MIETBEDINGUNGEN VON CRUISE AMERICA / CRUISE CANADA

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1 MIETBEDINGUNGEN VON CRUISE AMERICA / CRUISE CANADA CRUISE AMERICA / CRUISE CANADA BIETET WOHNMOBILE IN MEHRERE LÄNDERN AN. ANBEI FINDEN SIE DIE MIETBEDINGUNGEN FÜR FOLGENDE LÄNDER. Cruise America - USA Cruise Canada Kanada

2 MIETBEDINGUNGEN FÜR CRUISE AMERICA Gültig von Stand LEISTUNGEN UND PAKETE Pakete mit Basis-Preisen enthalten folgende Leistungen: - Fahrzeug wie gebucht ohne Freimeilen bzw. -kilometer - Bereitstellungsgebühren - Gebühren für jeden zusätzlichen Fahrer - Alle Steuern vor Ort - CDW/VIP-Versicherung mit Selbstbeteiligung von USD 1.000,- pro Schadensfall - 1 Mio. USD Zusatz-Haftpflicht-Versicherung - Reinigungsgebühr* - KOA-Value-Card (Übergabe bei Anmietung) - Einführung zum Wohnmobil *Endreinigung - gilt bei allen Paket-Preisen Für Fahrzeuge, deren Innenraum bei Rückgabe stark verschmutzt ist, behält sich der Vermieter vor, eine Reinigungsgebühr zu erheben. Sofern das Fahrzeug über eine Toilette und einen Wassertank verfügt, müssen diese vor Rückgabe entleert werden. Andernfalls wird auch hier eine Reinigungsgebühr fällig. Die Gebühr kann bis zu USD 150,- betragen. **Aufschläge in Höhe von USD12,- gelten bei Anmietungen an folgenden Wochentagen und Abhol-Stationen: Wochentage - Montag - Freitag - Samstag Abholstationen - New York - Boston - Seattle

3 PREISBERECHNUNG FLEXRATES Bei diesem Berechnungsmodell bestimmt die am ersten Anmiettag geltende Flexrate den Tagespreis für die ersten X Tage Ihrer Miete. Bei Anmietungen, die über die Anzahl der Tage hinausgehen, gilt ab dem X Tag die zu diesem Zeitpunkt gültige Flexrate für alle folgenden Tage. BITTE BEACHTEN SIE: Einige Buchungsänderungen sind gleichzusetzen mit einer Stornierung und anschließender Neubuchung. Als Preisgrundlage für diese neue Buchung dient die am Tag der Änderung gültige Flexrate. Darunter fallen folgende Änderungen: - Datum der Fahrzeug-Übernahme oder -Rückgabe - Ort der Übernahme oder Rückgabe - Fahrzeugtyp - Namen der Reisenden STORNIERUNGEN Bei einer Stornierung Ihrer Buchung fallen folgende Stornierungsgebühren an: 46 oder mehr Tage vor Anreise: Keine Kosten Tage vor Abreise: USD400, Tage vor Abreise: USD750.- Tag der Abreise: Kompletter Mietpreis ZUSATZLEISTUNGEN Folgende Leistungen können zusätzlich zum Basis-Preis gebucht werden: - zusätzliche Freimeilen/-kilometer - Transfers ab/bis Vermietstation - Campingausstattung pro Person (Kopfkissen, Bettzeug, Handtücher, Schlafsack, etc.) - Campingausstattung pro Fahrzeug (Küchenwerkzeug, Geschirr, Besteck, etc.) - Einwegmiete - Benzin, Propangas - Gebühr City Tax bei Anmietung in Newark/New Jersey (z. Zt. USD 5,-/Tag, max. USD 140,-) bzw. in Philadelphia (z. Zt. USD 2,-/Tag, max. USD 58,-) - Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen Pakete mit Basis-Preisen enthalten keine Freimeilen. Folgende Meilenpakete können im Voraus gebucht werden: Meilen-Paket: USD135,-

4 - Unbegrenztes Meilen-Paket: USD670,- für maximal 21 Miettage. Ab dem 22. Miettag werden jeweils weitere USD25,- pro Tag berechnet. Darüber hinaus gefahrene Meilen werden vor Ort mit USD 0,34 berechnet. Unbenutzte Meilen werden nicht rückerstattet. Alle Meilen-Pakete müssen vor der Abreise gebucht werden. TRANSFERS / EARLY PICK-UP Die Transferkosten ab/bis Flughafen oder Flughafenhotel sind nur bei Buchung des Early Pick-up beinhaltet, ansonsten müssen Sie sich vor Ort selbst um die Transfers kümmern. Preise EarlyPick-up USD 200,- für Fahrzeugübernahmen am Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag (Ausnahmen siehe nächste Zeile) USD 325,- für Fahrzeugübernahmen am Montag, Freitag oder Samstag und generell ab New York City, Boston und Seattle ONE-WAYS Sie können Ihr Fahrzeug in USA als Einwegmiete buchen. Innerhalb der USA können Sie Fahrzeuge für Einwegmieten auf Anfrage für einen Preis zwischen USD200,- und USD600,- buchen. Die genauen Einweggebühren können Sie dem jeweiligen Angebot entnehmen. Achtung: Für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen (auch Einwegmieten) fällt je nach Ort der Anmietung eine Steuer an. STEUERN VOR ORT Die örtlichen Steuern auf alle in EUR bezahlten Leistungen sind in den Basis-Preisen inklusive. Für alle vor Ort in USD zu zahlenden Beträge kommen noch folgende Steuern ( Sales Tax ) hinzu: - Albuquerque 7% - Anchorage 11,0% - Atlanta 7,0% - Boston 6,25% - Chicago 12,0% - Denver 10,85% - Seattle 9,816,2% - Newark 7,0% - Fort Lauderdale 6,0% - Houston 11,25-15,0 % - Washington DC/ Manassas 10,0% - Las Vegas 8,10%

