Liquidität die Basis des Erfolgs

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1 Liquidität die Basis des Erfolgs BG RCI Forum protect Jörg Rossen Verband der Vereine Creditreform e. V. Magdeburg, 14. Dezember 2010 Creditreform Gruppe

2 Inhalt 1. Vorstellung Creditreform 2. Konjunkturkrise und Unternehmensfinanzierung 3. Liquidität und Rentabilität 4. Risikosteuerung des Lieferantenkredits 5. Fazit Creditreform Gruppe

3 Creditreform ein verlässlicher Partner für Unternehmer mit Weitblick Creditreform Wirtschaftliche Eckpunkte 2009 Creditreform Deutschland» 130 Creditreform Gesellschaften» Mitglieder / Kunden» Mitarbeiter» 481 Mio. Umsatz Umsatz [Mio. ] Creditreform international» 176 Creditreform Gesellschaften» Mitglieder / Kunden» Mitarbeiter» 533 Mio. Umsatz Erteilte Auskünfte [Mio.] Inland Ausland über Unternehmen in D über Konsumenten in D Creditreform Gruppe

4 Creditreform Mehr Erfolg im Kundenmanagement Kundenwert im Lebenszyklus» Factoring» Forderungsausfallversicherung» Selektion von Neukunden» Datenbankpflege Mehr Erfolg» Standortanalysen» Geografische Analysen» Adressdatenbanken» Kundenwert im Lebenszyklus» Stammdaten» Bonitätsinformationen» Bilanzanalysen» Ratings» Zahlungserfahrungen» Risikomanagement» Softwaresysteme» Inkasso (weltweit)» Mengeninkasso» Factoring» Bestandsbewertung Zeit» Forderungsausfallversicherung Akquisition Neukundenmanagement Bestandskundenmanagement Abwicklung Creditreform Gruppe

5 Creditreform Mehr als Wirtschaftsinformationen und Inkasso Creditreform Produktportfolio Marketing Services Wirtschaftsinformationen» Adressen Consumer Marketing» Adressen Business Marketing» Mikromarketing» Marketingdaten Europa» Datenbankmanagement» Waschabgleiche» Bonitätsbewertung Unternehmen (In- und Ausland)» Bonitätsbewertung Konsumenten» Unternehmensinformationen und -verflechtungen» Debitorenregister Deutschland» Externes Rating» Immobiliendaten und -bewertung Creditreform Produktportfolio» Debitorenmanagement» Inkasso (außergerichtlich und gerichtlich)» Titelüberwachung» Individuallösungen (Mengeninkasso, Auslandsinkasso)» Factoring» Forderungsausfallversicherungen Forderungsmanagement» Risikomanagement» Marktrisiko- und Portfolioanalysen,» Risikomanagement-Software» Lieferanten- und Kundenrisikoanalyse» Betrugsprävention Systeme & Beratung Creditreform Gruppe

6 Inhalt 1. Vorstellung Creditreform 2. Konjunkturkrise und Unternehmensfinanzierung 3. Liquidität und Rentabilität 4. Risikosteuerung des Lieferantenkredits 5. Fazit Creditreform Gruppe

7 Deutliche Erholung der Wirtschaft. Die Rezession liegt hinter uns. Bruttoinlandsprodukt preisbereinigt [Veränderung p. a. und je Quartal in %] Quelle: Statistisches Bundesamt, November 2010 Quartale: Saison- und kalenderbereinigte Werte nach Census X-12-ARIMA Creditreform Gruppe

8 ifo Geschäftsklima seit 2009 im Steigflug und im November 2010 weiter im Aufwind Indexwerte (2000=100, Gewerbliche Wirtschaft, Deutschland, saisonbereinigt) Quelle: ifo Institute, November 2010 Creditreform Gruppe

9 Kreditmarkt: Spürbare Erholung in Sicht KfW-Kreditmarktausblick September 2010 * nicht-öffentliche Investitionen in Ausrüstungen, Wirtschaftsbauten und sonstige Anlagen ** ohne gewerbliche Wohnungsbaukredite und ohne kurzfristige Kredite an Finanzierungsinstitutionen (ohne MFIs) und Versicherungsgewerbe Quelle: KfW Creditreform Gruppe

