Erfolgsmodelle für Automotive, Netze und Gesundheit

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1 Kundenzeitschrift der MicroNova AG November 2014 Erfolgsmodelle für Automotive, Netze und Gesundheit Mehr Zusammenarbeit: Neue IT-Lösungen für den Gesundheitssektor Zugriff nur für Befugte: MicroNova bietet IT-Security- Lösung WhiteOPS an Frischer Wind: HiL-Simulation und Testautomatisierung für die Windenergiebranche

2 InNovation Editorial Nach den Sternen greifen denn was ist (schon) unmöglich? Sehr geehrte Leserinnen und Leser, Robert Goddard war ein amerikanischer Wissenschaftler und Raketenpionier. Seine Arbeiten haben viel dazu beigetragen, dass die Menschheit den Weltraum erreichte. Von Goddard stammt der Satz Es ist schwer zu sagen, was unmöglich ist, denn der Traum von gestern ist die Hoffnung von heute und die Wirklichkeit von morgen. Als Technologieunternehmen hilft MicroNova dabei, die Träume von gestern und die Hoffnungen von heute für die Wirklichkeit von morgen nutzbar zu machen. Große Hoffnungen wecken derzeit der Datenaustausch und die Vernetzung im Gesundheitswesen. MicroNova unternimmt erhebliche Anstrengungen, um diese Hoffnungen schon bald Realität werden zu lassen. Ein Artikel über unser Lösungsportfolio zeigt: Die Chance ist jetzt erstmals da! Einsatzmöglichkeiten ergeben sich dabei auch vermehrt im Bereich Telemedizin, hierzu findet sich ebenfalls ein Beitrag. Zwei Referenzberichte über Projekte zur Dokumentation und Vernetzung legen Zeugnis davon ab, dass immer mehr Ärzte und Netzmanager die Chance zur IT-Wende im Gesundheitswesen bereits beim Schopf packen. Vernetzung erfordert funktionierende Netzwerke genau das Einsatzgebiet von NovaTEN. Dazu zählt auch die Kommunikation von Maschine zu Maschine (M2M), wie ein Beitrag illustriert. Da in Netzumgebungen auch das Thema Sicherheit immer mehr an Bedeutung gewinnt, hat MicroNova ein weiteres Unternehmen in das Vertriebsportfolio aufgenommen: Mehr zu Whitebox Security ab Seite 20. Eine Kundenreferenz aus dem Bereich IT Management zeigt überdies, dass Netze auch oder gerade für die Freizeit eine große Rolle spielen: Fischer Sports setzt seit Jahren auf die ManageEngine-Lösungen aus dem MicroNova- Vertriebsprogramm. Interessante Beiträge gibt es auch jenseits des Themengebiets Netze. Sie können in dieser Ausgabe der InNOVAtion zum Beispiel lesen, wie MicroNova jetzt die HiL-Simulation für Windkraftwerke ermöglicht. Frischen Wind bringen bereits seit einiger Zeit die NovaCarts-Systeme des Schwesterunternehmens carts GmbH in die HiL-Simulation das neue NovaCarts lite als modulares Hardware-in-the-Loop-System schreibt diese Erfolgsgeschichte aus Kassel weiter, auch dazu ein Artikel. Dass unsere HiL-Systeme zudem ein langes Leben haben und für mehrere Projekte zum Einsatz kommen können, zeigt der Beitrag des Bereichs Automation & Simulation. Bei allem Blick nach vorn vergisst MicroNova, vergesse ich niemals unsere Herkunft, unsere Anfänge, unser Umfeld und vor allem nicht unsere Mitarbeiter. Darum finden Sie auf Seite 34 unsere internen Themen zu Jubilar Dietmar Dunkel und zur Unterstützung des TSV Jetzendorf durch MicroNova. Nach den Sternen greifen steht über diesem Editorial, und es steht an dessen Ende. Der Satz bedeutet, etwas Unmögliches oder sehr Schwieriges zu versuchen. Erinnern wir uns an Robert Goddard: Wer kann schon sagen, was unmöglich ist. Lassen Sie uns gemeinsam nach den Sternen greifen, ganz nach dem Motto: Geht nicht gibt s nicht! Nun wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Lesen! Ihr Josef W. Karl 2

3 Inhaltsverzeichnis InNovation InNOVAtion November 2014 ehealth & Medical IT 4 Mehr Zusammenarbeit: Neue IT-Lösungen für den Gesundheitssektor 12 Seltener ins Krankenhaus dank Telemedizin: Doctor Plus begleitet chronisch kranke Patienten 14 Ärztenetz Brandenburg an der Havel setzt bei der Vernetzung auf ViViAN 16 Effiziente Dokumentation in der Praxis: Dr. Thomas Scholz profitiert von VisioDok 4 Netzmanagement 18 System- und Anlagenkomponenten im Blick: Machine-to-Machine- Management mit NovaTEN Enterprise Management 20 Zugriff nur für Befugte: MicroNova bietet IT-Security-Lösung WhiteOPS an 24 Fischer Sports Serien-Gold für ManageEngine! 18 HiL-Simulation 26 Frischer Wind: HiL-Simulation und Testautomatisierung für die Windenergiebranche 30 Anpassungsfähig in allen Lebenslagen: Kleiner modularer Prüfsimulator für den großen Einsatz 32 Vom Kleinwagen zum Sportler: Die Karriere eines CTR-HiL von carts MicroNova intern Eine lange MicroNova-Karriere: 25 Jahre Dietmar Dunkel 34 TSV Jetzendorf: Meister aller (Alters-)Klassen 35 Foto des Monats / Impressum 3

4 InNovation ehealth & Medical IT apops / Fotolia.com Ideale Voraussetzungen für mehr Zusammenarbeit: Neue IT-Lösungen für den Gesundheitssektor Der Geschäftsbereich ehealth & Medical IT der MicroNova AG hat in den vergangenen Jahren bereits einige Innovationen für das deutsche Gesundheitswesen entwickelt. Im Mittelpunkt standen und stehen dabei immer die Bedürfnisse der Anwender und die künftigen Anforderungen im Gesundheitswesen. Um beides optimal erfüllen zu können, hat MicroNova das Produktportfolio um einige neue Lösungen erweitert aufbauend auf den Basisprodukten ViViAN, Visio- Contract, VisioPush und VisioDok. Entstanden ist ein umfangreiches Angebot für Ärztenetze, niedergelassene Ärzte, Labore, Kliniken, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen, das ideale Voraussetzungen für eine fach- und sektorenübergreifende Zusammenarbeit im Gesundheitssektor schafft. Arzneimitteltherapiesicherheit, Vernetzung, Telemedizin, elektronische Gesundheitskarte, Unterversorgung in Pflegeheimen, Versorgung im ländlichen Raum all diese Schlagworte fallen in der Regel, wenn die Sprache auf das deutsche Gesundheitswesen kommt. Bei den jeweiligen Leistungserbringern beispielsweise Haus- und Fachärzte, medizinische Versorgungszentren, Kliniken, Pflegeheime oder Apotheken sind jedoch unterschiedliche IT-Systeme im Einsatz, die den Austausch von Daten unkomfortabel bis unmöglich machen. Der Grund: Es fehlt eine einheitliche Schnittstelle. Diese Tatsache stellt das Gesundheitswesen vor eine große Herausforderung. Die ehealth-lösungen der MicroNova AG basieren auf einer patentierten Schnittstelle, die erstmalig prinzipiell alle IT-Systeme medizinische Daten untereinander austauschen lässt ohne Mehraufwand, ohne Doppelerfassung und unter Beibehaltung der vorhandenen Systeme. Dabei sind Vernetzung und Datenaustausch nur ein Aspekt: Das breit gefächerte Portfolio löst mit innovativer und intelligenter Software-Unterstützung die zentralen Anforderungen an die Informationstechnologie im Gesundheitswesen. Bei der Entwicklung des neuen Lösungsportfolios gab es drei zentrale Prämissen: die perfekte technische Umsetzung, die Einhaltung maximalen Datenschutzes sowie die nahtlose Integration in vorhandene IT-Systeme. Diese treffen auf alle sieben Anwendungsbereiche zu, die im Folgenden genauer vorgestellt werden: Von PVS-Herstellern integrierbar: die patentierte Schnittstelle Die MicroNova AG ermöglicht allen an einer Kooperation interessierten Herstellern von Praxisverwaltungssystemen die MicroNova-eigene, offene Schnittstellenspezifikation fest in ihr System zu integrieren. Praxisverwaltungssysteme von Herstellern, mit denen keine Kooperationen im Rahmen der Vernetzungslösung bestehen, können weiterhin komfortabel mit dem patentierten Schnittstellenverfahren angebunden werden. 4

