SemReuse Semantikbasierte Wiederverwendung von Geschäftsprozessmodellen 1. Agnes Koschmider, Andreas Oberweis, Andreas Schoknecht

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1 SemReuse Semantikbasierte Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen 1 Agnes Kschmider, Andreas Oberweis, Andreas Schknecht Institut AIFB Karlsruher Institut für Technlgie Karlsruhe Januar 2012 Die Mdellierung vn Geschäftsprzessen in der Praxis ist in der Regel sehr aufwendig und die Qualität der Przessmdelle (insbesndere bei unerfahrenen Mdellierern) ftmals unbefriedigend. Mdellierungswerkzeuge für Geschäftsprzesse sllen die Erstellung vn Przessmdellen in einer bestimmten Mdellierungssprache unterstützen. Die Unterstützung beschränkt sich derzeit nch vielfach auf syntaktische Vrgaben, eine kntextabhängige Mdellierung und systematische Wiederverwendung vn Geschäftsprzessen wird nicht unterstützt. Im Rahmen des SemReuse-Prjekts sllen neuartige Methden und Werkzeugprttypen zur Unterstützung der Geschäftsprzessmdellierung und anfrderungsgerechten Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen entwickelt werden. Dadurch sllen zum einen die Qualität vn Mdellen und zum anderen die Prduktivität vn Mdellierern erhöht werden. 1. Einleitung Geschäftsprzessmanagement befasst sich mit dem Entwurf, der Knfiguratin, Durchführung und Analyse vn Geschäftsprzessen [Wesk07; S. 5]. Geschäftsprzessmdelle werden entwrfen, um Geschäftsprzesse visuell zu repräsentieren, die Kmmunikatin darüber zu erleichtern und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Der Entwurf eines Geschäftsprzessmdells ist üblicherweise zeit- und arbeitsaufwändig und führt häufig zu Fehlern [MaPe08]. Mdellierungswerkzeuge unterstützen zwar den Entwurf eines Geschäftsprzesses, diese Unterstützung beschränkt sich jedch zumeist auf syntaktische Vrgaben. Eine kntextabhängige Mdellierung der systematische Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen wird nch nicht in ausreichendem Maße unterstützt. Die Mdelle werden in Geschäftsprzessbiblitheken gespeichert, methdische Unterstützung für die Wiederverwendung vn Przessmdellen fehlt allerdings nch. Zwar werden textuelle Beschreibungen und graphische Auswertungen zu Geschäftsprzessmdellen angebten, slche Biblitheken unterstützen jedch weder inhaltliche Analysen, beispielsweise zur Feststellung linguistischer Ähnlichkeiten zwischen Mdellen der zur Erkennung gleichartiger in diesen Mdellen beschriebenen Funktinen, nch qualitative Auswertungen der gespeicherten Mdelle. Qualitative Auswertungen können etwa die Daten- und Darstellungsqualität vn Mdellen berücksichtigen. Zur effektiven Mdellierung und Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen muss daher eine systematische, ganzheitliche Vrgehensweise entwickelt werden, die Geschäftsprzessmdelle swie zugehörige Metadaten und Geschäftsregeln aus hetergenen Mdellierungsumgebungen speichert, katalgisiert und auswertet, anhand vn Metriken die Qualität bewertet swie inhaltliche Analysen und Transfrmatinen erlaubt. Im Rahmen des SemReuse-Prjekts 2 sllen neuartige Methden und Werkzeugprttypen zur Unterstützung der Geschäftsprzessmdellierung und anfrderungsgerechten Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen entwickelt werden. Durch diese semantikbasierte Wiederverwendung vn Przessmdellen sll zum ei- 1 Die in diesem Papier beschriebenen Arbeiten werden vn der Deutschen Frschungsgemeinschaft (DFG) seit 2011 unter dem Geschäftszeichen OB 97/9-1 gefördert. 2 Webadresse einfügen 1