10 Zahl der unterkapitalisierten Unternehmen geht leicht zurück, aber das Risikopotenzial bleibt hoch Eigenkapitalentwicklung im Mittelstand [EK in % der Bilanzsumme; Angaben in %]» Trotz eines leichten Rückgangs (- 2,1% ggü. Vorjahr) sind fast ein Drittel der kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) in Deutschland immer noch unterkapitalisiert» Die Zahl der ausreichend kapitalisierten Betriebe (> 30% Eigenkapitalquote) stieg in 2010 um 2,6%-Punkte auf 27,1% an» Für knapp ein Drittel der Unternehmen ist der Zugang zu Finanzmitteln seit Herbst 2008 erschwert Quelle: Creditreform: Wirtschaftslage und Finanzierung im Mittelstand, Herbst 2010 Creditreform Gruppe

11 Innenfinanzierung hat höchste Bedeutung Bankfinanzierung antizipiert das Ausfallrisiko Finanzierung nichtfinanzieller Unternehmen in Mrd. und Unternehmensinsolvenzen Prognose Quelle: Deutsche Bundesbank und Creditreform Creditreform Gruppe

12 Der Lieferantenkredit ist für Unternehmen in Deutschland weitaus bedeutsamer als der kurzfristige Bankkredit Forderungen aus LuL u. kurzfr. Bankverbindlichk. deutscher Unternehmen in Mrd. Quelle: Deutsche Bundesbank, statso5_1997_2008 Creditreform Gruppe

13 Finanzkrise wirkt auf den Mittelstand und erschwert die Finanzierung kleiner, mittelständischer Unternehmen Auswirkungen der Finanzkrise» Banken müssen im Risiko steigende Kredite mit mehr Eigenkapital unterlegen» Banken versuchen ihre Risiken zu minimieren und optimieren ihre Eigenkapitalallokation» Kreditnehmer müssen mehr Sicherheiten hinterlegen» Verknappung und Verteuerung der Kredite für Unternehmen» Steigende Anforderungen der Banken an Mittelstand, insbesondere Kleinbetriebe in der Kreditvergabe Alternative Finanzierungsformen» Lieferantenkredit» Leasing» Lease-Back-Verfahren» Gesellschafterdarlehen» Mezzanine» Factoring Risikoabsicherung» Bonitätsprüfung» Kreditrichtlinien» Forderungsausfallversicherung Lieferantenkredit ist nach der Innenfinanzierung und Bankkrediten die wichtigste Finanzierungsquelle insbesondere für kleine Unternehmen und Einzelhändler Creditreform Gruppe

14 Starke Unterschiede in den Zahlungs-Usancen in Europa B-B-Zahlungsziele und -verzug in Tagen, Forderungsverluste in % vom Umsatz [2010] Quelle: Intrum Justitia, European Payment Index, 2010 Creditreform Gruppe

15 Erhebliche Differenzen im Forderungsausfall in Europa B-B-Zahlungsziele und -verzug in Tagen, Forderungsverluste in % vom Umsatz [2010] Quelle: Intrum Justitia, European Payment Index, 2010 Creditreform Gruppe

16 Inhalt 1. Vorstellung Creditreform 2. Konjunkturkrise und Unternehmensfinanzierung 3. Liquidität und Rentabilität 4. Risikosteuerung des Lieferantenkredits 5. Fazit Creditreform Gruppe

17 Ein Blick auf die Bilanz: Wo stecken die Liquiditätsreserven? Bilanzpositionen Nettoumlaufvermögen AKTIVA PASSIVA Reduzierung Debitoren Kreditoren Erhöhung Reduzierung Vorräte NUV Reduzierung Creditreform Gruppe

18 Wie schnell wird das im Geschäftsprozess eingesetzte Kapital wieder in Geld verwandelt? Bilanzpositionen Nettoumlaufvermögen auf der Zeitachse Lagerdauer Außenstandsdauer Lieferantenkredittage CCC Cash Conversion Cycle Zahlung Wareneinkauf Zahlungseingang Warenverkauf Wareneinkauf Creditreform Gruppe

19 Erhebliche Liquiditätsreserven im Forderungsmanagement Beispiele Cash Conversion Cycle in Tagen Creditreform Gruppe

20 Liquiditätssteigerung durch Reduzierung Außenstandstage Was bringt eine Beschleunigung der Zahlungseingänge um 3 Arbeitstage? Forderungsbestand Umsatz p. a. Durchschnittliche Außenstandsdauer Zinssatz Verbesserungspotential Zinsen p. a. Liquiditätseffekt (einmalig) Tage 7 % Berechnung: 3 Arbeitstage sind 4,2 Zinstage 11,6 Mio. Umsatz x 4,2 Tage / 365 x 7% = Zinsverbesserung 11,6 Mio. x 4,2 Tage / 365 Tage = einmaliger Liquiditätseffekt Quelle: Prof. Dr. Bernd Weiß, HS Bochum Creditreform Gruppe

