Ihr Ansprechpartner für professionelle Studioproduktionen. Warteschleifen, Ansagen, Sprachaufnahmen.

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1 Ihr Ansprechpartner für professionelle Studioproduktionen Warteschleifen, Ansagen, Sprachaufnahmen

2 Über uns Das Studio der BEYERTONE GmbH war das erste Tonstudio, das sich bereits Anfang der 90er Jahre auf die Ausstattung informationstechnischer Produkte für den internationalen Telekommunikationsmarkt spezialisierte. Auf Grund unserer langjährigen Erfahrungen garantieren wir heute die auf diesem Gebiet so wichtige Präzisionsarbeit bei Aufnahme, Mischung und Einspielung von Studioproduktionen in Telefonanlagen und Zusatzgeräte weltweit. Nicht ohne Grund ist das BEYERTONE Studio seit rund 20 Jahren gelisteter Lieferant u.a. der Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG und der Telekom Deutschland GmbH. Unser Studio verfügt über ein Archiv mit über Musiktiteln, eine große Auswahl GEMA-freier Musik sowie hunderte von kundenindividuellen Firmenmelodien und Werbejingles. Die Zusammenarbeit mit ausgesuchten und speziell ausgebildeten Sprecherinnen und Sprechern gewährleistet dabei eine hohe und nachhaltige Verfügbarkeit aller Produktionen. Im BEYERTONE Studio sind alle Komponenten auf die qualitativ hochwertige und auf die Anwendung in Kommunikationsanlagen ausgerichtete Erstellung von Studioproduktionen abgestimmt, inklusive speziell ausgestatteter Aufnahmeräume und Recording-Equipment in internationaler Tonstudio-Qualität. Bei unseren Produktionen legen wir grundsätzlich besonderen Wert auf beste Verständlichkeit und optimale Wiedergabequalität hinsichtlich des auszustattenden Mediums.

3 Warteschleife oder Ansage? Viele unserer Kunden stellen uns oft die Frage: "Was brauche ich eigentlich in meiner Telefonanlage, eine Warteschleife oder eine Ansage?". Um diese Frage beantworten zu können ist es zunächst erforderlich, die unterschiedliche Verwendung von beiden Produkten zu erklären. Eingehende Telefonanrufe können während der Geschäftszeiten eines Unternehmens entweder direkt von einem Abfrageplatz (Zentrale, Gruppe, Callcenter) oder über eine Ansage entgegengenommen werden. Diese Art der Ansage wird oftmals auch als "Ansage vor Abfrage", "Ansage vor dem Melden", "Begrüßungsansage", "Telefonansage" oder "Tagansage" bezeichnet. Nach der Wiedergabe einer Begrüßungsansage erfolgt in der Regel die Weiterleitung des Anrufes zu einem Abfrageplatz. Während der Weiterleitung wird der Anrufer "in Rückfrage" bzw. "in Halten" "gelegt" und befindet sich damit in der Warteschleife der Telefonanlage. Die Warteschleife wird dabei in den meisten Fällen durch eine "Wartemusik" (music on hold) und/oder eine "Warteansage" realisiert.

4 Wartezeit sinnvoll nutzen Eine professionelle Warteschleife ist heutzutage viel mehr als "Bitte warten Sie". Sie bietet jedem Unternehmen die Möglichkeit, gezielt auf die eigenen Produkte, Angebote oder sonstige, wichtige Informationen rund um das Unternehmen hinzuweisen und mit Hilfe eines geeigneten Musiktitels das akustische Erscheinungsbild am Telefon zu prägen. Für die Auswahl eines passenden Musiktitels stellt das BEYERTONE Studio 90 GEMA-freie Musiktitel aus 6 unterschiedlichen Musikkategorien zur Verfügung. Alle Musiktitel inkl. Hörprobe finden Sie auf unserer Internetseite unter Die Spezialisten von BEYERTONE sorgen dafür, dass Anrufer die Wartezeit am Telefon als angenehm, unterhaltsam und interessant empfinden. Wir bieten Ihnen: eine umfangreiche Auswahl GEMA-freier Musiktitel die Produktion kundenindividueller Sprachaufnahmen eine professionelle Mischung von Musik und Sprachaufnahmen eine optimale Bearbeitung speziell für die Wiedergabe am Telefon

