CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT
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- Kora Kolbe
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1 INTERAKTIVER WORKSHOPTAG 29. MÄRZ 2006 ZWEITÄGIGER KONGRESS 30. UND 31. MÄRZ 2006 Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt Geballte Ladung an Information und Kontakten; viel Kondition mitbringen; guter Mix aus Herstellern und Anwendern. Ulrich Schmidt, Leiter Competence Team Siemens Business Services GmbH & Co. KG Profitieren Sie von den Erfahrungen namhafter Unternehmen, Verbände und Institutionen: Bayer AG Bertelsmann AG Credit Suisse DACHSER GmbH & Co. KG Deutsche Telekom AG Festo AG & Co. KG SPAREN Sie bis zu 270 Euro bei Buchung bis zum 27. Januar 2006! CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT Ganzheitliche Unternehmenssteuerung Realtime Umsatzund Prozessdaten Aufbau eines Management Cockpits Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation Henkel KGaA Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen Knorr Bremse AG Linde AG / Linde Gas Division MTU Friedrichshafen GmbH zetvisions AG Informieren Sie sich, wie Sie durch Corporate Performance Management zu einer ganzheitlichen Unternehmenssteuerung gelangen Erfahren Sie, wie Sie relevante Kennzahlen für ein effektives Performance Measurement definieren Lernen Sie die Bedeutung von Management Cockpits für ein effektives Controlling kennen Vergleichen Sie verschiedene IT-Applikationsarchitekturen zur Messung Ihrer Unternehmensleistung Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Bedeutung von Score Cards für Strategie, Planung und operative Umsetzung Key Notes: Über Prozessorientierung zu Business Excellence Dr. Clemens Keil, Chief Information Officer Knorr Bremse AG Wertorientiertes Vertriebscontrolling - Integration von Werttreibern und Performance Measurement Axel Weber, Director Marketing & Sales Controlling MTU Friedrichshafen GmbH Workshops: Integrierte - Balance zwischen strategischer Planung und operativer Leistungsmessung SAP SEM Cockpit Corporate Performance Indicators - Die zielorientierte Steuerung der ertragskritischen Erfolgsfaktoren Effizientes Performance Management durch ein integriertes Berichtswesen Sponsor Medienpartner Recherchiert und produziert von
2 Corporate Performance Management Sehr geehrte Damen und Herren, das Prozessmanagement hat sich zum zentralen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen entwickelt. Ob Vertrieb, Supply Chain, Produktion oder Kundenservice - nur wer die Prozesse beherrscht und kontinuierlich optimiert, kann Effizienz- und Effektivitätspotenziale ausschöpfen. Das Ziel von Corporate Performance Management ist ein geschlossener Regelkreis (closed loop) von Planung, Kontrolle und Steuerung. Realtime Daten sollen es ermöglichen, die Geschäftsprozesse kontinuierlich mit den Unternehmenszielen abzugleichen. Welches aber sind die Erfolgsfaktoren für eine ganzheitliche Unternehmenssteuerung? Nutzen Sie die Chance unserer Tagung... Corporate Performance Management vom 29. bis 31. März 2006 in Frankfurt / Kempinski Gravenbruch... und profitieren Sie von den Erfahrungen führender Unternehmen. Folgende Themen stehen im Mittelpunkt der Veranstaltung: Dieser Kongress wendet sich an Verantwortliche für Process Management und Performance Measurement der Abteilungen: Zentrales Controlling Konzerncontrolling Wie lassen sich geeignete, aus den Prozessen abgeleitete Kennzahlen zur Performance-Messung ermitteln? Wie können Strategie und operative Umsetzung