprise 2.0 bei der Rheinmetall AG! Wissensportale entwickeln und einführen Mit den Experten für Wissensmanagement: Nutzen Sie bestehende Tools & IT-Strukturen: Topic Maps und Wissenslandkarten systematisch aufbauen Heterogene Datensätze integrieren & verknüpfen Semantische Suchtechnologien nutzen Welche Lösung bietet SAP? Markus Bentele Rheinmetall AG Tobias Knospe Drivve GmbH & Co. KG Wissensmanagement mit SharePoint Open Source vs. Commercial Software Vom Intranet zum Wissensportal Begeisterte Teilnehmerstimmen: Sehr gute Veranstaltung. Viele Themen wurden besprochen! M. Bachmann, Heimbach GmbH & Co. KG SPECIAL: Soziale Netze im Enterprise 2.0 effizient nutzen Bitte wählen Sie Ihren Termin: 7. und 8. März 2013 in Frankfurt/M. 9. und 10. April 2013 in München 7. und 8. Mai 2013 in Köln Gute Orientierung zum Einstieg und zum Kennenlernen der möglichen Tools! Dr. P. Schubach, Chemetall GmbH Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: /

2 1. Seminartag Ihr Leitfaden für den optimalen Aufbau einer Wissensdatenbank! Ihr Seminarleiter: Tobias Knospe, Leiter und Prokurist Geschäftsbereich Wissensmanagement, Drivve GmbH & Co. KG, Mainz Empfang mit Tee und Kaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Unternehmenswert heute und morgen: Wissen als wertvollste Ressource Aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen für das Wissensmanagement Erfahrung & Kompetenz: Wie kann Wissen erweitert und fortgeführt werden? Struktur & Prozesse: Wie wird aus individuellem Wissen Prozess-Know-how? Die organisatorische, technologische, personalorientierte, kulturelle und branchenspezifische Sicht Wissenslandkarten zur Strukturierung und Nutzung von Wissen Zielgruppenorientierte und übersichtliche Visualisierung des Wissens Definition von Wissensprofilen und Wissenslandkarten Tee- und Kaffeepause Semantische Suchtechnologien für eine intelligente Suche im Wissensmanagement Praxisbeispiele zum Thema Suche in unstrukturierten Daten Dem Wissen auf der Spur: Wissensgebirge Systematischer Aufbau von Topic Maps Topic Maps: Wissensdarstellung nach der ISO-Norm Topic Maps: Make or buy? Hyperbolic Trees zur intuitiven Wissensnavigation Business Lunch Bedarfsgerechtes Darstellen und (Ver)teilen von Wissen Das richtige Wissen zur richtigen Zeit am richtigen Ort Mitarbeiter erhalten das, was sie brauchen, dann, wenn sie es brauchen Techniken und Tools zur Ermittlung des Wissensbedarfs Unterscheidung: Daten, Informationen und Wissen Verschiedene Arten von Wissen im Überblick Implizites und explizites Wissen Zentrale versus dezentrale Wissenspflege Tipps & Tricks zur Wissenspflege Leitfaden für den optimalen Aufbau einer Wissensdatenbank Bedeutung von Wissensdatenbanken für ein erfolgreiches Wissensmanagement Von der klassischen Datenbank zur wissensbasierten Datenbank Ziele wissensbasierter Datenbanken Anforderungen an Wissensdatenbanken: Was erwartet der Anwender? Inhaltliche Gestaltung wissensbasierter Datenbanken Elemente einer Wissensdatenbank Heterogene Datenquellen integrieren Verknüpfungen von Datensätzen Aktualisierung und Selektionsregeln zur Identifikation von nützlichem und unnützlichem Wissen Regelmäßige Pflege, um einen Datenfriedhof zu vermeiden Tee- und Kaffeepause Erarbeitung eines Leitfadens für den Aufbau einer Wissensdatenbank Erfolgsfaktoren für eine optimale Nutzung der Wissensdatenbank Schulung der Anwender im Umgang mit der Wissensdatenbank Akzeptanz beim Anwender hervorrufen Konsequente Nutzung der Wissensdatenbank sicherstellen Anreizsysteme und Motivatoren für die Anwender Harte und weiche Anreizsysteme Partizipation und Selbstdarstellung als Motivatoren Die richtige Bemessungsgrundlage für Anreizsysteme Nutzung bestehender Motivationen Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Seminarleiter und Gelegenheit zur Diskussion Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern!