2 nen die Qualität vn Geschäftsprzessmdellen durch die Entwicklung inhaltlicher Analyseverfahren und Zertifizierungsmöglichkeiten verbessert und zum anderen die Prduktivität der Mdellierer erhöht werden, indem diese durchgängig bei der Suche, Wiederverwendung und Überarbeitung vn Geschäftsprzessmdellen unterstützt werden. Zur Erreichung dieser Ziele werden Knzepte aus dem Bereich des Semantic Business Prcess Management (SBPM) (s. [HLDW05]) genutzt und erweitert. Im SBPM werden Przesse, ihre Knzepte und Beziehungen swie der Inhalt und die Umgebung eines Przesses in Ontlgien mdelliert, wdurch eine weitestgehende Autmatisierung der Suche, Knfiguratin und Kmpsitin vn Geschäftsprzessmdellen ermöglicht werden sll. Die Erstellung einer Ontlgie ist jedch sehr zeit- und kstenaufwendig, zudem müssen sich alle Benutzer auf eine gemeinsame Terminlgie einigen. Daher besteht in diesem Zusammenhang nch einiger Frschungsbedarf, um praktikable Lösungen im SBPM-Bereich entwickeln zu können [Mark08]. Der Rest dieses Arbeitspapiers ist wie flgt aufgebaut: In Kapitel 2 werden zunächst verwandte Arbeiten beschrieben. Anschließend werden im 3. Kapitel die Ziele und die gewählte Vrgehensweise des SemReuse- Prjekts beschrieben. Im letzten Abschnitt erflgt ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich der (semantischen) Wiederverwendung vn Geschäftsprzessen. 2. Verwandte Arbeiten Zur Wiederverwendung vn Przessmdellen wurden bereits verschiedene Ansätze vrgeschlagen, die sich in zwei Gruppen aufteilen lassen: in der einen Gruppe werden manuelle Vrgehensweisen, in der anderen semiautmatische Ansätze zur Wiederverwendung eingesetzt [FeLZ06, LuSG09, MaZM04, MaPe07], die bisher jedch nch nicht ausreichend für den praktischen Einsatz erprbt wurden. Fettke et al. untersuchen beispielsweise Referenzmdelle vn Geschäftsprzessen im Hinblick auf ihre Wiederverwendbarkeit [FeLZ06], während in [MaZM04] ein Case-Based Reasning Ansatz verwendet wird, um Geschäftsprzessmdelle wiederzuverwenden. In [MaPe07] wird hingegen ein frmales Mdell zur Beschreibung vn Geschäftsprzessen entwrfen, das die Wiederverwendung vn Przessteilen (Przessartefakte) ermöglicht. Darüber hinaus existieren eine Reihe vn Wrkflw-Mustern [AHFK03], die in Anlehnung an Sftware-Entwurfsmuster [GHJV95] vrgeschlagen wurden, um Entwurfswissen wiederverwenden zu können. Diese Muster berücksichtigen jedch keine inhaltlichen Beziehungen vn Przessteilen, sndern lediglich die Wiederverwendung vn Knzepten auf syntaktischer Ebene. Ein erster Ansatz zur Wiederverwendung vn Przessmdellen auf Basis einer semantischen Repräsentatin mittels Ontlgien wird in [KOb05] beschrieben. Dieses Knzept kann Unternehmen bei der Wiederverwendung vn Mdellen im interrganisatinalen Kntext unterstützen, da Begriffe und Beziehungen in Mdellen mit einer maschineninterpretierbaren frmalen Semantik beschrieben sind. Dies vermeidet Prbleme, die durch die Beschreibung gleicher Objekte mit unterschiedlichen Vkabularen entstehen. Ein anderer Ansatz zur Wiederverwendung vn Przessmdellen wird in [KSR08, KSR10] dargestellt: Es werden sziale Netzwerke für eine kllabrative, räumlich verteilte Wiederverwendung genutzt, wdurch die Suche nach Przessmdellen entsprechend dem Mdellziel der den Mdellanfrderungen erleichtert wird. Auch bei der Suche nach Geschäftsprzessmdellen in Biblitheken wird eine mögliche Wiederverwendung bisher nicht ptimal unterstützt. S bieten bisherige Ansätze lediglich eine SQL-ähnliche Anfragesyntax der ein einfaches Suchfeld. Ebens können in slchen Biblitheken Referenzmdelle