Lancierung des Eintrittskartenverkaufs für die UEFA EURO 2008

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1 Datum: Medienmitteilung - 32 Lancierung des Eintrittskartenverkaufs für die UEFA EURO 2008 Im Rahmen der heutigen Pressekonferenz in Basel wurde der Online-Eintrittskartenverkauf für die Endrunde der Fussball-Europameisterschaft unter eröffnet. Einen Monat lang, bis 31. März 2007, kann man für sämtliche 31 Spiele der UEFA EURO 2008 Eintrittskarten bestellen. Christian Schmölzer, österreichischer Turnierdirektor der Euro 2008 SA: Es macht keinen Unterschied, ob man die Tickets am ersten oder am letzten Tag bestellt. Man hat einen ganzen Monat lang Zeit, es besteht kein Grund zur Eile. Einzige Einschränkung: pro Person, Spiel und Spieltag können maximal vier Eintrittskarten bestellt werden. Sollte die Nachfrage das Angebot übersteigen, wird für jedes der überbuchten Spiele eine Verlosung stattfinden. Bis Ende April 2007 wird jeder Bewerber von der Euro 2008 SA benachrichtigt, ob seine Bestellung berücksichtigt werden kann oder nicht. Für die Gruppenphase reichen die Eintrittskartenpreise von EUR 45 (CHF 70) bis EUR 110 (CHF 175). Tickets für das Endspiel kosten zwischen EUR 160 (CHF 225) und EUR 550 (CHF 880). Die Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen (weitere Details siehe Beilage). Drei verschiedene Arten von Eintrittskarten werden angeboten: 1) Individual Match Tickets - (Einzelspielkarten): Max. vier pro Person und Spiel, max. ein Spiel pro Spieltag. 2) Follow My Team Group - (Teamserie Gruppenphase): Die Karte gilt für die drei Gruppenspiele der betreffenden Mannschaft; sollte sich die betreffende Mannschaft nicht für das Turnier qualifizieren, wird die Bestellung hinfällig. 3) Follow My Team Tournament - (Teamserie Turnier): Das Ticket gilt, so lange die betreffende Mannschaft im Turnier mitspielt; scheidet sie aus, wird das bereits bezahlte Geld für die nicht gespielten Spiele zurückerstattet. Diese drei Kategorien haben wir schon 2004 angeboten und sie wurden allesamt sehr gut angenommen, erinnert sich Martin Kallen, Geschäftsführer der Euro 2008 SA, der bereits in Portugal in dieser Funktion tätig war. Die Bezahlung kann per MasterCard, Lastschrift (gilt nur für Österreich), orangenem Einzahlungsschein/ESR (gilt nur für die Schweiz) oder internationaler Banküberweisung (gilt für alle anderen UEFA-Mitgliedsländer) erfolgen. Die Euro 2008 SA empfiehlt, MasterCard zu benutzen, die offizielle und exklusive Kreditkarte der UEFA EURO Von den total Tickets gehen vom 1. bis 31. März 33 Prozent in den öffentlichen Verkauf. Weitere 38 Prozent pro Spiel sind für die teilnehmenden Fussballverbände reserviert.

