Inhalt. 1. Überblick. 2. Value Proposition. 3. Prozesse

Transkript

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2 Inhalt 1. Überblick 2. Value Proposition 3. Prozesse

3 Überblick Im Dezember 2013 wurde das Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) im eagreements-tool implementiert. SPLA Reseller sind nun in der Lage, den Anlage- und Renewal-Prozess der indirekten Agreements elektronisch zu verwalten.

4 eagreements - Überblick 5. Das Agreement ist aktiv. Der Reseller wird via Mail informiert. Der Kunde erhält eine sog. Willkommens-Mail.. 1. SPLA Reseller Legt ein Agreement in eagreements smart client an. 2. SPLA Reseller sendet das Agreement per zum Kunden zwecks Prüfung und Unterzeichnung 4. Microsoft erhält das unterzeichnete Agreement und bearbeitet es. 3. Option: Elektronische Signatur Der Kunde unterzeichnet das Agreement auf der eagreements Website. Von dort wird das Agreement zu Microsoft zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. 3. Option: Physische Signatur Der Partner druckt das Agreement aus und übersendet es dem Kunden zur Unterzeichnung. Der Kunde sendet das unterzeichnete Agreement zum Partner zurück, der dieses an Microsoft zur weiteren Bearbeitung weiterleitet.

5 Value Proposition Vorteile von eagreements eagreements ist DAS einzige Online Vertragsmanagement Tool, das die elektronische Erstellung, Zusammenführung, Unterzeichnung und Ausführung zahlreicher Volumen Lizenz Agreements, inklusive SPLA, automatisiert ermöglicht. eagreements hilft Dateneingabe-Fehler und den zeitlichen Aufwand zu reduzieren. Das neue Tool ermöglicht, einheitliche Erfahrungswerte für die SPLA Reseller und die Kunden zu sammeln. Vorteile Die Integration von SPLA Kunden in eagreements bedingt schnellere und wesentlich effizientere Prozesse (Reseller und auch Microsoft benötigen nunmehr wesentlich weniger Zeit, um mühevoll manuell Formulare zu überprüfen und erneute Bearbeitungen zu initiieren. Reduktion von ungültigen und falschen Agreements. Bedeutend schnellere Abwicklung für das Setup und die Bearbeitung.

6 Prozess: Aufsetzen eines SPLA Agreement Der Kunde registriert sich im Microsoft Partner Network (MPN) und erhält eine MPN ID Der Partner loggt sich in eagreeements ein und setzt ein SPLA auf, indem alle relevanten Informationen von ihm erfasst werden. Das System erstellt ein Agreement Paket. Microsoft (ROC) überprüft und zeichnet gegen. Der Kunde überprüft und unterzeichnet. Der Partner überprüft das Paket und sendet est dem Kunden zur Unterzeichnung zu. Das SPLA Agreement ist aktiv.

7 Registerierung für eagreements Es gibt 3 Möglichkeiten, Zugang zu eagreements zu erhalten: Sollte das Unternehmen noch nicht in eagreements sein, lädt MSFT einen sog. Erst-User ein, der die Rolle eines User Admin erhält. Ist das Unternehmen bereits im eagreements registriert, sollten der dort verantwortlich SPLA Ansprechpartner zu dessen User Admin gehen und sich einen Zugang geben lassen. Sollte das Unternehmen bereits Zugang zu eagreements haben, der SPLA Ansprechpartner aber den User Admin kennen, so muss sich dieser selbst im eagreements Tool registrieren. Der User Admin des Unternehmens wird dann benachrichtigt und kann den jeweiligen SPLA Ansprechpartner zuordnen. Registrierung als bereits im Tool geführtes Unternehmen:: 1. Für die Registrierung in eagreements bitte hier klicken: eagreements.microsoft.com 2. Das Einloggen erfolgt mit der Windows Live ID 3. Akzeptieren Sie die eagreements Terms & Conditions 4. Folgen Sie den Anweisungen und vervollständigen Sie die eagreements Registrierungsseite Registrierung als neues Unternehmen: 1. Für die Registrierung in eagreements bitte hier klicken: eagreements.microsoft.com 2. Das Einloggen erfolgt mit der Windows Live ID 3. Akzeptieren Sie die eagreements Terms & Conditions 4. Klicken Sie auf register as a new organization und folgen Sie den Anweisungen

8 Installation von eagreements Nach der erfolgreichen Registrierung zur Nutzung des eagreements Tool, muss der Anwender den sog. Smart Client herunterladen. Gehen Sie auf: eagreements.microsoft.com 1. Klicken Sie auf Download Smart Client, um den eagreements Smart Client herunterzuladen und zu installieren. 2. Sie werden dann aufgefordert, die Download-Geschwindigkeit und den Verlauf der Smart Client Intallation zu bestimmen. 3. Klicken Sie auf install, um mit dem Download der eagreements Applikation zu beginnen.

9 eagreements - Zugriff Nach der vollständigen Installation, erscheint die eagreements Login-Seite und der Nutzer wird zum Login aufgefordert.

10 Anlage von SPLA Agreements Ablauf der Agreement Anlage Starten Sie die Agreement Anlage durch Auswahl des Kunden via PCN oder durch Suche nach dem Namen des Unternehmens.