enthalten sein, die bei der Mdellierung eines Przesses berücksichtigt werden können. Semantische Aspekte wie Beziehungen zwischen Mdellen der Mdellteilen, die Qualität vn Mdellen der der Mdellierungskntext werden bislang jedch nicht unterstützt. In bisherigen Ansätzen wurden u.a. eine Anfragesprache entwrfen, die die Suche nach Przessentitäten der Beziehungen zwischen diesen ermöglicht [MSu04] Przessrepsitries in existierenden Werkzeugen hinsichtlich verschiedener Kriterien bewertet [SA- BE08], wbei die Suchfunktinalitäten dieser Werkzeuge sehr eingeschränkt sind der Methden zur Suche nach Web Services entwickelt [TGRD07]. Existierende Repsitries für Geschäftsprzessmdelle wie z.b. [MWAH07, VaKL06, GMP08] bieten lediglich eine Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen auf Basis textueller Beschreibungen und Metadaten an. Inhaltliche Beziehungen zwischen Przessteilen werden nicht berücksichtigt. In [KHO09, EhKO07, KHG08] werden erste Schritte hin zu einer semantikbasierten Suchfunktin getan, indem zu einer Suche nach Przessmdellen Näherungslösungen bzw. ähnliche Geschäftsprzessmdelle ermittelt werden und auch die Mdellperspektive bei der Suche berücksichtigt wird. 2

3 Inhaltliche Analysen untersuchen bei einer semantikbasierten Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen die flgenden drei Punkte: (1) Bedeutung vn Przessteilen und die sinnvlle Kmpsitin vn Mdellfragmenten, (2) Abhängigkeiten zwischen Mdellen, beispielsweise durch den Einsatz gleicher Ressurcen, aufgrund vn Ressurcenknflikten der durch Zugehörigkeit zu einem Referenzmdell, und (3) Metriken für die Qualität vn Mdellen. In [VRMA08, GrLa06, Mend08] werden einige Metriken für Geschäftsprzessmdelle vrgeschlagen. Im Hinblick auf die Wiederverwendung vn Mdellen existieren jedch nur partiell Metriken, die etwa die Daten- - der Darstellungsqualität berücksichtigen. Semantische Infrmatinen werden bei der Analyse vn Geschäftsprzessmdellen in der Regel nicht verwendet. 3. SemReuse Prjekt Aus den im vrigen Kapitel beschriebenen Arbeiten lassen sich eine Reihe bislang ungelöster Prbleme im Bereich der semantischen Wiederverwendung vn Geschäftsprzessen ableiten, die durch das SemReuse-Prjekt gelöst werden sllen und im Flgenden beschrieben sind: Suchfunktinalitäten in einer Geschäftsprzessbiblithek sind bislang sehr eingeschränkt. Es fehlen beispielsweise Möglichkeiten zur Suche nach inhaltlichen der semantischen Eigenschaften bzw. Qualitätsaspekten vn Przessmdellen swie nach Abhängigkeiten zwischen Mdellen. Durch die eingeschränkten Suchfunktinalitäten fehlen ebens Rankingfunktinen, die erweiterte Suchkriterien bei der Rangrdnung vn Geschäftsprzessmdellen berücksichtigen. Bisherige Ansätze zur Wiederverwendung vn Przessmdellen untersuchen Knzepte auf syntaktischer Ebene, berücksichtigen jedch keine inhaltlichen Beziehungen vn Mdellen der Mdellfragmenten. Gleiches gilt bei der Analyse vn Geschäftsprzessmdellen. Auch dabei wird lediglich auf die syntaktische Ebene eingegangen semantische Infrmatinen wie Zusammenhänge und Abhängigkeiten zwischen Geschäftsprzessteilen werden üblicherweise nicht mit in die Analyse einbezgen. Implizites bzw. explizites Benutzerfeedback wird bei der Wiederverwendung vn Przessmdellen bislang nicht berücksichtigt. Ein weiteres ungelöstes Prblem betrifft die Zertifizierung vn Geschäftsprzessmdellen, durch die Benutzern bestimmte Eigenschaften vn Mdellen zugesichert werden sllen. Während der Durchführung des SemReuse- Prjekts sllen hier ebenfalls erste Lösungsansätze ermittelt werden. Im Flgenden werden die Ziele und die Vrgehensweise des SemReuse-Prjekts beschrieben. 