21 Ergebniswirkung von Forderungsausfällen Szenariovergleich mit und ohne Forderungsausfall Situation vor Forderungsausfall Situation nach Forderungsausfall Bilanzsumme Umsatz Forderungsausfall 0,8 % vom Umsatz Umsatzrendite 3 % Forderungsausfall = Gewinn = Erwartete Kapitalverzinsung bei 30 % Eigenkapital = entspricht 20 % Rendite Gewinn nach Forderungsausfall = Erwartete Kapitalverzinsung bei 30 % Eigenkapital = entspricht 14,7 % Rendite Quelle: Prof. Dr. Bernd Weiß, HS Bochum Creditreform Gruppe

22 Wie viel Mehrumsatz ist notwendig, um den Forderungsausfall auszugleichen? Kompensation eines Forderungsausfalls durch Mehrumsatz Berechnungsbeispiel: Ausfall vom Umsatz x Umsatz = Forderungsausfall 0,8 % x 11,6 Mio. = Forderungsverlust / U-Rendite = Mehrumsatz / 3 % = 3,1 Mio. 3,1 Mio. erforderlicher Mehrumsatz, dass entspricht rund 27 %! Quelle: Prof. Dr. Bernd Weiß, HS Bochum Creditreform Gruppe

23 Inhalt 1. Vorstellung Creditreform 2. Konjunkturkrise und Unternehmensfinanzierung 3. Liquidität und Rentabilität 4. Risikosteuerung des Lieferantenkredits 5. Fazit Creditreform Gruppe

24 Quelle: RiskNET, Creditreform Gruppe

25 Pro-Aktives und systematisches Kreditmanagement gewinnt strategische Bedeutung im Wettbewerb Steuerung des Lieferantenkredits mit ausgewählten Instrumenten Marketing Management Kredit Management Debitoren Management Finden Identifizieren Bewerten Entscheiden Abrechnen Beitreiben» Auswahl und Ansprache Geschäftspartner» Adressen (List + Labels)» Zielgruppen definieren» Potentialanalysen» Marketing- Scores» Postadresse» Person@Adresse» Firma@Adresse» Juristische Firmierung» Firma aktiv» Gesetzliche Vertreter» Stammdatenmanagement» Plausibilitäten» Bonität» Auskünfte» Branchendaten» Zahlungserfahrungen (intern, extern)» Ausfallwahrscheinlichkeit» Rating/Scoring» Risikoklasse» Kreditlimit» Risikobasierte Preise» Zahlungskonditionen» Risikotransfer/ Versicherung» Prozesse: Maßnahmen, Routinen, Regeln» Debitoren- Service (Faktura, FiBu)» Offene Posten überwachen (Cash In)» Klärfallbearbeitung» Factoring» Kommunikation mit Zahlungspflichtigen (intern/extern)» Inkasso-Service (intern/extern), vorgerichtlich, gerichtlich, nachgerichtlich Kreditmanagement-Software // Integration: Prozesse, IT-Systeme / Daten Creditreform Gruppe

26 Die Creditreform Wirtschaftsauskunft Firmenname und einheitlicher Kopf auf jeder Seite, gibt Orientierung Piktogramm: Gebäude für Firma, für Bonitätsprodukt, drei Sterne - und Web- Adresse Handelsname Firmenstatus Grafische Darstellung des Bonitätsindex Erläuterung des Bonitätsindex mit Ausfallwahrscheinlichkeit Zahlungsweise, und Krediturteil und auf der ersten Seite Neue Texte mit differenzierterer Bewertung der Zahlungsweise Neue verständlichere Formulierung zum Krediturteil Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

27 Firmenalter in Jahren Grund der letzten Handelsregisteränderung Wichtigste Ereignisse in der Firmenhistorie In CrefoDirect Verlinkung auf Consumer-Auskünfte zu Beteiligten Eintrittsdatum der Beteiligten Warnhinweise auf schuldnerregisterliche Eintragungen Ausgeschiedene Gesellschafter Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