3 2. Seminartag Nutzen Sie bestehende Tools und IT-Strukturen für Ihr Wissensmanagement! Ihr Seminarleiter: Tobias Knospe 9.00 Überleitung zum zweiten Seminartag 9.05 Wissensmanagement mit bestehenden Systemen aufbauen Wissensmanagement mit SharePoint Wissensmanagement mit SAP Übersicht über die zur Verfügung stehenden Module und Möglichkeiten Komponenten des SAP-Portals Lotus Notes und Intranet-Applikationen: Wie lässt sich mit bestehenden Systemen die Wissensverteilung intelligent und effizient lösen? Alternative Technologien Open Source Software als Alternative Selbst entwickelte Software Einsatz von Expertensystemen Add-on-Produkte zur Ergänzung Tee- und Kaffeepause Vom Intranet zum Wissensportal Vom passiven Intranet-Datenfriedhof zur aktiven Wissensdrehscheibe Effiziente Nutzung des -Systems Wissensfindung statt Wissenssuche Intelligente Darstellung und Verbindung von Content Communities of Knowledge Wissensverteilung durch Kommunikation und Kollaboration Soziale Netzwerke in einer Enterprise 2.0-Architektur Wikis, Blogs, Microblogging im Unternehmen Wissensmanagement mit Social Networking- Philosophien im Vergleich zu traditionellen Ansätzen Einsatzgebiete von Social Media-Tools im Unternehmen Knowledge Transfer Project Coordination Group Communication Praxis-Beispiele von Social Media-Anwendungen Aktuell und auf den Punkt! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: Business Lunch Mitarbeitervernetzung Wissensaustausch Kommunikation: Collaboration und Enterprise 2.0 bei Rheinmetall Vom Produktionsort zum Denkplatz: Reichweite und Reichhaltigkeit Virtuelle Projekt-Strukturen: Herausforderung für die Zusammenarbeit Erfolgsfaktor: Informationen und Wissen zur richtigen Zeit am richtigen Ort Vertrauen in virtueller Zusammenarbeit: Collaboration Suite und Portal Arbeitsplatz der Zukunft: Werkzeuge der Social Media im Unternehmen Tee- und Kaffeepause Markus Bentele Corporate Chief Information Officer, Rheinmetall AG, Düsseldorf Wissensexploration und Wissensgenerierung im Internet Das Internet als Wissensbasis Web 2.0-Technologien für das Wissensmanagement Entwicklung von Customer Insights Entwicklung von Wissen über Märkte und Wettbewerber Wissensvorsprung für das Trend Management Wissenscontrolling: Wie gut ist Ihr Wissensmanagement? Ermittlung des Return of Knowledge Wissenscontrolling zur permanenten Optimierung Kennzahlen und Metriken im Wissensmanagement: Wissen messen, bewerten und steuern Die Wissensbilanz: Kompetenzen richtig darstellen Management-Cockpit für das Wissensmanagement Vorgehensmodell und Erfolgsfaktoren Zusammenfassung der Seminarergebnisse und Gelegenheit für abschließende Fragen Ende des Intensiv-Seminars

4 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar so wichtig für Sie ist Ihr Unternehmen ist reich an Erfahrungen, Fähigkeiten und Kenntnissen. Aber wo steckt dieses Wissen? Wie viel Wissen geht oft ungenutzt verloren? Fakt ist, dass Sie Ihr Wissen nur durch den Einsatz moderner Informationstechnologien abbilden können. Spezielle und kostenintensive Datenbanken sind allerdings hierfür nicht immer erforderlich. Was Sie in diesem Seminar lernen Erfahren Sie kompakt und praxisnah, wie Sie mittels zur Verfügung stehender Tools ein intelligentes Wissensmanagement aufbauen. Lernen Sie, Ihr Wissen in bestehenden IT-Strukturen abzubilden und so den Wissensprozess erfolgreich zu steuern. Schaffen Sie Anreizsysteme und Motivatoren, um eine konsequente Nutzung der Wissensdatenbank sicherzustellen. Ihr Nutzen aus diesem Seminar Sie erhalten einen Leitfaden für den erfolgreichen Aufbau einer Wissensdatenbank Sie lernen die Erfolgsfaktoren für eine optimale Nutzung kennen Sie erfahren, wie Sie mit bestehenden Systemen wie Lotus Notes und SAP die Wissensverteilung intelligent lösen Sie informieren sich über die Wissensmanagement- Lösungen von Microsoft Sie lernen, Ihr Wissen mit SharePoint erfolgreich abzubilden Sie erfahren, wie Sie vom passiven Intranet-Datenfriedhof zur aktiven Wissensdrehscheibe gelangen Sie hören, wie Sie Suchmechanismen für das einfache Wiederfinden von Wissen einsetzen Sie lernen, Wikis und Web 2.0-Technologien als Instrumente des Wissensmanagements effizient zu nutzen Sie erfahren, wie Sie Wissen messen, bewerten und den Return on Knowledge ermitteln Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Nastassja Vanselow Senior Projektmanagerin Tel.: / nastassja.vanselow@managementcircle.de