3.1 Ziele Im Rahmen dieses Prjekts sllen Methden und Werkzeugprttypen zur Unterstützung der Geschäftsprzessmdellierung und anfrderungsgerechten Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen entwickelt werden. Dabei sll die Qualität vn wiederverwendbaren Mdellen auf der Basis vn Metriken für die Qualitätsgüte und vn Zertifizierungsmethden erhöht, eine effiziente und kntextabhängige Suche nach Przessteilen durch eine graphische Anfragesprache ermöglicht und die autmatische Suche nach Geschäftsprzessmdellen im Internet durch einen Webcrawler realisiert werden. Darüber hinaus sllen Methden zur inhaltsbasierten Analyse vn Geschäftsprzessmdellen auf der Basis vn semantikbasierten Wiederverwendungsmustern und Abhängigkeitsmetriken für Mdelle entwickelt werden. U.a. sll auch die Wiederverwendung gleicher Objekte, die mit unterschiedlichen Vkabularen beschrieben sind, ermöglicht werden. Ebens sllen nicht anfrderungsgerechte Przessmdelle durch Transfrmatinsalgrithmen s angepasst werden können, dass sie wiederverwendbar sind und eine kllabrative, räumlich verteilte Wiederverwendung unterstützt werden. 3

4 Durch die Verwirklichung dieser Ziele sll eine durchgängige Unterstützung vn Mdellierern bei der Wiederverwendung und Überarbeitung vn Przessmdellen realisiert werden, indem beispielsweise der Mdellierungsfrtschritt angezeigt wird der durch die Implementierung einer effektiven Entscheidungsunterstützung für wiederzuverwendende Mdelle durch die Verwendung szialer Sftware. Dies resultiert wiederum in einer gesteigerten Prduktivität der Mdellierer und einer Verbesserung der Qualität vn Geschäftsprzessmdellen. 3.2 Vrgehensweise Die Durchführung des SemReuse-Prjekts wird durch acht Schritte realisiert. In einem ersten Schritt werden existierende Methden und Frmalismen zur semantikbasierten Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen untersucht und evaluiert. Zusätzlich werden Anfrderungen an Wiederverwendung, wie beispielsweise Erweiterbarkeit, Offenheit und Übertragbarkeit, swie an Przessbiblitheken ermittelt. Die Anfrderungen an Przessbiblitheken umfassen z.b. Eigenschaften wie Mehrsprachigkeit, Mdularität der Knsistenz. Ebens wird in diesem ersten Schritt ein Bt entwickelt, um im Internet autmatisch nach neuen der geänderten Geschäftsprzessmdellen und Services suchen und eine Sammlung vn Przessmdellen aufbauen zu können. Anschließend werden Grundlagen für die Entwicklung vn Methden und Werkzeugprttypen zur semantikbasierten Wiederverwendung vn Geschäftsprzessmdellen entwickelt. Dies beinhaltet unter anderem die Bestimmung semantischer Beziehungen zwischen Przessmdellen, der Einflussfaktren auf die Przessmdellierung swie die Erweiterung vn Mdellierungssprachen um Knstrukte für semantische Beschreibungsmöglichkeiten. Unter semantischen Beziehungen sind dabei inhaltliche Abhängigkeiten wie strukturelle der linguistische Ähnlichkeiten Abhängigkeiten zwischen Mdellen wie etwa die Zugehörigkeit zu einem Referenzmdell der identische Instanziierungsauslöser vn Przessen zu verstehen. Zu den Einflussfaktren zählen beispielsweise das Mdellziel, die Mdellperspektive der die Anfrderungen an ein Mdell. Zu berücksichtigen sind auch Mdellierungsrichtlinien. Zusätzlich müssen geeignete Datenstrukturen für wiederverwendbare Mdelle entwickelt werden. Diese Datenstrukturen sll nicht nur die Wiederverwendung kmpletter Przessmdelle ermöglichen, sndern darüber hinaus sllen auch