28 Weitere Standorte mit Kommunikationsdaten In CrefoDirect Verlinkung auf Wirtschaftsinformationen zu Beteiligungen In CrefoDirect Verlinkung zur Verflechtungsinfo (Plus) Ehemalige Beteiligungen Strukturierte Ausgaben mit automatischer Aktualisierung Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

29 In CrefoDirect Link zur Branchenanalyse Tatsächliche Tätigkeit (falls abweichend vom eingetragenen Gegenstand) Gewichtung (ansonsten Rang) der zugeordneten Branchen Branchenrisikoindikator CRI = Anzahl der Ausfälle eines Jahres x 100 Anzahl der betrachteten Unternehmen Mitarbeiterzahlen differenziert nach Typ In CrefoDirect Verlinkung zur Bilanz-Kompaktanalyse (Plus) und zur Bilanz- Vergleichsanalyse Umsatz- und Mitarbeiterzahlen bis zu 4 Jahre Import- und Exportländer Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

30 Bilanzzahlen im Zweijahresvergleich + GuV Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

31 SWIFT Code Neue Texte mit differenziertere Bewertung zur Zahlungsweise Neue verständlichere Formulierung zum Krediturteil Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

32 Creditreform Bonitätsindex mit punktgenauer Angabe der PD bzw. Ausfallwahrscheinlichkeit Creditreform Bonitätsindex Risikoklassifizierung und PD Textliche Erläuterung Angabe der PD bzw. Ausfallwahrscheinlichkeit Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

33 Der Bonitätsindex ist das Herz der Creditreform Auskunft Creditreform Bonitätsindex Bewertungsfaktoren und Ausfallwahrscheinlichkeiten Faktoren des Bonitätsindex Ausfallwahrscheinlichkeiten von Unternehmen nach Bonitätsklassen Die Ausfallwahrscheinlichkeit ist die Wahrscheinlichkeit, mit der ein Unternehmen in Deutschland innerhalb eines Jahres in die höchste Creditreform Bonitätsklasse wandert. Betrachteter Zeitraum: bis ,09% 0,26% 0,67% 1,36% 5,63% 13,19% ,07% 0,32% 0,73% 1,46% 6,04% 15,46% ,04% 0,35% 0,87% 1,65% 6,55% 16,01% Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

34 Mapping der Rating-Klassen des Creditreform Bonitätsindex auf die internen Ratingverfahren der Banken Creditreform Bonitätsindex (Stand: ) // IFD-Ratingbroschüre.pdf Quelle: Initiative Finanzstandort Deutschland Ratingbroschüre Wirtschaftsinformationen Creditreform Gruppe

35 Forderungsausfallversicherung Kosten-Nutzen-Abwägung Wichtige Aspekte einer Kreditversicherung Nutzen und Motive» Professionelle Bonitätsprüfung» Schutz vor Forderungsausfällen» Inkassodienstleistungen» Absicherung des i. d. R. größten Aktivposten Lieferantenkredite in der Bilanz» Zusätzliche Sicherheit bei der Aufnahme von Bankkrediten Ausgewählte Fragen» Versicherung des kompletten Umsatzes?» Pauschaldeckung unbenannter Risiken?» Selbstprüfung als Voraussetzung für Versicherungsschutz?» Wer ist Inkassodienstleister?» Abhängigkeit von dem Versicherer?» Wie gehe ich mit abgelehnten Limiten um? Eigenverantwortliche Risikosteuerung?» Wie hoch ist die Entschädigung in der Realität?» Praktikabilität im Tagesgeschäft?» Kosten-/Nutzen-Verhältnis? Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

36 Aktuelle Risikobetrachtung des Kreditversicherers Unter Berücksichtigung des Risikozeitrahmens Kreditversicherung Banken Factoring-Unternehmen Inhalt Versicherung von Warentransaktionen, -krediten Bonitätsanalyse des Abnehmers Bereitstellung von Geld über Kredite Bonitätsanalyse Kreditnehmer Laufender Ankauf von kurzfristigen Forderungen LuL Bonitätsanalyse des Abnehmers Sicherheiten Eigentumsvorbehalt je Land Kreditmanagement des Kunden Risikobegrenzung durch Obliegenheiten und Selbstbehalt Bankenübliche Sicherheiten (z.b. Bürgschaft, Grundpfandrechte, Zessionen, Sicherungsübereignung Kreditversicherung Abschlag auf Forderungssumme als Risikoprämie Analysehorizont Revolvierendes Geschäft (Abdeckung Geschäftsplan Kunde, i.d.r. 1 Jahr Kurz-/mittelfristig Monate Analysehorizont i.d.r. bis zur vollständigen Rückzahlung des Kredites Laufzeit: ca Jahre Analysehorizont i.d.r. kurzfristig wegen Forderungen LuL Vertragslaufzeit 2-4 Jahre kurzfristig, Zahlungsziel 90 Tage 12 Monate 3-6 Monate unterjährige Analysezeitpunkte Aushaftungszeitraum heute Analysezeitpunkt 2011 t Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

