Bibliotheken auf dem Prüfstand

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1 Bibliotheken auf dem Prüfstand Über die Rolle von Bibliotheken in Hochschulrankings Michael Porzberg Chancen und Risiken von Leistungsvergleichen für Bibliotheken Roundtable der Managementkommission von dbv und VDB Dortmund, 15./

2 1Einleitung

3 Fragestellungen (1) Wie hängen Leistungsmessung und Leistungsvergleich im Bibliotheksbereich und im Hochschulbereich zusammen? Was kann man lernen? Welche neuen Perspektiven ergeben sich vielleicht? 3

4 Interesse an der Nutzung eines Hochschulrankings Hier: CHE Ranking. Fachbereiche: Auch zentrale Einrichtungen (Bibliothek)? Friedrich 2013, S. 40 4

5 Öffentlichkeitsarbeit und Hochschulmarketing 5

6 Nutzung eines Hochschulrankings (hier: CHE Ranking) Sicht der Hochschulleitungen Sicht der Fachbereiche Friedrich 2013, S. 42 und S. 50; Nennungen nur > 40 % 6

7 Nutzung von Hochschulrankings Bibliotheksrelevante Beispiele Analyse der Studierenden-Service-Struktur Abgleich mit internen Evaluationen und Studienqualität, Qualitätsmanagement Budgetallokation (Literaturetat, Sachmittel, Investitionen, ) Benchmarking mit anderen Hochschulen und deren Bibliothek Strategische Personalentwicklung und Ausbauplanung 7

8 Leistungs- und Wirkungsmessung Umlauf 2003, S. 11, überarbeitet 8

9 Indikatoren aus Sicht von Hochschulen und Bibliotheken Bibliothek Hochschule Bibliothek? Hochschule? Dürring 2011, S. 15, überarbeitet 9

10 Mögliche wechselseitige Beeinflussungen (Auswahl) Wirkung Hochschule Wirkung 10

11 Wirkungszusammenhänge Hochschule vs. Bibliothek (Beispiel) Gebührenkompass der Universität Hohenheim

12 Fragestellungen (2) Was wird in Hochschulrankings gemessen? Welche bibliotheksfachlich relevanten Indikatoren kommen darin vor? Welche Rolle spielen Bibliotheken in Hochschulrankings? Welche Hochschulrankings finden in der Hochschule Verwendung? 12

13 Vorgehensweise Typologische Einordnung von Hochschulrankings Untersuchung sämtlicher relevanter Hochschulrankings auf bibliothekarisch relevante Indikatoren Einordnung nach Relevanz für die Hochschulen und bibliotheksfachlicher Relevanz Ergebnispräsentation (Auswahl) 13

14 Typologie von Hochschulrankings = mit Bibliotheksindikatoren Porzberg 2014, S

15 Nutzung von Hochschulrankings durch Hochschulen Friedrich 2013, S

16 Einordnung nach fachlicher Relevanz und Verwendung Bibliotheksfachliche Relevanz gering hoch nein/unbekannt Nutzung durch die Hochschulen ja 16

17 2Bibliotheken in Hochschulrankings

18 CHE und Die Zeit: Hochschulranking 18

19 Indikator Bibliotheksausstattung im CHE Ranking Ausführlichste Beschreibung eines Bibliotheksindikators aller untersuchten Hochschulrankings. 19

20 CHE Masterranking 20

21 CHE Bachelor / Master Praxischeck 21

22 HIS Studienqualitätsmonitor 22

23 Trendence: Deutsches Absolventenbarometer 23

24 Ranking der Alexander von Humboldt Stiftung 24

25 DFG Förderatlas 25

26 Times Higher Education (THE) Supplement 26

27 THE Ranking, Ergebnis 27

28 QS World University Ranking 28

29 Internationale Rankings, Streuung Beerkens

30 3Learnings

31 Bibliotheksfachliche Indikatoren sind rar Bibliothekarisch relevante Indikatoren sind in Hochschulrankings nicht sehr ausgeprägt zu finden. Verglichen mit bibliothekarischen Leistungsvergleichen sind sie sehr rudimentär. These 1: Bibliotheksleistung ist schwierig messbar (widerlegt, BIX) These 2: Bibliotheksleistung hat ein Wahrnehmungsproblem (möglich) These 3: Bibliotheksleistung hat ein Relevanzproblem (auch möglich) Bibliotheken sollten engen Kontakt mit Standardisierungsinitiativen, den Anbietern von Hochschulrankings und den Hochschulen pflegen und mit diesen über die Verbesserung von Bibliotheksindikatoren diskutieren. 31