5 - Los Angeles 8,75% - Miami 7,0% - Minneapolis 7,125% - New York 8,625% - Orlando 7,0% - Philadelphia 7% - Phoenix 17,30% - Portland 17,0% - San Francisco 8,75% - Salt Lake City 16,35% - Tampa 7,0% Der Vermieter behält sich Änderungen sowie Steuererhöhungen pro Land vor. VERSICHERUNGEN Im Basis-Preis eingeschlossene Leistungen: - Kaskoversicherung (Selbstbeteiligung USD1000,- pro Schadensfall) - Haftpflichtversicherung: Die Haftpflicht deckt Personenschäden an Dritten sowie alle Sachschäden am Eigentum Dritter ab. Der Mieter selbst ist nicht versichert, Mitfahrer sind nicht Dritte und nicht mitversichert. Es besteht keine Insassenunfallversicherung. Die Haftpflichtdeckung für die auf dem Mietvertrag eingetragenen Fahrer und die Vermietfirma entspricht nur der je nach Bundesstaat gesetzlich vorgeschriebenen Minimaldeckung (Statutory Limit). Vor Ort können Sie eine freiwillige Zusatzversicherung zur Minderung der Selbstbeteiligung abschließen. Folgende Unfallschäden werden von der CDW/VIP-Versicherung abgedeckt: - Unfallschäden (auch auf Camping- und Parkplätzen sowie Tankstellen) - Diebstahl des Fahrzeugs - Feuer - Vandalismus - Schäden ohne andere Verkehrsteilnehmer (z. B. Schäden beim Rückwärtsfahren, Schäden am Unterboden oder Dachaufbau des Fahrzeuges) - Schäden an den Rädern (Reifen und Felgen) Folgende Schäden sind nicht versichert: - Schäden, die aufgrund einer Benutzung des Fahrzeugs ohne Erlaubnis und Kenntnisnahme des Vermieters entstanden sind (z.b. das Fahren auf Schotter-, Forst- und anderen nicht öffentlichen Straßen, Fahrten ins Death Valley von Mai bis September usw.) - Schäden, die durch grob fahrlässiges Verhalten oder gesetzeswidrigen Gebrauch entstanden sind - Schäden, die durch einen nicht autorisierten Fahrer entstanden sind - Schäden, die unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Rauschmitteln oder Medikamente entstanden sind

6 - Beschädigung der Inneneinrichtung - Diebstahl oder Abhandenkommen und Beschädigung von Privatgegenständen - Folgekosten für z. B. Hotelübernachtungen, Telefon oder Abschleppdienste Im Schadensfall beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise: - Sofortige Meldung an die Polizei - Anfertigung eines Polizeiberichts (nur, wenn es einen weiteren Unfallteilnehmer gibt oder der Schaden durch Vandalismus entstanden ist) - Sofortige Schadensmeldung beim Vermieter - Bei der Rückgabe des Fahrzeugs muss ein Schadensbericht von einem Mitarbeiter der jeweiligen Mietstation erstellt und unterschrieben werden. - Anforderung einer Endabrechnung der Schadensabwicklung (diese kann evtl. erst nach Ihrer Abreise erstellt werden) Die genannten Versicherungen schließen folgende Leistungen aus: - Reisegepäck-Versicherung - Versicherung für Personenschäden im eigenen Fahrzeug Es wird daher dringend geraten, eine Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung abzuschließen. KAUTION Bei der Fahrzeugübernahme müssen Sie beim Vermieter folgende Kaution hinterlegen: - USD500,- Die Kaution gilt pro Schadensfall (bei Beschädigung des Fahrzeugs oder des Eigentums Dritter wird für die verbleibenden Miettage erneut eine Kaution von USD500,- abgebucht, um die im Preis enthaltene Selbstbeteiligung für einen weiteren Unfall abzudecken) und kann nur mit einer gültigen Kreditkarte hinterlegt werden. Prepaid -Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Bitte gewährleisten Sie eine ausreichende Deckung der Kreditkarte. Bei Fahrzeugübernahme wird die Kaution von der Kreditkarte abgebucht und, sofern im Mietzeitraum kein Schaden entstanden ist, nach der Fahrzeugrückgabe erstattet. Durch Kursschwankungen kann dabei eine Differenz des Betrags entstehen, die jedoch weder vom Vermieter noch vom Veranstalter zurückgefordert werden kann. SELBSTBETEILIGUNG Die genannte Selbstbeteiligung gilt pro Schadensfall. Sie ist unabhängig von der Klärung der Schuldfrage und ist vom Mieter an den Vermieter zu zahlen. GEBÜHREN UND BUßGELDER Die Haftung des Mieters gilt für folgende Zahlungen, die während der Nutzung des Fahrzeugs entstehen, sofern der Vermieter dafür in Anspruch genommen wird: - Gebühren

7 - Abgaben - Bußgelder - Strafen Die Haftung des Mieters ist ausgeschlossen, sofern sie durch den Vermieter verschuldet worden sind. Bei den folgenden Fällen behält sich der Vermieter vor, die entstandenen Kosten plus einer Gebühr von bis zu USD250,- in Rechnung zu stellen oder Ihre Kreditkarte damit zu belasten. BESTIMMUNGEN UND REGELN Führerschein Folgende Bestimmungen gelten für die Führerscheine aller Fahrer: - Akzeptiert werden gültige nationale Führerscheine (EU-Führerschein Klasse B, Deutschland Klasse 3) - Empfohlen wird jedoch ein internationaler Führerschein. Dieser ist nur gültig in Verbindung mit einem gültigen nationalen Führerschein. MINDESTALTER DES FAHRERS Alle Fahrer des Fahrzeugs müssen mindestens 21 Jahre alt sein. ZUSATZFAHRER Für Zusatzfahrer gelten folgende Bestimmungen: - Zusatzfahrer können bei Fahrzeugübergabe kostenlos angemeldet werden. - Alle Zusatzfahrer müssen bei Fahrzeugübergabe im Mietvertrag eingetragen werden DOKUMENTE ZUR FAHRZEUGÜBERNAHME Folgende Dokumente werden bei Fahrzeugübernahme vom Vermieter verlangt: - CamperDays-Voucher - Gültige nationale Führerscheine aller Fahrer - Kreditkarte mit ausreichendem Verfügungsrahmen zum Hinterlegen der Kaution - Reisepässe aller Reisenden MAXIMALBELEGUNG DER FAHRZEUGE Bitte beachten Sie die verschiedenen Maximalbelegungen der einzelnen Fahrzeuge. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Fahrzeugbeschreibung. MINDESTMIETDAUER

8 Es gilt die übliche Mindestmietdauer von 7 Tagen. Diese kann bei einzelnen Specials und in bestimmten Saisonzeiträumen abweichen. GRUNDAUSSTATTUNG Dis Basis-Preise beinhalten folgende Ausstattung: Volt-Adapter - Wasserschlauch - Abwasserschlauch - Bedienungsanleitung - Stromkabel - K.O.A. Campground Guide - Regional Campground Guide - Erstausstattung mit Toilettenpapier - Toiletten-Chemikalien - Streichhölzer EXTRAS Im Voraus buchbare und vor Ort zu zahlende freiwillige Zusatzleistungen: - Convenience Kit (USD55,- pro Person) o Schlafsack o Kissen o Kissenbezug o Bettlaken o Handtuch o Waschlappen o Geschirrtuch - Vehicle Kit (USD100,- pro Fahrzeug) o Kochgeschirr (6 versch. Töpfe u. Pfannen) o Kochlöffel o Teekessel o Besen o Schaufel o Flaschenöffner o Taschenlampe o Besteck für 4 oder 6 Personen o Tassen o Fleischgabel o Arbeitsmesser o Salatschüssel o Schneidbrett

