Prüfung 01 Systemauditor nach AS/EN 9100 (1st, 2nd-party) Seminar L4(3)

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1 VERTRAULICH BUREAU VERITAS PRÜFUNGSBLÄTTER Shrin Si itt Ihrn Vornmn, Nmn un Ihr Gurtstum in s Fl: Vornm Nm Gurtstum Shrin Si itt Prüfungstum un Prüfungsort in s Fl: Til Prüfr 1 Minimum Mximum 1 10 (50%) (50%) (50%) 20 Gsmt 36 (60%) 60 Rsultt Nm s Prüfrs Dtum Mit 36 Punktn gilt i Prüfung ls stnn. Bstätigt L4(3)_Prüfung o Sit 1

2 Di Prüfung ist in ri Til gglirt. Si müssn nstrn, ll Til zu lösn. Di für gwährt Zit trägt 90 Minutn. Es git kinn Zitzushlg zum Lsn r Frgn. Es könnn mximl 60 Punkt rriht wrn; 36 Punkt gnügn un Si müssn minstns 50 % in jm r ri Til rrihn. Ihr Antwortn müssn uf n usgtiltn Blättrn sthn. Zusätzlih los Blättr wrn NICHT kzptirt. Di Wnung "EN 9100" ziht sih immr uf EN 9100 Luft- un Rumfhrt Qulitätsmngmntsystm - Anforrungn n Qulitäts-Mngmnt-Systm. Ein Wörtruh, in nutrl Kopi von EN 9100, usgtilts Kursmtril un Tilnhmrnotizn ürfn nutzt wrn. Til 1 rgit 20 Punkt Er umfsst Frgn, i nn Si i r Antwort, i Si ls i rihtig rhtn, ntwr n Buhstn (,,, or ) inkrisn or whr-flsh frgn ntwortn müssn. Si ürfn nur in Antwort uf j Frg gn. Til 2 rgit 20 Punkt Er umfsst Frgn, i in shriftlih Antwort n r für vorgshnn Stll rforrn. Til 3 rgit 20 Punkt Er umfsst Situtionn, für i ggnnflls in Awihungsriht (NCR) rforrlih sin knn. L4(3)_Prüfung o Sit 2

3 Til 1 (20 Punkt) Bi nhfolgnn Frgn krisn Si n inn Buhstn (,,, or ) r Antwort in, i Si ls i Bst rhtn. J Frg ist 1 Punkt wrt Di Norm forrt: okumntirt Vrfhrn für i Entwiklung in okumntirts Vrfhrn zur Ürprüfung von Prouktnforrungn. in okumntirts Vrfhrn zur Lnkung von Dokumntn. ll vorgnnntn Punkt sin rihtig. kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig Qulitätsuits könnn vrwnt wrn für: Untrstützung i r Auswhl von Lifrntn i Vrifizirung r Ürinstimmung mit vrtrglihn Forrungn Bwrtung r Wirksmkit ins Qulitätsmngmntsystms All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig 1.03 Aufinnr gstimmt Tätigkitn zum Litn un Lnkn inr Orgnistion züglih Qulität ist: Mngmntwrtung. Qulitätsmngmnt. Totl Qulity Mngmnt (TQM). All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig 1.04 Dr Auitor knn i Einlitung von Korrkturmßnhmn un rn Umstzung vrifizirn urh: Annhm von shriftlihn Nhwisn or Blgn. Bwrtung von ürmittltn Dtn in Form von Nhwisn. Vrifizirung von Korrkturmßnhmn vor Ort. All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig L4(3)_Prüfung o Sit 3