effizienter verzahnt werden? Welche Bedeutung haben Dashboards und Management Cockpits zur globalen Unternehmenssteuerung? Unternehmensplanung IT Informieren Sie sich, wie Sie durch die Einführung von Corporate Performance Management Geschäftsprozesse und Unternehmensziele kontinuierlich aufeinander abstimmen. Erfahren Sie, wie Sie automatisierte, zuverlässige und flexible Prozesse quer über Funktionen und Abteilungen schaffen. Lassen Sie sich Möglichkeiten zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung aufzeigen! Nehmen Sie sich die Zeit zum Austausch von Informationen und gewinnen Sie Anregungen und Lösungsansätze! Generieren Sie einen Wissensvorsprung Ihres Unternehmens und lassen Sie auch Ihre Kollegen an diesem Angebot teilnehmen. Wir bieten Ihnen interessante Teamdiscounts! Weitere Informationen erhalten Sie unter +49 (0) , info@iqpc.de oder Melden Sie sich noch heute an und schicken Sie das ausgefüllte Anmeldeformular per Fax an die +49 (0) ! Wir freuen uns, Sie auf unserem Kongress in Frankfurt/Main zu begrüßen! Controlling Finanzcontrolling Vertriebscontrolling Beteiligungscontrolling Logistikcontrolling/Planung Supply Chain SPAREN Mit freundlichen Grüßen Sie bis zu 270 Euro Berichterstattung Project Management Team der management IQ division Medienpartner bei Buchung bis zum 27. Januar 2006! Der Internationale Controller Verein ev hat über im praktischen Controlling kleiner, mittlerer und großer Unternehmen tätige Mitglieder überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum. Der 1975 gegründete Verein führt Controller zusammen, verbreitet Philosophie und Anwendung des Controlling, fördert den Erfahrungsaustausch, hebt die fachliche Qualifizierung seiner Mitglieder. Er versteht sich als Interessenvertreter sowie als Repräsentant der im Verein konzentrierten betriebswirtschaftlichen Kompetenz in der Öffentlichkeit. Erfahrungsaustausch und Kommunikation unter den Mitgliedern sowie Fokussierung auf zukunftsorientierte Themen sind wesentliche Ziele der Vereinsstrategie. Competence Site ist das führende Kompetenzportal für Manager, Experten und Nachwuchskräfte Nutzer monatlich nutzen kostenlos das Know-how von über Experten aus Wissenschaft und Praxis. Mehr als 35 Competence Center bieten hochwertige Artikel, Interviews, Jobs und Termine. Unternehmen, Forschungseinrichtungen und öffentliche Organisationen positionieren effektiv ihre Kompetenzen. Das gemeinnützige Institut für Managementinformationssysteme (IMIS) e. V. ist das renommierteste, neutrale Institut, welches sich mit dem Themengebiet unternehmensweiter Analytik beschäftigt. Teilbereiche dieser Arbeit, in denen IMIS vor allem Anwenderunternehmen unterstützt, sind Business Intelligence, Data Warehousing, Enterprise Reporting, Business Performance Measurement und Corporate Performance Management. Controlling-Portal.de - das Internetportal für Controller. Sie suchen passende Controlling- Software, -Seminare, -Fachinformationen? Wir bieten Ihnen den aktuellen Überblick! Klicken Sie mal rein! Die Fachzeitschrift "is report - Informationssysteme für erfolgreiche Unternehmen" liefert im 9. Jahrgang Entscheidungshilfe für IT-Entscheider in der Geschäftsleitung und den Fachabteilungen. Sponsorship Wir haben eine Vielzahl von Sponsorship- und Ausstellungsmöglichkeiten, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Sponsorshipteam unter Tel.: +49 (0) enquire@iqpc.de Besuchen Sie uns im Internet... Auf der Internetseite erfahren Sie mehr über unsere Veranstaltungen. Ein Klick lohnt sich immer!