9 o o o Dosenöffner 4 oder 6 Suppen- oder Müsli-Schüsseln 4 oder 6 Teller Je nach Abhol-Station können sich die Kits ohne Vorankündigung unterscheiden. - Weitere im Voraus buchbare und vor Ort zu zahlende freiwillige Extras: o Generator (vor Ort buchbar) USD 3,5/Stunde oder USD6,-/Tag o Campingstühle (soweit verfügbar) USD 8,5/Mietzeitraum - Weitere NICHT im Voraus buchbare und vor Ort zu zahlende freiwillige Extras (Achtung: Einige dieser Zusatzleistungen sind nicht an allen Depots verfügbar.): o Campingtisch o Fahrräder Achtung: Der Vermieter bietet keine Kindersitze an. Für Kinder bis 5 Jahre und/oder einem Gewicht unter 40 Pounds (ca. 18 kg) sind Kindersitze in den USA Pflicht. Benötigte Kindersitze müssen von Ihnen mitgebracht werden. FAHRTGEBIET Einschränkungen des Fahrtgebiets Das Fahren auf folgenden Straßenarten und in folgenden Regionen/Ländern ist untersagt oder nur eingeschränkt möglich: - Schotterstraßen, Feldwege - Forst- und andere nicht öffentlichen Straßen - Manhattan (New York City) - The Apache Trail in Arizona - Mexiko - Das Death Valley kann befahren werden. Die Fahrten erfolgen aufgrund der hohen Temperaturen in den Monaten Mai September allerdings auf eigene Gefahr. Im genannten Zeitraum besteht im Death Valley kein Versicherungsschutz. - Sofern das Fahrzeug wieder in den USA zurückgegeben wird, können öffentliche befestigte Straßen in Kanada befahren werden (In Alaska, Yukon, Northwest Territories und Neufundland ist das Befahren aller öffentlichen und nummerierten Straßen erlaubt). Dazu zählen: o Taylor Hwy. Nr. 5 o Top of the World Hwy Nr. 9 von Tok nach Dawson City) o NICHT erlaubt: Backroads (z.b. Dalton Highway, die Straße von Chitna nach Kennicot McCarthy EINWEGMIETEN Zwischen USA und Kanada sind Einwegmieten nicht möglich. Innerhalb der beiden Länder sind Einwegmieten zu den unter Punkt 7 aufgeführten Konditionen möglich.

10 WINTERHINWEISE Der Mieter haftet in vollem Umfang für alle Schäden am Fahrzeug, die durch folgende Temperatur bedingte Umstände auftreten. In folgenden Fällen gibt es keinen Versicherungsschutz: - Unterkühlung - Frost oder Einfrieren von Tanks, Warmwasserkessel und Leitungen WINTERFESTIGKEIT DES FAHRZEUGS Das Fahrzeug ist winterfest, wenn alle Tanks entleert wurden. Um einen winterfesten Zustand des Fahrzeugs zu gewährleisten, dürfen die Tanks nicht mehr mit Wasser gefüllt werden. Auch ein externer Wasseranschluss darf nicht mehr benutzt werden. In diesem Zustand ist KEIN Wasser mehr im Fahrzeug vorhanden. Toiletten dürfen nur bedingt benutzt werden. Es muss mit einem Antifrostmittel gespült werden. Bei schwerem Frost ist auch dies nicht mehr möglich. Bei erwarteten Temperaturen unter dem Gefrierpunkt: Es müssen alle Wasserleitungen, Wasser- und Chemikalien-Tanks vom Mieter entleert werden. Bei erwarteten Frost-Temperaturen: Soweit möglich, haben die Mitarbeiter der Mietstation das Fahrzeug schon winterfest gemacht. Treten die entsprechenden Temperaturen erst nach der Übergabe des Fahrzeugs auf, ist es die alleinige Verantwortung des Mieters, das Fahrzeug winterfest zu machen und während des gesamten Mietzeitraums dafür zu sorgen, dass die Winterfestigkeit besteht. Bei Zuwiderhandlung wird eine Gebühr fällig. Tipp: Erkundigen Sie sich vor Ihrer Reise, ob die von Ihnen ausgewählten Campingplätze geöffnet und die gewählten Straßen befahrbar sind. Gerne stehen wir Ihnen hier unter zur Verfügung. ANMIETUNG DES FAHRZEUGS Stationen zur Fahrzeugübernahme An folgenden Stationen können Sie das Fahrzeug übernehmen: - Los Angeles - San Francisco - Las Vegas, Seattle - Portland (Oregon) - Phoenix - Salt Lake City - Denver, Boston - Albuquerque - Chicago - Minneapolis - Houston - Miami

11 - Orlando - Tampa - Fort Lauderdale - Atlanta - Philadelphia - New York, Newark - Washington DC - Boston - San Diego - Anchorage (Nur im Zeitraum bis ) An allen anderen Stationen des Vermieters können Kunden ohne Wohnsitz in den USA keine Fahrzeuge anmieten oder zurückgeben. FAHRZEUGÜBERNAHME Folgende Regeln sind bei der Übernahme des Fahrzeugs zu beachten: - Übernahmen am Tag Ihrer Ankunft in den USA aufgrund von Vorgaben der Versicherungen nicht möglich. Sie müssen die erste Nacht in den USA in einem Hotel schlafen. Bitte kontaktieren Sie uns für die Buchung einer Hotelübernachtung. Ausnahmeregelung: In Anchorage ist eine Übernahme bis 15:00 Uhr möglich, wenn der Tag der Anmietung ein Samstag ist. Diese Übernahme muss im Voraus angefragt werden. Bei Abholung des Fahrzeugs muss eine Buchungsbestätigung für denselben Tag bei einem Campingplatz vorliegen. - Generelle Übernahmezeiten: 13:00 16:00 Uhr - Übernahmezeiten bei Buchungen des Early Pick-Up: vor 12:00 Uhr FAHRZEUGRÜCKGABE Folgende Regeln sind bei der Rückgabe des Fahrzeugs zu beachten: - Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt an der von Ihnen bei Buchung festgelegten Station. - Normale Rückgabezeiten: 09:00 11:00 Uhr - Early Pick-Up Rückgabezeiten: bis spätestens 15:00 Uhr - Mögliche Zusatzkosten für eine verspätete Rückgabe oder Rückgabe an einer anderen Station: USD 25,-/Stunde. In diesem Falle entfällt der Transfer zum Flughafen. - Erstattungen bei einer verfrühten Rückgabe des Fahrzeugs sind nicht möglich. - Bei der Übergabe muss sich das Fahrzeug in einem sauberen Zustand befinden. Die Abwassertanks müssen geleert sein. Andernfalls berechnet der Vermieter eine Gebühr von USD 250,-. - Die Propangas- und Treibstoff-Menge müssen dem Stand bei Fahrzeugübernahme entsprechen. An einigen Stationen müssen Sie für Propangas und Treibstoff eine Kaution hinterlegen. - Schäden am Fahrzeug werden mit weiteren Gebühren berechnet. TRANSFERS Der Vermieter bietet Transfers nur an, wenn Early Pick-up gebucht wurde. Transfers sind möglich ab/bis folgende Orte:

