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2 02 storage IT Sure gmbh Wagnerstrasse 65 D ULM Tel.: +49 (0) Mail: Web:

3 Inhalt Business Continuity Collaboration Itscloud Vorwort Daten, Zahlen, Fakten Kompetenzen Networking Security dell UND it sure gmbh Storage Systemmanagement Virtualisierung Case Study: Südwest Presse & Europäische Schule München Events Ansprechpartner

4 Vorwort Vorwort Liebe Freunde von IT sure, innerhalb der letzten Jahre hat sich die IT sure GmbH zu einem überregional bekannten IT-Dienstleister entwickelt. Durch das spezifische Know-How unserer Mitarbeiter und der langjährigen Partnerschaft mit DELL gelingt es uns ein breites Spektrum von IT-Lösungen anzubieten. * just to be sure! Im Ergebnis profitieren unsere Kunden stets von ganzheitlichen Beratungsdienstleistungen, die ideal auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Ein Beispiel hierfür sind unsere innovativen Messverfahren und Analysen für Speicherumgebungen. Informationen über unser umfassendes Leistungsangebot, das aus insgesamt sieben Kernkompetenzen besteht und auf den Anforderungen unserer Kunden basiert, erhalten Sie auf den folgenden Seiten. Mein Team und ich freuen uns auf weitere spannende Jahre mit neuen Herausforderungen in der IT-Welt und wünschen Ihnen nun viel Vergnügen beim Durchstöbern unserer Unternehmensbroschüre. Ihr Manuel Staiger Geschäftsführer IT sure GmbH 07

5 08 Daten, zahlen, FaKten Daten, zahlen, FaKten 09 Daten, zahlen, FaKten standort ulm gewinner des dell medium business partner awards 2012 aus über 100 systemhäusern bundesweit. gründung VertrIebsgebIet DurchschnIttlIches umsatzwachstum KunDen 2003 deutschland 60% p.a. in den letzten 5 jahren über 200 aktive kunden

6 10 Kompetenzen storage 11 Virtualisierung Kompetenzen Mit unserem Leistungskonzept entwickeln wir Lösungen auf der Basis der Kundenanforderungen natürlich mit geschultem Hersteller Know-How. Systemmanagement Business Continuity Storage Collaboration Security Networking ITSCLOUD Rundum kompetent beraten

7 storage * Die höchste DELL Zertifizierung DELL Premier Partner DELL Mittelstandspartner des Jahres 2012 ausgewählt aus über 100 Systemhäusern Zertifizierte Mitarbeiter in allen DELL Lösungsbereichen (einmalig in Deutschland) sowie Datacenter Solutions von VMware und Microsoft 100% Zufriedenheitsquote*: Alle Kunden, die mit uns ein Storageprojekt durchgeführt haben, sind heute noch Bestandskunden (*Stand: Juli 2013) Zahlreiche erfolgreiche Referenzprojekte storage Speichersysteme sind heutzutage aus größeren Datacentern nicht mehr wegzudenken. Um den Anforderungen von morgen bereits heute gerecht zu werden, entwickeln wir Speicherkonzepte, welche exakt auf Ihre Geschäftsanforderungen passen. Ob ein einzelnes Shelf mit SAS-Anbindung oder das hoch performante, synchron gespiegelte Fibre-Channel Speichersystem mit automatischem Tiering wir finden sicher den richtigen Ansatz und haben auch bereits ein entsprechendes Referenzprojekt in dieser Form umgesetzt. Von unseren Kunden hören wir häufig, dass ihre bestehenden Speicherlösungen schnell an ihre Grenzen stoßen. Herkömmliche Lösungen lassen sich ab einem gewissen Punkt nicht mehr ausreichend skalieren nicht zuletzt auch aufgrund von Insellösungen, die die Integration neuer Lösungskomponenten erschweren. Kapazitätsverschwendung, erhöhte Komplexität und enorme Kosten sind die Folge. Aus diesem Grund haben wir neue Ansätze der Datenspeicherung und Verwaltung für einen effizienten Schutz Ihrer Informationen für unsere Kunden entwickelt. Bei IT sure halten wir nicht an veralteten Technologien fest. Wir implementieren neuartige intelligente Datenverwaltungslösungen, die Daten automatisch zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort speichern und das stets bei optimaler Kosteneffizienz. Wir erreichen dies, weil wir nach einem festen Schema vorgehen. So messen wir grundsätzlich Umgebungen, analysieren diese und ziehen daraus unsere Rückschlüsse für ein optimal angepasstes Sizing. * WAS GIBT UNS ANLASS ZU DENKEN, DASS WIR DIES RICHTIG TUN? 13