Przessteile, verwendete Ressurcen und auch einzelne mdellierte Funktinen, z.b. die Funktin Anfragebearbeitung in einem Bestellprzess, wiederverwendbar sein. Um slche Mdelle effizient finden zu könne, sll die Verwendung existierender Suchverfahren auf den Kntext einer Przessbiblithek geprüft werden. Dazu ist eine Klassifikatin vn Biblitheken sinnvll, da unterschiedliche Typen verschiedene Anfrderungen stellen. S müssen beispielsweise in einem persönlichen Repsitry unterschiedliche fachliche Hintergründe nicht berücksichtigt werden. Bei einer unternehmens- der branchenweiten Suche muss dieser Aspekt jedch beachtet werden. In der dritten Phase werden Metriken für die Qualitätsbewertung vn Geschäftsprzessmdellen entwickelt, um Zertifizierungsmethden bestimmen zu können, durch die bestimmte Eigenschaften vn Przessmdellen sichergestellt werden sllen. Die Metriken sllen dabei s gestaltet sein, dass sie möglichst leicht verständlich sind und Mdellierer ihren Wert verstehen, aber dennch vllständig die Zusammenhänge zwischen Przessmdellen berücksichtigen. Die Zertifizierungsmethden beruhen auf diesen Metriken und durch entsprechende Qualitätsattribute, deren Quantifizierung swie einen Katalg vn Mdellierungsfehlern sll die Zuverlässigkeit vn Mdellen bestimmt werden können. Auf den vrhergehenden Arbeiten aufbauend werden Methden zur inhaltlichen Analyse vn Geschäftsprzessmdellen entwickelt. Zum Beispiel sllen manuelle und autmatische Verfahren zur Extraktin wiederverwendbarer Przessartefakte entwrfen werden. Für die manuellen Verfahren müssen zudem Validierungsmethden entwickelt werden, mit denen die Angemessenheit der extrahierten Przessfragmente sichergestellt werden kann. Zudem werden für Anwendungsdmänen wie beispielsweise einen Bestellvrgang Wiederverwendungsmuster definiert, die die inhaltlich-lgische Zusammengehörigkeit vn Przessteilen beschreiben. Diese werden durch Dmänenntlgien umgesetzt, in denen die entsprechenden Knzepte und Beziehungen mdelliert sind. Dadurch lässt sich etwa die Fragestellung lösen, b die Kmpsitin bestimmter Przessteile 4

5 sinnvll ist. Ebens kann dieser Ansatz zur Anzeige des Mdellierungsfrtschritts genutzt werden. In dem Bestellprzessbeispiel kann etwa festgestellt werden, wenn der Versand mdelliert wurde, dass nch der Przessteil Abrechnung fehlt. Des Weiteren werden Ähnlichkeitsmaße entwickelt, durch die eine Wiederverwendung vn Mdellen, deren gemeinsame Objekte mit verschiedenen Vkabularen beschrieben wurden, unterstützt werden sll. Diese Analyseverfahren sllen schließlich mit bestehenden Methden kmbiniert werden. Daraufhin werden eine Anfragesprache zur Suche nach wiederverwendbaren Przessmdellen und Rankingfunktinen zur Darstellung der Ergebnisse einer Suche entwickelt, um eine schnelle und einfache Wiederverwendung vn Przessfragmenten zu ermöglichen und dadurch den Mdellierungsaufwand zu reduzieren. Mit Hilfe der Anfragesprache sllen auch semantische Aspekte und die zuvr definierten Einflussfaktren auf Geschäftsprzessmdelle berücksichtigt werden können. S sll es etwa möglich sein, nur nach slchen Geschäftsprzessmdellen zu suchen, die ein bestimmtes Mdellierungsziel verflgen der gewissen Qualitätskriterien genügen. Um Suchergebnisse ansprechend darzustellen und in eine sinnvlle Reihenflge zu bringen, muss eine Rankingfunktin definiert werden. Dazu sind Einflussfaktren zu identifizieren, die die Rangrdnung beeinflussen. Durch eine Expertenbefragung sllen slche Faktren ermittelt und untersucht werden, außerdem sll eine Gewichtung der einzelnen Faktren