12 - Flughafen in allen Städten, außer in Seattle (dort nur ab/bis Downtown) bzw. mit folgenden Einschränkungen: Chicago O`Hare Int. Airport, New York JFK und Newark, Washington Dulles Apt., Los Angeles LAX Apt., Phoenix Sky Harbor Apt., Portland PDX Apt., San Francisco Int. Apt. und Oakland Apt., Tampa - Flughafenhotels: Anchorage, Albuquerque, Atlanta, Boston, Chicago, Denver, Houston, Las Vegas, Los Angeles (LAX), Miami, Minneapolis, Newark (EWR), New York (JFK), Orlando, Philadelphia, Phoenix, Portland, Salt Lake City, San Francisco (Oakland und International), Tampa, Washington DC - Stadthotels: Anchorage, Atlanta, Boston, Las Vegas (nur Hotels am Las Vegas Boulevard), Orlando (nur in Kissimmee), Phoenix (in Mesa, Tempe und im südlichen Scottsdale), San Francisco (nicht ab/bis Fisherman's Wharf), SeattleEarly Pick-up EARLY PICK-UP Folgende Leistungen sind inclusive: - Hotel-Transfer ab 09:00 Uhr - Bevorzugte Abfertigung bei der Fahrzeugübergabe - Abfahrt von der Station bis 12:00 Uhr - Fahrzeugrückgabe bis 15:00 Uhr mit anschließendem Transfer zum Hotel oder Flughafen Um einen optimalen Service zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich am Tag vor der Fahrzeugübernahme oder am frühen Morgen des Übernahmetages mit der entsprechenden Mietstation telefonisch in Verbindung zu setzen. ACHTUNG: Der letzte Transfer am Rückgabetag findet um 16:00 Uhr statt. AUSGEWÄHLTES FAHRZEUG Der Vermieter achtet sehr darauf, Ihnen das gewählte Modell zur Verfügung zu stellen. Er behält sich jedoch vor, Ihnen im Falle von unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Modell zur Verfügung zu stellen. Dies geschieht nur, wenn das von Ihnen gewählte Modell aus besonderen Gründen nicht verfügbar sein sollte. Sollten durch diesen Umstand Mehrkosten entstehen (z.b. für Treibstoff, Fährüberfahrten etc.), werden diese nicht ersetzt. Weiterhin haben Sie als Mieter keinen Anspruch auf Rücktritt oder Entschädigung. Zwar verfügen sämtliche Fahrzeuge über eine vergleichbare Ausstattung, denn kann das Design der Fahrzeuge geringfügig voneinander abweichen. Die angegebenen Abmessungen und Größen bedeuten ungefähre Werte und basieren auf den Angaben des Vermieters (ohne Gewähr). Silvertours behält sich vor, Informationen darüber auf der Webseite ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. ENDREINIGUNG

13 Der Vermieter behält sich vor, in den folgenden Sonderfällen weitere Gebühren zu erheben (Gebühren können bis zu USD150,- betragen): - stark verschmutzter Fahrzeuginnenraum - nicht geleerte Toiletten und Abwassertanks - nicht aufgefüllte Gas- und Treibstofftanks UNFÄLLE/PANNEN/TECHNISCHE DEFEKTE Sie sind als Mieter verpflichtet, bei Unfällen, Problemen mit dem Fahrzeug, Pannen oder technischen Schwierigkeiten sofort den Vermieter zu kontaktieren. Dies gilt auch bei geringfügigen Schäden oder Problemen. Hierfür bietet der Vermieter einen kostenlosen Telefonservice. Der Vermieter verfügt über ein Netzwerk von landesweiten Vertragswerkstätten. Bitte beachten Sie außerdem im Schadensfall folgendes Vorgehen: - sofortige Kontaktaufnahme mit der Polizei (Im Polizeibericht müssen die Namen der beteiligten Personen, die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge und mögliche Zeugen vermerkt werden.) - Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden. Hat der Vermieter aufgrund einer versäumten Kontaktaufnahme des Mieters keine Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen, erlischt der Anspruch auf eine mögliche Entschädigung. Werden Unfälle nicht in der beschriebenen Weise gemeldet, besteht kein Versicherungsschutz mehr. Notwendige Reparaturen am Fahrzeug werden in zwei Klassen eingeteilt. - Reparaturen bis USD75,- können Sie ohne Genehmigung des Vermieters durchführen lassen. Entstandene Kosten werden bei Rückgabe erstattet. - Bei Reparaturen über USD75,- haben Sie als Mieter eine Informationspflicht gegenüber dem Vermieter. Wird der Vermieter nicht informiert, werden die Kosten nicht übernommen. - In beiden Fällen gilt, dass Erstattungen nur nach Vorlage des entsprechenden Belegs ausgezahlt werden können. Steht dem Mieter das Fahrzeug wegen eines Schadens und der damit verbundenen Reparatur ohne sein eigenes Verschulden für mehr als 12 Stunden nicht zur Verfügung, erstattet Cruise America die Kosten von bis zu USD30,- pro Person und Tag für Unterkunft und Transport. Der maximale Erstattungsbetrag beläuft sich auf USD3000,-. - Schäden, bei denen der Vermieter nicht zur Erstattung verpflichtet ist: Probleme mit Radio/Kassette/CD, TV, Video, Mikrowelle, Klimaanlage, Kühlschrank, alle Geräte wie Ofen, Grill etc., Wasserpumpe, Dusche und Toilette, Generator, automatische Treppe, Tempomat und GPS. HAUSTIERE Haustiere sind in den Fahrzeugen erlaubt, müssen aber vorher angemeldet werden. Der Mieter trägt die Verantwortung für die Endreinigung (ansonsten fällt eine Gebühr i.h. von bis zu USD 250,- an ) und haftet für alle entstandenen Schäden.