8 14 Systemmanagement 15 Systemmanagement Durch den kontinuierlich wachsenden Anteil der IT in der Unternehmensstrategie ist es heute umso wichtiger, effizient und einfach den Überblick über die vorhandenen Ressourcen zu behalten. Darüber hinaus sind es gerade die alltäglich wiederkehrenden Aufgaben, die enorme Ressourcen verschlingen. Hier setzen wir mit unserer Kompetenz in Systemmanagement an. Wir verstehen unter Systemmanagement das pro- und reaktive Verwalten Ihrer IT-Ressourcen, angefangen vom Mobile Device über die aktiven Netzwerkkomponenten bis hin zum Speichersystem. Dabei erleichtern wir den IT Abteilungen die tägliche Arbeit u.a. durch zentrale Softwareverteilung, proaktives Monitoring oder einem ausgeklügelten Patchmanagement. Welche täglichen IT-Tasks dürfen wir für Sie vereinfachen?

9 Virtualisierung 17 Virtualisierung I am IT sure! wir steigern die effizienz ihrer it-ressourcen durch virtualisierung und senken ihre maintenance kosten Virtualisierung ist nach wie vor ein Themenschwerpunkt in IT-Abteilungen. Konnten anfangs nur einfache Systeme virtualisiert werden, gibt es mittlerweile praktisch keine Ausnahmen mehr. Wir haben in den letzten Jahren eine Vielzahl von Virtualisierungsprojekten im Server- und Desktopbereich auf unterschiedlichen Hard- und Softwareplattformen realisiert. Die hierbei entstandene Erfahrung kommt unseren Kunden bei jedem neuen Projekt zugute. Das Ergebnis sind vernünftig dimensionierte IT- Systeme, welche wir mittels verschiedener standardisierter Verfahren berechnet und analysiert haben. Wir sind in der Lage Ihr Projekt mit allen gängigen Herstellern von Virtualisierungslösungen durchzuführen natürlich zertifiziert und geschult. Ein Zeichen von Professionalität. Behalten Sie virtuell den Durchblick

10 business continuity 19 business continuity Die IT durchdringt die Unternehmensstrategie bei vielen Unternehmen immer stärker. Es ist deshalb unabdingbar, Konzepte zu entwerfen, wie Mitarbeiter vor IT-Ausfällen geschützt werden können. In der Kompetenz Business Continuity beschäftigen wir uns mit diesen Themen. Wir verstehen unter Business Continuity die Themen Backup, Replikation und Hochverfügbarkeit. Setzen wir ein Projekt um, benchmarken wir unsere implementierte Business Continuity Lösung, gemeinsam mit dem Kunden. Dabei werden u.a. Zeiten definiert wie schnell ein System wieder up-and-running sein muss ab dem simulierten Totalausfall eines Datacenters. im notfall das Richtige WeRkzeug

11 20 collaboration collaboration Die moderne Arbeitswelt ist geprägt durch Globalisierung, Geschwindigkeit und Mobilität. Teams arbeiten überall auf der Welt gemeinsam an Projekten. Dies unterstützen wir mit unserem Collaboration Portfolio. Wir implementieren Lösungen, mit welchen wir die geeigneten Werkzeuge bereitstellen, damit die Zusammenarbeit und Kommunikation von Geschäftspartnern optimiert wird. Wir trennen die Kompetenzen Collaboration in Messaging, Unified Communication und Portale. Unser primärer Hersteller hierfür ist Microsoft mit seinen Lösungen Exchange und Lync. Sei es, den Präsenzstatus des Mitarbeiters zu sehen, gemeinsam über verteilte Standorte an einem Dokument zu arbeiten, Konferenzen zu planen oder Ressourcen per zu verwalten mit unseren Collaboration Lösungen haben Sie die passende Antwort. Wie kommunizieren sie in zukunft?

12 ITSCLOUD 23 ITSCLOUD Unser Angebot aus Infrastructure und Software as a Service ist die ideale Ergänzung zu Ihrem bestehenden Rechenzentrum. Mit dem bekannten Pay-as-you-go Modell fallen nur die tatsächlich entstandenen Kosten an selbstverständlich tagesgenau. Das virtuelle Rechenzentrum wird mit unserem VMware vcloud Ansatz Realität. Ob mit den bewährten IT sure Services oder autark gemanaged entscheiden Sie. Bereits heute sind wir in der Lage einen Großteil unserer Kernkompetenzen als Cloud-Service anzubieten. Offsite Backups, Systemmanagement, Monitoring oder virtuelle Desktops sind nur ein Teil der vielen Möglichkeiten. Durch die modulare Bauweise sind Sie schnell in der Lage auf wechselnde Anforderungen an Ihre IT zu reagieren eine Herausforderung, der sich IT-Abteilungen in Zukunft immer häufiger stellen werden müssen. wolkenfrei war gestern Dynamisch, skalierbar, sicher und täglich modifizierbar nur ein Auszug der vielen Vorteile und Möglichkeiten, die mit der ITSCLOUD möglich werden.