5 ehealth & Medical IT InNovation Labore Krankenhäuser Krankenkassen Ärztenetze Seniorenheime Hausärzte Ambulante Pflege Fachärzte Apotheken Vernetzung & Kommunikation powered by ViViAN Für den sicheren und unkomplizierten Austausch medizinischer Informationen wie Diagnosen und Befunde benötigen zum Beispiel Ärztenetze geeignete Softwarelösungen. Um teure Systemwechsel und zeitaufwändige doppelte Dateneingaben zu vermeiden, sollten solche Vernetzungslösungen idealerweise mit verschiedenen Primärsystemen also Praxisverwaltungssystemen (PVS) diverser Hersteller genutzt werden können. Basierend auf einer patentierten Schnittstelle hat die MicroNova AG eine praxis- und nutzerorientierte Vernetzungslösung entwickelt, die mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen kompatibel ist. Sie ermöglicht es, bei Bedarf auch andere Akteure im ambulanten und stationären Bereich an die Lösung anzubinden, etwa Kliniken, Pflegeeinrichtungen und -dienste oder Apotheken. Das Besondere dabei: Die Patientendaten werden die schriftliche Einverständniserklärung des Patienten vorausgesetzt ausschließlich direkt und über eine sichere Verbindung an die freigeschalteten Praxen oder Einrichtungen übertragen und dort gespeichert. So entsteht in jeder Praxis eine synchronisierte, dezentral vorgehaltene Patientenakte. Auf eine Cloud- Lösung oder eine zentrale Datenbank hat MicroNova bewusst verzichtet, um höchste Sicherheit der Patientendaten zu gewährleisten. Den Akteuren stehen alle relevanten Informationen zum Patienten sektorenübergreifend zur Verfügung. Das verhindert Doppeluntersuchungen, zeitintensive telefonische Nachfragen und unterstützt damit bei der Behandlung des Patienten. Gerade bei chronisch kranken oder an mehreren Krankheiten leidenden Patienten, die häufig Kontakt zum Hausarzt und unterschiedlichen Fachärzten haben, entsteht so ein vollumfänglich gesicherter Überblick über alle relevanten Daten des Patienten und dessen Krankenhistorie. Merkmale: Einfacher und unkomplizierter Austausch medizinischer Informationen zwischen Ärzten unabhängig vom verwendeten Praxisverwaltungssystem (PVS) Vorhandenes PVS kann in der Regel weiter genutzt werden Keine mehrfache Dateneingabe erforderlich Datenübertragung erfolgt ausschließlich über sichere Verbindung Dezentrale Datenspeicherung: Nur die Behandler haben Zugriff auf Patientendaten 5

6 InNovation ehealth & Medical IT Zusätzliche Software ermöglicht Datenaustausch mit Laboren und medizinischen Geräten powered by VisioPush Teilweise müssen medizinische Daten jedoch auch die Praxisgrenzen verlassen. Speziell für den Datenaustausch zwischen Laboren und Ärzten hat MicroNova darum die Integrationssoftware VisioPush entwickelt. VisioPush pflegt unter anderem die Laborauftragsnummern in das Laborbuch der Arztpraxis ein. So lassen sich die elektronisch übermittelten Laborwerte automatisch dem richtigen Patienten zuordnen und können schnell in die Karteikarte des Patienten übernommen werden. Auch die Grund- und Versicherungsdaten der Laborüberweisungsscheine können mit der Software direkt an das Order-Entry-System des Labors übertragen werden. Gleichzeitig ermöglicht VisioPush den direkten Transport von Bildern, Diagrammen oder Dokumenten von medizinischen Geräten in das EDV-System eines Arztes oder einer Klinik. Insbesondere kann die Software Daten telemedizinischer Geräte in die unterschiedlichen Systeme der an der Behandlung beteiligten Akteure übertragen und somit Doppelerfassung und Fehleingaben vermeiden. Die Daten stehen dabei unmittelbar und quasi in Echtzeit zur Verfügung. All diese Vorteile lassen sich übrigens auch unabhängig von einer Vernetzungslösung realisieren: VisioPush ist bei Interesse separat erhältlich. Merkmale: Erleichtert Zuordnung der Laborergebnisse in der Arztpraxis Entlastet Labore durch elektronische Übertragung der Grund- und Versicherungsdaten der Laborüberweisungsscheine Automatische Übertragung von Bildern, Diagrammen oder Werten direkt vom medizinischen und telemedizinischen Gerät in das Praxisverwaltungs- oder Krankenhausinformationssystem 6

7 ehealth & Medical IT InNovation Behandlungspfade & Leitlinien powered by VisioContract Eine weitere neue Lösung von Micro- Nova unterstützt Ärztenetze bei der Einführung und Abbildung eigener Behandlungspfade und Leitlinien. Mit der Lösung Behandlungspfade & Leitlinien können selbst komplexe Planungshilfen leicht verständlich und übersichtlich dargestellt werden. Dies erleichtert Ärzten unter anderem ein systematisches Vorgehen bei Anamnese, Diagnose und Festlegung der weiteren Behandlung. Dabei lässt sich auf einen Blick feststellen, welche Informationen für eine optimale Versorgung benötigt werden. Die angezeigten Informationen reichen von Labor- und EKG-Werten über Körpergröße, Gewicht und Blutdruck bis hin zur Familienanamnese. Die Mitarbeiter von MicroNova passen die Lösung individuell an die Vorgaben des jeweiligen Ärztenetzes oder Auftraggebers an. Bei Bedarf können zudem grafische Darstellungen integriert werden, die das spezifische Risikoprofil eines Patienten veranschaulichen; ein Beispiel hierfür ist der sogenannte Arriba-Score. Bereits bestehende Formulare können ebenfalls elektronisch abgebildet werden. Auch bei dieser MicroNova-Lösung können Praxen und medizinische Leistungserbringer die bestehenden Systeme grundsätzlich weiterverwenden. Merkmale: Ermöglicht Umsetzung eigener Behandlungspfade und Leitlinien Für ein systematisches Vorgehen bei der Festlegung der geeigneten Behandlung Schneller Überblick über alle Informationen, die für eine optimale Versorgung benötigten werden Erleichtert Qualitätssicherung und standardisierte Behandlung Unterstützt bei der Vermeidung von Mehrfachuntersuchungen 7