14 FÄHRBUCHUNGEN Sollten Sie planen, Ihr Wohnmobil auf eine Fähre mitzunehmen, raten wir Ihnen zu einer möglichst frühzeitigen Reservierung auf der Fähre. Wir empfehlen Ihnen eine Buchung für ein 30ft-Fahrzeug, um Problemen vorzubeugen, falls Sie ein größeres als das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung gestellt bekommen. MAUTGEBÜHREN Für einige Straßen in den USA werden Mautgebühren ("tolls") erhoben. Da diese oftmals unter 1 USD liegen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie für solche Zwecke Kleingeld bei sich haben. Seit Februar sind die Mautgebühren für einige Straßen in Florida - im Moment ist dies der sog. "Turnpike" zwischen Miami und den Florida Keys - nur noch auf elektronischem Weg zu bezahlen, eine Barbezahlung ist nicht mehr möglich. WICHTIGER HINWEIS Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von der Silvertours GmbH nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammengestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen. EINREISEBESTIMMUNGEN UND VISA Weitere Informationen zu Einreisebestimmungen und Visa finden Sie im Internet unter: Länderinformationen USA

15 MIETBEDINGUNGEN FÜR CRUISE CANADA Gültig von Stand LEISTUNGEN UND PAKETE Pakete mit Basis-Preisen enthalten folgende Leistungen: - Fahrzeug wie gebucht ohne Freimeilen bzw. -kilometer - Bereitstellungsgebühren - Gebühren für jeden zusätzlichen Fahrer - Alle Steuern vor Ort - CDW/VIP-Versicherung mit Selbstbeteiligung von CAD 1.000,- pro Schadensfall - 1 Mio. CAD Zusatz-Haftpflicht-Versicherung - Reinigungsgebühr* - KOA-Value-Card (Übergabe bei Anmietung) - Einführung zum Wohnmobil *Endreinigung - gilt bei allen Paket-Preisen Für Fahrzeuge, deren Innenraum bei Rückgabe stark verschmutzt ist, behält sich der Vermieter vor, eine Reinigungsgebühr zu erheben. Sofern das Fahrzeug über eine Toilette und einen Wassertank verfügt, müssen diese vor Rückgabe entleert werden. Andernfalls wird auch hier eine Reinigungsgebühr fällig. Die Gebühr kann bis zu CAD 250,- betragen. PREISBERECHNUNG FLEXRATES Bei diesem Berechnungsmodell bestimmt die am ersten Anmiettag geltende Flexrate den Tagespreis für die ersten X Tage Ihrer Miete. Bei Anmietungen, die über die Anzahl der Tage hinausgehen, gilt ab dem X Tag die zu diesem Zeitpunkt gültige Flexrate für alle folgenden Tage. BITTE BEACHTEN SIE: Einige Buchungsänderungen sind gleichzusetzen mit einer Stornierung und anschließender Neubuchung. Als Preisgrundlage für diese neue Buchung dient die am Tag der Änderung gültige Flexrate. Darunter fallen folgende Änderungen: - Datum der Fahrzeug-Übernahme oder -Rückgabe - Ort der Übernahme oder Rückgabe - Fahrzeugtyp - Namen der Reisenden

16 STORNIERUNGEN Bei einer Stornierung Ihrer Buchung fallen Stornierungsgebühren an. Es gelten die Bedingungen des Vermieters. ZUSATZLEISTUNGEN Folgende Leistungen können zusätzlich zum Basis-Preis gebucht werden: - zusätzliche Freimeilen/-kilometer - Transfers ab/bis Vermietstation - Campingausstattung pro Person (Kopfkissen, Bettzeug, Handtücher, Schlafsack, etc.) - Campingausstattung pro Fahrzeug (Küchenwerkzeug, Geschirr, Besteck, etc.) - Einwegmiete - Benzin, Propangas - Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen Pakete mit Basis-Preisen enthalten keine Freikilometer. Folgende Kilometerpakete können im Voraus gebucht werden: Kilometer-Paket - Unbegrenztes Kilometer-Paket Darüber hinaus gefahrene Meilen werden vor Ort mit CAD 0,32 berechnet. Unbenutzte Kilometer werden nicht rückerstattet. Alle Kilometer-Pakete müssen vor der Abreise gebucht werden. TRANSFERS / EARLY PICK-UP Die Transferkosten ab/bis Flughafen oder Flughafenhotel sind nur bei Buchung des Early Pick-up beinhaltet, ansonsten müssen Sie sich vor Ort selbst um die Transfers kümmern. ONE-WAYS Sie können Ihr Fahrzeug in Kanada als Einwegmiete buchen. Innerhalb von Kanada können Sie Fahrzeuge für Einwegmieten auf Anfrage für einen Preis zwischen CAD 400,- und CAD 600,- buchen. Die genauen Einweggebühren können Sie dem jeweiligen Angebot entnehmen. Achtung: Für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen (auch Einwegmieten) fällt je nach Ort der Anmietung eine Steuer an. STEUERN VOR ORT Zu allen vor Ort zu zahlenden CAD-Beträgen kommt vor Ort folgende Steuer hinzu: Vancouver 12%, Toronto 13%, Montreal 14,975%, Halifax 15%, Calgary 5% Der Vermieter behält sich Änderungen sowie Steuererhöhungen pro Land vor.