37 Crefo WKV kombiniert Versicherungsschutz von Atradius mit Risikosteuerung durch Auskünfte und Inkasso von Creditreform Absicherung mittelständischer Unternehmen bis 10 Mio. Jahresumsatz Teildeckung Bonitätsprüfung und Versicherungsschutz über Atradius Anbietungsgrenze z. B. Forderungen ab Debitorenüberwachung über Creditreform mit Wirtschaftsauskünften Creditreform Inkasso vor Ort Rahmenbedingungen» Variable Anbietungsgrenzen nach Risikostruktur des Unternehmens Unter Beachtung der Risikoverteilung 60% des Umsatzes bei Atradius (Deckungsschutz) und 40% bei Creditreform (Risikosteuerung durch Creditreform Auskunft)» Creditreform vor Ort ist Ihr fester Inkassopartner» Die Crefo WKV ist exklusiv für Mitglieder von Creditreform Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

38 Das Plus an Sicherheit mit der Crefo WKV + Absicherung mittelständischer Unternehmen bis 10 Mio. Jahresumsatz Volldeckung Kreditlimit ab 20 T Versicherungsschutz bis 20 T Bonitätsprüfung und Versicherungsschutz über Atradius ab 20 T Selbstprüfungsgrenze 20 T Positive Creditreform Auskunft oder eigene Zahlungserfahrung bis 20 T Creditreform Inkasso vor Ort Crefo WKV + mit pauschaler Absicherung im unbenannten Bereich bis max. 20 T» Positive Wirtschaftsauskunft: eigene Vergabe des Kreditlimits in Höhe des Höchstkredites (wenn keine negativen Informationen binnen 12 Monate vor Lieferung oder Leistung in der Auskunft enthalten sind) maximal bis zur Höhe der Selbstprüfungsgrenze.» Positive eigene Zahlungserfahrung in der Addition der bis spätestens 60 Tage nach ursprünglicher Fälligkeit eingegangenen Zahlungen binnen 12 Monate vor Lieferung oder Leistung. Das Kreditlimit stellt den Betrag des offenen Postens dar, darf aber die Selbstprüfungsgrenze nicht überschreiten. Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

39 Einfache Handhabung nur drei wichtige Regeln Einzuhaltende Fristen in der Crefo WKV/Crefo WKV + Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Dienstleistung oder Warenlieferung Fakturierung (innerhalb 30 Tage) mit Zahlungsziel 30 Tage netto, max. 120 Tage Fälligkeit der Lieferantenforderung vom Kreditlimit beantragen 30 Tage Fakturierungsfrist 60 Tage Abgabe zum Inkasso und Nichtzahlungsmeldung Ablauf des max. Verlängerungszeitraumes von 60 Tagen: Ende des Versicherungsschutzes für zukünftige Lieferungen und Leistungen Anzeigepflicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf des max. Verlängerungszeitraums: Abgabe Nichtzahlungsmeldung (NZM) / Beauftragung Inkasso Creditreform Eintritt vorgezogener Versicherungsfall (Protracted Default) 5 Monate nach ursprünglicher Fälligkeit Voraussetzung: Inkasso über Creditreform Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

40 Inkasso Vorgerichtliches Mahnwesen» Mahnwesen als Chance Stringent, zeitnah, professionell Maximierung der Netto-Beitreibung Kommunikation mit dem Debitor» Androhung weitreichender Auswirkungen bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug über die reine Geschäftsbeziehung hinaus Nichtzahlung = Verschlechterung der Creditreform Auskunft Austausch von Zahlungserfahrungen Austausch von Zahlungserfahrungen Negativlisten» Vorgerichtliches Mahnwesen kann mit Hilfe von Creditreform optimiert werden Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