3 Corporate Performance M KONGRESS AGENDA Workshoptag Mittwoch, 29. März 2006 Workshop A 8:30-12:30 Integrierte - Balance zwischen strategischer Planung und operativer Leistungsmessung Der Workshop vermittelt einen integrierten Managementansatz auf Basis der Prinzipien "wissensbasiert", "anpassungsfähig/adaptiv" und "vernetzt". Unternehmer insbesondere aus dem Mittelstand werden in die Lage versetzt, die strategische Planung mit der operativen Leistungsmessung zu verknüpfen und auszubalancieren. Zielsetzung: Neuer wachstumorientierter Managementansatz und Techniken werden vermittelt und mit Hilfe von praktischen Beispielen angewandt Unternehmensziele aus der strategischen Planung werden heruntergebrochen und erste Erfolgsfaktoren ermittelt und definiert Überführung der Erfolgsfaktoren in Indikatoren und Erstellung eines Kenzahlensystems Einführung des Kennzahlensystems im Managementalltag Hinweise und Best Practices zur Implementierung in Unternehmen Jeroen L.C. Kemp, Leiter Zentrum für Marc Pudlatz, Stellvertr. Leiter Zentrum für, Leiter Bereich Strategie Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) Workshop B 8:30-12:30 SAP SEM Cockpit Viele Unternehmen nutzen SAP SEM als Mess- und Steuerungstool für Ihre Unternehmensprozesse. Welche Möglichkeiten dieses Tool aufweist, um Zielvorgaben mit dem Ist-Zustand abzugleichen und ein ganzheitliches Management Cockpit einzurichten, ist Inhalt dieses Workshops. Nähere Informationen unter: Workshop C 13:30-17:30 Corporate Performance Indicators - Die zielorientierte Steuerung der ertragskritischen Erfolgsfaktoren Die zielorientierte Steuerung von Unternehmen sollte neben den Finanzkennzahlen mittels kundenorientierter, prozessorientierter und innovationsorientierter Indikatoren und Kennzahlen erfolgen. Die Grundfragen, die sich die Architekten des Performance Management Systems stellen müssen, sind: Welche Arten von Performance Indicators gibt es überhaupt? Welche Performance Indicators benötigt unser Unternehmen, um seine Erfolgsfaktoren zu steuern? Wie bekommen wir die Indikatoren, mit denen wir das messen können, was wir messen wollen? Wie kann man sie ableiten? Welche Arten von "Transmissionsriemen" werden benötigt, damit Ziele und Indikatoren ihre Wirkung entfalten können? Welche Führungsinstrumente werden benötigt, damit die Transmission von Vision, Strategie und Zielen in konkretes Verhalten und Handeln bei den Mitarbeitern sichtbar wird? Die Integration von neuen Erkenntnissen und strategischen Schwerpunkten spielt dabei eine zentrale Rolle. Beispielsweise spielt bei wissensbasierten Unternehmen die Wertentwicklung des Intellectual Capital und weiterer Intangible Assets eine zentrale Rolle. Doch wie kann es gemessen werden? Wie findet man die richtigen Kennzahlen? Der Workshop zeigt anhand von Praxisbeispielen mögliche Umsetzungen in Unternehmen und lädt die Teilnehmer zur Diskussion der Ergebnisse und eigener Erfahrungen ein. Ulrich Schnabel, Senior Consultant Performance Management Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) Workshop D 13:30-17:30 Effizientes Performance Management durch ein integriertes Berichtswesen Eine integrierte Reportingstrategie ist die Voraussetzung für ein erfolgreiches Management und Measurement der Unternehmensperformance. Konzernweit harmonisierte Systeme und Prozesse sollen es ermöglichen, eine effiziente Berichterstattung sicherzustellen. Folgende Erfolgsfaktoren einer integrierten Reportingstrategie werden anhand eines Fallbeispiels im Workshop behandelt: Definition der Zielsetzung des Performance Measurement Ausrichtung des Berichtswesens und des operativen Managements auf die strategische Planung unter Berücksichtigung der Performance Measurement Indicators Vereinfachung der Abstimmungs- und Kommunikationsprozesse zwischen den beteiligten Abteilungen Umsetzung und unternehmensweite Kommunikation der Messgrößen für zentrale Unternehmensprozesse. Definition und Umsetzung von Frühwarnindikatoren Mark Schiedel, Teamleiter Konzernhauptbuchhaltung Sie erhalten zum Abschluss des Kongresses von IQPC ein Teilnahmezertifikat IQPC Kongresse sind auch als CD-Rom erhältlich! Sollten Sie einmal nicht an einem IQPC Kongress teilnehmen können: Bestellen Sie einfach unsere CD-Rom!