13 networking 25 networking Durch die stetig steigende Zahl von Devices innerhalb eines Unternehmens, erhöhen sich die Anforderungen an die Netzwerkinfrastruktur, weshalb wir diesen Bereich als eine eigene Lösungskompetenz definiert haben. Wir implementieren Netzwerkinfrastrukturen, die vernünftig dimensioniert sind und vom Backbone bis zum Etagenswitch sauber nach Kundenwunsch konfiguriert sind. Mit unserer langjährigen Erfahrung in Netzwerkprojekten mit DELL Force10 oder PowerConnect Systemen haben wir ein starkes Know-How entwickelt, was insbesondere die Interoperabilität mit bestehenden Netzwerken betrifft. Mit unserer Erfahrung in WLAN Projekten runden wir die Kompetenz Networking ab. Wie sind sie connected?

14 Security 27 Security Bring your own Device oder Arbeiten von überall sind große Trends in der IT, aber was für eine Bedeutung haben diese auf die Security in der IT? Wir verstehen unter Security den sicheren Zugriff auf berechtigte Informationen für Mitarbeiter von jedem notwendigen Standort. Sei es eine hochverfügbare und sichere Standortvernetzung, der Zugriff des Mitarbeiters per VPN oder das Security Design des Active Directories wir finden sicher den richtigen Weg, Ihre IT abzusichern. Sicherheit just to be sure

15 eine Dell und It sure gmbh 29 besondere verbindung, gesucht Dell und It sure gmbh DELL ZERTIFIZIERT IN DEN BEREICHEN: und security storage networking server systemmanagement gefunden Die partnerschaft mit der It sure gmbh geht weit über das Daily business heraus. unsere erfolgreiche zusammenarbeit gestaltet sich in einer sehr intensiven art und weise, und garantiert somit ein gemeinsames wachstum und verstärkte marktpräsenz. Karl Heinz Warum, DELL Channel Sales Director Deuschland

16 30 CASE STUDY: südwest presse CASE STUDY: EUROPÄISCHE SCHULE MÜNCHEN 31 praxisbeispiel no.1 praxisbeispiel no.2 nach einer intensiven Konzeptphase gab die Neue Pressegesellschaft (Südwest Presse Ulm) Mitte Dezember 2012 den Zuschlag für den Austausch der zentralen Server- und Speicherinfrastruktur über zwei gespiegelte Rechenzentren. Dabei werden Server, Storage und Switche der innovativen DELL-basierten Plattform in Verbindung mit der vorhandenen Virtualisierungstechnik von VMware kombiniert und mit Veeam gesichert. Das Speichersystem ist nun synchron über zwei Rechenzentren gespiegelt und erfüllte dank Messung unseres Teams genau die Anforderungen der SWP. Uns gelang es in nur wenigen Wochen das Konzept vorzulegen, welches den Anforderungen der Südwest Presse nicht nur gerecht wird, sondern einen Mehrwert an Funktionalität bietet. Der Zuschlag erfolgte aufgrund des technologisch überzeugenden Konzeptes, verbunden mit einem guten Preis-/ Leistungsverhältnis. Das Projekt wurde im Zeitplan abgeschlossen. CASE STUDY südwest presse neue server- und speicherinfrastruktur für die swp in ulm Im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung erhielten wir im Frühjahr 2012 den Auftrag zur Einführung einer Systemmanagement-Lösung für 600 Clients bei der Europäischen Schule München. Im Rahmen der Schulsommerferien implementierten wir basierend auf DELL KACE eine Systemmanagement-Lösung. Dabei wurden im ersten Step 600 Clients von Windows XP auf Windows 7 per DELL KACE K2000 scripted Installation migriert. Unser Team packte in mehreren Tagen ca. 160 Softwaretitel für eine zentrale Verteilung und erstellte einen Roll-Out und Softwaremanagement Plan. Zusätzlich konzipierten wir ein zentrales Patch- Asset- und Lizenzmanagement sowie ein Ticketsystem gänzlich basierend auf DELL KACE K1000. Die Projektrealisierung fand zu 90% remote in unseren Räumlichkeiten statt. CASE STUDY europäische schule münchen systemmanagement-lösung für 600 clients

17 32 32 storage events events Wir halten unsere Kunden up to date, sei es persönlich im Rahmen von einer unserer vielzähligen Veranstaltungen oder online über unsere Webinare. Wir präsentieren hierbei rund um unsere sieben Lösungskompetenzen sowohl theoretische Inhalte wie auch Live-Demos der Systeme. immer up to date

18 Ansprechpartner IT Sure gmbh VERTRIEB CONSULTING VERWALTUNG Wagnerstrasse 65 D ULM Marc Ziesche SVEN WINKLER sabine Reichelt Tel.: +49 (0) Mail: Web: Tel.: +49 (0) Mail: Tel.: +49 (0) Mail: Tel.: +49 (0) Mail:

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