2 Die weiteren Tickets werden wie folgt verteilt: 14 Prozent an offizielle Partner wie Sponsoren oder TV-Anstalten ein Teil dieser Tickets gelangt in Form von Verlosungen ebenfalls an die Fans 8 Prozent für das offizielle Hospitality-Programm (Karten erster Kategorie verbunden mit Gourmet-Gastronomie sowie einem speziellen Unterhaltungsprogramm) 3 Prozent für Ehrengäste 3 Prozent für die so genannte UEFA-Fussballfamilie, das sind in erster Linie Verbände, die nicht am Turnier teilnehmen 1 Prozent für die Austragungsstädte sowie Stadieneigentümer Unser Ziel war es, angesichts der relativ kleinen Stadien, einen besonders hohen Anteil der Karten direkt an die Fans geben zu können, betont Christian Mutschler, Schweizer Turnierdirektor der Euro 2008 SA. Der Anteil wird die angestrebten 75 Prozent übersteigen, wenn man berücksichtigt, dass ein Teil der Sponsoren-Tickets via Wettbewerbe und Verlosungen ebenfalls an die Fans gelangen. Sollten nach der ersten Verkaufsphase nicht alle Tickets verkauft sein, wird ab 1. Juni 2007 die so genannte zweite Phase eröffnet. Dann können die Tickets nach dem Prinzip first come first serve bestellt werden. Eine weitere Chance, Tickets zu erwerben, bieten die Kontingente der teilnehmenden Verbände (je 20 % pro Vorrundenspiel und das Finalspiel, je Karten pro Viertel- bzw. Halbfinalbegegnung). Sie werden ihre Karten Ende 2007, Anfang 2008 zum Verkauf anbieten. Peter Gilliéron, Generalsekretär des Schweizerischen Fussballverbandes, hielt im Rahmen der Pressekonferenz fest: Fans der Schweizer Nationalmannschaft haben im Januar/Februar 2008, also nachdem unsere Gegner bekannt sein werden, die Chance, Tickets über unsere Website zu bestellen. Der Österreichische Fussball-Bund wird im November die Modalitäten des Verkaufs für die österreichischen Fussballfans bekannt geben. Sämtliche Tickets werden den Kartenkäufern im Frühjahr 2008 zugestellt. Wer über keinen Internetanschluss verfügt, kann aus Österreich (EUR 0.32/ Min.) und der Schweiz (CHF 0.50/ Min.) unter folgende Telefonnummer ein Antragsformular bestellen: Aus anderen Ländern gilt die Nummer Unter denselben Nummern werden auch Fragen beantwortet, deren Antworten nicht auf der Website zu finden sind. Bilder zur Medienkonferenz kostenlos unter: ftp://publicftp.uefa.com/euro2008, Benutzername : euro2008 ; Passwort : euro2008 Für weitere Informationen: Abteilung Medienarbeit Tel.: +41 (0) Fax : +41 (0) media@euro2008.com

3 INFOBLATT ZUM EINTRITTSKARTENVERKAUF Details zum Kartenverkauf für die UEFA EURO Der gesamte Verkauf wird im Internet, über die offizielle Website der Fussball-Europameisterschaft, abgewickelt. Hier finden sich sämtliche Informationen zum Turnier und auch zum Eintrittskarten-Portal. Wer über keinen Internetanschluss verfügt, kann unter folgender Telefonnummer ein Antragsformular bestellen: Aus Österreich (EUR 0.32/ Min.), aus der Schweiz (CHF 0.50/ Min.): Aus anderen Ländern: Unter denselben Nummern werden auch Fragen beantwortet, deren Antworten nicht auf der offiziellen Website zu finden sind. Zeitplan Bestellphase: Ab 1. März, ca. 12 Uhr, bis 31. März 2007, 24 Uhr können unter Tickets bestellt werden. Es ist unerheblich, wann der Kartenantrag innerhalb dieser Phase eingeht. Alle Bestellungen werden gleich behandelt. Nach Abschluss der Bestellphase erfolgt eine Bereinigung der Daten. Verlosung: Wenn einzelne der insgesamt 31 Spiele überbucht sind, kommt es zu einer Verlosung. Spätestens bis Ende April 2007 wird jeder Antragsteller benachrichtigt, ob seinem Antrag nachgekommen werden kann oder nicht. Falls nach der Bestellphase und der Verlosung noch Tickets erhältlich sein sollten, wird das Eintrittskarten-Portal frühestens ab 1. Juni 2007 wieder online geschaltet. Der Verkauf funktioniert dann nach dem Prinzip first come first serve, so lange der Vorrat reicht. Bestellung März 2007 Datenabgleich und Verlosung April 2007 Bestätigung Ende April 2007 Bezahlung April Mai 2007 Zustellung Frühling 2008

4 Weitere Chance: Die teilnehmenden Verbände werden nach der Endrundenauslosung ( ) mit dem Verkauf der ihnen zugeteilten Karten beginnen. Zuteilung der Karten Eintrittskartenverteilung - Nettokapazität für das Turnier: VIPs 3% Teilnehmende Nationalverbände 38% Offizielle Partner, nationale Förderer und TV-Partner 14% Corporate-Hospitality- Programm 8% UEFA-Fussballfamilie 3% Öffentlichkeit 33% Austragungsstädte und Stadieneigentümer 1% Insgesamt gibt es für die 31 Spiele der UEFA EURO 2008 in Österreich und der Schweiz Eintrittskarten. Die Tickets werden wie folgt aufgeteilt: 38 % für die teilnehmenden Verbände (= durchschnittlich 19 % für jedes der beiden Teams pro Spiel) 33 % für den öffentlichen Verkauf im März 2007 über 14 % an offizielle Partner wie Sponsoren und TV-Partner ein Teil dieser Tickets gelangt in Form von Verlosungen ebenfalls direkt an die Fans