4 anagement KONGRESS AGENDA Tag 1 Donnerstag, 30. März :30 Empfang mit Kaffee und Tee und Ausgabe der Kongressunterlagen 8:50 Eröffnung des ersten Kongresstages durch die Vorsitzende Dr. Barbara Dinter, Projektleiterin Kompetenzzentrum Enterprise Information Warehousing (CC EIW) Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen Definition & Herausforderungen 9:00 Ganzheitliche Unternehmenssteuerung durch Corporate Performance Management Positionierung und Rolle von CPM in der Unternehmensarchitektur Die Integrationsleistung des CPM Aktuelle Herausforderungen und Einsatzgebiete für CPM-Vorhaben Quo vadis CPM? Dr. Barbara Dinter, Projektleiterin Kompetenzzentrum Enterprise Information Warehousing (CC EIW) Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen 9:45 Über Prozessorientierung zu Business Excellence Das Unternehmen Knorr-Bremse Business Excellence als unternehmerische Zielsetzung Warum ist Prozessorientierung wesentlich zur Zielerreichung? Konzept Realisierung Umsetzungscontrolling und Stand der Umsetzung Lessons learned und Ausblick Dr. Clemens Keil, Chief Information Officer Knorr Bremse AG Key Note 10:30 Herausforderung CPM - Anspruch und Umsetzung Prozessorientierung Abstimmung von Geschäftsprozessen und Unternehmenszielen Realtime Daten - Möglichkeiten und Grenzen Mark Schiedel, Teamleiter Konzernhauptbuchhaltung 11:15 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheiten Von Strategie über Prozessplanung zur Umsetzung 11:45 Management der - Strategische Planung und operative Leistungsmessung erfolgreich verbinden Wachstumsorientierter Managementansatz zur Verbindung von strategischen Planungsprozessen und operativer Leistungsmessung Einsatz von Strategie Scorecards Paxisbeispiele aus aktuellen Projekten: Potenziale und Erfahrungen bei der Implementierung Jeroen L.C. Kemp, Leiter Zentrum für Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation 12:30 Von der Strategie zur Praxis: Balanced Scorecard als integratives Managementsystem Balanced Scorecard (BSC): Philosophie und Methode Verknüpfung der strategischen Planung mit den strategischen Initiativen Rolle der Kennzahlen und Ziele Verknüpfung BSC mit Geschäftsprozessmanagement und Business Intelligence Erwin Braumandl, Leiter Organisation (SOO) Linde AG / Linde Gas Division 13:15 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit Process Management & Performance Measurement in der Praxis 14:15 Business Process Management und IT: Umsetzung und Erfahrungen in einer Bank Geschäftsprozessmodellierung bei der Credit Suisse Zielgerichtete Automatisierung Herkunft performance-relevanter Daten Substanzielle Prozessoptimierung durch den Einsatz von IT Agile Prozesse mit Hilfe von Geschäftsregeln Dr. Peter Küng, IT-Architekt Credit Suisse 15:00 Service Performance Management - Führen durch Kennzahlen Herausforderung "Messung der Dienstleistungsqualität" Vorgehensweise zur Kennnzahlenentwicklung: Wie finde ich geeignete und messbare Kennzahlen? In der Praxis geteste Kennzahlensysteme - ausgewählte Projekte EDV-Anwendung zur kennzahlenbasierten Führung Nutzen der Analysen für den Vertrieb Andreas Hauser, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Leiter der Arbeitsgruppe Performance Management Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen 15:45 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheiten 16:15 Die Logistik-Bilanz: Erfolgsmessung und Strategieplanung in der Supply Chain Unternehmenswertsteigerung durch Logistikprojekte Ist-Soll-Vergleich von Strategien und Maßnahmen durch die Logistik-Bilanz Performance-Messung in der Supply Chain Anwendung und Beispiele Dr. Andreas Froschmayer, Bereichsleiter DACHSER GmbH & Co. KG 17:00 Abschließende Worte des Vorsitzenden und Ende des ersten Kongresstages
