Antispam Strategien für große Mailsysteme. Securityforum Hagenberg 23. April 2008

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1 Antispam Strategien für große Mailsysteme Securityforum Hagenberg 23. April 2008

2 GMX das Unternehmen im Überblick Erster deutscher providerunabhängiger Anbieter (erste Generation GMX geht 1997 online) Mit über 11 Millionen aktiven Postfächern einer der erfolgreichsten deutschsprachigen Kommunikationsdienste im Internet (Sitz: München) Mail und Messaging für private und professionelle Nutzer sowie umfangreiches Portalangebot mit Themen-, Shopping- und Entertainmentwelten Nummer 5 der meistbesuchten Online-Angebote mit monatlich 8,43 Unique User* Eine der Kernmarken der United Internet AG und eine der zehn populärsten Marken in Deutschland** Quellen: * AGOF internet facts 2007-III ; ** Young & Rubicam

3 Stephan Menzel Senior Technical Architect Mailsecurity Entwicklung Antispam Strategien Systemarchitektur

4 Agenda Bedrohungen Abwehrstrategien Spezielle Situation großer Mailsysteme

5 Bedrohungen UCE/UBE in nicht zielgerichteten Massen Botnetze UCE und Newsletter mit teilweise stärker zielgerichteten Inhalten Kommerzielle Versender -> subjektiver Spam Botnetze Kompromittierte Server Viren DoS und DDoS Angriffe gegen das Mailsystem

6 Botnetze Srizbi, Sturm, Mega-D Nur wenige Betreiber (6) Vermietung der Versendekapazität Verschiedene, variierende Strategien

7 Botnetze Srizbi, Sturm, Mega-D Nur wenige Betreiber (6) Vermietung der Versendekapazität Verschiedene, variierende Strategien Chaotische Muster

8 Botnetze Srizbi, Sturm, Mega-D Nur wenige Betreiber (6) Vermietung der Versendekapazität Verschiedene, variierende Strategien Chaotische Muster Konstante Wellen

9 Botnetze Srizbi, Sturm, Mega-D Nur wenige Betreiber (6) Vermietung der Versendekapazität Verschiedene, variierende Strategien Chaotische Muster Konstante Wellen Brute Force

10 Weitere Quellen Kommerzielle Versender Content wird oft als subjektiver Spam wahrgenommen oder ist tatsächlich echter Spam Vermietete Versandkapazität mit unzureichender Prüfung der Kunden wird oft missbraucht Kompromittierte Server Unzureichend gesicherte Mailserver, Rootserver oder Websitescripting Oft auch direkte Angriffe Backscatter

11 Basisstrategie? Was kann man tun?

12 Basisstrategie Verteilte und ausfalltolerante Kombination verschiedener sequentieller Module Ziele: Bestmögliche Genauigkeit User false positives vs. User false negatives Frühestmögliches Ablehnen (Reject) im SMTP Dialog Optimale Performance Flexibilität in den Kundeneinstellungen

13 Angriffspunkte Versendender Server (IP) Komplexität Nutzen Blacklists Whitelists (z.b. Certified Senders Alliance des ECO) Reputation externer und interner Quellen

14 Angriffspunkte Versendender Server (IP) Komplexität Nutzen Blacklists Whitelists (z.b. Certified Senders Alliance des ECO) Reputation externer und interner Quellen Serververhalten im SMTP Dialog RFC Konformität (Helo, Sendebeginn) Standard Konformität Anzahl der erzeugten Fehler (auch Unknown Recipients)

15 Angriffspunkte Senderauthentifizierung SPF / manuelles SPF DKIM / DomainKeys Komplexität Nutzen

16 Angriffspunkte Senderauthentifizierung Komplexität Nutzen SPF / manuelles SPF DKIM / DomainKeys Statistische Verfahren Addressharvesting Schutz Mailbomben und Massenmail Drosselung Interne Reputation, basierend auf dem Userfeedback und der Klassifizierung des eingelieferten Content durch andere Module

