Dienstleistung und Support rund um die Maschinensicherheit

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1 MACHINE SAFETY SERVICES Übersicht Dienstleistung und Support rund um die Maschinensicherheit Ob Planung, Engineering oder Arbeitssicherheits-Management im Betrieb, der Einsatz industrieller Sicherheitstechnik erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und fundiertes Fachwissen. Mit dem Service-Paket bieten wir produktbezogene Dienstleistungen und Support rund um die Maschinenund Anlagensicherheit. Die einzelnen Dienstleistungen sind jeweils auf die sicherheitsbezogene Aufgabenstellung im Lebenszyklus der Maschine abgestimmt und lassen sich je nach Anforderung einzeln oder kombiniert einsetzen. Planung, Konstruktion Umrüstung, Modernisierung Installation, Inbetriebnahme Betrieb Das Service-Paket rund um den Lebenszyklus Ihrer Maschinen 46 Schulungen, S. 48 Änderungen vorbehalten 02-0.fm Safety Consulting S. 50 Inbetriebnahme, Hotline S. 51 Inspektionen S. 52 Nachlaufzeitmessungen S. 54 Reparaturen S. 56

2 ÜBERSICHT Auswahltabelle Merkmale Unsere Dienstleistungen: Was dürfen wir für Sie tun? Dienstleistungsart Erläuterung Seite Qualifizierte Produktschulungen und Safety Consulting und Engineering Inbetriebnahmeunterstützung, Hotline 24 Stunden Bereitschaftsservice Erst- und Folge-Inspektionen Nachlaufzeitmessungen und Ermittlung von Sicherheitsabständen Service vor Ort, Reparatur- und Tauschgeräteservice Gut ausgebildete Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre Maschinen und Anlagen sicher konstruiert werden und eine sichere und störungsfreie Produktion gewährleistet ist. Unsere Beratungskompetenz und Lösungen helfen Ihnen, wirtschaftliche Sicherheitskonzepte zu entwickeln und maximale Anlagenproduktivität zu gewährleisten. Unsere schnelle und kompetente Unterstützung bei der Inbetriebnahme hilft Ihnen, Zeit und Kosten zu sparen. Unser Rund-um-die-Uhr Bereitschaftsservice ist für Sie bei Notfällen schnell und unkompliziert telefonisch erreichbar. Unsere Erstinspektionen helfen, Risiken zu minimieren, schaffen EU-Konformität und sorgen für Ihre Rechtssicherheit. Regelmäßige Sicherheitsinspektionen helfen, Unfallrisiken und Maschinenstillstandszeiten zu reduzieren und Qualitätsstandards einzuhalten. Unsere sachkundig durchgeführten Messungen und nachvollziehbar dokumentierten Ergebnisse schaffen sichere Grundlagen für die richtige Platzierung optischer Schutzeinrichtungen. Wir bieten schnelle Hilfe im Falle einer Funktionsstörung durch einen schnellen Austausch von Geräten aus unserem Standardprogramm, bei Bedarf vor Ort durch unsere kompetenten Servicetechniker. auch vor Ort möglich kostenfreier Telefonservice auch für Fremdprodukte Maschinensicherheit Engineering- Software Laserscanner Lichtvorhänge Mehrstrahl- -Sets Einstrahl- AS-Interface Safety at Work Änderungen vorbehalten 02-0.fm Näherungssensoren 47

