Neue Termine. Neuer Veranstaltungsort DVSI, Nürnberg.

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1 Neue Termine. Neuer Veranstaltungsort DVSI, Nürnberg. DVSI Seminarkalender 2015 Stand:

2 Seminar 1: Den Spielwareneinkauf verstehen: Intensivtraining. Zielgruppe: KAM, Sales, Konsumgüter Non-Food. B2B. Spielwaren. Einige Inhalte Zwänge des Einkaufs. Entscheidungskriterien des Einkaufs. Konditionssysteme verstehen. Strategien für den Verkauf. Soziale Verhaltensstile. Modernes Sales-Management. Key-Kompetenzen eines erfolgreichen modernen Verkäufers. Dieses Seminar richtet sich an alle, die mit Einkaufsorganisationen großer Filialisten oder Internetanbietern verhandeln. Vom Tagesgeschäft bis zum Jahresgespräch. Nachhaltiger Verhandlungserfolg durch Einblick in die tatsächlichen Zusammenhänge. Termine:

3 Seminar 2: Den Spielwareneinkauf verstehen: Konditionen verstehen und erfolgreich verhandeln. Zielgruppe: KAM, Sales, Field, Konsumgüter Non-Food. B2B. Spielwaren. Einige Inhalte Wie sind Konditionssysteme aufgebaut. Spannenwirksame und nicht -wirksame Konditionen. Was will ein Einkäufer. Fragetechniken & Verhaltenstraining. Verhandlungsstrategien & Verhandlungstraining. Wege aus der Konditionsfalle. Praktische Übungen & Gruppenarbeiten. Dieses Seminar richtet sich an alle, die mit Einkaufsorganisationen großer Filialisten oder Internetanbietern verhandeln. Der Schwerpunkt des Seminars liegt im Bereich praktisches und erfolgreiches verhandeln von Konditionen, Schwerpunkt Jahresgespräch. Aktives Überzeugen des Gesprächspartners. Killerphrasen und Totschlagargumente erkennen und abwehren. Termine:

4 Seminar 3: Den Spielwareneinkauf verstehen: Einkäufertypen erkennen, steuern und beeinflussen. Zielgruppe: Inhaber, Geschäftsführer, KAM, Sales, Field, Konsumgüter Non-Food. B2B. Spielwaren. Einige Inhalte Wie entstehen menschliche Verhaltensweisen. Wie wirkt mein eigenes Verhalten auf andere. Welche Verhaltensweisen kennzeichnen die jeweiligen Verhaltensstile und wie finde ich die Komfortzone des anderen heraus. Wie kann ich das Wissen um die Verhaltensstile verwenden um Einkäufer zu beeinflussen. Wie sicher bin ich im Erkennen des Verhaltensstils bei anderen. Was kann ich tun, um das Erlernte in meinem beruflichen Alltag einzubinden und zu monetarisieren. Erfolg und Misserfolg hängen nicht nur mit Zahlen, Daten und Fakten zusammen. Geschäfte werden immer von Menschen gemacht. Wer ist aber dieser Mensch, der uns gerade gegenüber steht? Was sind seine Einstellungen, Überzeugungen und Denkweisen? Mit manchen Menschen können wir gut und produktiv zusammenarbeiten, mit anderen weniger. Was können wir tun um unsere Interessen durchzusetzen und den maximalen wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen? Termine:

5 Seminar 4: Neukundenakquise in der Spielware Von der Strategie zum operativen Geschäft. Zielgruppe: Mittelständische Unternehmen, Familienunternehmen, Start-Ups. Konsumgüter Non- Food. B2B. Spielware. Einige Inhalte: Der innere Schweinehund. Routine durch optimale Selbstorganisation. Informationsgewinnung und Informationsverarbeitung. Der innere Kritiker. Mit Ängsten und Zurückweisungen umgehen lernen. Akquise von Angstgegnern. Die Handelslandschaft verändert sich täglich. Nur, wer sich rechtzeitig neue Absatzkanäle und neue Kunden erschließt, wird langfristig überleben. Dies gilt für die Spielware noch mehr, als für alle anderen Branchen in Deutschland! Werden Sie heute noch aktiv. Bringen Sie Ihre Neukundenakquise auf ein vollkommen neues Level und erschließen Sie neue Kunden oder ganz neue Geschäftsfelder. Dieses Seminar ist besonders geeignet für Unternehmerinnen und Unternehmer, die selbst aktiv im Verkauf tätig sind, für Unternehmen mit Handelsvertretern oder mit eigenem Außendienst.

