White Label Mobile AG, Liechtenstein

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1 Bedienungsanleitung Registrierung Zusammen mit der SIM-Karte erhalten Sie den Link Geben Sie diesen ein, um sich für die Nutzung der SIM-Karte zu registrieren. Schritt 1: Link eingeben Schritt 2: Bitte klicken Sie auf Not yet registered? Click here to sign up Schritt 3: Persönliche Daten eingeben White Label Mobile AG, Liechtenstein 1

2 Schritt 4: Begrüssung (Account ist noch nicht bestätigt) Schritt 5: Eine Bestätigungsmail wird an Ihre Mail Adresse gesandt Schritt 6: Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungsmail und geben Sie als Login Ihre Adresse und Ihr Passwort ein. Schritt 7: Nachdem Sie das My Account geöffnet haben, vervollständigen Sie bitte Ihre persönlichen Daten. White Label Mobile AG, Liechtenstein 2

3 Es werden die nachfolgenden Angaben benötigt: Vor- und Familienname, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität und Nummer des Reisepasses oder der ID-Karte. Drücken Sie auf Save und korrigieren Sie eventuelle Fehler oder fehlende Angaben wenn Sie auf der Webseite dazu aufgefordert werden. Die Registrierung ist somit abgeschlossen Sie können jetzt die SIM-Karte aktivieren SIM-Karte aktivieren Schritt 1: Um die Aktivierung durchzuführen benötigen Sie die Informationen auf der Rückseite der SIM-Karte und zwar die ICCID Nummer bestehend aus 19 Ziffern und den PUK Code mit 8 Ziffern. Schritt 2: Fügen Sie den ICCID Code und die PUK Nummer ein und drücken Sie die Add a SIM card Taste White Label Mobile AG, Liechtenstein 3

4 Nach Abschluss der Anmeldung können Sie Ihre persönlichen Telefonnummern auswählen. Derzeit stehen Ihnen Telefonnummern aus Liechtenstein und Deutschland zur Verfügung, dieses Angebot wird in den nächsten Monaten durch weitere Länder erweitert. Schritt 3: Wählen Sie Ihre Rufnummern Nachdem die Rufnummer durch Drücken des Buttons Add a SIM card bestätigt wurde, ist die Konfiguration Ihrer SIM-Karte abgeschlossen. Sie haben Ihre neue Telefonnummer ausgewählt und können jetzt Gesprächsguthaben aufladen. Wichtig! Bewahren Sie PIN, PUK und Ihre Telefonnummern gut auf. White Label Mobile AG, Liechtenstein 4

5 Assigned SIM cards Legen Sie Ihre White Label Mobile SIM-Karte ins Mobiltelefon ein und schalten Sie es ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie ein SIM-Lock freies Mobiltelefon benutzen. Das Mobiltelefon sollte immer auf automatische Netzwahl gestellt werden. Bitte prüfen Sie diese Einstellung mit Hilfe der Bedienungsanleitung Ihres Telefons. Unterwegs mit der White Label Mobile SIM-Karte Die White Label Mobile SIM-Karte hat jetzt eine bzw. mehrere Rufnummern zugewiesen, das bedeutet: o Sie sind immer und überall unter allen Telefonnummern erreichbar. o Bei abgehenden Anrufen wird in Deutschland Ihre +49 Nummer angezeigt. o Ausserhalb von Deutschland wird bei abgehenden Anrufen die +423 Nummer übertragen. Telefonieren im Ausland mit Callback Das Telefonieren im Ausland erfolgt in den meisten Ländern mit Hilfe des Callback Systems. Der Ablauf für Callback Telefonie ist wie folgt: Geben Sie die gewünschte Telefonnummer immer im internationalen Format ein, z.b X XXX XXX oder X XXX XXX Nach der Eingabe der Telefonnummer grüne Taste drücken und ein paar Sekunden warten bis Ihr Mobiltelefon klingelt. Anruf annehmen und nochmals einige Sekunden warten. Sie werden dann direkt mit Ihrem gewünschten Gesprächspartner verbunden. Wichtig! Bei einigen wenigen Mobiltelefonen funktioniert die Rückruffunktion nicht direkt, sondern muss über das SIM Menu ausgewählt werden. Gespräche empfangen Ankommende Gespräche werden wie gewohnt durch drücken der grünen Taste angenommen. SIM Menu Das SIM Menu der Karte hat eine grosse Anzahl von Einstellungsmöglichkeiten. Ändern Sie diese Grundeinstellungen im SIM Menu bitte nur, wenn Sie dazu angewiesen werden. Falsche Einstellungen im SIM Menu können zum Funktionsverlust Ihrer SIM-Karte führen. Keinesfalls verändert werden dürfen Einstellungen, die nicht in dieser Bedienungsanleitung aufgeführt sind. White Label Mobile AG, Liechtenstein 5