5 Wer gut spricht, wird besser verstanden Im BEYERTONE Studio sprechen Profis alles, was es in Unternehmen akustisch zu vermitteln gibt! Alle Sprachaufnahmen werden in unserem eigenen Tonstudio produziert. Professionell ausgebildete Sprecherinnen und Sprecher aus den Bereichen Rundfunk und Fernsehen garantieren höchste Qualität und einen gleichbleibend freundlichen Ton bei der Produktion Ihrer Aufnahmen. Unsere Sprecherinnen und Sprecher inkl. Hörprobe stellen wir Ihnen ausführlich auf unserer Internetseite unter vor. Der Ton macht die Musik Die musikalische Unterlegung einer Ansage, wie z.b. einer Begrüßungsansage am Telefon, verleiht dem "akustischen Auftritt" Ihres Unternehmens eine ganz individuelle Note. Auf Wunsch unterlegen wir Ihre Ansagen mit einer passenden Musik! Wählen Sie aus 90 GEMA-freien Titeln Ihre Lieblingsmusik oder nennen Sie uns einen individuellen Musiktitel. Wir produzieren für Sie: Begrüßungsansagen (Tagansagen, Nachtansagen, Feiertagsansagen) Warteansagen für die Warteschleife Informationsansagen, Systemansagen Ansagen für Anrufbeantworter und Mailboxen (Voic , Mobilbox)

6 Alles aus einer Hand Das BEYERTONE Studio bietet Ihnen eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen aus dem Bereich professioneller Studioproduktionen. Unser Leistungsspektrum umfasst neben der Produktion von Sprach- und Musikaufnahmen für Telekommunikationsanlagen auch eine ganze Reihe an Sonderlösungen, wie beispielsweise die Produktion von Ansagen für Beschallungssysteme, Aufzüge oder Industrieanlagen. Dabei unterstützen wir alle gängigen Audioformate wie z.b. wav, mp3, voc, a-law, µ-law - und liefern die gewünschten Aufnahmen entweder auf einem geeigneten Datenträger oder, sofern die technischen Voraussetzungen gegeben sind, direkt per Ferneinspielung in das jeweilige Zielsystem. Gerne empfehlen wir Ihnen bei Bedarf auch direkt ein passendes Produkt, das für die Wiedergabe Ihrer Studioproduktionen geeignet ist. Die von der BEYERTONE GmbH vertriebenen Produkte bieten für eine Vielzahl an Einsatzbereichen qualitativ hochwertige und zuverlässige Lösungen, beispielsweise für Telefonanlagen oder die Gebäudetechnik. Eine Verwendung der von uns erstellten Aufnahmen ist nicht nur in den von der BEYERTONE GmbH vertriebenen musiphone Produkten möglich, sondern selbstverständlich auch in beliebigen Fremdprodukten unterschiedlichster Hersteller möglich. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie spezielle Anforderungen haben.

7 Standard-Produkte Einige unserer Tonstudiodienstleistungen, die speziell für die schnelle und einfache Abwicklung über das Internet geeignet sind, können Sie direkt über unseren WebShop im Internet unter erwerben. Sie benötigen eine Sprachaufnahme, eine neue Telefon- Warteschleife, oder möchten Ihre Handymailbox mit einer neuen Ansage besprechen lassen? Bei uns finden Sie dazu das jeweils passende Produkt. Warteschleifen Warteschleife ENTRY GEMA-freier Musiktitel (Auswahl 1 aus 90) Einblendung einer Standard Warteansage Stimme männlich/weiblich Standard-Text (1 aus 6) Warteschleife BASIC GEMA-freier Musiktitel (Auswahl 1 aus 90) oder individuelle Audiodatei Einblendung einer individuellen Warteansage Stimme männlich/weiblich Text max. 300 Zeichen Warteschleife ADVANCED GEMA-freier Musiktitel (Auswahl 1 aus 90) oder individuelle Audiodatei Einblendung einer individuellen Warteansage BEYERTONE Sprecher Text max. 800 Zeichen Ansagen Ansage BASIC Indiv. Sprachaufnahme BEYERTONE Sprecher Text max. 800 Zeichen Ansage ADVANCED Indiv. Sprachaufnahme BEYERTONE Sprecher Text max. 800 Zeichen Unterlegung mit einem GEMA-freien Musiktitel (Auswahl 1 aus 90) oder individueller Audiodatei Ansage HANDYMAILBOX Indiv. Sprachaufnahme Stimme männlich/weiblich Text max. 300 Zeichen

8 Kontakt Die persönliche Kontaktaufnahme, Beratung und Abstimmung ist nicht nur für unsere Kunden ein wichtiges Kriterium bei der Beauftragung individueller Studioproduktionen, sondern für uns die Grundvoraussetzung bei der Bearbeitung Ihrer Studioanfragen. Die Mitarbeiter des BEYERTONE Studios stehen Ihnen gerne für alle Fragen mit Rat und Tat zur Seite und helfen Ihnen bei der Realisierung Ihrer akustischen Zielvorstellungen. Rufen Sie uns an, schicken Sie uns eine , ein Fax oder besuchen Sie unser Audioportal im Internet, wir freuen uns auf Sie! BEYERTONE GmbH Max-Volmer-Straße Hilden Telefon: +49(0) Fax: +49(0) Internet: WebShop:

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