5 KONGRESS AGENDA Tag 2 Freitag, 31. März :30 Empfang mit Kaffee und Tee 9:00 Eröffnung des zweiten Kongresstages durch den Vorsitzenden Mark Schiedel, Teamleiter Konzernhauptbuchhaltung Anspruch und Umsetzung: Wie "corporate" und global lassen sich Unternehmen steuern? 9:15 Auf dem Weg zu globalen Dashboards zur Unternehmensteuerung? Reporting Henkel Organisation, Prozesse und Architektur zur IT Business Intelligence Ausblick auf eine evolutionäre Weiterentwicklung Stefan Rutter, Abteilungsleiter IT Key Account Management Henkel KGaA 10:00 Accounting, Reporting & Performance Measurement in Dualen Organisationen Management Einheiten in den internationalen Rechnungslegungsstandards Wertmanagement auf Ebene strategischer Geschäftseinheiten im Bayer-Konzern Zentrales Reporting: Werkzeuge für die Konsolidierung strategischer Geschäftseinheiten Lokales Accounting: Systemlösungen für die integrierte Profit Center Rechnung Jens Lohmann, Leiter Abteilung Konzernstandards Bayer AG 10:45 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheiten 11:15 Performance Management unter Aspekten eines integrierten Chancen- und Risikomanagements Gesetzliche Anforderungen an das unternehmensweite Chancen- und Risikomanagement Konsolidierung der konzernweit verteilten Risiken: Herausforderungen und Lösungen Verzahnung mit den Performance-Instrumenten Zielgenaue Inhalte: Indikatoren für Chancen und Risiken auf aggregierter Ebene Verzahnung mit dem Konzernberichtswesen - intern und extern Bernd Pritzer, Leiter Corporate Risk Management, Insurance Deutsche Telekom AG 12:00 zetcontrol CIM - Beteiligungsmanagement von zetvisions Durchblick im internationalen Beteiligungsgeflecht - Erfüllung von Corporate Governance Regeln Stammdaten, Beziehungen, Verantwortlichkeiten und Meldepflichten im Griff Sponsor zetvisions AG Im Breitspiel Heidelberg Telefon: +49 (0) Volle Integration mit der SAP Konsolidierung (EC-CS, SEM-BCS) Abteilungsübergreifende Transparenz der Prozesse im Beteiligungsmanagement Bernhard Netzer, Vorstand Global Sales und Partnermanagement zet Visions AG 12:45 Mittagessen mit Networking-Gelegenheit Praktische Anwendung: BI, CPM & Cockpits für die Unternehmenssteuerung 14:00 Wertorientiertes Vertriebscontrolling - Integration von Werttreibern und Performance Measurement Wertorientiertes Controlling Welchen Wertbeitrag leistet der Vertrieb? Controlling-Tools im Überblick Value Scorecard mit Anbindung Performance Measurement Axel Weber, Director Marketing & Sales Controlling MTU Friedrichshafen GmbH Key Note 14:45 Zusammenspiel von Budget-, Absatzplanung und Kapazitätsabstimmung in einem globalen Produktionsverbund Vorstellung Firma Festo Steuerung des Konzerns auf Basis der Balanced Scorecard Mittelfristige Budgetplanung Ableitung der globalen Absatzplanung Regularien der Kapazitätsabstimmung Tägliche Steuerung der Produktionswerke über SAP SCM Erreichte Verbesserungen und weitere Schritte zur zentralen Disposition Dr. Markus Berger, Leiter Market Supply Management Festo AG & Co. KG 15:30 Kaffeepause mit