4 1.05 Dr intrn Auitpln sollt um witr Auits rgänzt wrn, wnn im QM-Systm signifiknt Änrungn, wi R-Orgnistion or Prozssänrungn urhgführt wurn. r Vrht stht, ss ufgrun von Shwhstlln im Systm i Qulität von Prouktn inträhtigt wir. in systmtish, unhängig Untrsuhung or Bwrtung s QM-Systms nötigt wir. All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig 1.06 Ein Forrung i r Zusmmnstllung s Auittms ist s: Auitorn uszuwähln, i niht irkt in i Tätigkitn s uitirtn Brihs ingunn sin. Nur Auitorn uszuwähln, i sirn uf inm ntionln Vrzihnis zuglssn sin. Immr sihrzustlln, ss minstns inr r Auitorn in Mngmntposition klit. All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig 1.07 Untr stimmtn Umstänn knn s möglih sin nhfolgn gnnnt Tätigkitn im Anwnungsrih uszushlißn Ermittlung r Kunnzufrinhit Shulung Einkuf All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig 1.08 EN/AS 9100 forrt von n Orgnistionn: ll Prozss, i für s Qulitätsmngmnt nötigt wrn, zu okumntirn. i Prozsslistung immr zu wrtn i Prozss r Orgnistion in Alufigrmmn rzustlln All vorgnnntn Punkt sin rihtig Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig 1.09 Ein litnr Auitor s Tms sollt in r Lg sin: in Auit zu führn un zu orgnisirn. i Auitfststllungn zu rihtn. Korrkturmßnhmn zu wrtn. All vorgnnntn Punkt sin rihtig. Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig. L4(3)_Prüfung o Sit 4

5 1.10 Wnn in Prson m Auitor rzählt, ss in nr Prson in stimmt Vrfhrnsnwisung niht inhält, sollt r Auitor, wo s für s Auit rlvnt ist: s Hörnsgn konsqunt ignorirn; sih s Gsgt notirn un inn Wg finn, s zu ürprüfn; i nr Prson zu sih rufn un frgn, o s Gsgt whr ist; All vorgnnntn Punkt sin rihtig; Kinr r vorgnnntn Punkt ist rihtig. Whr- flsh Frgn W F Auitorn müssn Korrkturmßnhmn vorshlgn W F Es ist niht notwnig, ss in inzln Prson i r Fststllung inr Awihung nmntlih in inm Awihungsriht gnnnt wir W F Awihungn ürfn niht vor m Ashlussgspräh n Auitirtn mitgtilt wrn W F Di Vrwnung von Chklistn ist im intrnn Auit vrinlih gforrt W F Auits ürfn nh ISO niht unngkünigt or ürrshn urhgführt wrn W F Auits müssn immr in inm Tm von minstn 2 Prsonn urhgführt wrn W F Di Durhführung von Auits muss in inm okumntirtn Vrfhrn shrin wrn W F Di Wirksmkit r Korrkturmßnhmn muss von Litr s uitirtn Brihs gprüft wrn W F Di Sprh in Auit muss so, gwählt wrn, ss ll Mitritr s Auit vrfolgn könnn. Im nrn Fll muss in Dolmtshr nwsn sin W F Nihtrfüllung inr Anforrung ist i Dfinition von Awihung L4(3)_Prüfung o Sit 5

6 Til 2 (20 Punkt) Shrin Si in i für vorgshnn Lrziln in kurz Antwort uf j r folgnn Frgn Nnnn Si zwi Bispil für Mthon, mit r Si i Stänig Vrssrung urtiln könnn. Erläutrn Si Ihr Vorghnswis im Auit (4 Punkt) 2.02 Wlh prktishn Nhwis könntn in inr Orgnistion hrngzogn wrn, um i Ürinstimmung mit Ashnitt Erstrtiklprüfung zu monstrirn? (Minstns 5 Nhwis nnnn) (4 Punkt) 2.03 Erklärn Si, urh wlh Nhwis r Auitor im Auit prüfn knn, o i Litung i Aufrhtrhltung s Mngmntsystms untrstützt. (4 Punkt) L4(3)_Prüfung o Sit 6

7 2.04 Di Orgnistion ht sih folgns konkrt mssr Qulitätszil gstzt: Ruzirung r intrnn Nhritskostn. Sin Si r Minung, ss iss Zil hinsihtlih r Norm EN 9100 nnhmr ist? Bgrünn Si Ihr Antwort. (4 Punkt) 2.05 Si führn in Auit in inm mittlgroßn Prouktionsuntrnhmn urh. Di nähst Atilung, i Si gmäß Auitprogrmm suhn solln, ist r Brih Prouktion. Britn Si in Chklist (minstns. 8 Chkpunkt) mit Nnnung r EN 9100 Ashnitt vor, i Si ls Hilfsmittl währn r Auitirung iss Brihs instzn würn. Bitt hnln Si minstns 3 Ashnitt von EN 9100 (4 Punkt). L4(3)_Prüfung o Sit 7