3 MACHINE SAFETY SERVICES Qualifizierte Produktschulungen und Werden Sie top fit in der Sicherheitstechnik durch unsere Schulungen und Vorteile Effizienter und fachgerechter Einsatz von Schutzeinrichtungen durch qualifizierte Mitarbeiter Hohe Anlagenverfügbarkeit durch Vermeiden von Fehlbedienungen und Anwendungsfehlern Kleine Ursache große Wirkung. Optimale Produktkenntnis hilft. Applikationsprobleme schnell zu erkennen und Produktionsstillstände zu vermeiden Direkter Dialog zwischen unseren Spezialisten und Ihren Mitarbeitern für Erfahrungsaustausch, Anwendungstipps und Problemlösungen Ein Zertifikat bescheinigt Ihren Mitarbeitern die Teilnahme an unseren n Ein maßgeschneidertes Schulungsprogramm hilft Ihnen dabei, Ihr Wissen in der Sicherheitstechnik aktuell zu halten. Neben den unterschiedlichen Produktschulungen bieten wir zu den Grundlagen der Maschinenrichtlinie, zur CE-Kennzeichnung und praxisnahen Sicherheitstechnik sowie zu Safexpert, unserem PC- Tool zur CE-Kennzeichnung und Risikobeurteilung. Gern führen wir unsere Schulungen auch bei Ihnen vor Ort oder in englischer Sprache durch. Unser Schulungsprogramm finden Sie auf unserer Website im Bereich Service. Sollte Ihr Schulungsbedarf darüber hinausgehen, sind wir bei entsprechender Teilnehmerzahl gern bereit, die Schulungsinhalte nach Ihren individuellen Wünschen zu kombinieren. Hinweis Die PC-Software Safexpert für das Engineering von Maschinen enthält eine Gefährdungsliste und unterstützt den Prozess der Risikobeurteilung und Risikoreduktion nach EN ISO Die Software erlaubt eine Betrachtung aller Gefahrstellen und Lebensphasen der Maschine und sorgt für eine transparente und nachvollziehbare Dokumentation. Weitere Informationen und Bestellhinweise siehe Kapitel Safexpert, Seite Schulungen, S. 48 Änderungen vorbehalten 02_01.fm Safety Consulting S. 50 Inbetriebnahme, Hotline S. 51 Inspektionen S. 52 Nachlaufzeitmessungen S. 54 Reparaturen S. 56

4 SCHULUNGEN, SEMINARE Schulungen und Ausgewählte Themen aus unserem Schulungs- und Seminarangebot Art.-Nr. Artikel Beschreibung S CS-SCF/FR Konsultation Ganztags-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland * S CS-SCH/FR Konsultation Halbtags-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland * S CS-KRS/AS S CS-KRS/SE S Produktschulung (Leuze electronic Geräte), Tages-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland * Anwenderschulung Safexpert in Deutschland, Tages-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland * CS-KRS/NM Normen-Workshop S CS-KRS/SS Seminar Maschinensicherheit Engineering- Software Laserscanner *) Bei Auslandseinsatz: Anfahrt und Übernachtung zusätzlich nach Aufwand Hinweis Zur optimalen Planung eines maßgeschneideten Schulungs- und Seminarangebots bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer +49 (0) (Service-Hotline). AS-Interface Safety at Work Lichtvorhänge -Sets Einstrahl- Mehrstrahl- Näherungssensoren Änderungen vorbehalten 02_01.fm 49

5 MACHINE SAFETY SERVICES Safety Consulting und Engineering Safety Know-how wann immer Sie wollen Eine Auswahl europäischer Richtinien und wichtiger Normen der Maschinensicherheit zeigt unser Online-Ratgeber Safety Knowhow unter Hier bekommen Sie Hilfestellung bei der Auswahl und Anwendung von Schutzeinrichtungen. Interaktive Berechnungsassistenten unterstützen den Praktiker z. B. bei der normgerechten Dimensionierung von Schutzzäunen oder der Berechnung von erforderlichen Sicherheitsabständen bei berührungslos wirkenden Schutzeinrichtungen. Know-how vom Fachmann eine wirkungsvolle Kooperation für produktive Sicherheit Ob Neuanlage oder Modernisierung, für den Konstrukteur gilt es, die Sicherheitstechnik so in die Maschine zu integrieren, dass unter Berücksichtigung der relevanten Normen und Vorschriften ein Optimum an Produktivität, Ergonomie und Wirtschaftlichkeit erreicht wird. Nutzen Sie die langjährige Applikationserfahrung unserer Ingenieure bei der Ausarbeitung des jeweils optimalen Schutzkonzepts. Mehr Sicherheit durch gute Beratung Im Rahmen unserer individuellen Konsultationen unterstützen wir Sie gerne bei allen Themen rund um die Maschinensicherheit sei es ganz allgemein oder sehr speziell. Wir helfen Ihnen, die rechtskonforme CE-Dokumentation durchzuführen. Von der Risikobeurteilung über die Erstellung maßgeschneiderter und Steuerungskonzepte bis hin zur Sicherheitseinschätzung fertiggestellter Maschinen können Sie auf unsere qualifizierten Mitarbeiter zählen. Gerne führen wir für Sie auch die Dokumentation kompletter Risikobeurteilungen durch oder erstellen ein spezifisches Sicherheitskonzept. Zeit sparen mit Computer Aided Engineering Für die schnelle und einfache Integration in Ihre Konstruktionszeichnung und Ihren Schaltplan sind für viele unserer Produkte sowohl 3D-CAD-Zeichnungen ( als auch EPLAN Produktmakros zum kostenlosen Download aus dem EPLAN Data Portal ( vorbereitet. Hinweis Die PC-Software SISTEMA des deutschen Instituts für Arbeitsschutz (IFA) dient zur automatischen Berechnung und Bewertung der funktionalen Sicherheit von Steuerungssystemen gemäß EN ISO Sie ist eine ideale Ergänzung zu Safexpert und als Freeware unter downloadbar. Weitere Informationen siehe Kapitel SISTEMA, Seite 64. Schulungen Art.-Nr. Artikel Beschreibung S CS-SCF/FR Konsultation Ganztags-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland * S CS-SCH/FR Konsultation Halbtags-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland * S CS-WTM/HR Arbeitszeit pro Stunde in Deutschland und Europa *) bei Auslandseinsatz: Anfahrt und Übernachtung zusätzlich nach Aufwand 50 Schulungen, S. 48 Änderungen vorbehalten 02_02.fm Safety Consulting S. 50 Inbetriebnahme, Hotline S. 51 Inspektionen S. 52 Nachlaufzeitmessungen S. 54 Reparaturen S. 56