6 Seminar 5: Key Account Management on Demand - Was Kunden wollen. Zielgruppe: KAM, Sales, Konsumgüter Non-Food. B2B. Spielwaren. Einige Inhalte Strategisches Verkaufen bei Key-Accounts. Das strategisch ausgerichtete KAM-Team. Das Jahresgespräch. Die KAM Präsentation. Der lebende Forecast. Customer Management maßgeschneidert. KAM und Marketing Zwei Partner, ein Weg? Dieses Seminar richtet sich an alle, die mit Einkaufsorganisationen großer Filialisten oder Internetanbietern verhandeln. One face to the customer und das Erkennen und Umsetzen von individuellen Kundenbedürfnissen als Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

7 Seminar 6: Verkaufen heißt verhandeln Verhandlungstraining für Verkäufer in der Spielware. Zielgruppe: KAM, Sales, Field, Konsumgüter Non-Food. B2B. Spielwaren. Einige Inhalte Die Vorbereitung einer Verhandlung. Erfolgreiche Verhandlungsstragien. Mal hart, mal zart. Hart in der Sache weich zum Menschen. Verhandlungs- und Fragetechniken. Wie erzeugen wir Win-Win. Das Erzeugen einer produktiven Verhandlungsatmosphäre. Die Preisverhandlung als Königsdisziplin. Dieses Seminar richtet sich an alle, die mit Einkaufsorganisationen großer Filialisten oder Internetanbietern verhandeln. Verhandlungen sind nichts anderes als komplexe Formen der Kommunikation. Schon kleinste Veränderungen können langfristig und nachhaltig über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Lernen Sie die Mittel einer erfolgreichen Verhandlungsführung sicher und ohne darüber nachdenken zu müssen einzusetzen.

8 Seminar 7: Führen & Coachen in der Spielware Grundlagen. Zielgruppe: Alle, die Personalverantwortung haben. Teamleiter. Spielwaren. B2B. Spielware. Einige Inhalte: Der Mitarbeiter als wichtigste Ressource des Unternehmens. Störungen aktiv erkennen und priorisieren. Operative Arbeit versus Führungsarbeit. Coaching: Instrumente, Strategien, Tools. Wege aus der Rückdelegation. Leadership. Manager oder Führer. Besprechungstechniken und Gesprächsregeln. Ein Seminar für alle, die seit kurzem Führungsverantwortung übernommen haben oder diese übernehmen werden. Aber auch alte Hasen werden bei diesem Seminar viele Aha-Erlebnisse haben. Reaktionen und Verhaltensweisen von Mitarbeiten ganz neu bewerten - adäquat und zielgerichtet darauf reagieren.

9 Seminar 8: Führen & Coachen in der Spielware Konflikte, Krisen, Problemlösungsprozesse. Dauer: 2 Tage Zielgruppe: Alle, die Personalverantwortung haben. Teamleiter. Spielwaren. B2B. Spielware. Einige Inhalte: Extremsituationen in der Führungspraxis. Motivationsgespräche, Problemlösungsgespräche, Kritikgespräche. Besprechungstechniken und Gesprächsregeln. Zielkonflikte, Normwertkonflikte, Verhaltenskonflikte. Der Problemlösungsprozess. Strategien und Werkzeuge. Führung zwischen Visionen der Geschäftsleitung und Belangen der Mitarbeiter. Wer kennt das nicht: Chef, ich hätte gerne mal ein Problem. Und schwupps hat man Ihnen als Führungskraft die Aufgabe zurück delegiert. Dieses Seminar befasst sich mit jenen Aspekten von Führung, die als überwiegend negativ, zeit- und nervenaufreibend empfunden werden. Hier geht es an s Eingemachte. Lernen Sie Strategien, Mittel und Wege kennen sich damit professionell auseinander zu setzen. Lernen Sie auch sich abzugrenzen und Person und Motivation zu unterscheiden. Besonderen Wert wird in diesem Seminar auch auf praktische Übungen gelegt. Preis pro Person, DVSI-Mitglied: 590,- Euro, zzgl. 19% MwSt. Eigene Kosten für Übernachtung kommen möglicherweise dazu. Preis pro Person, nicht DVSI-Mitglied: 790,- Euro, zzgl. 19% MwSt. Eigene Kosten für Übernachtung kommen möglicherweise dazu.

10 Seminar 9: Etikette nicht nur im Netz Moderne Umgangsformen im Beruf. Zielgruppe: Alle, die beruflich mit Menschen zu tun haben. Spielware. Einige Inhalte: Sich bekannt machen. Die richtige Vorstellung. Begrüßung. Rangfolgen und Hierarchien. Die Anrede Du oder Sie. Geschenke. Smalltalk. Kleidung. Das Geschäftsessen. Die Distanzzonen. Do s or dont s bei internationalen Partnern. Höflichkeit und gutes Benehmen sind die Grundlagen für erfolgreiche private und ganz besonders berufliche Kontakte. Gerade im Berufsleben werden korrekte Umgangsformen und ein angemessenes Auftreten erwartet. Taktvolles und stilsicheres Verhalten als Basis für Karriere und beruflichen Erfolg.

11 Seminar 10: Effektiv präsentieren Zuhörer fesseln Zielgruppe: Marketing, Produktmanagement, Key Account Management und alle im Unternehmen, die beruflich erfolgreich präsentieren. Intern und extern. Spielwaren. Einige Inhalte: Ängste überwinden. Routinen finden. Die richtige Vorbereitung. Präsentationstechniken. Wie funktioniert unser Gehirn? Was und wie viel können wir aufnehmen? Charts dementsprechend gestalten. Sprachmarotten, Verhaltensmarotten. Zuhörer fesseln und nicht einschläfern. Viele Spielwarenprojekte werden hervorragend vorbereitet, scheitern aber regelmäßig an einer schlechten Präsentation. Bei diesem Seminar steht aktives Tun und ein mehrfaches einüben im Vordergrund. Ebenso ein aktives Feedback der anderen Teilnehmer und der Coaches. Inklusive Einsatz von Videotechniken.

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