5 8 % für das offizielle Hospitality-Programm (Tickets erster Kategorie kombiniert mit Gourmet-Gastronomie und speziellem Unterhaltungsprogramm) 3 % für VIPs 3 % für die so genannte Fussballfamilie (insbesondere Vertreter jener Verbände, die in der Qualifikation gescheitert sind) 1 % für Austragungsstädte und Stadieneigentümer Preise Die billigste EURO-Eintrittskarte für Spiele der Vorrunde kostet EUR 45/CHF 70, die teuerste EUR 110/CHF 175. Die Preise für das Endspiel am 29. Juni 2008 bewegen sich zwischen EUR 60/CHF 225 und EUR 550/CHF 880. Die Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen (für die Schweiz sind das 2,4 %, für Österreich 20 %). Nicht inbegriffen sind die Verwaltungs- bzw. Servicegebühren. Die Bezahlung der Individual Match Tickets (Einzelspielkarten) erfolgt im Anschluss an die Bestellbestätigung. Jene für die Teamserien dagegen erst nach der Endrunden-Auslosung.

6 Drei unterschiedliche Arten von Eintrittskarten Insgesamt werden drei Arten von Eintrittskarten angeboten: Individual Match Tickets (Einzelspielkarten): Max. vier pro Person und pro Spiel, max. ein Spiel pro Spieltag. Follow My Team Group (Teamserie Gruppenphase): Die Karte gilt für die drei Gruppenspiele der betreffenden Mannschaft; sollte sich die betreffende Mannschaft nicht für das Turnier qualifizieren, wird die Bestellung hinfällig. Follow My Team Tournament - (Teamserie Turnier): Das Ticket gilt, so lange die betreffende Mannschaft im Turnier mitspielt; scheidet sie aus, wird das bereits bezahlte Geld für die nicht gespielten Spiele zurückerstattet. Für Rollstuhlfahrer ist ein Kartenkontingent (Preiskategorie 3) reserviert. Die Begleitperson erhält eine Freikarte. Kontingente der Nationalverbände Die teilnehmenden Teams erhalten im Schnitt 19 % der Gesamtkapazität, die absoluten Zahlen werden erst nach der Auslosung der Endrunde am 2. Dezember in Luzern feststehen (aufgrund der unterschiedlichen Stadionkapazitäten). Die Verbände haben bis spätestens 1. Februar 2008 Zeit, einen Teil der Karten an die Euro 2008 SA zurückzugeben. Zahlungsarten Um dem Fan die Bezahlung der Tickets möglichst einfach zu machen, werden mehrere Zahlungsarten angeboten:

7 *EIne Liste der UEFA-Mitgliedsländer finden Sie unter com Alle Karten für Follow My Team Tournament (Teamserie Turnier) können nur mit MasterCard bezahlt werden. Zustellung der Eintrittskarten Die Tickets werden im Frühling 2008 versendet. EINTRITTSKARTENANTRAG SCHRITT FÜR SCHRITT SCHRITT 1: Information über alle Eintrittskarten-Optionen Auf der Website finden sich ausführliche Informationen zum Thema Kartenverkauf. SCHRITT 2: Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Eintrittskartenverkauf der UEFA EURO 2008 Ohne Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Eintrittskartenverkauf der UEFA EURO 2008 ist keine Bestellung von Eintrittskarten möglich.