6 INBETRIEBNAHME Inbetriebnahmeunterstützung, Hotline Viele Applikationsfragen kann unsere Service-Hotline bereits telefonisch klären Inbetriebnahme-Unterstützung Art.-Nr. Artikel Beschreibung S S CS-SCP/FR CS-SRS/FR S CS-SSF/FR Inbetriebnahme-Unterstützung MLC, SOLID, MLD, COMPACTplus (pro Sensor, max. 2 Std.) incl. Nachlaufzeitmessung und Erst-Inspektion ohne Anfahr- und Übernachtungskosten Inbetriebnahme-Unterstützung RS4 (pro Sensor, max. 2 Std.) incl. Nachlaufzeitmessung und Erst-Inspektion ohne Anfahr- und Übernachtungskosten Inbetriebnahme-Unterstützung Ganztags-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland Schnelle Hilfe bei der Inbetriebnahme Termindruck bedeutet: Für die Inbetriebnahme der Schutzeinrichtung bleibt oft wenig Zeit. Unsere kompetente Service- Hotline kann viele Fragen bereits am Telefon beantworten. Auf unserer Website unterstützen wir Sie rund um die Uhr mit einer kostenlosen Downloadmöglichkeit von Bedienungsanleitungen, Technischen Beschreibungen, Parametrier-/Konfigurations-Software, Datenblättern, Parameterdateien und FAQs für die schnelle Problemlösung. Kontakt Service-Hotline: von Montag bis Donnerstag 8.00 bis Uhr (UTC+1) und Freitag von 8.00 bis Uhr (UTC+1) service.schuetzen@leuze.de Im Notfall sind wir für Sie rund um die Uhr erreichbar Für Notfälle ist der telefonische Bereitschaftsservice von Leuze electronic rund um die Uhr für Sie erreichbar: Maschinensicherheit Engineering- Software Laserscanner Lichtvorhänge Mehrstrahl- S CS-SSH/FR Inbetriebnahme-Unterstützung Halbtags-Pauschale incl. Anfahrt und ggf. Übernachtung in Deutschland AS-Interface Safety at Work -Sets Einstrahl- Änderungen vorbehalten 02_02.fm Näherungssensoren 51

7 MACHINE SAFETY SERVICES Erst- und Folge-Inspektionen Wir kümmern uns um die Sicherheit bei Maschinen und komplexen Anlagen Die Arbeitssicherheit liegt in der Verantwortung des Arbeitgebers und ist somit Chefsache. In Deutschland wird durch die Betriebssicherheitsverordnung die Prüfung der Maschine vor der ersten Inbetriebnahme, nach längeren Stillstandzeiten, nach Veränderungen und in regelmäßigen Abständen gesetzlich gefordert. Unabhängig von den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen garantieren regelmäßige Sicherheitsinspektionen die Einhaltung von und Qualitätsstandards, dienen der vorbeugenden Wartung und helfen somit, unerwünschte Maschinenstillstandszeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Durch Abschluss eines Servicevertrages erhalten Sie neben einem interessanten Preis die Sicherheit, von uns an Ihren nächsten Servicetermin erinnert zu werden. Auch Hersteller profitieren Maschinenhersteller unterstützen wir im Rahmen ihrer Qualitätssicherung und der internen Abnahme bei der Einhaltung der normativ geforderten Sicherheitsniveaus. Vorteile EU-Konformität und Rechtssicherheit durch Nachweis von und Qualitätsstandards Lösungsvorschläge für die schnelle Beseitigung von Sicherheitsmängeln Nachvollziehbare und dokumentierte Prüfergebnisse gemäß DIN ISO 9001:2000 Normenspezifisches Prüfprotokoll Minimierung der Unfallrisiken und Maschinenstillstandszeiten Hohe Verfügbarkeit der Maschine durch regelmäßige Inspektionen 52 Schulungen, S. 48 Änderungen vorbehalten 02_03.fm Safety Consulting S. 50 Inbetriebnahme, Hotline S. 51 Inspektionen S. 52 Nachlaufzeitmessungen S. 54 Reparaturen S. 56