8 InNovation ehealth & Medical IT Arzneimitteltherapiesicherheit powered by VisioContract Um Ärzte zukünftig noch besser beim Thema Arzneimitteltherapiesicherheit zu unterstützen, hat MicroNova eine weitere neue Lösung entwickelt: Der sogenannte Netzmedikamentenplan ermöglicht Ärzten einen schnellen Überblick über alle Medikamente, die Haus- und Fachärzte oder Kliniken einem Patienten verordnet haben. Dadurch lassen sich mögliche Interaktionen und Kontraindikationen frühzeitig erkennen und vermeiden. Der Netzmedikamentenplan eignet sich besonders für den Einsatz in Ärztenetzen. Er steht allen an der Behandlung beteiligten Praxen und Einrichtungen in der elektronischen Akte des Patienten zur Verfügung. Enthalten sind alle relevanten Informationen zu verordneten Medikamenten und deren Dosierungen. Der Netzmedikamentenplan lässt sich darüber hinaus für andere Leistungserbringer wie Pflegeeinrichtungen und Altenheime erweitern, um auch sie optimal in die Versorgung der Patienten einzubinden. Auch bei dieser Lösung setzt Micro- Nova auf die sichere Verbindung und dezentrale Speicherung der Daten. Merkmale: Praxisübergreifender Gesamtüberblick über alle verordneten Medikamente eines Patienten inklusive Wirkstoff und Dosierung Potentielle Wechsel- und Nebenwirkungen frühzeitig erkennen und vermeiden Änderungshistorie ermöglicht schnellen Überblick über Verlauf Einbindung von Pflegeeinrichtungen für eine optimale Betreuung der Patienten möglich 8

9 ehealth & Medical IT InNovation Vertragsabbildung powered by VisioContract Die neue Lösung Vertragsabbildung unterstützt Ärzte aktiv dabei, geeignete Patienten für Selektiv- oder IV- Verträge zu identifizieren: Erfüllt ein Patient die Kriterien eines bestimmten Selektivvertrags, weist die Lösung den Arzt automatisch darauf hin und bereitet bei Bedarf auch die zur Einschreibung notwendigen Unterlagen vor. Gleichzeitig ermöglicht die Lösung eine schnelle Auswertung, welche und wie viele Patienten bereits an einem bestimmten Programm teilnehmen. Ärztenetze können zudem jederzeit überprüfen, ob Vertragsvorgaben etwa für die Teilnehmerzahl bereits erfüllt wurden oder nicht. Darüber hinaus lässt sich die Lösung für die Abrechnung der erbrachten Leistungen zwischen dem Netzwerk und den verschiedenen Ärzten nutzen. Selbstverständlich passt MicroNova die Lösung individuell an die Anforderungen und Abrechnungsfunktionalitäten des jeweiligen Arztnetzes an, um diese optimal in die Praxis umzusetzen. Merkmale: Automatische Identifikation geeigneter Patienten für Selektivoder IV-Verträge Vorbereitung der für die Vertragseinschreibung benötigten Unterlagen Schnelle und einfache Auswertung des Teilnehmerstatus für verschiedene Programme Erleichtert Abrechnung zwischen Ärztenetz und teilnehmenden Ärzten 9

10 InNovation ehealth & Medical IT Reporting & Versorgungsforschung powered by VisioContract Ebenfalls neu ist die Lösung Reporting & Versorgungsforschung, die es Ärztenetzen ermöglicht, detaillierte und umfangreiche Analysen und Reports zu erstellen. Basierend auf den von den Behandlern freigegebenen oder vom Arztnetz definierten Informationen kann so beispielsweise der Erfolg selbst entwickelter Behandlungspfade ausgewertet und belegt werden. Auch Informationen über die genaue Patientenstruktur lassen sich mit Hilfe der Lösung gewinnen. Eine Nutzung der vorhandenen Daten für die Versorgungsforschung ist ebenfalls möglich. Merkmale: Einfache Erstellung detaillierter Analysen und Reports Qualitätsindikatoren und Zielerreichungsquoten lassen sich schnell und einfach überprüfen Auswertung der Patientenstruktur (pseudonymisiert oder anonymisiert) schafft Basis für Weiterentwicklung von Selektiv- und IV- Verträgen oder individuellen Gesundheitsprogrammen Optional für die Versorgungsforschung einsetzbar Elektronische Dokumentation powered by VisioDok MicroNova unterstützt Ärzte mit den VisioDok-Fachmodulen dabei, qualitätsgesicherte und strukturierte Dokumentationen schneller und effizienter zu erstellen. Anamnesen, Befunde und Diagnosen sowie Leistungsziffern zur Abrechnung, ICD-Codes, OPS-Codierungen, Formulare und Medikationen lassen sich über vordefinierte Abläufe und Abfragen mit wenigen Klicks erstellen. Die Workflows und Textbausteine können an praxisspezifische Anforderungen angepasst werden. Das Ergebnis ist eine Benutzeroberfläche, die alle Dokumentationsroutinen des jeweiligen Arztes optimal widerspiegelt und dadurch den Zeitaufwand für die strukturierte Erfassung deutlich reduziert. Merkmale: Schnelle, effiziente und vollumfängliche medizinische Dokumentation Zeitersparnis durch vordefinierte Abläufe und Abfragen Individuell an die jeweiligen Dokumentationsroutinen der Arztpraxis anpassbar Intuitive Bedienung Kein Wechsel des Praxisverwaltungssystems erforderlich Optimal auf die spezifischen Fachrichtungen zugeschnittene medizinische Inhalte für: Allgemeinmedizin Orthopädie Diabetologie Kardiologie Pneumologie Gynäkologie Anästhesie VisioDok ist grundsätzlich mit allen gängigen EDV-Systemen für niedergelassene Ärzte und Kliniken kompatibel ein teurer, zeitaufwändiger Austausch von Systemen ist damit ebenso überflüssig wie die doppelte Datenerfassung. 10

11 ehealth & Medical IT InNovation Praxisorganisation & -management powered by VisioContract Um die Zusammenarbeit innerhalb eines Ärztenetzes noch einfacher und effizienter zu gestalten, bietet Micro- Nova künftig zusätzliche Tools für Praxisorganisation und -management an. So unterstützt der netzwerkweite Aufgabenplan beispielsweise dabei, die Behandlung eines Patienten noch besser zu koordinieren. Dieses Planungstool zeigt unter anderem auf einen Blick, welche Fachrichtungen welche Untersuchungen beziehungsweise Maßnahmen noch durchführen müssen, um etwa einen Behandlungspfad vollständig abzuschließen. Mit dem Aufgabenplan hat der Behandler einen Überblick über alle anstehenden Untersuchungen des Patienten. Merkmale: Aufgabenplan ermöglicht effizientere Zusammenarbeit im Ärztenetz Einfacher Überblick über alle anstehenden Untersuchungen eines Patienten Fazit Individuell, sicher und übergreifend MicroNova bietet mit den ehealth- Lösungen eine gemeinsame Antwort auf die Anforderungen von einzelnen Behandlern und die aktuellen Problemstellungen im Gesundheitswesen. Ärzte profitieren von Arbeitserleichterungen, optimierten Verwaltungsprozessen und mehr Sicherheit für den Praxisalltag; dem Gesundheitswesen als Ganzem bieten sich umfassende Möglichkeiten für eine bessere Versorgung und potenzielle Kostensenkungen. Über allem steht ein großer gemeinsamer Nenner: die bestmögliche Versorgung der Patienten. Daniel Jozic Vertrieb ehealth & Medical IT ehealth-medical-it