5 Ihre Referenten Markus Bentele ist Corporate Chief Information Officer und Corporate Chief Knowledge Officer der Rheinmetall AG in Düsseldorf. Er ist verantwortlich für einen konzernweiten ganzheitlichen und integrierten Ansatz in der IT-Technologie, den konzernübergreifenden Business Process Outsourcing- Projekten, der HR-/IT-Prozess-Applikationen, dem Prozessund Wissensmanagement sowie der Organisation. Er verantwortet hierbei auch alle globalen und konzernweiten Enterprise 2.0-Aktivitäten sowie Portale und Collaboration. Markus Bentele absolvierte neben dem wirtschaftswissenschaftlichen Studium und Nebenstudium der Organisationspsychologie als Führungskraft bei der Bundeswehr und in verschiedenen Managementpositionen in der Industrie erfolgreich ein breites Spektrum an operativen Aufgabenstellungen. Er ist somit in der Lage, die aktuellen Herausforderungen der Geschäftsprozessentwicklungen mit den Bausteinen Informationstechnologie, Humankapital und Prozesse praxisnah zu konzipieren und erfolgreich zu lösen. Tobias Knospe ist Experte in den Bereichen Wissensmanagement, Wissensdatenbanken und intelligente Wissenssuche. Er ist Leiter/Prokurist des Geschäftsbereiches Wissensmanagement bei der Drivve GmbH & Co. KG in Mainz. Die Firma Drivve betreut international führende Unternehmen u. a. aus den Branchen Finanzen, Automotive, Pharma und Technologie in den Bereichen Wissensmanagement, intelligente Informationssysteme, Business Prozess Management sowie Output Management und Dokumentenmanagementsysteme. Zuvor war Tobias Knospe u. a. im Management der empression GmbH, als EDV-Berater für die Landesbank Rheinland-Pfalz und für die Motorola Deutschland GmbH sowie als Systementwickler bei dem Debis Systemhaus tätig. Bitte beachten Sie auch unser Seminar: Intranet mit SharePoint 25. und 26. Februar 2013 in Düsseldorf 21. und 22. März 2013 in München 23. und 24. April 2013 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf Tel.: / Fax: / kundenservice@managementcircle.de AUCH ALS inhouse TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Larissa Bende Tel.: / larissa.bende@managementcircle.de

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: / Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Sie möchten... Wissensprozesse effizient steuern! Wissensdaten optimal strukturieren! Wissen intelligent & effizient verteilen! Wissensportale entwickeln und einführen! Lernen Sie, ein effizientes und kostengünstiges Wissensmanagement mit bestehenden Tools und IT-Systemen aufzubauen! Wissensdatenbanken Ich/Wir nehme(n) teil am: 7. und 8. März 2013 in Frankfurt/M und 10. April 2013 in München und 8. Mai 2013 in Köln Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Wissensmanagement, Personal, F&E, Innovationsmanagement, Patente, Entwicklungen, Projektmanagement, Marketing, Vertrieb, interne Kommunikation, IT, IT-Administration, Systementwicklung, Softwareentwicklung, Datenbanken, Organisation und Unternehmensplanung/ -entwicklung. Weiterhin angesprochen sind interessierte Unternehmensberater. Termine und Veranstaltungsorte 7. und 8. März 2013 in Frankfurt/M. Sheraton Congress Frankfurt, Lyoner Straße 44-48, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ sheraton.congress.frankfurt@arabellastarwood.com 9. und 10. April 2013 in München angelo Hotel Munich Westpark Albert-Rosshaupter-Strasse 41, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ rv02@angelo-munich.com 7. und 8. Mai 2013 in Köln Pullman Cologne, Helenenstraße 14, Köln Tel.: 02 21/ , Fax: 02 21/ h5366-re@accor.com Für unsere Teilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit der Anmeldebestätigung. 1 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.995,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ M/MJ Hier online anmelden!