17 VERSICHERUNGEN Im Basis-Preis eingeschlossene Leistungen: - Kaskoversicherung (Selbstbeteiligung CAD 1000,- pro Schadensfall) - Haftpflichtversicherung: Die Haftpflicht deckt Personenschäden an Dritten sowie alle Sachschäden am Eigentum Dritter ab. Der Mieter selbst ist nicht versichert, Mitfahrer sind nicht Dritte und nicht mitversichert. Es besteht keine Insassenunfallversicherung. Die Haftpflichtdeckung für die auf dem Mietvertrag eingetragenen Fahrer und die Vermietfirma entspricht nur der je nach Bundesstaat gesetzlich vorgeschriebenen Minimaldeckung (Statutory Limit). Vor Ort können Sie eine freiwillige Zusatzversicherung zur Minderung der Selbstbeteiligung abschließen. Folgende Unfallschäden werden von der CDW/VIP-Versicherung abgedeckt: - Unfallschäden (auch auf Camping- und Parkplätzen sowie Tankstellen) - Diebstahl des Fahrzeugs - Feuer - Vandalismus - Schäden ohne andere Verkehrsteilnehmer (z. B. Schäden beim Rückwärtsfahren, Schäden am Unterboden oder Dachaufbau des Fahrzeuges) - Schäden an den Rädern (Reifen und Felgen) Folgende Schäden sind nicht versichert: - Schäden, die aufgrund einer Benutzung des Fahrzeugs ohne Erlaubnis und Kenntnisnahme des Vermieters entstanden sind (z.b. das Fahren auf Schotter-, Forst- und anderen nicht öffentlichen Straßen, Fahrten ins Death Valley von Mai bis September usw.) - Schäden, die durch grob fahrlässiges Verhalten oder gesetzeswidrigen Gebrauch entstanden sind - Schäden, die durch einen nicht autorisierten Fahrer entstanden sind - Schäden, die unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Rauschmitteln oder Medikamente entstanden sind - Beschädigung der Inneneinrichtung - Diebstahl oder Abhandenkommen und Beschädigung von Privatgegenständen - Folgekosten für z. B. Hotelübernachtungen, Telefon oder Abschleppdienste Im Schadensfall beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise: - Sofortige Meldung an die Polizei - Anfertigung eines Polizeiberichts (nur, wenn es einen weiteren Unfallteilnehmer gibt oder der Schaden durch Vandalismus entstanden ist) - Sofortige Schadensmeldung beim Vermieter - Bei der Rückgabe des Fahrzeugs muss ein Schadensbericht von einem Mitarbeiter der jeweiligen Mietstation erstellt und unterschrieben werden. - Anforderung einer Endabrechnung der Schadensabwicklung (diese kann evtl. erst nach Ihrer Abreise erstellt werden) Die genannten Versicherungen schließen folgende Leistungen aus:

18 - Reisegepäck-Versicherung - Versicherung für Personenschäden im eigenen Fahrzeug Es wird daher dringend geraten, eine Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung abzuschließen. KAUTION Bei der Fahrzeugübernahme müssen Sie beim Vermieter folgende Kaution hinterlegen: - CAD 500,- Die Kaution gilt pro Schadensfall (bei Beschädigung des Fahrzeugs oder des Eigentums Dritter wird für die verbleibenden Miettage erneut eine Kaution von CAD 500,- abgebucht, um die im Preis enthaltene Selbstbeteiligung für einen weiteren Unfall abzudecken) und kann nur mit einer gültigen Kreditkarte hinterlegt werden. Prepaid -Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Bitte gewährleisten Sie eine ausreichende Deckung der Kreditkarte. Bei Fahrzeugübernahme wird die Kaution von der Kreditkarte abgebucht und, sofern im Mietzeitraum kein Schaden entstanden ist, nach der Fahrzeugrückgabe erstattet. Durch Kursschwankungen kann dabei eine Differenz des Betrags entstehen, die jedoch weder vom Vermieter noch vom Veranstalter zurückgefordert werden kann. SELBSTBETEILIGUNG Die genannte Selbstbeteiligung gilt pro Schadensfall. Sie ist unabhängig von der Klärung der Schuldfrage und ist vom Mieter an den Vermieter zu zahlen. GEBÜHREN UND BUßGELDER Die Haftung des Mieters gilt für folgende Zahlungen, die während der Nutzung des Fahrzeugs entstehen, sofern der Vermieter dafür in Anspruch genommen wird: - Gebühren - Abgaben - Bußgelder - Strafen Die Haftung des Mieters ist ausgeschlossen, sofern sie durch den Vermieter verschuldet worden sind. Bei den folgenden Fällen behält sich der Vermieter vor, die entstandenen Kosten plus einer Gebühr von bis zu CAD 250,- in Rechnung zu stellen oder Ihre Kreditkarte damit zu belasten. BESTIMMUNGEN UND REGELN Führerschein Folgende Bestimmungen gelten für die Führerscheine aller Fahrer: - Akzeptiert werden gültige nationale Führerscheine (EU-Führerschein Klasse B, Deutschland Klasse 3)

19 - Empfohlen wird jedoch ein internationaler Führerschein. Dieser ist nur gültig in Verbindung mit einem gültigen nationalen Führerschein. MINDESTALTER DES FAHRERS Alle Fahrer des Fahrzeugs müssen mindestens 21 Jahre alt sein. ZUSATZFAHRER Für Zusatzfahrer gelten folgende Bestimmungen: - Zusatzfahrer können bei Fahrzeugübergabe kostenlos angemeldet werden. - Alle Zusatzfahrer müssen bei Fahrzeugübergabe im Mietvertrag eingetragen werden DOKUMENTE ZUR FAHRZEUGÜBERNAHME Folgende Dokumente werden bei Fahrzeugübernahme vom Vermieter verlangt: - CamperDays-Voucher - Gültige nationale Führerscheine aller Fahrer - Kreditkarte mit ausreichendem Verfügungsrahmen zum Hinterlegen der Kaution - Reisepässe aller Reisenden MAXIMALBELEGUNG DER FAHRZEUGE Bitte beachten Sie die verschiedenen Maximalbelegungen der einzelnen Fahrzeuge. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Fahrzeugbeschreibung. MINDESTMIETDAUER Es gilt die übliche Mindestmietdauer von 7 Tagen. Diese kann bei einzelnen Specials und in bestimmten Saisonzeiträumen abweichen. GRUNDAUSSTATTUNG Dis Basis-Preise beinhalten folgende Ausstattung: Volt-Adapter - Wasserschlauch - Abwasserschlauch - Bedienungsanleitung - Stromkabel - K.O.A. Campground Guide - Regional Campground Guide

20 - Erstausstattung mit Toilettenpapier - Toiletten-Chemikalien - Streichhölzer EXTRAS Im Voraus buchbare und vor Ort zu zahlende freiwillige Zusatzleistungen: - Convenience Kit (CAD 55,- pro Person) o Schlafsack o Kissen o Kissenbezug o Bettlaken o Handtuch o Waschlappen o Geschirrtuch - Vehicle Kit (CAD 100,- pro Fahrzeug) o Kochgeschirr (6 versch. Töpfe u. Pfannen) o Kochlöffel o Teekessel o Besen o Schaufel o Flaschenöffner o Taschenlampe o Besteck für 4 oder 6 Personen o Tassen o Fleischgabel o Arbeitsmesser o Salatschüssel o Schneidbrett o Dosenöffner o 4 oder 6 Suppen- oder Müsli-Schüsseln o 4 oder 6 Teller Je nach Abhol-Station können sich die Kits ohne Vorankündigung unterscheiden. - Weitere im Voraus buchbare und vor Ort zu zahlende freiwillige Extras: o Generator (vor Ort buchbar) CAD 3,5/Stunde oder CAD 7,-/Tag o Campingstühle (soweit verfügbar) CAD 8,5/Mietzeitraum - Weitere NICHT im Voraus buchbare und vor Ort zu zahlende freiwillige Extras (Achtung: Einige dieser Zusatzleistungen sind nicht an allen Depots verfügbar.): o Campingtisch