12 InNovation ehealth & Medical IT ieromina, Anja Kaiser / Fotolia.com Seltener ins Krankenhaus dank Telemedizin: Doctor Plus begleitet chronisch kranke Patienten Weniger Klinikaufenthalte für chronisch erkrankte Patienten: Das ist das Ziel des Telemedizin-Projekts Doctor Plus. Im Rahmen des kürzlich im Regionalen Gesundheitsnetz Leverkusen gestarteten Programms messen die Teilnehmer bestimmte Vitalparameter, die den Ärzten dabei helfen, drohende gesundheitliche Verschlechterungen frühzeitig zu erkennen und zu behandeln. Die Messergebnisse werden mit Hilfe einer MicroNova- Lösung direkt in das Praxisverwaltungssystem (PVS) des behandelnden Arztes übertragen. Werden dabei vorher definierte Grenzwerte überstiegen, warnt das System das Ärztenetz automatisch per oder SMS. Die Ausgangslage kein kontinuierliches Vitalparameter-Monitoring Immer mehr Patienten in Deutschland leiden an chronischen Krankheiten. Bekannte Beispiele sind Diabetes mellitus, Herzinsuffizienz oder obstruktive Lungenerkrankung (COPD). Mit fortschreitendem Krankheitsverlauf treten häufig nicht nur Komplikationen oder Eskalationen auf, sondern auch schwere Begleiterkrankungen. Stationäre Krankenhausaufenthalte und hohe Kosten sind die Folge. An diesem Punkt setzen telemedizinbasierte Konzepte an. Ihr Ziel ist es, die Gesundheit und Lebensqualität chronisch erkrankter Patienten zu verbessern und gleichzeitig die Kosten für das Gesundheitssystem zu senken. Diesen Vorsatz fasste auch das Regionale Gesundheitsnetz Leverkusen eg in Zusammenarbeit mit dem Partner MSD SHARP & DOHME GMBH. Die Ärztegenossenschaft besteht aus über 100 niedergelassenen Ärzten und Arztpraxen aller Fachbereiche aus der Region. Die Teilnehmer des Netzwerks suchten nach einer Möglichkeit, um negative Trends im Krankheitsverlauf chronisch erkrankter Patienten frühzeitig zu erkennen und mit geeigneten Maßnahmen zu behandeln. Patienten mit Diabetes mellitus haben beispielsweise ein zwei- bis sechsfach höheres Risiko, eine Herzinsuffizienz zu erleiden, sagt Dr. Manfred Klemm, Vorstandsvorsitzender Regionales Gesundheitsnetz Leverkusen eg. Gerade bei diesen herzinsuffizienten Patienten bahnen sich Verschlechterungen des Gesundheitszustands, die Klinikaufenthalte erforderlich machen, langsam an: Zum Beispiel steigt in der Regel der Blutdruck, oder der Patient lagert vermehrt Wasser ein. Erkennt der zuständige Arzt diese Veränderungen frühzeitig, kann er geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung des Patienten einleiten. So lässt sich die Krise abwenden. Die Lösung den Patienten permanent im Blick Eine frühzeitige Erkennung ist allerdings nur möglich, wenn Vitalparameter wie Blutdruck, Blutzuckerspiegel und Gewicht regelmäßig in kritischen Phasen täglich kontrolliert werden. Bislang hätte das zahlreiche Praxisbesuche bedeutet, ein großer Aufwand für Patient und Praxisteam. Um häufige Kontrollen der Vitalparameter so einfach und effizient wie möglich zu gestalten, entschied sich die Ärztegenossenschaft für ein telemedizinbasiertes Konzept: Gemeinsam mit Partner MSD Deutschland wurde das Programm Doctor Plus eingeführt. 12

13 ehealth & Medical IT InNovation Das Projekt richtet sich gezielt an Patienten mit Diabetes mellitus, die zudem an einer chronischen Herzinsuffizienz leiden. Dabei spielt die Krankenkasse des Patienten keine Rolle; entscheidend ist der Gesundheitszustand. Ziel des Projekts ist es, die Anzahl und Verweildauer stationärer Einweisungen zu reduzieren. So lassen sich die Kosten senken und vor allem die Lebensqualität und -erwartung des Patienten erhöhen. Bei der Auswahl einer geeigneten Software legte das Ärztenetz besonderen Wert darauf, dass sich die Ärzte nicht zusätzlich an einem Telemedizin-Portal anmelden müssen: Wir wollten den Aufwand so gering wie möglich halten. Daher suchten wir nach einer Möglichkeit, um die Daten aus dem Doctor- Plus-Projekt automatisiert in die vorhandenen Praxisverwaltungssysteme zu integrieren, erläutert Dr. Manfred Klemm die Anforderungen seines Netzwerks und dessen Teilnehmer. Da die Ärztegenossenschaft bereits für ein anderes Projekt, das Projekt Vita- Lev, (siehe InNOVAtion Juni 2014, S. 18ff) auf eine MicroNova-Lösung setzt, war die Anfrage bei MicroNova für den Vorstandsvorsitzenden naheliegend: Wir haben die einfache und intuitive Bedienung unserer MicroNova-Lösung schätzen gelernt. Natürlich wollten wir auch bei Doctor Plus über diese Vorteile verfügen. Daher haben wir MicroNova um eine Option gebeten, die Daten von Doctor Plus in die bestehende Aktenlage der Praxen zu integrieren. Um diese Anforderungen zu erfüllen, passte MicroNova die vorhandene Lösung eine Kombination aus der Vernetzungssoftware ViViAN und der Vertragssoftware VisioContract an die neuen Gegebenheiten an: Der Datenaustausch zwischen dem Telemedizin-Portal und den vorhandenen Praxisverwaltungssystemen war dank der patentierten Schnittstellentechnologie problemlos und ohne Systemwechsel möglich. Neu entwickelten die ehealth-experten eine Alarmfunktion, die den Arzt auf kritische Messwerte hinweist. Das Ergebnis mehr Lebensqualität für den Patienten Im August 2014 installierten Micro- Nova-Mitarbeiter die neue Lösung bei den teilnehmenden Ärzten. Im Anschluss begannen die Mediziner mit der Ansprache geeigneter Patienten für Doctor Plus. Die Software unterstützt sie dabei, da die Teilnahmekriterien für das Programm bereits hinterlegt sind: Sobald der Arzt in seinem Praxisverwaltungssystem die elektronische Akte eines geeigneten Patienten öffnet, erscheint automatisch ein entsprechender Hinweis. Auch bei der Einschreibung unterstützt die Lösung und bereitet die notwendigen Unterlagen vor. Die Patienten nehmen in der Regel zwölf Monate lang an Doctor Plus teil. Sie erhalten hierfür ein komplettes Paket mit einer Waage, einem Blutdruck- sowie Blutzuckermessgerät und einem Daten-Router. Täglich messen sie ihr Gewicht, ihren Blutdruck und Blutzuckerwert. Die Werte werden automatisch über eine integrierte Mobilfunkanbindung an ein Telemedizin-Portal gesendet; der Patient benötigt folglich keine eigene Infrastruktur. Das System ist eigenständig, abgeschirmt und erfüllt die gültigen Datenschutzauflagen. Vom Telemedizin- Portal überträgt die MicroNova-Lösung die Messwerte automatisch in das PVS des behandelnden Arztes. Für jeden Patienten kann der Arzt individuelle Schwellenwerte etwa für den Blutdruck festlegen. Wird einer dieser Werte überschritten, löst das System einen entsprechenden Alarm aus. Die Warnmeldung wird je nach Einstellung per SMS oder an das Ärztenetz versendet. Das ermöglicht ein schnelles Eingreifen und hilft, negative Trends frühzeitig zu erkennen. So lassen sich präventiv geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Zustand des Patienten zu stabilisieren. Mit Doctor Plus verkürzen wir die Entfernung zwischen Arzt und Patient, unabhängig vom Aufenthaltsort. Der Arzt hat seine Patienten besser im Blick und kann seine Zeit gezielt für jene nutzen, deren Gesundheitszustand sich gerade verschlechtert, fasst Dr. Klemm die ersten Erfahrungen zusammen. Fazit Dank der MicroNova-Lösung können die Ärzte des Regionalen Gesundheitsnetz Leverkusen ihre bestehenden Systeme auch für die Telemedizin- Daten von Doctor Plus nutzen. Dadurch kann die Ärztegenossenschaft chronisch erkrankte Patienten noch besser betreuen, unnötige Krankenhausaufenthalte vermeiden und die Lebensqualität und Zufriedenheit der Patienten erhöhen. Die MicroNova-Lösung ist intuitiv aufgebaut, so dass sich die Bedienung innerhalb kürzester Zeit erlernen lässt. Dr. Manfred Klemm, Vorstandsvorsitzender Regionales Gesundheitsnetz Leverkusen eg 13