8 INSPEKTIONEN Erst- und Folge-Inspektionen Leistungsumfang Sicherheitsinspektionen Erfassung der Kennzeichnung von Maschine und Schutzeinrichtung Prüfung des sachgerechten Anbaus der Schutzeinrichtung (Untergreifen, Übergreifen, ) Nachlaufzeitmessung (optional) und Prüfung des Sicherheitsabstandes der Schutzeinrichtung zur Gefahrstelle Prüfung der Schaltpläne auf sichere schaltungstechnische Einbindung der Schutzeinrichtung in die Maschinensteuerung Prüfung aller Funktionen der Schutzeinrichtung und des sicheren Zusammenwirkens mit der Maschinensteuerung Praxisgerechte Hilfe bei der Problemanalyse und Aufzeigen von Lösungen Dokumentation aller Prüfergebnis in einem Prüfprotokoll und Anbringen der Inspektionsplakette Protokoll im pdf-format Sicherheitsinspektionen von Produkten anderer Hersteller möglich Erst- und Folge-Inspektionen Art.-Nr. Artikel Beschreibung Maschinensicherheit Engineering- Software Laserscanner S CS-SIL/FR Erstinspektion für Leuze electronic-gerät S CS-SIN/FR Folgeinspektion für Leuze electronic-gerät S CS-SIF/FR Erstinspektion für Fremd-Gerät S CS-SIO/FR Folgeinspektion für Fremd-Gerät Lichtvorhänge S CS-TXP/FR Pauschale für Anfahrt mit Tourenplanung S CS-TXN/FR Pauschale für Einzelanfahrt AS-Interface Safety at Work Mehrstrahl- -Sets Einstrahl- Näherungssensoren Änderungen vorbehalten 02_03.fm 53

9 MACHINE SAFETY SERVICES Nachlaufzeitmessungen und Ermittlung von Sicherheitsabständen Unsere Nachlaufzeitmessungen sind eine wichtige Grundlage für die richtige Positionierung von Schutzeinrichtungen Nur durch einen entsprechend der Nachlaufzeit der Maschine ausreichend dimensionierten Sicherheitsabstand ist gewährleistet, dass die gefahrbringende Bewegung zum Stillstand gekommen ist, bevor eine Person die Gefahrstelle erreicht hat. Verschleiß kann die Nachlaufzeiten von Maschinen jedoch verlängern. Ursachen hierfür können z. B. eine defekte Bremseinrichtung oder ein fehlerhaftes Funkenlöschglied sein. Ein rechtzeitiges Stillsetzen der gefahrbringenden Bewegung und somit ein zuverlässiger Schutz durch die Schutzeinrichtung ist nicht mehr gewährleistet. Deshalb gehören Nachlaufzeitmessungen aus unserer Sicht zu einer ordnungsgemäßen Sicherheitsinspektion. Selbstverständlich bieten wir diesen Service auch unabhängig von einer Inspektion. Ergebnisse von Messungen und Berechnungen können optional grafisch ausgewertet werden 54 Schulungen, S. 48 Änderungen vorbehalten 02_04.fm Safety Consulting S. 50 Inbetriebnahme, Hotline S. 51 Inspektionen S. 52 Nachlaufzeitmessungen S. 54 Reparaturen S. 56