21 o Fahrräder Achtung: Der Vermieter bietet keine Kindersitze an. Für Kinder bis 5 Jahre und/oder einem Gewicht unter 40 Pounds (ca. 18 kg) sind Kindersitze in den USA Pflicht. Benötigte Kindersitze müssen von Ihnen mitgebracht werden. FAHRTGEBIET Einschränkungen des Fahrtgebiets Generell nicht erlaubt ist das Befahren von ungeteerten Backroads und Schotterstrassen, Trails, Forststrassen sowie anderen nicht öffentlichen Strassen. Das Fahren in Alaska, Yukon, Northwest Territories und Neufundland ist auf allen öffentlichen und/oder nummerierten Strassen erlaubt. Allerdings sind viele öffentliche Strassen in Alaska/Yukon nicht in dem erfoderlichen Zustand, um sie sicher und ohne zu erwartende Schäden zu befahren, Cruise Canada rät daher davon ab. Dazu gehören folgende Strecken, für die auch kein Versicherungsschutz besteht und der Mieter für alle Schäden sowie Ausfallzeiten haftet: - Petersville Road ab Trapper bis Petersville - McCarthy Road ab Chitinia bis McCarthy - Elliott Hwy. ab Eureca bis Manly Hot Springs - Dalton Hwy ab Fairbanks bis Prudo Bay - Steese Hwy ab Central bis Circle - Taylor Hwy ab Chicken bis Eagle - Dempster Hwy nördlich von Inuvik - Cassiar Hwy ab Dease Lake bis Telegraph Creek - North Canol Road ab Ross River Das Fahren auf Backroads wie z.b. der Dalton Highway sowie auf folgenden Strassen ist nicht erlaubt (dies gilt für alle Fahrzeuge): North Canol, Road, Yukon; Highway 7 Atlain Road, Yukon; Highway 10 (Nahanni Range Road), Yukon; Kantishna Road von Healy nach Kantishna, Alaska; Peters Creek Road ab Trappers Creek; die Strasse von Chitna nach Kennicot McCarthy; Aishihik Road vom Alaska Highway nach Aishihik Lake, Yukon; Highway 2 von Good nach Manley; Fahrten auf dem Highway 5 (Top of the World Highway) zwischen Tetlin Jct. und Chicken oder Eagle Village. Sie können mit Ihrem Motorhome nach USA fahren, die Rückgabe muss jedoch wieder an der gebuchten Station in Kanada erfolgen. Sie können mit Ihrem Motorhome in ganz USA fahren. Im Juli und August sind Fahrten ins Death Valley und andere Wüstenregionen jedoch verboten, im Mai, Juni und September nur auf eigenes Risiko und ohne Versicherungsschutz erlaubt. Nicht erlaubt sind Fahrten nach Manhattan, New York City (Fahrten in New York State sind erlaubt) sowie das Befahren bestimmter Highways, zb. "The Apache Trail" in Arizona. Ausserdem verboten ist auch das Durchfahren von Untergrund- oder Unterwasser-Tunnels.

22 Fahrten nach Mexiko sind mit allen Fahrzeugtypen nicht erlaubt! EINWEGMIETEN Zwischen USA und Kanada sind Einwegmieten nicht möglich. Innerhalb der beiden Länder sind Einwegmieten zu den unter Punkt 7 aufgeführten Konditionen möglich. WINTERHINWEISE Der Mieter haftet in vollem Umfang für alle Schäden am Fahrzeug, die durch folgende Temperatur bedingte Umstände auftreten. In folgenden Fällen gibt es keinen Versicherungsschutz: - Unterkühlung - Frost oder Einfrieren von Tanks, Warmwasserkessel und Leitungen WINTERFESTIGKEIT DES FAHRZEUGS Das Fahrzeug ist winterfest, wenn alle Tanks entleert wurden. Um einen winterfesten Zustand des Fahrzeugs zu gewährleisten, dürfen die Tanks nicht mehr mit Wasser gefüllt werden. Auch ein externer Wasseranschluss darf nicht mehr benutzt werden. In diesem Zustand ist KEIN Wasser mehr im Fahrzeug vorhanden. Toiletten dürfen nur bedingt benutzt werden. Es muss mit einem Antifrostmittel gespült werden. Bei schwerem Frost ist auch dies nicht mehr möglich. Bei erwarteten Temperaturen unter dem Gefrierpunkt: Es müssen alle Wasserleitungen, Wasser- und Chemikalien-Tanks vom Mieter entleert werden. Bei erwarteten Frost-Temperaturen: Soweit möglich, haben die Mitarbeiter der Mietstation das Fahrzeug schon winterfest gemacht. Treten die entsprechenden Temperaturen erst nach der Übergabe des Fahrzeugs auf, ist es die alleinige Verantwortung des Mieters, das Fahrzeug winterfest zu machen und während des gesamten Mietzeitraums dafür zu sorgen, dass die Winterfestigkeit besteht. Bei Zuwiderhandlung wird eine Gebühr fällig. Tipp: Erkundigen Sie sich vor Ihrer Reise, ob die von Ihnen ausgewählten Campingplätze geöffnet und die gewählten Straßen befahrbar sind. Gerne stehen wir Ihnen hier unter zur Verfügung. ANMIETUNG DES FAHRZEUGS Stationen zur Fahrzeugübernahme An folgenden Stationen können Sie das Fahrzeug übernehmen:

23 Vancouver, Calgary, Toronto, Montreal, Halifax ÖFFNUNGSZEITEN Die Stationen sind Montag bis Samstag von bis Uhr geöffnet, ausser an folgenden Feiertagen: 2013: , (nur Montreal), , (nur Vancouver, Halifax), , , (nur Vancouver, Calgary), , (nur Toronto) Die Station in Halifax ist ab 16.Oktober geschlossen. Alle Fahrzeuge können dort nur ab 01.Mai angemietet werden und müssen bis zum 15.Oktober zurückgebracht werden. FAHRZEUGÜBERNAHME Folgende Regeln sind bei der Übernahme des Fahrzeugs zu beachten: - Generelle Übernahmezeiten: 13:00 16:00 Uhr - Übernahmezeiten bei Buchungen des Early Pick-Up: vor 12:00 Uhr FAHRZEUGRÜCKGABE Folgende Regeln sind bei der Rückgabe des Fahrzeugs zu beachten: - Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt an der von Ihnen bei Buchung festgelegten Station. - Normale Rückgabezeiten: 09:00 11:00 Uhr - Early Pick-Up Rückgabezeiten: bis spätestens 15:00 Uhr - Mögliche Zusatzkosten für eine verspätete Rückgabe oder Rückgabe an einer anderen Station: CSD 25,-/Stunde. In diesem Falle entfällt der Transfer zum Flughafen. - Erstattungen bei einer verfrühten Rückgabe des Fahrzeugs sind nicht möglich. - Bei der Übergabe muss sich das Fahrzeug in einem sauberen Zustand befinden. Die Abwassertanks müssen geleert sein. Andernfalls berechnet der Vermieter eine Gebühr von CAD 250,-. - Die Propangas- und Treibstoff-Menge müssen dem Stand bei Fahrzeugübernahme entsprechen. An einigen Stationen müssen Sie für Propangas und Treibstoff eine Kaution hinterlegen. - Schäden am Fahrzeug werden mit weiteren Gebühren berechnet. EARLY PICK-UP Folgende Leistungen sind inclusive: - Hotel-Transfer ab 09:00 Uhr - Bevorzugte Abfertigung bei der Fahrzeugübergabe - Abfahrt von der Station bis 12:00 Uhr - Fahrzeugrückgabe bis 15:00 Uhr mit anschließendem Transfer zum Hotel oder Flughafen Um einen optimalen Service zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich am Tag vor der Fahrzeugübernahme oder am frühen Morgen des Übernahmetages mit der entsprechenden Mietstation telefonisch in Verbindung zu setzen. ACHTUNG: Der letzte Transfer am Rückgabetag findet um 16:00 Uhr statt.

24 AUSGEWÄHLTES FAHRZEUG Der Vermieter achtet sehr darauf, Ihnen das gewählte Modell zur Verfügung zu stellen. Er behält sich jedoch vor, Ihnen im Falle von unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Modell zur Verfügung zu stellen. Dies geschieht nur, wenn das von Ihnen gewählte Modell aus besonderen Gründen nicht verfügbar sein sollte. Sollten durch diesen Umstand Mehrkosten entstehen (z.b. für Treibstoff, Fährüberfahrten etc.), werden diese nicht ersetzt. Weiterhin haben Sie als Mieter keinen Anspruch auf Rücktritt oder Entschädigung. Zwar verfügen sämtliche Fahrzeuge über eine vergleichbare Ausstattung, denn kann das Design der Fahrzeuge geringfügig voneinander abweichen. Die angegebenen Abmessungen und Größen bedeuten ungefähre Werte und basieren auf den Angaben des Vermieters (ohne Gewähr). Silvertours behält sich vor, Informationen darüber auf der Webseite ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. ENDREINIGUNG Der Vermieter behält sich vor, in den folgenden Sonderfällen weitere Gebühren zu erheben (Gebühren können bis zu CAD150,- betragen): - stark verschmutzter Fahrzeuginnenraum - nicht geleerte Toiletten und Abwassertanks - nicht aufgefüllte Gas- und Treibstofftanks UNFÄLLE/PANNEN/TECHNISCHE DEFEKTE Sie sind als Mieter verpflichtet, bei Unfällen, Problemen mit dem Fahrzeug, Pannen oder technischen Schwierigkeiten sofort den Vermieter zu kontaktieren. Dies gilt auch bei geringfügigen Schäden oder Problemen. Hierfür bietet der Vermieter einen kostenlosen Telefonservice. Der Vermieter verfügt über ein Netzwerk von landesweiten Vertragswerkstätten. Bitte beachten Sie außerdem im Schadensfall folgendes Vorgehen: - sofortige Kontaktaufnahme mit der Polizei (Im Polizeibericht müssen die Namen der beteiligten Personen, die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge und mögliche Zeugen vermerkt werden.) - Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden. Hat der Vermieter aufgrund einer versäumten Kontaktaufnahme des Mieters keine Möglichkeit, Abhilfe zu schaffen, erlischt der Anspruch auf eine mögliche Entschädigung. Werden Unfälle nicht in der beschriebenen Weise gemeldet, besteht kein Versicherungsschutz mehr. Notwendige Reparaturen am Fahrzeug werden in zwei Klassen eingeteilt. - Reparaturen bis CAD 75,- können Sie ohne Genehmigung des Vermieters durchführen lassen. Entstandene Kosten werden bei Rückgabe erstattet. - Bei Reparaturen über CAD 75,- haben Sie als Mieter eine Informationspflicht gegenüber dem Vermieter. Wird der Vermieter nicht informiert, werden die Kosten nicht übernommen.

25 - In beiden Fällen gilt, dass Erstattungen nur nach Vorlage des entsprechenden Belegs ausgezahlt werden können. Steht dem Mieter das Fahrzeug wegen eines Schadens und der damit verbundenen Reparatur ohne sein eigenes Verschulden für mehr als 12 Stunden nicht zur Verfügung, erstattet Cruise Canada die Kosten von bis zu CAD 30,- pro Person und Tag für Unterkunft und Transport. Der maximale Erstattungsbetrag beläuft sich auf CAD 3000,-. - Schäden, bei denen der Vermieter nicht zur Erstattung verpflichtet ist: Probleme mit Radio/Kassette/CD, TV, Video, Mikrowelle, Klimaanlage, Kühlschrank, alle Geräte wie Ofen, Grill etc., Wasserpumpe, Dusche und Toilette, Generator, automatische Treppe, Tempomat und GPS. HAUSTIERE Haustiere sind in den Fahrzeugen erlaubt, müssen aber vorher angemeldet werden. Der Mieter trägt die Verantwortung für die Endreinigung (ansonsten fällt eine Gebühr i.h. von bis zu CAD 250,- an ) und haftet für alle entstandenen Schäden. FÄHRBUCHUNGEN Sollten Sie planen, Ihr Wohnmobil auf eine Fähre mitzunehmen, raten wir Ihnen zu einer möglichst frühzeitigen Reservierung auf der Fähre. Wir empfehlen Ihnen eine Buchung für ein 30ft-Fahrzeug, um Problemen vorzubeugen, falls Sie ein größeres als das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung gestellt bekommen. MAUTGEBÜHREN Für einige Straßen in den USA werden Mautgebühren ("tolls") erhoben. Da diese oftmals unter 1 USD liegen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie für solche Zwecke Kleingeld bei sich haben. Seit Februar sind die Mautgebühren für einige Straßen in Florida - im Moment ist dies der sog. "Turnpike" zwischen Miami und den Florida Keys - nur noch auf elektronischem Weg zu bezahlen, eine Barbezahlung ist nicht mehr möglich. WICHTIGER HINWEIS Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von der Silvertours GmbH nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammengestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.

26 EINREISEBESTIMMUNGEN UND VISA Weitere Informationen zu Einreisebestimmungen und Visa finden Sie im Internet unter: Länderinformationen Kanada