14 InNovation ehealth & Medical IT Syda Productions, Anja Kaiser / Fotolia.com Ärztenetz Brandenburg an der Havel setzt bei der Vernetzung auf ViViAN Etwa 35 freiberuflich tätige Ärzte haben sich in der Ärztenetz Brandenburg an der Havel GmbH zusammengeschlossen. Ihr Ziel: die medizinische Versorgungsqualität und die Gesundheitsökonomie im Praxisnetz durch eine enge Zusammenarbeit und einen intensiven Informationsaustausch verbessern. Um die Ärzte bei diesem Vorhaben zu unterstützen, suchte das Netz nach einer Lösung zum sicheren Austausch von Befunden und Diagnosen. Die Wahl fiel auf die Vernetzungslösung ViViAN von MicroNova. Nach seiner Gründung im Jahr 2009 stand das Ärztenetz Brandenburg an der Havel vor ähnlichen Herausforderungen wie fast jeder neue Zusammenschluss von Ärzten: Die Mitglieder nutzten in ihren Praxen nicht nur verschiedene Praxisverwaltungssysteme (PVS) mehrerer Hersteller, sondern unterschieden sich auch in den Arbeitsabläufen deutlich voneinander. Eine gemeinsame Lösung, mit deren Hilfe Befunde oder Diagnosen ausgetauscht werden können, existierte nicht. Angesichts dieser Ausgangslage ist es wenig erstaunlich, dass ein Informationsaustausch zwischen den teilnehmenden Praxen eher punktuell, unregelmäßig und unstrukturiert stattfand. Um das zu ändern, entschied sich das Ärztenetz 2014, eine professionelle Vernetzungslösung einzuführen. Sie sollte die Basis für eine intensivere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den einzelnen Ärzten schaffen. Wunschszenario: Neue Lösung mit vorhandener Infrastruktur Der Wunsch, sich bei der Behandlung gemeinsamer Patienten enger mit Kollegen abzustimmen, war einer der Gründe für den Aufbau des Ärztenetzes, erläutert Steffen Menzel, Geschäftsführer der Ärztenetz Brandenburg an der Havel GmbH. Daher war die Einführung einer Vernetzungslösung für uns nur konsequent. Unsere Ärzte nutzen zwölf verschiedene Praxisverwaltungssysteme und möchten diese auch in Zukunft beibehalten. Daher suchten wir nach einem System, das mit allen vorhandenen Programmen genutzt werden konnte. Neben der Kompatibilität mit der bestehenden IT-Landschaft waren für das Ärztenetz zwei weitere Kriterien ausschlaggebend: Datensicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Um die Sicherheit der Patientendaten zu gewährleisten, sollten diese dezentral in den jeweiligen Praxen verbleiben und ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung zwischen den Arztpraxen 14

15 ehealth & Medical IT InNovation ausgetauscht werden. Eine zentrale Datenbank oder eine Cloud-Lösung kamen nicht in Frage. Darüber hinaus suchten die Ärzte nach einer Lösung, die sie möglichst einfach bedienen könnten und die sich ohne großen Mehraufwand in ihre existierenden Arbeitsprozesse einbinden lässt. Austausch von Befunden und Diagnosen zwischen den Arztpraxen Die Vernetzungslösung ViViAN von MicroNova kam für das Ärztenetz schnell in die engere Auswahl, da sie alle genannten Anforderungen erfüllt. Im ersten Praxistest überzeugte die Software durch ihre einfache Bedienung endgültig: Wir waren vor allem von der tiefen Integration in die unterschiedlichen Praxisverwaltungssysteme und der klaren und intuitiv verständlichen Bedienoberfläche begeistert. Das Arbeiten mit ViViAN integriert sich problemlos in den Praxisalltag, erklärt Steffen Menzel die Entscheidung zu Gunsten der MicroNova-Lösung. Die patentierte Schnittstelle ermöglicht es, die Vernetzungslösung mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen zu nutzen; daher konnten sämtliche im Netzwerk vorhandenen Systeme problemlos weiter verwendet werden. Ärzte müssen Befunde und Diagnosen zudem nur einmal eingeben, und nicht wie bei vielen anderen Vernetzungslösungen doppelt in PVS und Vernetzungssoftware. Auch bei der Sicherheit punktete ViViAN: Die Daten werden über eine sichere Verbindung direkt von einer Praxis an die andere übermittelt ohne zwischengelagerte Server oder Cloud; die Übertragung findet erst statt, nachdem Patienten ihre Praxen autorisiert haben. Intensivere Zusammenarbeit Im Juni 2014 wurde die MicroNova- Lösung bei den ersten 14 Hausärzten sowie bei drei Fachärzten installiert, um den praxisübergreifenden Austausch von Befunden und Diagnosen zu testen. Die schrittweise Installation ermöglichte es dem Ärztenetz, die positive Auswirkung auf die individuellen Arbeitsprozesse der jeweiligen Praxis genau zu beobachten. Unter anderem informiert die Lösung die Ärzte in und um Brandenburg nun schneller sowie komfortabler über neue Einträge in die elektronische Patientenakte. In den nächsten Wochen sollen weitere 20 Praxen an die Vernetzungslösung angeschlossen werden. ViViAN ermöglicht uns eine intensivere Zusammenarbeit innerhalb des Ärztenetzes. Der direkte Transfer der elektronischen Patientenakten zwischen den teilnehmenden Praxen schafft eine ideale Basis, um Doppeluntersuchungen zu vermeiden und die Behandlungsqualität zu steigern, fasst Steffen Menzel die Vorteile der Lösung für sein Ärztenetz zusammen. Fazit Mit seiner neuen Vernetzungslösung hat das Ärztenetz Brandenburg an der Havel die Voraussetzungen für einen unkomplizierten und sicheren Informationsaustausch zwischen den behandelnden Ärzten geschaffen. Obwohl der Roll-out der Vernetzungslösung noch läuft, denkt das Ärztenetz bereits über die Einführung weiterer Lösungen nach. Für die zukünftige Entwicklung des Ärztenetzes sind auch der Netzmedikamentenplan und die individuellen Behandlungspfade von MicroNova interessant. Diese Lösungen werden wir uns auf jeden Fall noch genauer ansehen, verrät Steffen Menzel abschließend. Die Vorteile der Vernetzungslösung im Überblick: Mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen kompatibel Kein Systemwechsel und keine doppelte Datenerfassung erforderlich Anbindung von Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder Apotheken möglich Datenaustausch nur nach schriftlichem Einverständnis der Patienten Dezentrale Speicherung der Patientenakte direkt in den Praxen Ärztenetz Brandenburg an der Havel GmbH - Fakten: Branche: Healthcare - Ärztenetz Teilnehmer: etwa 35 Ärzte Unternehmenssitz: Brandenburg an der Havel 15