8 SCHRITT 3: Eingabe der persönlichen Angaben Der Antragsteller gibt seine persönliche Angaben sowie die Zustelladresse ein. SCHRITT 4: Wahl der Eintrittskarte und Überprüfung der Antragsbestimmungen Um möglichst allen Ansprüchen gerecht zu werden, stehen drei Eintrittskarten-Optionen zur Auswahl: Individual Match Tickets (Einzelspielkarten) Zusammenstellung einer individuellen Spielkombination Follow My Team Group (Teamserie Gruppenphase) alle drei Gruppenspiele der Lieblingsmannschaft Follow My Team Tournament - (Teamserie Turnier) - alle Spiele der Lieblingsmannschaft SCHRITT 5: Eingabe der Zahlungsmöglichkeiten Alle Produkte können mit MasterCard bezahlt werden. MasterCard, die offizielle Kreditkarte der UEFA EURO 2008, ist die exklusive Kreditkarte für Ihren Kartenantrag. Des Weiteren werden alternative Zahlungsarten angeboten, die sorgfältig unter Berücksichtigung landesspezifischer Gesichtspunkte und der Art der Eintrittskarten ausgewählt wurden. Anträge für Follow My Team Tournament können aufgrund der Rückerstattungen im Falle eines Ausscheidens der betreffenden Mannschaft vor Erreichen des Endspiels ausschliesslich per MasterCard bezahlt werden. SCHRITT 6: Antrag absenden Der Antrag wird übermittelt.

9 Häufig gestellte Fragen Unter ist im Ticketportal ein ausführlicher Katalog mit ca. 120 Fragen und Antworten publiziert. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl: Kann ich Eintrittskarten für eine grössere Gruppe (mehr als vier Personen) beantragen? Sie können maximal vier Eintrittskarten beantragen. Gruppenbuchungen sind nicht vorgesehen, da wir es möglichst vielen verschiedenen Personen ermöglichen möchten, ein Spiel der UEFA EURO 2008 zu besuchen. Falls Corporate Hospitality (Karten erster Kategorie verbunden mit Gourmet-Gastronomie) für Sie eine Alternative darstellt, besuchen Sie bitte die entsprechende Rubrik auf Der Verkauf beginnt im Frühling Wie werden die Eintrittskarten während der Verlosung zugeteilt? Wenn die Nachfrage nach Eintrittskarten einer bestimmten Kategorie für ein bestimmtes Spiel die Zahl der verfügbaren Eintrittskarten übersteigt, wird unter den Anträgen eine Verlosung durchgeführt. Die Verlosung findet im April 2007 statt. Sie erfolgt für jedes Spiel separat und für jede Kategorie separat. Sofern noch Eintrittskarten einer anderen Kategorie verfügbar sind, werden diese ebenfalls im Rahmen der Verlosung an Antragsteller vergeben, die sich auf ihrem Antragsformular dazu bereit erklärt hatten, gegebenenfalls Karten einer anderen Kategorie zu kaufen. Da die Zuteilung für jedes Spiel einzeln erfolgt, kann ein Antrag vollständig oder teilweise erfolgreich sein oder überhaupt keinen Erfolg haben. Es besteht somit die Möglichkeit, dass Ihnen Eintrittskarten für keine, für einige Spiele oder für alle Spiele zugeteilt werden, für die Sie Karten beantragt haben. Sollte jedoch Ihr Antrag vollständig oder teilweise erfolgreich sein, wird Ihnen immer die Gesamtzahl der Eintrittskarten zugeteilt, die Sie für ein bestimmtes Spiel beantragt haben. Für das entsprechende Spiel werden Sie also nicht weniger Eintrittskarten erhalten, als Sie beantragt haben. Werden die Eintrittskarten auf meinen Namen ausgestellt? Gemäss Artikel 5.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir dank dem System für die UEFA EURO 2008 die Möglichkeit zu prüfen, wer im Besitz welcher Eintrittskarten ist. Während des Antragsverfahrens sammelt die Euro 2008 SA nur die Angaben zur Person des Antragstellers. Auf Nachfrage hat der Antragsteller der Euro 2008 SA jedoch umfassende Angaben zur Person seiner Gäste, einschliesslich Namen und Adresse, zu machen. Sollte