41 Inkasso Vorgerichtliches Mahnwesen» Aufgabenstellung» Ziel Offenstehende Forderungen außergerichtlich realisieren! Maximierung der Netto-Beitreibung» Parameter Maßnahmen = Kosten Betreibungserfolg = Zahlung (en)» Mehr als 70 % aller Inkassofälle werden außergerichtlich realisiert!» Daten bei Auftrag: Name und Adresse des Schuldners Höhe der Forderung sowie Grund» Überprüfung der wirtschaftlichen Verhältnisse des Schuldners» Kunde bestimmt, wie gegen den Schuldner agiert werden soll» Individuelle Lösungen (Ratenzahlung, Vergleich) können vereinbart werden» Gerichtliches Mahnverfahren erst nach Scheitern der außergerichtlichen Lösung Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

42 Differenzierte Mahnläufe erhöhen den Beitreibungserfolg Beispiel: Kosten- und erlösoptimierte Steuerung durch Bonitätsinformationen Privatkunden Firmenkunden persönl. Daten umgezogen Bonität Wohnumfeld gesperrt bestehende Geschäftsbeziehung Anzahl Standorte Bonität Mahnpfad 1 (B2B) Scoring & Spartenanalyse Mahnpfad 2 (B2C) Mahnpfad 3 (Kleinforderung) Mahnschritte Telefoninkasso 2. Mahnung Abgabe GMV Mahnung Telefoninkasso Ratenangebot Abgabe GMV Mahnung Telefoninkasso Ratenangebot Vergleichsvorschlag Aktenabschluss / Storno Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

43 Inkasso - Beitreibungswahrscheinlichkeit Anzahl Unternehmen 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 19% 13% 8% 7% Hohe Zahlungswahrscheinlichkeit. Diese Firmen haben etwas zu verlieren! 6% 6% 11% 11% Geringe Zahlungswahrscheinlichkeit. Diese Firmen haben nichts mehr zu verlieren! 6% 4% 2% 2% 4% 4% 3% 1% 0% Neugründung keine Info Negativmerkmale Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

44 Inkasso Überwachungsverfahren Creditreform» Überwachung und Einzug titulierter ( ausgeklagter ) Forderungen Geringe Kosten je Überwachungsauftrag durch Spezialisierung x % des Beitreibungserfolgs erhält der Gläubiger y % Erfolgsprovision für Creditreform Kostenrisiko der Maßnahmen bei Creditreform Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

45 Inkasso Vorteile Creditreform» Spezialisierung: Mitarbeiter, Software, Erfahrung» Der Schuldner kommt einer Zahlungsaufforderung durch Creditreform eher nach, um seine Kreditwürdigkeit zu erhalten.» 130 Geschäftsstellen bilden ein dichtes, flächendeckendes Netz (Schuldnernähe).» Übernahme des gesamten Schriftverkehrs mit Schuldnern, Behörden, Rechtsanwälten und Vertragsanwälte» Statistiken, Berichte, Zwischenbescheide» Ein Ansprechpartner für Gläubiger und Schuldner» Geringere Kosten einmal Kosten für das gesamte Verfahren» Honorarpauschale mit Vertragsanwälten für das gerichtliche Mahnverfahren» Es werden nur Maßnahmen ergriffen, die wirtschaftlich sinnvoll sind (EV, HA, Lohnpfändungen)» Höhere Erfolgsquoten durch die Wirtschaftsauskunft» Vermeidung von Gerichtskosten etc. Forderungsmanagement Creditreform Gruppe

46 Inhalt 1. Vorstellung Creditreform 2. Konjunkturkrise und Unternehmensfinanzierung 3. Liquidität und Rentabilität 4. Risikosteuerung des Lieferantenkredits 5. Fazit Creditreform Gruppe

47 Fazit» Die Konjunkturkrise scheint in Deutschland überwunden» Differenzierteres Bild nach der Konjunkturkrise in Europa» Folgen der Konjunkturkrise (Schleifspuren) mit Wirkung auf die Kapitalisierung, die Liquidität und das Zahlungsverhalten der Unternehmen sind im Hinblick auf das Ausfallrisiko differenziert zu betrachten» Systematische Risikosteuerung des Lieferantenkredits ist unverzichtbar für die Liquidität und Rentabilität Creditreform Gruppe

48 Quelle: RiskNET, Creditreform Gruppe

49 Kontakt Jörg Rossen Mitglied der Geschäftsleitung Verband der Vereine Creditreform e. V. Phone ( ) Creditreform Gruppe