16 InNovation ehealth & Medical IT VisioDok Dmitry Lobanov, Anja Kaiser / Fotolia.com Effiziente Dokumentation in der Praxis: Dr. Thomas Scholz profitiert von VisioDok Wirklich effiziente Dokumentation war für Mediziner lange Zeit graue Theorie; mit VisioDok ist sie in der Praxis verfügbar und in Praxen im Einsatz: Dr. med. Thomas Scholz setzt die medizinische Dokumentationslösung der MicroNova AG erfolgreich ein. Seit 1986 ist der niedergelassene Internist in seiner Praxis mit diabetologischem und kardiologischem Schwerpunkt in Berlin-Tegel tätig. Zuvor arbeitete er elf Jahre im Nordberliner Humboldt- Krankenhaus. Während seiner langjährigen Tätigkeit hat der Diabetologe verschiedene Software-Lösungen zur strukturierten Dokumentation verwendet. Völlig überzeugt hatte ihn keine bis er 2012 VisioDok Diabetologie für den Bundesverband der Niedergelassenen Diabetologen (BVND) getestet hat. Ausgangslage enttäuschende Erfahrungen mit Diabetes- Zusatzsoftware Diabetes mellitus ist eine weit verbreitete Volkskrankheit in Deutschland. Dennoch gab es den Diabetologen als Spezialfach nur in der DDR und erst seit 2003 gibt es den Titel als Subspezialisierung in ganz Deutschland. Heute existieren zahlreiche, von der Deutschen Diabetes Gesellschaft (DDG) zertifizierte, diabetologische Schwerpunktpraxen. In ihnen kümmern sich Ärzte um die Versorgung der rund sechs Millionen Diabetes-Patienten wie auch Thomas Scholz, der außerdem Mitglied des Vorstandes im Bundesverband der Niedergelassenen Diabetologen e.v. ist. Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen die Praxen nicht nur bestimmte Qualitätskriterien erfüllen, sondern auch eine hohe Behandlungsqualität belegen. Für derartige Nachweise ist eine strukturierte Dokumentation notwendig, die sich bislang meist nur mit einer zusätzlichen Software und erheblichem Mehraufwand für Arzt und Praxisteam realisieren ließ. Wie viele seiner Kollegen hat auch Thomas Scholz über die Jahre verschiedene Lösungen ausprobiert: Alle Programme krankten daran, dass sie Doppelarbeit erforderlich machten: Die Daten mussten einmal in die Patientenakte im Praxisverwaltungssystem eingegeben und anschließend in das entsprechende diabetologische Zusatzprogramm extrahiert werden, erinnert sich der niedergelassener Diabetologe. Da die Mitarbeiter in Praxen meist ohnehin ausgelastet sind, fehlt die Zeit für den Datenexport. Wird die Zeit für diese Doppelerfassung dennoch aufgewandt, fehlt sie an anderer Stelle. Die Lösung schnelle Erfassung von Diagnose und Insulintherapie Dennoch gab er die Hoffnung nicht auf, eine geeignete Software für die strukturierte Dokumentation zu finden. Daher erklärte sich Dr. Scholz 2012 bereit, die Dokumentationssoftware 16