10 ein Antragsteller sich weigern, diese Angaben innerhalb einer von der Euro 2008 SA festzusetzenden Frist zu übermitteln, so behält sich die Euro 2008 SA das Recht vor, nach Ablauf der Frist die Zuteilung der betreffenden Eintrittskarten zurückzunehmen oder dem Antragsteller und den Gästen den Zutritt zum Stadion zu verweigern, ohne dass daraus ein Recht auf Rückerstattung entsteht. Die betreffenden Eintrittskarten werden annulliert. Wann muss ich die Eintrittskarten bezahlen? Individual Match Tickets müssen unmittelbar nach der Zuteilung, d. h. nach der Verlosung im April 2007 bezahlt werden. Zahlungen für Follow My Team werden nur fällig, wenn sich Ihre Mannschaft qualifiziert. Die Zahlungen für Follow My Team werden deshalb erst nach der Endauslosung im Dezember 2007 bearbeitet. Erfolgreiche Antragsteller müssen den gesamten Betrag, einschliesslich des allfälligen Zuschlags für das Eröffnungsspiel, bezahlen, den sie der Euro 2008 SA für Follow My Team Group oder Follow My Team Tournament schulden, die nach der Qualifikation Ihrer Lieblingsmannschaft für die UEFA EURO 2008 zugeteilt werden. Der Betrag ist entsprechend dem gewählten Bezahlverfahren und gemäss den in der Benachrichtigung festgelegten Richtlinien zu bezahlen. Die Fristen für die Bezahlung und das Bezahlverfahren werden in der Benachrichtigung angegeben. Wann und wohin werden Individual Match Tickets zugestellt? Individual Match Tickets, die vor dem 1. März 2008 zugeteilt werden, werden spätestens zwei Wochen vor der UEFA EURO 2008 ausgestellt und an die Zustelladresse gesandt, die im Antrag an die Euro 2008 SA angegeben und allenfalls über das Eintrittskarten-Portal aktualisiert wurde, sofern die Zahlung gemäss den in der Benachrichtigung festgelegten Richtlinien rechtzeitig und vollständig eingegangen ist. Wann und wohin werden Follow My Team Tournament zugestellt? Follow My Team Tournament -Eintritsskarten für die Gruppenspiele, die vor dem 1. März 2008 zugeteilt werden, werden spätestens zwei Wochen vor der UEFA EURO 2008 ausgestellt und an die Zustelladresse gesandt, die im Antrag an die Euro 2008 SA angegeben und allenfalls über das Eintrittskarten-Portal aktualisiert wurde, sofern die Zahlung gemäss den in der Benachrichtigung festgelegten Richtlinien rechtzeitig und vollständig eingegangen ist. Follow My Team Tournament -Eintrittskarten für die K.-o.-Phase (Viertelfinale, Halbfinale und Endspiel) werden erst an Karten-Abholstellen in der Nähe des jeweiligen Austragungsorts gegen Vorweisung der entsprechenden Dokumente abgegeben.

11 Zusammen mit Ihren Eintrittskarten für die Gruppenspiele erhalten Sie diesbezüglich genaue Informationen. HEIMVORTEIL HOST CITIES Die Bewohner der acht Austragungsorte der UEFA EURO 2008 Wien, Klagenfurt, Salzburg, Innsbruck, Zürich, Basel, Bern und Genf geniessen insofern Heimvorteil, als die Euro 2008 SA für sie pro Spiel in ihrer Stadt 750 Karten zum Kauf reserviert hat. Als Abgrenzungskriterium gelten dabei die Postleitzahlen, die von den Host Cities bestimmt wurden. Ticket-Bewerber, die innerhalb der definierten Stadtgebiete wohnen, nehmen an einer Vorverlosung teil. Die Bewohner der Austragungsorte, denen bei dieser Verlosung keine Eintrittskarten zugeteilt werden, erhalten eine zweite Chance, indem sie automatisch an der Verlosung für die übrigen Tickets teilnehmen. ÖSTERREICH Wien Es wurden die Postleitzahlen aller Wiener Bezirke berücksichtigt. Klagenfurt Alle Stadtteile sind berücksichtigt. Salzburg Die Bewohner der Stadt Salzburg sowie der Nachbargemeinde Wals-Siezenheim, wo sich das Stadion befindet, haben Anrecht auf die Vorverlosung. Innsbruck Die Stadt Innsbruck und alle anderen Tiroler Gemeinden wurden berücksichtigt. SCHWEIZ Zürich Sämtliche Postleitzahlen innerhalb aller zwölf Stadtkreise wurden für die Auslosung definiert. Basel Die Host City Basel umfasst die Kantone Basel-Stadt und Basel-Landschaft. Entsprechend wurden das Gebiet und die Postleitzahlen sämtlicher Gemeinden in den Kantonen Basel- Stadt und Basel-Landschaft berücksichtigt.

12 Bern Sämtliche Postleitzahlen auf dem Gebiet der Stadt Bern wurden berücksichtigt. Genf Für Genf wurden alle Gemeinden des Kantons berücksichtigt. Bei Fragen zu den Auswahlkriterien wenden Sie sich bitte direkt an die Host Cities.