11 Anlage von SPLA Agreements Ablauf der Agreement Anlage Starten Sie die Agreement Anlage durch Auswahl des Kunden via PCN oder durch Suche nach dem Namen des Unternehmens. Der SPLA Reseller findet SPLA als eines der verfügbaren Programme.

12 Anlage von SPLA Agreements Ablauf der Agreement Anlage Starten Sie die Agreement Anlage durch Auswahl des Kunden via PCN oder durch Suche nach dem Namen des Unternehmens. Der SPLA Reseller findet SPLA als eines der verfügbaren Programme. Fügen Sie die MPN ID zur Bestätigung ein. Das System wird diese ID überprüfen.

13 Anlage von SPLA Agreements Ablauf der Agreement Anlage Starten Sie die Agreement Anlage durch Auswahl des Kunden via PCN oder durch Suche nach dem Namen des Unternehmens. Der SPLA Reseller findet SPLA als eines der verfügbaren Programme. Fügen Sie die MPN ID zur Bestätigung ein. Das System wird diese ID überprüfen. Im Falle einer physischen Unterzeichnung unterzeichnet der Kunde das Agreement physisch und übermittelt es danach an den SPLA Reseller, der dieses Dokument dann an Microsoft zur weiteren Bearbeitung weiterleitet. Vervollständigen Sie alle Schritte und erzeugen ein Agreement. Danach klicken Sie auf Prepare for Signature

14 Anlage von SPLA Agreements Ablauf der Agreement Anlage Starten Sie die Agreement Anlage durch Auswahl des Kunden via PCN oder durch Suche nach dem Namen des Unternehmens. Der SPLA Reseller findet SPLA als eines der verfügbaren Programme. Fügen Sie die MPN ID zur Bestätigung ein. Das System wird diese ID überprüfen. Im Falle einer elektronischen Signatur unterzeichnet der Kunde das Agreement auf der eagreements Website und leitet es dann an Microsoft zur weiteren Bearbeitung weiter. Vervollständigen Sie alle Schritte und erzeugen ein Agreement. Danach klicken Sie auf Prepare for Signature

15 Unterzeichnung des SPLA Agreements Anforderung zur elektronischen / physischen Unterzeichnung (Mail an den Kunden) Eine Mail wird an den Kunden übermittelt, in der dieser zur Unterzeichnung des Vertrages aufgefordert wird. Durch Klick auf den Link zwecks Akzeptanz und Unterzeichnung des Vertragspaketes wird der Kunde auf die eagreements Website geleitet. Sollte der Kunde neu im eagreements Tool sein, wird er aufgefordert eine Windows Live ID anzulegen, um Zugang zu dem Tool zu erlangen. Nach Erhalt des Zugang kann die Unterzeichnung des Vertragspakets durch den Kunden - wie im folgenden Slide dargestellt erfolgen.

16 Unterzeichnung des SPLA Agreements Prozess im Rahmen der elektronischen Signatur 1- Mit Klick auf den Mail-Link, wird der Kunde zum eagreements Webportal geleitet. Nach dem Login landet er im Bereich Suche.

17 Unterzeichnung des SPLA Agreements Prozess im Rahmen der elektronischen Signatur 1- Durck Klick auf den Mail-Link, wird der Kunde zum eagreements Webportal geleitet. Nach dem Login landet er im Bereich Suche. 2- Der Kunde sucht nach dem Vertragspaket, das er beglaubigen möchte.

18 Unterzeichnung des SPLA Agreements Prozess im Rahmen der elektronischen Signatur 1- Durck Klick auf den Mail-Link, wird der Kunde zum eagreements Webportal geleitet. Nach dem Login landet er im Bereich Suche. 2- Der Kunde sucht nach dem Vertragspaket, das er beglaubigen möchte. 3- Die Suchergebnisse weisen das Vertragspaket für den Kunden aus, das dieser überprüfen und unterzeichnen möchte (phyisch oder elektronisch)

19 Unterzeichnung des SPLA Agreements Prozess im Rahmen der elektronischen Signatur Nach Prüfung erfolgt der Klick auf I Accept.. Auswahl von I Acknowledge Reviewing The Agreement. Der Unterzeichner gibt seinen vollständigen Namen ein, gefolgt von seiner Berufsbezeichnung. Klick auf Submit. Alternativ erfolgt ein Klick auf I Reject. Der Kunden gibt die Gründe für seine Ablehnung an. Optional können im Bereich Kommentierung auch noch additionale Details aufgeführt werden. Klick auf Submit.

20 Unterzeichnung des SPLA Agreements Prozess im Rahmen der elektronischen Signatur Mit dem Klick auf Submit bestätigt das System, dass die Änderungen akzeptiert und gesichert wurden. Klick auf OK, um den Erhalt des unterzeichneten Vertragspakets abzuschließen. Das Vertragspaket wird dann an Microsoft zur Überprüfung und Gegenzeichnung übermittelt. Der Reseller erhält eine Bestätigung, das das Vertragspaket unterzeichnet wurde. Nach der Bearbeitung ist das SPLA Agreement aktiv.

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