17 ehealth & Medical IT InNovation VisioDok Diabetologie für den BVND zu testen. Zudem war geplant, die Lösung gemeinsam mit Hersteller MicroNova an die Wünsche des Verbands anzupassen. In den folgenden Wochen befasste sich der Diabetologe intensiv mit der Software und begleitete deren Weiterentwicklung davon profitieren heute zahlreiche Anwender. Bereits nach den ersten Tests war der Facharzt von der Lösung überzeugt: Mit VisioDok lassen sich Daten nicht nur schnell, sondern auch ohne doppelte Eingabe erfassen. Beim Speichern oder Verlassen übernimmt das Programm die Daten automatisch in die vorhandene Praxis-EDV. Denn VisioDok ist mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen (PVS) kompatibel, so dass die Ärzte die vorhandene IT-Infrastruktur weiterverwenden können ein weiterer Vorteil der Lösung. Auch die Insulinpläne lassen sich nun schneller erstellen als mit den bislang genutzten Word-Vorlagen. Besonders deutlich ist die Zeitersparnis allerdings bei der Erfassung der Insulinpumpenprogrammierung: Auch sie kann im Insulinplanfeld von VisioDok Diabetologie einfach und mit wenigen Klicks dokumentiert werden. Dazu berechnet die Software basierend auf den Vorgaben des Arztes automatisch die benötigten Werte wie Tagesdosis, Insulinfaktor, Injektionseinheiten, Schwellenwerte, Korrekturintervalle sowie Empfehlungen zu den Spritz- Ess-Abständen. Für zusätzliche Erleichterung sorgt die automatische ICD-10-Codierung des Gesamtbefundes, der gerade in der Diabetologie ein umfangreiches Regelwerk zugrunde liegt. Das manuelle Ergänzen der Diagnoseklassifikation gehört damit der Vergangenheit an. Die VisioDok Diabetologie Vorteile im Überblick: Kein Wechsel des Praxisverwaltungssystems erforderlich Schnelle Erfassung des Gesamtbefundes durch automatische, Richtlinien-konforme ICD-10- Codierung Integrierter Insulinplan für die Erstellung und Dokumentation der verschiedenen Therapieformen Fußdokumentation nach Wagner- Armstrong-Schema zur Überwachung lokaler Läsionen Um Diabetologen bestmöglich im Praxisalltag zu unterstützen, enthält die medizinische Datenbank von VisioDok Diabetologie bereits die häufigsten diabetologischen Anamnesen, Befunde und Diagnosen inklusive passender ICD-10-Codes. Zudem helfen ein integrierter Insulinplan, eine Fußdokumentation für lokale Läsionen sowie ein Modul zur Erfassung von Dopplersonographie-Untersuchungen bei einer schnellen und effizienten Dokumentation. Das Ergebnis keine doppelte Arbeit, kaum Zusatzaufwand für die Zertifizierung Neben dem Facharzt arbeitet derzeit vor allem die Diabetesberaterin der Praxis mit VisioDok Diabetologie. Besonders bei der Erfassung neuer Diagnosen inklusive Diabetestyp und -dauer sowie der individuellen Insulintherapie sparen die beiden Anwender Zeit: Die Erfassung ist viel übersichtlicher und geht wesentlich schneller als mit den Kürzeln, die wir früher verwendet haben, so Dr. Scholz. Besonders wertvoll ist für Thomas Scholz außerdem die Vorarbeit, die die Software für die Zertifizierung seiner Praxis als Diabetes-Behandlungszentrum durch die Deutsche Diabetes Gesellschaft leistet: Bei jedem in VisioDok erfassten Patienten weiß ich, dass die Daten strukturiert vorliegen. Diese Daten kann ich problemlos für die alle drei Jahre anstehende Zertifizierung nutzen. Hier fallen kaum noch Zusatzarbeiten an. Fazit Neben den Vorteilen, die VisioDok dem Diabetologen und seinem Team im Arbeitsalltag bietet, erhofft sich der engagierte Facharzt einen weiteren Nutzen auf berufspolitischer Ebene: Je mehr diabetologische Schwerpunktpraxen ihre Daten strukturiert erfassen, desto eher lässt sich mit fundierten Daten aus der alltäglichen Versorgung nachweisen, dass sich diese Praxen für das Gemeinwesen rechnen. VisioDok schafft hierfür die idealen Voraussetzungen. VisioDok Diabetologie ist auch für neue Anwender leicht verständlich, so dass keine aufwändige Einarbeitung notwendig ist. Mit Hilfe von VisioDok kommt eine hohe Zeitersparnis bei der Abrechnung und Dokumentation zustande, und das bei fehlerfreier ICD-Codierung sowie unter Beibehaltung des bestehenden Praxisverwaltungssystems. Dr. med. Thomas Scholz, Niedergelassener Diabetologe 17

18 InNovation Netzmanagement xiaoliangge / Fotolia.com System- und Anlagenkomponenten im Blick: Machine-to-Machine-Management mit NovaTEN Der unmittelbare Datenaustausch zwischen Maschinen, die sogenannte Machine-to-Machine-Kommunikation (kurz M2M), gewinnt zunehmend an Bedeutung: Immer mehr Geräte, Anlagen oder Sensoren sind in der Lage, miteinander zu kommunizieren. Für Netz-Manager eröffnet dies neue Möglichkeiten für die Ferndiagnose und Überwachung ihrer Netze. Die Managementlösung NovaTEN unterstützt beim M2M-Monitoring und ermöglicht die Kontrolle und Überwachung aller System- und Anlagenkomponenten. Das Ergebnis: Mehr Sicherheit, mehr Effizienz sowie messbare Einsparungen bei den Betriebskosten. In den vergangenen Jahren hat die MicroNova AG zusammen mit Partnern erfolgreich Projekte für das Management der IT-Netze von Verkehrsbehörden, Energieversorgern und Stadtwerken realisiert. Um die Anforderungen dieser und weiterer Zielgruppen auch in Zukunft optimal erfüllen zu können, liegt es für MicroNova nahe, M2M- Monitoring-Funktionen für unterschiedlichste Einsatzszenarien in NovaTEN anzubieten. Wie die Grundfunktionalität in einer spezialisierten Anwendung genau funktioniert und wie Netzbetreiber von den M2M-Monitoring-Funktionen in NovaTEN profitieren können, zeigt ein Beispiel aus der Energiewirtschaft. Ein Einsatzszenario: NovaTEN für Energieversorger Sichere und leistungsfähige Stromübertragungsnetze sind das Rückgrat der Energieversorgung. Sie sorgen für die Integration erneuerbarer Energien und sind damit die Grundvoraussetzung für das Erreichen deutscher und europäischer Klimaziele. Durch die Integration von Windkraft- und Photovoltaikanlagen ändert sich jedoch der Energiefluss; denn je nach Wetterlage werden unterschiedlich große Strommengen eingespeist. Die Koordination und Steuerung der vielen dezentralen Kraftwerke im Netzverbund stellt die Netzbetreiber daher vor Herausforderungen. Diese lassen sich nur meistern, wenn leistungsstarke Datenkommunikationsnetze, sogenannte Smart Grids, die Energienetze ergänzen. Bei der Zustandsüberwachung dieser Kommunikationsnetze unterstützt NovaTEN Energiedienstleister als Managementsystem in der Leitzentrale. Dabei überwacht und steuert die Lösung dank ihrer M2M-Monitoring- Funktionen alle System- und Anlagenkomponenten. Um dies zu ermöglichen, verbindet NovaTEN die herkömmliche System- und Netzwerküberwachung mit der Maschinen- und Anlagenwelt. Alle relevanten Informationen im Verantwortungsbereich der Leitstelle werden einheitlich in einer zentralen Datenbank gespeichert. Dazu nehmen Sensoren die Betriebszustände zum Beispiel die Kühltemperatur oder Ölqualität eines Transformators an unterschiedlichen Stellen in der Netzinfrastruktur auf und übergeben diese mittels M2M-Kommunikation an NovaTEN. Da die Lösung auch mit proprietären Schnittstellen umgehen kann, lassen sich unterschiedliche Generationen von Geräten, Anlagenkomponenten oder Sensoren anbinden. Die Datenübertragung aus entfernten Sensoren findet meist über Mobilfunk oder Power Line statt. Analoge wie digitale Messwerte und Betriebszustände werden durch NovaTEN zunächst in ein einheitliches Datenformat normalisiert und mit vorgegebenen Schwellenwerten verglichen. Die Überschreitung eines solchen Wertes führt 18