32 Komplexitätsreduktion schafft neue Realität Hochschulrankings müssen stark vereinfachen und komprimieren. Dabei fällt die Bibliothek offenbar öfter aus dem Blickwinkel. Rankings schaffen Transparenz, zugleich verzerren und verkürzen sie zuweilen die Realität. Rankingergebnisse schaffen auch neue Realität: Öffentliche Resonanz (z.b. Auswahl des Studienortes), intern beeinflussen sie Entscheidungen der Hochschule (Mittelzuweisung an die Bibliothek, Ausbauplanung, ) Bibliotheken sollten sich aktiv in die Analyse von Rankings einbringen, ggf. bibliotheksfachliche Interpretationshilfe anbieten. 32

33 Rankings helfen als Gesprächsgrundlage Rektorat: Strategische Planung, Bibliothekssystem Bibliothekskommission: Literaturverteilungsmodell Kanzler, Controlling und Finanzen: Haushaltsgespräche Personaldezernat: Stellenplanung, Personalentwicklung Gebäudemanagement: Ausbau- und Flächenplanung 33

34 Verteilung von Indikatoren in Hochschulrankings (subjektiv) Umlauf 2003, S. 11, überarbeitet 34

35 Verteilung von Indikatoren auf Bibliotheksseite (subjektiv) Umlauf 2003, S. 11, überarbeitet 35

36 Fazit Leistungsmessung auf Bibliothekssituation fokussiert stark auf Input und Output. Leistungsmessung fragt jedoch immer auch nach dem Auftrag und dem Grad der Zielerreichung (Qualität). Hochschulrankings beziehen sehr stark die Kundenseite ein (Befragung von Wissenschaftlern, Hochschullehrern, Studierenden). Dadurch entsteht Informationsgewinn durch zweierlei Dinge: 1. Echte Leistungsmessung möglich (Input für ein Qualitätsmanagement) 2. Wirkungsmessung möglich (Perspektivwechsel vom operativen zum strategischen Management). Bibliotheken benötigen Qualitätsmanagement und Wirkungsmessung 36

37 Michael Porzberg Stabsstelle Controlling Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf

38 Literaturquellen und Bildverzeichnis Beerkens, Eric 2014: Dutch universities & ranking seasons. Dürring, Patricia 2011: Ökonomischer Mehrwert von Bibliotheken, aufgezeigt anhand ausgewählter Dienste der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern. (Churer Schriften zur Informationswissenschaft, Schrift 43). Friedrich, Julius-David 2013: Nutzung von Rankingdaten an deutschen Hochschulen. Centrum für Hochschulentwicklung. (CHE Arbeitspapier Nr. 166). Poll, Roswitha 2004: Wert und Wirkung von Bibliotheksleistungen. (Kanzlertagung 2004). Porzberg, Michael 2014: Bewertung von Bibliotheken in Hochschulrankings. FH Köln. In: Oßwald, Achim et al.: MALIS Praxisprojekte 2014 (b.i.t. online Innovativ, Bd. 50). Umlauf, Konrad 2003: Leistungsmessung und Leistungsindikatoren für Bibliotheken im Kontext der Ziele von Nonprofit-Organisationen. Humboldt-Universität zu Berlin. (Berliner Handreichungen zur Bibliothekswissenschaft, Heft 116). Titelbild: ULB Düsseldorf. ZEIT Studienführer: archiv/leben/fernostspezial/hochschulwahl /dossier-checklist-hochschulwahl.html 38

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