Ausdauer Die innere Haltung macht den Unterschied Disziplin und Durchhaltevermögen Eigeninitiative und Verantwortung

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1 Zeitmanagement - kompakt zu einem ausgesuchten Thema Was ist wirklich wichtig und wie plane ich meine Zeit optimal? Wie kann ich meine Aufgaben priorisieren und durch effizientes Zeitmanagement besser bewältigen? Ziel dieses Seminars ist es, mehr Zeit für das Wesentliche zu gewinnen. Zeitkiller Die Zeit beherrschen sich selbst beherrschen Zeitfresser entlarven Die größten Zeitfallen Nein sagen der erste Schritt zur Selbstverantwortung Energie und Selbstmotivation Energiespender und Energieräuber Energie bewusst nutzen und genießen Wie ich mich selber motiviere Ausdauer Die innere Haltung macht den Unterschied Disziplin und Durchhaltevermögen Eigeninitiative und Verantwortung Die Zeit organisieren Der Helikopterblick Sich selber managen Weniger Hektik mit individueller Planung Vortrag, Fallbeispiele, Diskussion und Erfahrungsberichte, Einzel- und Gruppenarbeit, Transfer in die eigene Praxis Alle Fach- und Führungskräfte, die sich selbst effizienter organisieren wollen Hamburg Berlin Köln München

2 Erfolgreich Verkaufen - kompakt zu einem ausgesuchten Thema. In diesem Seminar lernen Mitarbeiter im Vertrieb die wichtigsten Regeln und Techniken für einen erfolgreichen Verkaufsprozess. Der Verkaufsprozess Phasen des Verkaufens Bedeutung der vertrieblichen Tätigkeit Erfolgsfaktoren Strukturierte Kundenbearbeitung Kundenansprache Gesprächsleitfaden Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen Kontaktaufbau Den Kunden analysieren Ermittlung von Kundenbedarf Akquisition Das Verkaufsgespräch Der richtige Einstieg ins Gespräch Beziehung aufbauen Aufmerksamkeit und Interesse wecken Fragetechniken einsetzen Kundenorientiert argumentieren Einwandbehandlung Erfolgreich zum Abschluss kommen Kundenentwicklung Vom Neukunden zum Stammkunden Kundenpflege und betreuung Folgegeschäfte generieren Fallbeispiele, Rollenspiele, Diskussion und Erfahrungsberichte, Einzel- und Gruppenarbeit, Transfer in die eigene Praxis Mitarbeiter im Vertrieb: Innendienst Außendienst - Telesales Berlin Hamburg München Köln Stuttgart

3 Erfolgreich Verhandeln - kompakt zu einem ausgesuchten Thema. In diesem Seminar lernen Sie Verhandlungen zu planen, systematisch zu führen und erfolgreich abzuschließen. Verhandlungskonzepte Die wichtigsten Verhandlungskonzepte und wie wann wo sie einzusetzen sind Verhandlungsstrategien Die systematische Vorbereitung Strategien entwickeln Das Bermuda Dreieck Den Verhandlungspartner richtig einschätzen Phasen der Verhandlung Vorbereitung und Zielsetzung Der richtige Einstieg Informationen austauschen Diskussion Positionen vertreten Einigung erzielen Abschluss und Ergebnissicherung Gesprächsführung Ausrichtung am Partner Positiven Kontakt herstellen Feedback geben und erhalten Interaktion und Reflexion Schwierige Verhandlungssituationen Vortrag, Fallbeispiele, Rollenspiele, Diskussion und Erfahrungsberichte, Einzel- und Gruppenarbeit, Transfer in die eigene Praxis Fach- und Führungskräfte Berlin Hamburg München Köln Stuttgart

4 Souverän agieren als Führungskraft In diesem Seminar werden die Grundlagen für die erfolgreiche Führung von Mitarbeitern vermittelt. Ziele des Seminars: Die neue Rolle als Führungskraft wahrnehmen, Erfolg und Anerkennung durch glaubwürdiges und engagiertes Handeln erlangen und der wertschätzende Umgang mit Mitarbeitern. Was ist Führung? Wann und wie führe ich? Wieviel Führung ist sinnvoll und notwendig? Typische Aufgaben einer Führungskraft Kompetenz als Führungskraft Entscheidende Eigenschaften von Führungskräften Die individuelle Rolle als Führungskraft Eigene Ressourcen erkennen Was ist der richtige Führungsstil? Kooperativ Autoritär Laissez-faire Situatives Führen Meine Wahrnehmung als Führungskraft Der Unterschied zwischen wahrnehmen, interpretieren, fühlen und handeln Selbst- und Fremdwahrnehmung Erweiterung der Wahrnehmungsfähigkeit Der Umgang mit Mitarbeitern Positiven Kontakt aufbauen Was erwarten Mitarbeiter von der Führungskraft Kritik und Anerkennung Intervention bei Problemen und Schwierigkeiten Vortrag, Diskussion und Erfahrungsberichte, Gruppenübungen mit Auswertung, Rollenspiele mit Feedback, Transfer in die eigene Praxis Fachkräfte mit erster Führungsverantwortung, Führungsnachwuchskräfte Dauer: 2 Tage Stuttgart Berlin Hamburg 890,-- (inkl. 19% MwSt. / 747,90 netto)

5 B2B Sales Online to Offline Anbieter von digitalen Lösungen stehen oftmals vor der Herausforderung, kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ohne Online Erfahrung vom Kundennutzen ihrer Leistungen zu überzeugen. Wie schaffe ich es, mein Angebot an diese klassische Zielgruppe verständlich zu erläutern und erfolgreich zu vermarkten? Ziel dieses Seminars ist es, bewährte Vertriebstechniken in die digitale Welt zu übersetzen und damit die Barriere von Online zu Offline zu überwinden. Der Vertriebsprozess Leadklassifizierung Akquisition Erfolgsfaktoren Die Phasen des Vertriebs Kundenansprache Vorbereitung und Gesprächsleitfaden Kontaktaufnahme Interesse wecken Komplexe Lösungen und Leistungen verständlich erklären Kundennutzen Bedarf und Interessen analysieren Entscheidungskriterien Passgenaue Lösungen Qualitativer und quantitativer Nutzen Erfolgsmessung ROI Angebot und Präsentation Bedarfsermittlung Bedarf in Lösungen übersetzen Preisargumentation Vom Produktmerkmal zum Kundennutzen Einwandbehandlung Best Practice Entscheidungsprozess und Abschluss Kundenbetreuung im Entscheidungsprozess Abschluss-Signale erkennen Sicher zum Abschluss kommen After Sales Vortrag, Fallbeispiele, Diskussion und Erfahrungsberichte, Einzel- und Gruppenarbeit, praxisorientierte Rollenspiele, Transfer in die eigene Praxis Anbieter von digitalen Lösungen, z.b. Internet-Marktplätze, Branchenverzeichnisse, Bewertungsportale, Webshops, digitales Marketing u.v.m. Fach- und Führungskräfte in Vertrieb und Marketing Dauer: 2 Tage München Berlin Hamburg 890,-- (inkl. 19% MwSt. / 747,90 netto)

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