19 Netzmanagement InNovation zu einem Event, das direkt alarmiert oder vorher mit anderen Ereignissen korreliert werden kann. Störungen erkennen, bevor sie sich auswirken Das grundsätzliche Ziel ist es dabei, die Auswirkungen von Störungen zu vermeiden also sollen diese möglichst erkannt werden, bevor sie sich real im Netz bemerkbar machen. Störungen entstehen aber nicht nur in Anlagen- oder IT-Komponenten; häufiger rufen extreme Wetterlagen wie Stürme, Lawinen oder Murenabgänge solche Netzpannen hervor. Gerade in derartigen Fällen ist es notwendig, dass die zuständigen Mitarbeiter gezielt alarmiert werden nicht zuletzt, um Gefahr für Leib und Leben zu vermeiden. Die Abbildung der Daten erfolgt in NovaTEN grafisch. Der Anwender selbst kann die Darstellung bestimmen und konfigurieren. Geografische Karten unterstützen bei einer möglichst realistischen Visualisierung. Die einzelnen Anlagenkomponenten werden über Symbole mit ihrem Status dargestellt und farbig hinterlegt. Dies ermöglicht es den Administratoren, sich zu jeder Zeit über die aktuellen Betriebszustände zu informieren. Die kontinuierliche Zustandsüberwachung und Trendanalyse wichtiger Parameter des Stromnetzes hilft, mögliche Schäden vorherzusagen und so im Idealfall gar nicht erst auftreten zu lassen. Optional können aufbereitete Daten an andere weiterverarbeitende Systeme übermittelt werden. Configuration- und Change-Management Neben der bereits beschriebenen Überwachung, Diagnose und Alarmierung müssen moderne M2M-Managementsysteme mit steigender Anlagenkomplexität noch weitere Anforderungen erfüllen. Dabei ist das Configuration- und Change-Management von wesentlicher Bedeutung, zu dem beispielsweise das automatisierte Ausrollen neuer Firmware sowie die Provisionierung der Komponenten zählen. Auch diese Aufgaben erfüllt NovaTEN: Die Lösung ermöglicht es, externe Plandaten in das System einzulesen und mit dem aktuellen Ist- Stand abzugleichen. Zudem schlägt NovaTEN Änderungen an aktiven Konfigurationen vor, die Netzverantwortliche einfach genehmigen können. Anschließend überträgt die Lösung diese automatisiert in die Netzwerkkomponenten (Provisionierung). Somit unterstützt NovaTEN Stromnetzbetreiber nicht nur im aktiven Betrieb, sondern auch bei der Optimierung und effizienten Instandhaltung der immer stärker beanspruchten Stromnetze. Über standardisierte Schnittstellen kann NovaTEN zudem flexibel an bestehende Systeme der Anlagenführung angebunden werden, beispielsweise an ein vorhandenes SCADA- System, Energie Management System (EMS), Distribution Management System (DMS) oder ERP-System. Dabei darf die Dimension der Datenmenge nicht unterschätzt werden: Es kann sich hier um einige zehntausend gleichzeitig zu verarbeitende Messwerte handeln. Damit sind höchste Ansprüche an die Skalierbarkeit einer solchen Lösung gestellt NovaTEN erfüllt dies durch den modularen Aufbau der Lösung. Weitere Anwendungsbereiche Dank des offenen und flexiblen Ansatzes von NovaTEN lässt sich das beschriebene Szenario aus der Energiebranche auch auf weitere Bereiche übertragen, in denen jedoch durchaus andere Schwerpunkte gesetzt werden. So spielt beispielsweise im Carrier- Ethernet-Umfeld das Thema Multi Protocol Label Switching (MPLS) und Quality of Service (QoS) eine deutlich wichtigere Rolle als die Verarbeitung von Daten aus der Mess- und Regeltechnik. Durch die standardisierte und offene Architektur kann NovaTEN je nach Einsatzbereich an die spezifischen Anforderungen angepasst werden. Die Basis für diese Flexibilität bildet dabei das WebNMS-Framework Georg Kieferl Business Development netzmanagement/loesungen/ novaten der ZOHO Corporation, das die Grundfunktionalität bereitstellt. Durch die Nutzung der WebMNS-M2M-Plattform lassen sich mit NovaTEN selbst komplexe Speziallösungen realisieren. Fazit Die Verknüpfung der physischen Anlagenwelt mit der etablierten IT-Infrastruktur bietet Unternehmen eine Vielzahl von Möglichkeiten, mit Innovationen zu punkten und bestehende Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln. Im Gegensatz zu anderen Managementsystemen unterstützt NovaTEN Anlagenbetreiber verschiedenster Branchen dabei, M2M-Kommunikation effizient für die Überwachung und das Monitoring ihrer hochkomplexen Infrastrukturen zu nutzen. Die integrierten M2M-Monitoring-Funktionen ermöglichen es, die Maschinen- und Anlagenwelt einzubinden und alle Komponenten von einem zentralen Leitstand aus zu überwachen sowie zu kontrollieren. Unabhängig vom speziellen Einsatzszenario lassen sich Störungen so früher erkennen und im Idealfall ganz vermeiden. Sollte es dennoch zu einer Störung kommen, sorgt NovaTEN für die gezielte Alarmierung der zuständigen Mitarbeiter und unterstützt die schnelle Eliminierung der Störungsquellen. 19

20 InNovation Enterprise Management kentoh - Fotolia.com Zugriff nur für Befugte: MicroNova bietet IT-Security-Lösung WhiteOPS an Seit mehr als zehn Jahren ist die MicroNova AG Distributor von IT- Management-Lösungen internationaler Hersteller. Diese Systeme unterstützen IT-Verantwortliche dabei, die immer komplexeren IT-Infrastrukturen zu verwalten und zu überwachen. Um Kunden auch den Schutz von Firmennetzwerken und -daten vor unerwünschten Zugriffen anbieten zu können, hat MicroNova die IT- Governance-Lösung WhiteOPS des IT- Sicherheitsspezialisten Whitebox Security in ihr Distributionsportfolio aufgenommen. Was die Lösung genau kann, zeigt der folgende Beitrag. Ob Preisinformationen, Konstruktionspläne oder Kundendaten: In jedem Unternehmen existieren Unmengen an Dokumenten und Informationen, die zuverlässig gegen interne und externe Bedrohungen geschützt werden müssen. Eine besondere Herausforderung stellen dabei vor allem unstrukturiert gespeicherte Daten wie Dokumente, s oder andere textbasierte Informationen dar: Sie machen einen Großteil der sensiblen Informationen aus und sind im Gegensatz zu strukturierten Daten häufig nicht an einer zentralen Stelle gespeichert, sondern über verschiedene NAS-Plattformen, File-, SharePoint- oder Exchange- Server sowie Anwendungen und Clouds verteilt. Das macht es für Unternehmen schwierig, die wirklich kritischen Daten zu identifizieren und deren Nutzung zu überwachen. Die Governance-Plattform WhiteOPS des Software-Herstellers Whitebox Security unterstützt Unternehmen bei diesem Thema. Sie gibt Firmen mehr Kontrolle über ihre Daten und verschafft ihnen einen kompletten Überblick darüber, wer wirklich Zugriff zu den verschiedenen Systemen und Daten hat. Gleichzeitig ermöglicht WhiteOPS eine zentrale und komfortable Verwaltung aller im Unternehmen vergebenen Zugriffsrechte und -genehmigungen. Dank einer speziellen, für IT-fremde Anwender optimierten Benutzeroberfläche können Abteilungs- und Gruppenleiter einfach in die Richtliniengestaltung und Rechteverwaltung für ihren jeweiligen Bereich einbezogen werden. Auch Datenzugriffe lassen sich mit der Plattform in Echtzeit überwachen. Richtlinienabweichungen und -verletzungen können so schnell identifiziert und entsprechende Gegenmaßnahmen ergriffen werden. Vorhandene Informationen optimal nutzen WhiteOPS greift auf verschiedene, im Unternehmen vorhandene Datenquellen zurück. Durch die Auswertung vorhandener Daten schafft WhiteOPS eine ideale Basis für ein intelligentes Zugriffs- sowie Identity & Access 20