6 Bedienungsanleitung SIM Anwendungen Multi Account Country Menu Unter diesem Punkt kann der aktuelle Aufenthaltsort eingestellt werden. Diese Einstellung funktioniert normalerweise automatisch. Bitte verändern Sie diesen Punkt nur in folgenden Fällen: o nach einem Länderwechsel haben Sie längere Zeit keinen Empfang. Versuchen Sie in diesem Fall das Aufenthaltsland manuell auszuwählen. Achten Sie auch immer darauf, dass im Telefonmenu der Netzwahlmodus auf automatisch gestellt ist. o Sie werden vom Kundendienst aufgefordert einen bestimmten Aufenthaltsort zu wählen. Selection Mode Hier sollte immer Automatic & Manual Mode ausgewählt sein. Der Punkt Manual Mode dient nur zu Servicezwecken und kann die Funktionalität Ihrer SIM-Karte negativ beeinflussen. Callback iphone Settings Wenn Sie ein iphone verwenden, stellen Sie diesen Punkt auf On, sonst auf Off. Manual number Mit manchen Endgeräten funktioniert der Callback nicht direkt. In diesem Fall geben Sie die gewünschte Rufnummer über diesen Punkt ein. Balance Inquiry Wählen Sie diesen Punkt um den aktuellen Guthabenstand Ihrer Prepaidkarte abzufragen. White Label Mobile AG, Liechtenstein 6

7 Call Rate Wählen Sie diesen Punkt um abzufragen, wie viel ein Anruf pro Minute zu einer bestimmten Nummer kostet. Recharge Unter diesem Punkt können Sie das Guthaben Ihrer Prepaidkarte aufladen. Diese Funktion steht derzeit jedoch noch nicht zur Verfügung. Show/Hide Number Unter diesem Punkt können Sie die Übermittlung der eigenen Nummer (CLIR) bei Anrufen Ein- bzw. Ausschalten. Additional Services Dieser Punkt ist für spätere Funktionen reserviert. MyAccount Funktionen Die My Account Funktion erlaubt die Abfrage des Guthabens und zeigt die Einstellungen der Voic sowie der Rufweiterleitung an. Die Einstellungen sind jederzeit änderbar. Diese Funktion steht sowohl auf Ihrem PC als auch auf dem Mobiltelefon zur Verfügung. Applikation auf PC/Laptop installieren Zum Download dieser Applikation auf Ihren PC/Laptop gehen Sie bitte wie folgt vor: Anschliessend wählen Sie das geeignete Betriebssystem und starten den Download White Label Mobile AG, Liechtenstein 7

8 Subscriber number: Hier geben Sie die XXX XXX Nummer ein. Password: Hier geben Sie das von Ihnen bei der Registrierung der SIM-Karte gewählte Passwort ein. My Account Activities In My Account Activities sehen Sie eine Aufstellung sämtlicher Aktivitäten, wie. z.b. eingehende und ausgehende Telefonate über GSM und VoIP, SMS, Daten sowie Aufladungen. My Account Event details Jede Einzelaktivität kann wiederum angeklickt werden, um weitere Details zu dieser entsprechenden Aktivität zu erhalten. White Label Mobile AG, Liechtenstein 8

9 My Account Voic Auf dieser Seite haben Sie eine Aufstellung Ihrer Voic nachrichten. Durch Anklicken können Sie diese abhören, bearbeiten und löschen. My Account Einstellungen In der My Account Applikation können Sie die folgenden Einstellungen ändern. Einstellungen anklicken und gewünschte Einstellung anpassen. o Rufweiterleitung o Immer weiterleiten auf Voic oder zu beliebiger Telefonnummer o Weiterleiten, wenn keine Antwort o Weiterleiten, wenn besetzt o Weiterleiten, wenn nicht erreichbar o Weiterleitung der Anrufe am Softphone aufs Mobiltelefon nach x Sekunden White Label Mobile AG, Liechtenstein 9

10 Wichtig! Das System versucht immer zuerst die Verbindung über VOIP herzustellen. Ist der User auf keinem Softphone registriert, wird der Anruf sofort auf den Mobilfunkanschluss signalisiert. My Account Voic o Benachrichtigungsadresse für Voic nachrichten o Änderung Voic PIN (diesen PIN benötigen Sie um die Voic box von einem anderen Telefon abzufragen) o Benachrichtigung bei Voic nachricht ein/aus. o Voic nachricht der Benachrichtigungsmail als Anhang beifügen ein/aus. o Voic nachricht nach Versand per Mail löschen ein/aus. Eigene Nummer anzeigen Wählen Sie, ob Sie Ihre Telefonnummer anzeigen möchten oder nicht. Guthaben Aufladen Aufladungen für Ihre White Label Mobile SIM-Karte können mit Kreditkarte über Moneybookers durchgeführt werden. (Weitere Möglichkeiten folgen) Benutzung von Daten- und Internetdiensten Um Daten- oder Internet Dienste auf dem Mobiltelefon oder dem Laptop in Anspruch nehmen zu können, befolgen Sie bitte die nachfolgenden Anweisungen White Label Mobile AG, Liechtenstein 10