17 Angriffspunkte URL Analyse SURBL / URIBL Interne oder käufliche Listen kompletter URLs Fast Flux Netzwerk Erkennung

18 Angriffspunkte URL Analyse SURBL / URIBL Interne oder käufliche Listen kompletter URLs Fast Flux Netzwerk Erkennung Content MIME Konformität Regelbasierte Verfahren und RegEx Statistische Textanalyse ( Bayes, SVM ) Bilderspamanalyse Ähnlichkeitsanalyse (Digest- und Checksummenverfahren, NILSIMSA)

19 Weitere Strategien Effektiver Schutz vor Outbound Spam Gute Beziehungen zu anderen ISPs um im Notfall besser reagieren zu können Auswertung und Angebot von Feedbackloops Effektive Abuseabteilung Verhinderung von Scripting, Massen- und Scriptanmeldungen Strenge Whitelistpolicies Feste Auslaufzeiten um Technologien zur Erweiterung der unzureichenden SMTP Authentifizierung zu unterstützen - SRS bei Weiterleitern - Mangelnde RFC Konformität bei Massenversendern

20 Basisstrategie? Was sollte man lieber lassen?

21 No good Sender Verification Große ISPs leiden unter nutzloser Datenbanklast Address Harvesting - Schutz sorgt für False Positives Verhältnis zum ISP beschädigt Keine Information, die SPF nicht auch bietet Greylisting Nur solange sinnvoll, wie es große ISPs nicht tun Die wichtigsten Botnetze haben sich bereits angepasst User leiden unter Verzögerungen beim Mailverkehr Hohes False Positive Risiko

22 The Pros & Cons of being a major ISP Welche spezifischen Vor- und Nachteile ergeben sich aus einer lokal dominierenden Marktposition im Mailbereich?

23 The Pros & Cons of being a major ISP The Cons Stets Zielscheibe für jede neue Attacke Breitgefächerte Kundenschicht zwingt zu laxeren Methoden beim Spamschutz, hohes False Positive Risiko Übereifrige Spamschutzmaßnahmen ziehen oft böse Presseartikel nach sich

24 The Pros & Cons of being a major ISP The Cons Stets Zielscheibe für jede neue Attacke Breitgefächerte Kundenschicht zwingt zu laxeren Methoden beim Spamschutz, hohes False Positive Risiko Übereifrige Spamschutzmaßnahmen ziehen oft böse Presseartikel nach sich The Pros Enorme Datenbasis für Hash- und Reputationsbasierte Verfahren Marktposition erleichtert das Durchsetzen hilfreicher Standards (SRS, rdns, etc.) Kurze Informationswege (RZ)

25 Wie der Nutzer hilft Nutzerfeedback für die Bewertung von Content Server Absender (und domain) Serververhalten Was ist subjektiver Spam? Statistik und Reputation

26 Ausblick Gefahren der Zukunft Ständig zunehmender Spamanteil gefährdet Nutzbarkeit des Mediums (90% keine Ausnahme) Aufweichen existierender Standards (MIME, SMTP, DNS), verbunden mit gebremster Durchsetzung neuer Standards (DKIM) nimmt Angriffspunkte Extreme Spamwellen ein Bandbreiten- und Performanceproblem Hohe Bandbreiten daheim ermöglichen großen Spam mit Bildern, Audiowerbung oder Videos (Ø Spamgröße bereits >= 21k) Situation zwingt zu RFC Verletzungen, wodurch Mailtransport schwerer zu verstehen und debuggen wird User weichen aus auf spamärmere Medien

27 Ausblick Chancen Große Bereitschaft zur Kooperation unter vielen deutschen ISPs und daraus resultierendes weiteres Wachstum der Datenbasis User werden weniger naiv und desensibilisiert gegenüber Spam Neue Technologien Branding und Whitelists könnten Durchsetzung von Senderauthentifizierungsverfahren erleichtern

28 Vielen Dank für Ihr Interesse! Fragen? Stephan Menzel Mailsystementwicklung, GMX GmbH

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