Service 3. Der umfassende Service von dental EGGERT

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1 Service 3 Der umfassende Service von dental EGGERT dental EGGERT I Württemberger Straße 14 I Rottweil I Tel. +49 (0) Web: I info@dental-eggert.de

2 Recall-Wartungs-Service Recall-Service Termine für Geräteprüfungen werden oftmals während des laufenden Tagesgeschäfts schnell vergessen, da diese selten stattfinden. Allerdings können durch vergessene Termine größere Probleme entstehen. Dank unseres Recall-Services werden keine Prüftermine mehr vergessen und Ihre Geräte bleiben in einem guten Zustand. Wir bieten Ihnen eine Bestandsaufnahme vor Ort. Wir erinnern Sie an die Prüfung Ihrer Geräte. Wir berücksichtigen Änderungen der Prüffristen. Wir prüfen Ihre Geräte zu fairen Festpreisen. Wartungs-Service Behandlungseinheiten Röntgengeräte (Panorama, Kleinröntgen, Entwickler etc.) Anlagen (Sauger, Kompressoren etc.). Flovac-Separiertöpfe. Elektrochirurgie-Geräte Und so einfach geht s : 1. Fax-Antwortformular ausfüllen und an uns zurückschicken 2. Bestandsaufnahme in Ihrer Praxis oder Ihrem Labor, d.h. unser Techniker notiert sich, wann die letzten Prüfungen Ihrer Geräte durchgeführt wurden 3. Sie entscheiden gemeinsam mit dem Techniker, welche Prüfungen künftig durchgeführt werden sollen 4. Prüftermine können Sie jetzt getrost vergessen, da wir Sie rechtzeitig telefonisch oder per daran erinnern

3 Fristen - Alles im Blick Fristen, die Sie unbedingt einhalten sollten: Amalgamabscheider Die Sicht- und Funktionskontrolle (Kontrolle des Anzeigenelements) wird einmal im Jahr von uns durchgeführt. Die 5-Jahresprüfung beinhaltet die Sicht- und Funktionskontrolle des Amalgamabscheiders, zusätzlich wird die Amalgamabscheiderwirkung nach Herstellerangaben überprüft. In diesem Zusammenhang erfolgt auch die Sicht- und Funktionskontrolle der Sauganlage, gemäß Herstellervorgaben. Grundlage ist bei allen Kontrollen die jeweils gültige Abwasserverordnung - gilt nicht für Hessen, Schweiz, Österreich und Frankreich! Prüfungen: PRÜF AGA1 Prüfung der Anzeigeelemente 1-jährlich 27,00 PRÜF AGA5 Prüfung der kompletten Anlage Alle 5 Jahre 39,00 Kompressoren- und Saugmaschinenüberprüfung Laut Verordnung muss die Folgeprüfung des Druckbehälters Ihres Kompressors alle 5 Jahre nach Inbetriebnahme erfolgen. Wir empfehlen je nach Aufstellungsort, den Kompressor (Sichtund Funktionsprüfung) einmal im Jahr von unserem Techniker überprüfen zu lassen. Auch hier richten sich die Prüfungszeiträume immer nach Herstellervorgaben und können daher variieren. (seit 1. Januar 2003 Betriebssicherheitsverordnung, Betr.SichV, früher Druckbehälterverordnung und seit 1. Juni 2002 Druckgeräterichtlinie) Prüfungen: PRÜF KOMP Prüfung Druckluftanlage 1-jährlich 7,00 PRÜF DRUCK Prüfung Druckluftanlage Alle 5 Jahre 49,00 + Druckbehälter

4 Fristen - Alles im Blick Sicherheitstechnische Kontrolle nach MPG und Betreiberverordnung (MedBV) Wir überprüfen die Elektrochirurgiegeräte (Tischgeräte) und Behandlungsgeräte mit eingebautem Elektrochirurgiegerät gemäß Klasse 2B (ehemals MedGV) und Herstellerangaben. Alle 2 Jahre überprüfen wir alle ortsfesten und aktiven Medizinprodukte (Behandlungseinheiten und energetisch betriebene Medizinprodukte) gemäß 6 MedBV. Auch nicht fest angeschlossene aktive Medizinprodukte (Kleingeräte wie z. B. EMS Airflow) müssen gemäß 6 MedBV alle 2 Jahre überprüft werden. Die Prüfungszeiträume richten sich immer nach Herstellervorgaben und können daher variieren. Prüfungen: PRÜF MPG1 Prüfung EC-Geräte 1-jährlich 49,00 PRÜF MPG2 Prüfung Ortsfeste elektrische Alle 2 Jahre 47,00 Betriebsmittel PRÜF MPG3 Prüfung Orstveränderliche elektrische Alle 2 Jahre 32,00 Betriebsmittel (nur aktive Medizinprodukte) PRÜF MPG4 Prüfung sonstiger elektrische Geräte Alle 4 Jahre 21,00

5 Technischer Kundendienst Schnell vor Ort im Einsatz! Damit keine Zeit verloren geht, setzen die erfahrenden Techniker von dental EGGERT nach Möglichkeit Ihre Geräte vor Ort wieder instand. Dabei können wir dank einer sorgfältigen Tourenplanung den kostengünstigsten und bestmöglichen Reparaturzeitpunkt mit Ihnen vereinbaren. Damit Sie sicher wissen, wann unser Service bei Ihnen sein wird, erhalten Sie zusätzlich ein telefonisches Feedback von unserem Backoffice. Ihre Vorteile: Effizientere Gerätenutzung Längere Gerätelebensdauer Professionelle Hilfe durch erfahrene Techniker In Notfällen sind wir sehr schnell vor Ort Nahezu keine Betriebsunterbrechungen oder Ausfallzeiten

6 Reparatur-/ Leistungszentrum Professionelle Werkstätten für eine professionelle Reparatur In unserem Reparatur-/Leistungszentrum (RLZ) setzen wir Ihre Geräte zu fairen Preisen zügig instand. Auf Wunsch erhalten Sie von uns passende Mietgeräte beziehungsweise Austauschteile, wodurch ein störungsfreier Praxisbetrieb sichergestellt werden kann. Dank unserer geschulten und kontinuierlich weiterqualifizierten Mitarbeiter/-innen, sowie unseres umfangreichen Ersatzteillagers können wir zudem kürzeste Reparaturzeiten gewährleisten. Wir reparieren Ihre: Autoklaven Hand- und Winkelstücke Mikromotoren Prophylaxe-Geräte Kompressoren Chirurgie-Geräte Entwicklungsgeräte Kleingeräte u.v.m.

7 Faxantwort Einfach Formular ausfüllen und an folgende Nummer senden: Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf: +49 (0) Recall-Wartungs-Service Technischer Kundendienst Reparatur-/ Leistungszentrum Praxis: Name: Strasse: Ort: Telefon: Fax:

8 Ansprechpartner Wir sind für Sie da! Serviceleitung: Matthias Kosellek Sebastian Oberle Montageleitung: Rainer Probst Tobias Hauser Servicetechniker: Robert Briegert Bernhard Hettich Rene Dettling Frank Wötzel Jan Bunnenberg Patrick Preissler Firat Kösger Jewgeni Denzel Röntgen, DigiRay, High-End: Wolfgang Eggert Reparatur-/ Leistungszentrum: Rainer Banholzer Giovanni Barbaro Andreas Janzen Ersatzteile: Rainer Banholzer