8 Til 3 (Mximl 20 Punkt) Prüfung 01 Es wrn Erigniss, i währn ins Auits i inm Lifrntn XYZ AG, pssirn, shrin. Es ist ggf. j in Awihungsriht zu rstlln. Prüfn Si js Erignis grünlih un nhmn nn in r folgnn Hnlungn vor: ) Wnn Si glun, ss gnügn Nhwis für in Awihung vorlign, nn solltn Si in Awihungsriht rstlln ) Wnn Si glun, ss noh niht gnügn Nhwis für in Awihung vorlign, nn solltn Si Ihr Grün im Brih untr m Awihungsriht ngn. Si solltn uh ngn, ws r Auitor ls nähsts tun sollt. Erignis Nummr 1 10 Punkt Dr Auitor frgt in r Qulitätstilung ins Proukntn für i Luftfhrtinustri nh m Pln für i intrnn Auits. Disr stllt r, ss zhn Atilungn jwils ll 6 Mont uitirt wrn. Dr Auitor frgt nh wlhn Gsihtspunktn i Häufigkit von Auits fstglgt wur. Dr Vrntwortlih sgt, ss vor ri Jhrn, ls s Systm ins Ln grufn wur, is 6-montign Intrvll so im QM-Hnuh fstglgt wurn. Di Orgnistion ht is uh sorgfältig ihltn. Dr Auitor lässt sih rufhin i Aufzihnungn ür inzulitn Korrkturmßnhmn sirn uf Awihungn zign. Dis zign, ss 40 Awihungn zw. Korrkturmßnhmn währn r ltztn ri Auitrunn ufgtrtn sin. 25 von trfn i Vrkufstilung. Di nrn vrtiltn sih ür 7 nr Atilungn un zwi Atilungn rhiltn kin Awihungn. Di Vrkufstilung wiklt ll Blng r Tätigkitn im Rhmn r Vrtrgsprüfung. Erignis Nummr 2 10 Punkt In r Atilung Qulitätsokumnttion rhltn i Mitritr Informtionn us nrn Brihn r Orgnistion inshlißlih kunnzognr, Anfrgn un Änrungswünsh. Di Mitritr gn is Informtionn in i Dtnnk in, un führn nshlißn i notwnign Aktionn us, um sihrzustlln, ss i Anfrg rihtig vrritt wir. Di spzifishn Aktionn hängn von r jwilign Art r Anfrg. Ihnn wir gsgt, ss s kin spzifishn Aritsnwisungn für is Tätigkitn git, s Prsonl gshult ist un i Erfhrung sitzt s zu tun ws gforrt wir. ENDE DER PRÜFUNGSFRAGEN. Formulrkopin nhfolgn. L4(3)_Prüfung o Sit 8

9 Erignis Nummr... Awihungsriht Auitirt Firm: XYZ AG Notiz Nummr... Ürprüftr Brih/Prozss: EN9100 Ashnittnummr. Awihung Auitor Wnn Si glun, ss niht gnügn Nhwis für in Awihung vorlign, shrin Si n Shvrhlt un gn Si hir untn i Grün für Ihr Entshiung n. Notirn Si uh usführlih, wi r Auitor witr vorghn soll. L4(3)_Prüfung o Sit 9

10 Erignis Nummr... Awihungsriht Auitirt Firm: XYZ AG Notiz Nummr... Ürprüftr Brih/Prozss: EN9100 Ashnittnummr. Awihung Auitor Wnn Si glun, ss niht gnügn Nhwis für in Awihung vorlign, shrin Si n Shvrhlt un gn Si hir untn i Grün für Ihr Entshiung n. Notirn Si uh usführlih, wi r Auitor witr vorghn soll. En r Prüfung L4(3)_Prüfung o Sit 10