bestimmt werden. Es wird als der Frage nachgegangen, für welche Przesse sich ein Experte im Rahmen einer Suche entscheidet und welche Gründe dafür vrliegen. In einem sechsten Schritt werden anschließend autmatische Transfrmatinsmethden entwickelt, die Geschäftsprzessmdelle, die nicht einer bestimmten Qualitätsgüte entsprechen, anpassen. Hierzu sll zunächst untersucht werden, in wie weit Verfahren aus der algrithmischen Graphentherie insbesndere für eine verhaltenserhaltende Transfrmatin vn Graphen genutzt werden können. In den Entwurf slcher Algrithmen sllen auch die Metriken aus der dritten Phase einfließen, um Transfrmatinen auf Basis der Qualitätsgüte vrnehmen zu können. Es ist jedch zu erwarten, dass eine Transfrmatin nur für einige ausgewählte Qualitätskriterien möglich sein wird, da die Kmplexität der Algrithmen mit jeder zusätzlichen Eigenschaft wächst. Darüber hinaus sll ein Benutzer bei der Knfiguratin vn Mdellen, die nicht seinen Ansprüchen entsprechen, unterstützt werden. S sllen Auswirkungen einer Knfiguratinsaktin, wie beispielsweise das Löschen der Einfügen vn Elementen, swie Mdellierungsfehler, die durch die Knfiguratin entstehen, visualisiert werden. In der siebten Phase werden Methden zur Verwaltung verschiedener Biblithekstypen entwickelt, um unternehmensübergreifende Such- und Wiederverwendungsfunktinalitäten aufzubauen. Dadurch sll der zunehmenden Glbalisierung Rechnung getragen werden, die innvative Infrastrukturen erfrdert, die einen Austausch und eine Übertragung vn Geschäftsprzessmdellen hne Medienbrüche, Infrmatinsverlust und unter Beachtung landesspezifischer Regularien ermöglichen. Dazu sllen verschiedene Repsitrytypen verknüpft werden. Dies kann etwa über eine Katalgisierung vrhandener Mdelle erflgen, wbei Rechteknzepte und die Benutzerverwaltung berücksichtigt werden müssen. Um die eventuell eingeschränkte Bereitschaft vn Unternehmen, zu einer unternehmensübergreifenden Suche und Widerverwendung beizutragen, zu überwinden, könnten sziale Netzwerke eingesetzt werden. Dadurch könnte sichergestellt werden, dass der Besitzer eines "persönlichen" Geschäftsprzessmdells vr der Einsicht durch einen Dritten benachrichtigt wird und seine Zustimmung geben muss. Im letzten Schritt wird eine prttypische Implementierung der zuvr knzipierten Methden angestrebt. Insbesndere muss eine geeignete Datenstruktur für die interne Repräsentatin der Przessmdelle gewählt werden, um eine hhe Effizienz zu gewährleisten. Zudem müssen eine Kmpnentenarchitektur swie für die Suchfunktinalität eine graphische Oberfläche entwrfen werden. Darüber hinaus erflgt eine Validierung der implementierten Prttypen durch eine Fallstudie, um s Anfrderungen an ein später zu entwickelndes Mdellierungsunterstützungssystem zu ermitteln. 4. Ausblick Im Anschluss an dieses Prjekt ergeben sich flgende Schwerpunkte künftiger Arbeiten: a) Entwicklung vn autmatischen Anpassungsmöglichkeiten für wiederverwendbare Geschäftsprzessmdelle aufgrund zeitlicher der räumlicher Veränderungen. Der Vrschlag eines wiederzuverwendenden Mdells sll vn dynamischen Eigenschaften wie z.b. zeitlichen Engpässen der neuen Prjektknstellatinen abhängen. b) Przessteile, die wiederverwendet und kmbiniert werden, sllen bereits zur Entwurfszeit im Hinblick auf quantitative und qualitative Eigenschaften überprüft werden können. 5