11 Einstellungen für Voice übers Internet (VoIP) Um VoIP auf Ihrem Mobiltelefon zu nutzen wählen Sie bitte auf Ihrem Mobiltelefon die Einstellungen für Netzwerk und WiFi aus. Desweiteren sollten Sie ein Applet, wie z.b. Sipdroid installieren. Die Einstellungen für diese Applets sind wie folgt: Sipdroid Zugangsdaten: Authentifizierungsname: Passwort: Server: Domäne: Benutzername: Port: 5060 Protokoll: UDP 661XXXXXX (Ihre White Label Mobile Mobilfunknummer ohne Ländervorwahl) YYYYYYY (Verwenden Sie das Passwort, welches Ihnen auf Ihrem My Account Profil VoIP Passwort angezeigt wird) sip.mobispeed.net sip.mobispeed.net 661XXXXXX (Ihre White Label Mobile Mobilfunknummer ohne Ländervorwahl) VoIP Installation auf Ihrem PC/Laptop Um VoIP auf Ihrem PC/Laptop zu nutzen können Sie ein Programm wie X-Lite installieren. Gehen Sie auf Bitte verwenden Sie die gleichen Einstellungen wie auf Ihrem Mobiltelefon bereits eingegeben, sowie zusätzlich die Proxy Adresse. Markieren Sie: Adresse: proxy sip.mobispeed.net White Label Mobile AG, Liechtenstein 11

12 Weitere Optionen gibt es für die Auswahl von Mikrofon und Lautsprecher. Benutzung von Datendienste im Ausland Ihre White Label Mobile SIM-Karte ist auch geeignet, um Datendienste im Ausland zu nutzen. Wichtig! Vorsicht ist geboten, wenn Sie Filme oder Fernsehprogramme anschauen möchten. Diese Downloads verbrauchen eine sehr grosse Datenmenge Für die Nutzung der Datendienste auf Ihrem Laptop benötigen Sie einen Daten USB Stick Verschiedene dieser Sticks haben bereits eine Plug and Play Funktion vorinstalliert. Die Einstellungen sind dann wie folgt: APN: mobispeed.net Benutzername: user Passwort: 0000 Applikationen auf Mobiltelefon installieren Um diese Applikationen auf Ihrem Mobiltelefon zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor: für Android Modelle: White Label Mobile AG, Liechtenstein 12

13 White Label Mobile AG, Liechtenstein für die iphone: White Label Mobile AG, Liechtenstein 13

14 Nutzung des My Accounts auf dem Desktop Schritt 1: Login Schritt 2: Bitte geben Sie entweder Ihre Adresse oder Ihre Subscriber Nummer ( xxx xxx) sowie Ihr Passwort ein Account : Sie sind jetzt im My Account Overview. Dieses gibt Ihnen Auskunft über das Gesprächsguthaben sowie Ihren PIN-, PUK-Code und das VoIP Passwort. White Label Mobile AG, Liechtenstein 14

15 Activities: In der Rubrik Activities können Sie durch Eingabe eines Datums oder einer Periode den Gesprächsnachweis über den gewünschten Zeitraum im Detail anschauen. Voic Sie können Ihre Voic abhören. Diese wird für zwei Wochen zur Verfügung stehen und dann automatisch gelöscht. Subscriptions: Die Rubrik Subscriptions ermöglicht Ihnen verschiedene Dienste auszuwählen und zu abonnieren. White Label Mobile AG, Liechtenstein 15

16 Profile: Hier können Sie Ihr Profil verändern, z.b. Sprache oder Login Passwort. Tools 1: In der Rubrik Tools Web Callback können Sie günstige Telefonate innerhalb der My Account Applikation führen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: A-Leg Telefonnummer eingeben: Dies ist die Telefonnummer (Festanschluss) des Gerätes, welches sich in Ihrer Reichweite befindet. B-Leg Telefonnummer eingeben: Dies ist die Telefonnummer (Festnetz oder Mobil) Ihres gewünschten Gesprächspartners. Callback auslösen: Es erfolgt ein Anruf auf Ihrem Telefon. Anruf akzeptieren: Drücken Sie die grüne Taste. Das Gespräch wird jetzt aufgebaut. Die Kosten eines Web Callback Telefonats sind nochmals wesentlich günstiger als normale Mobiltelefonie, die Kosten werden direkt Ihrem Konto belastet. White Label Mobile AG, Liechtenstein 16

17 Tools 2: Web SMS senden. Die My Account Applikation bietet Ihnen auch die Möglichkeit direkt von Ihrem PC/Laptop über das Internet sehr kostengünstig SMS zu versenden. Wählen Sie Web SMS und geben Sie die Telefonnummer/-n Ihres/r gewünschten Adressaten ein. Tools 3: Oder My Account Applikationen für verschiedene Desktop Betriebssysteme installieren. White Label Mobile AG, Liechtenstein 17

18 Help/Support: Über diese Rubrik können Sie direkt Hilfe/Support erhalten. Logoff: Zum Verlassen der My Account Applikation klicken Sie bitte auf Logoff. Sie haben die Anwendung nun verlassen. White Label Mobile AG, Liechtenstein 18

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