10 NACHLAUFZEITMESSUNGEN Nachlaufzeitmessungen und Ermittlung von Sicherheitsabständen Vorteile Sachkundig durchgeführte Nachlaufzeitmessungen mit kalibrierten Messgeräten schaffen sichere Grundlagen für die Platzierung der Schutzeinrichtung Nachvollziehbare und dokumentierte Prüfergebnisse gemäß DIN ISO 9001:2000 und optionale grafische Analyse der Bremsbewegung Früherkennung von Verschleiß in Bremsbauteilen durch periodische Inspektion Leistungsumfang Nachlaufzeitmessungen Normgerechte Durchführung von 10 Messungen pro gefahrbringender Bewegung Auf Wunsch grafische Auswertung des Bremsverhaltens Stoppauslösung durch Autohand ohne elektrischen Eingriff in die Maschinensteuerung Verwendung von geeigneten Meßaufnehmern für den jeweiligen Maschinentyp: Drehgeber für Rotationsbewegungen (wie z. B. Rundtakttisch) und Seilzuggeber für lineare Bewegungen Kalibrierte Messgeräte modernster Bauart, dokumentierte Prüfergebnisse gemäß DIN ISO 9001:2000 Maschinensicherheit Engineering- Software Laserscanner Nachlaufzeitmessung und Ermittlung des Sicherheitsabstandes Art.-Nr. Artikel Beschreibung S CS-SMS/FR Nachlaufzeitmessung Standard, Pauschale S CS-SMX/FR Nachlaufzeitmessung Erweitert, Pauschale (z. B. bei Mehrfachbewegungen, Rundtakttisch, Roboterapplikationen) AS-Interface Safety at Work Lichtvorhänge -Sets Einstrahl- Mehrstrahl- Näherungssensoren Änderungen vorbehalten 02_04.fm 55

11 MACHINE SAFETY SERVICES Service vor Ort, Reparatur- und Tauschgeräteservice Im Falle einer Funktionsstörung ist schnelle Hilfe gefragt. Unser Tauschgeräteservice ermöglicht einen schnellen Gerätetausch. Im Rahmen unserer Gewährleistung erhalten Sie nach Angabe der Seriennummer ein kostenfreies Austauschgerät. Innerhalb von Deutschland erfolgt die Lieferung eines Austauschgerätes aus unserem Standardprogramm in der Regel in nur 2 bis 3 Werktagen. Im Ausland kommen noch die entsprechenden Transportzeiten hinzu. Bei einem auftretenden Geräteausfall nach Ende der Gewährleistungszeit können wir nach Rücksprache für ausgewählte Geräte schnell und kostengünstig Tauschgeräte zur Verfügung stellen. Auf diese Weise sorgen wir für die nötige Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Maschinen. Unsere Techniker bieten schnelle Hilfe auch vor Ort, beispielsweise bei einer Störungssuche oder Fehlerbehebung Individueller Support vor Ort Im Bedarfsfall hilft einer unserer Techniker bei der Inbetriebnahme oder Fehlerbehebung vor Ort. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Service-Hotline oder an den für Sie zuständigen Leuze electronic Vertriebspartner. Für Notfälle ist der telefonische Bereitschaftsservice von Leuze electronic unter der Rufnummer rund um die Uhr für Sie erreichbar. Reparaturen werden in unserem Servicecenter kompetent und schnell ausgeführt. 56 Schulungen, S. 48 Änderungen vorbehalten 02_05.fm Safety Consulting S. 50 Inbetriebnahme, Hotline S. 51 Inspektionen S. 52 Nachlaufzeitmessungen S. 54 Reparaturen S. 56

12 REPARATUREN Service vor Ort, Reparatur- und Tauschgeräteservice Vorteile Schnelle Hilfe weltweit durch den Tauschgeräte-Service Inbetriebnahme-Unterstützung und Fehlerbehebung vor Ort Kompetente Gerätereparatur und Instandsetzung 24 Stunden telefonischer Bereitschaftsservice für Notfälle Reise- und Übernachtungskosten Maschinensicherheit Engineering- Software Art.-Nr. Artikel Beschreibung S CS-WTM/HR Arbeitszeit pro Stunde S CS-TTX/HR Reisekosten pro Stunde S CS-TTD/KM PKW-Fahrtkosten pro km S CS-WT1/FR Wartezeiten pro Stunde S CS-THO/CT Übernachtungskosten nach Abrechnung S CS-THO/FR Pauschale für Übernachtungskosten pro Nacht in Deutschland S CS-TTX/CT Reisekosten nach Abrechnung *) bei Auslandseinsatz: Anfahrt und Übernachtung zusätzlich nach Aufwand AS-Interface Safety at Work Laserscanner Lichtvorhänge -Sets Einstrahl- Mehrstrahl- Näherungssensoren Änderungen vorbehalten 02_05.fm 57