6 c) Erweiterung der Suchfunktinalität durch eine kmbinierte Suche nach Geschäftsprzessen und Services. d) Unterstützung einer 3D-Mdellierung vn Przessen, um diese kmfrtabler und übersichtlicher mdellieren zu können. e) Integratin der entwickelten Methden und Prttypen in ein kmmerzielles Geschäftsprzessmanagementsystem, um eine empirische Validierung zu ermöglichen. 5. Literatur [AHFK03] van der Aalst, W. P. M., Barrs, B., Hfstede, A., Kiepuszewski, A.: Wrkflw Patterns. Distibuted and Parallel Databases, 14(3): 5-51, [EhKO07] Ehrig, M.; Kschmider A.; Oberweis, A.: Measuring Similarity between Semantic Business Prcess Mdels. In Prceedings f the Furth Asia-Pacific Cnference n Cnceptual Mdelling, vlume 67, Australian Cmputer Science Cmmunicatins, Ballarat, Victria, Australia, 71-80, [GHJV95] Gamma E.; Helm, R.; Jhnsn, R.; Vlissidese, J.: Design Patterns, Addisn-Wesley, [GMP08] Gy, A.; Magr, D.; Prat, F.: ARNEIS: a web-based intelligent repsitry f ICT slutins fr e- business. In Prceedings f the 10th internatinal Cnference n infrmatin integratin and Web-Based Applicatins & Services. ACM, Austria, [GrLa06] Gruhn, V.; Laue, R.: Cmplexity metrics fr business prcess mdels. In: 9th internatinal cnference n business infrmatin systems, Lecture Ntes in Infrmatics, vl. 85, 1-12, [HLDW05] Hepp M.; Leymann, F.; Dmingue, J.; Wahler, A.; Fensel, D.: Semantic Business Prcess Management: A Visin Twards Using Semantic Web Services fr Business Prcess Management, ICEBE, [KHG08] Kschmider, A.; Habryn, F.; Gttschalk, F.: Real Supprt fr Perspective-cmpliant Business Prcess Design In BPM 2008 Wrkshps, LNBIP, vl. 17, Springer-Verlag, Milan, Italy, 30-41, [KHO09] Kschmider, A.; Hrnung, T.; Oberweis, A.: Recmmendatin-based editr fr business prcess mdeling, Data & Knwledge Engineering, Ausgabe 70, S , [KOb05] Kschmider, A.; Oberweis, A.: Ontlgy based Business Prcess Descriptin. In: J. Castr; E. Teniente, Prceedings f the CAiSE 05 Wrkshps, n. 2, , [KSR08] Kschmider, A.; Sng, M.; Reijers, H.A.: Scial Sftware fr Mdeling Business Prcesses In BPM 2008 Wrkshps, LNBIP, vl. 17, Springer-Verlag, , [KSR10] Kschmider, A.; Sng, M.; Reijers, H.: Scial Sftware fr Business Prcess Mdeling: Design and User Experiences", Jurnal f Infrmatin Technlgy, Ausgabe 25, S , [LUSG09] Lu, R.; Sadiq, S.; Gvernatri, G.: On managing business prcesses variants, Data & Knwledge Engineering, 68 (7), , [MaPe07] Markvic, I.; Pereira, A.C.: Twards a Frmal Framewrk fr Reuse in Business Prcess Mdeling. In: ter Hfstede, A.; Benatallah, B.; Paik, H.-Y. (Hrsg.): Prceedings f the 2007 internatinal cnference n Business Prcess Management, Springer Verlag, S , [Mark08] Markvic, I.: Advanced Querying and Reasning n Business Prcess Mdels, Prceedings f the 11th Internatinal Cnference n Business Infrmatin Systems, LNBIP, Springer-Verlag, S , [Mend08] Mendling, J.: Metrics fr Prcess Mdels: Empirical Fundatins f Verificatin, Errr Predictin and Guidelines fr Crrectness. Lecture Ntes in Business Infrmatin Prcessing, vl. 6, Springer-Verlag, [MSu04] Mmtk, M.; Subieta, K.: Business Prcess Query Language -- a Way t Make Wrkflw Prcesses Mre Flexible, In Advances in Database Infrmatin Systems, Lecture Ntes in Cmputer Science, vl. 3255, Springer-Verlag, , [MWAH07] Ma, Z.; Wetzstein, B.; Anicic, D.; Heymans, S.: Semantic Business Prcess Repsitry. Wrkshp n Semantic Business Prcess and Prduct Lifecycle Management. Innsbruck, Austria, [SABE08] Shahzad, M. K.; Anderssn, B.; Berghltz, M.; Edirisuriya, A.; Ilayperuma, T.; Jayaweera, P.; Jhannessn, P.: Elicitatin f Requirements fr a Business Prcess Mdel Repsitry, Prceedings f BPM 08 Wrkshps, Lecture Ntes in Business Infrmatin Prcessing, Springer- Verlag,

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