Networking-Gelegenheiten 16:00 Cash based Management - Effizientes & effektives Cash Flow Reporting Einleitung Anforderungen IAS 7 Cash Flow Statements Konzeptumsetzung auf Basis von Cartesis Magnitude Zusammenfassung und Fazit Dr. Mark-Ken Erdmann, Abteilungsleiter Konzernberichtswesen - Projekte und Grundsatzfragen / Chief Information Officer Corporate Center Bertelsmann AG 16:45 Abschließende Worte der Vorsitzenden und Ende des Kongresses Sponsorship Wir haben eine Vielzahl von Sponsorship- und Ausstellungsmöglichkeiten, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Sponsorshipteam unter Tel.: +49 (0) enquire@iqpc.de
6 Corporate Performance Management Buchungscode INTERAKTIVER WORKSHOPTAG 29. MÄRZ 2006 ZWEITÄGIGER KONGRESS 30. UND 31. MÄRZ 2006 Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt PDFW Phone: +49 (0) Fax: +49 (0) Post: Online: 5 Wege zur Anmeldung IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh Friedrichstraße 94 D Berlin, Germany Congress code DE2492 STIMMT IHRE ADRESSE? BITTE SENDEN SIE UNS IHRE ÄNDERUNGEN: VERTEILER@IQPC.DE Kongresspakete Wählen Sie Ihren Workshop am Mittwoch, 29. März 2006 Workshop A: 8:30-12:30 Integrierte - Balance zwischen strategischer Planung und operativer Leistungsmessung Workshop B: 8:30-12:30 SAP SEM Cockpit Workshop C: 13:30-17:30 Corporate Performance Indicators - Die zielorientierte Steuerung der ertragskritischen Erfolgsfaktoren Workshop D: 13:30-17:30 Effizientes Performance Management durch ein integriertes Berichtswesen Angaben der Teilnehmer TEILNEHMER Herr Frau Name Position Telefon Firma Anschrift Postleitzahl/Ort Unterschrift PER ÜBERWEISUNG: Zahlungen können unter Angabe der Referenz DE2492 an folgende Bankverbindung geleistet werden: IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh, Dresdner Bank Berlin AG, BLZ: , Konto-Nr.: IBAN: DE , SWIFT-BIC: DRES DE BB PER KREDITKARTE: Bitte belasten Sie meine Karten-Nr. Gültig bis Karteninhaber Unterschrift Rechnungs-Anschrift (wenn nicht Karteninhaber) PER SCHECK: auf IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh auszustellen PER EINZUGSERMÄCHTIGUNG: Bankleitzahl: Konto-Nr.: Unterschrift Vorname Fax Bitte in Großbuchstaben ausfüllen! Ich erkenne die Zahlungsbedingungen der IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh an. Bitte informieren Sie mich regelmäßig mit Ihrem Newsletter. TEILNEHMER 2 Herr Frau Name Position Telefon Vorname Fax TEILNEHMER 3 Herr Frau Name Position Telefon Platin Paket Sparen Sie ,- +MwSt. Zweitägiger Kongress + 1 Workshoptag 2.429,- +MwSt. Gold Paket Sparen Sie ,- +MwSt. Zweitägiger Kongress + 1/2 Workshoptag 2.159,- +MwSt. Bronze Paket 1.999,- +MwSt. Zweitägiger Kongress ICH KANN AN DEM KONGRESS NICHT TEILNEHMEN, BITTE SENDEN SIE MIR: Die CD-ROM 595,- zzgl. MwSt. Zahlungsweise / Frühbucherpreise (Bei Buchung und Zahlung bis zum ) PREISE 1 Workshoptag 1.000,- +MwSt. Vorname Fax Standardpreise info@iqpc.de Veranstaltungsort Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt Graf zu Ysenburg und Büdingen Platz 1 D Neu-Isenburg Tel: + 49 (0) Fax: + 49 (0) HOTELUNTERKUNFT: Hotelunterkünfte und Reisekosten sind in der Anmeldegebühr nicht inbegriffen. IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbh bietet Ihnen als Teilnehmer die Möglichkeit, Zimmer zu einem ermäßigten Preis zu buchen. Geben Sie bei Ihrer Hotelreservierung die Referenz IQPC an. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer zeitlichen Planung, dass nur eine begrenzte Anzahl dieser Zimmer zur Verfügung steht. Teambuchung Möchten Sie mit 3 Personen oder mehr teilnehmen? Dann erkundigen Sie sich unter +49 (0) über unsere Teamdiscounts! Sponsorship Wir haben eine Vielzahl von Sponsorship- und Ausstellungsmöglichkeiten, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Sponsorshipteam unter Tel.: +49 (0) enquire@iqpc.de Dieser Kongress wendet sich an Verantwortliche für Process Management und Performance Measurement der Abteilungen: Zentrales Controlling, Konzerncontrolling,, Unternehmensplanung, IT, Controlling (Finanzcontrolling, Vertriebscontrolling, Beteiligungscontrolling, Logistikcontrolling/Planung), Supply Chain, Berichterstattung Zahlungsbedingungen Der Teilnahmebetrag ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Stornierung STORNIERUNG UND VERTRETUNG: SIE KÖNNEN JEDERZEIT EINE VERTRETUNG ANMELDEN. IQPC GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT KONFERENZEN MBH GEWÄHRT KEINE RÜCKERSTATTUNG BEI STORNIERUNG. BEI STORNIERUNGEN, DIE IQPC GMBH MEHR ALS SIEBEN (7) TAGE VOR VERANSTALTUNGSBEGINN SCHRIFTLICH ERHALTEN HAT, WIRD DER VOLLE BETRAG ALS GUTSCHEIN MIT EINEM JAHR GÜLTIGKEIT AB DEM TAG DER AUSSTELLUNG FÜR EINE ANDERE IQPC GMBH VERANSTALTUNG ERSTATTET. BEI STORNIERUNGEN, WELCHE DIE IQPC GMBH WENIGER ALS SIEBEN (7) TAGE VOR VERANSTALTUNGSBEGINN ERHÄLT (INKLUSIVE TAG SIEBEN), WERDEN KEINE GUTSCHEINE ERSTELLT. SOLLTE IQPC GMBH EINE VERANSTALTUNG ABSAGEN, WERDEN BEREITS EINGEGANGENE ZAHLUNGEN FÜR EINE ZUKÜNFTIGE IQPC GMBH VERANSTALTUNG FÜR EIN JAHR AB TAG DER AUSSTELLUNG GUTGESCHRIEBEN, ODER BEI EINER TERMINVERSCHIEBUNG AUF DEN NEUEN TERMIN AUSGESTELLT. IQPC GMBH TRÄGT KEINE VERANTWORTUNG, WENN AUSTAUSCH, ABSAGE, VERÄNDERUNG ODER ZEITLICHE VERSCHIEBUNG EINER VERANSTALTUNG AUFGRUND HÖHERER GEWALTEINWIRKUNG ODER UNVORHERGESEHENER EREIGNISSE, WELCHE DIE SINNVOLLE DURCHFÜHRUNG DER VERANSTALTUNG ERHEBLICH BEEINFLUSSEN WÜRDEN, NOTWENDIG SIND. ZUR HÖHEREN GEWALT ZÄHLEN UNTER ANDEREM: KRIEGERISCHE AUSEINANDERSETZUNGEN, UNRUHEN, TERRORISTISCHE BEDROHUNGEN, NATURKATASTROPHEN, POLITISCHE BESCHRÄNKUNGEN, ERHEBLICHE BEEINFLUSSUNG DES TRANSPORTWESENS U.S.W. ÄNDERUNGEN ES KANN AUS GRÜNDEN AUßERHALB UNSERER KONTROLLE NOTWENDIG WERDEN, DEN INHALT ODER ZEITPLAN DER VERANSTALTUNG ZU ÄNDERN ODER EINZELNE REFERENTEN AUSZUTAUSCHEN. ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ IHRE DATEN WERDEN VON DER IQPC GMBH ZUR ORGANISATION DER VERANSTALTUNG VERWENDET. WIR WERDEN SIE GERNE KÜNFTIG ÜBER UNSERE VERANSTALTUNGEN INFORMIEREN. MIT IHRER ANMELDUNG GEBEN SIE IHRE EINWILLIGUNG, DAS WIR SIE AUCH TELEFONISCH, PER FAX ODER KONTAKTIEREN SOWIE IHRE DATEN MIT ANDEREN UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND UND INTERNATIONAL ZU ZWECKEN DER WERBUNG AUSTAUSCHEN DÜRFEN. SOLLTEN SIE DIESE EINWILLIGUNG NICHT IN DIESER FORM GEBEN WOLLEN, SO KREUZEN SIE BITTE DIE ENTSPRECHENDEN OPTIONEN AN: NEIN, ICH MÖCHTE ZUKÜNFTIG NICHT PER FAX TELEFON INFORMIERT WERDEN. ICH MÖCHTE, DAS MEINE DATEN NICHT AN DRITTE WEITERGELEITET WERDEN. DIESE EINWILLIGUNG KANN JEDERZEIT WIDERRUFEN WERDEN. ZU DIESEM ZWECKE UND FALLS SIE WEITERE FRAGEN HABEN, SETZEN SIE SICH BITTE MIT UNSEREM KUNDENSERVICE IN VERBINDUNG: TEL: +49 (0) IQPC GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT KONFERENZEN MBH
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