Erfolgreiche Entsendung in die USA Interkulturelles Management-Training

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1 Offenes Seminar am November 2015 in Augsburg Erfolgreiche Entsendung in die USA Interkulturelles Management-Training Dieses Training richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte sowie deren Familien, die in die USA entsendet werden. Ziel ist die erfolgreiche Integration in den amerikanischen Alltag und das Berfusleben. Themen Emily Slate Interkulturelle Trainerin USA Frau Slate stammt ursprünglich aus Boston, Massachusetts. Sie studierte Psychologie mit Schwerpunkt interkulturelles Management und war viele Jahre als Projektmanagerin und Beraterin für diverse Großunternehmen tätig, u.a. Siemens. Bei SinaLingua ist Frau Slate als interkulturelle Expertin für die USA im Einsatz. Sie ist Autorin des Management-Fachbuches Beruflich in den USA. Amerikanische Kultur und Gesellschaft Kommunikationsstrategien für die USA Die Versetzung in die USA Integration in den amerikanischen Alltag Projektarbeit mit US-Amerikanern Umgang mit Konflikten Umgang mit amerikanischen Kunden und Lieferanten Mitarbeiterführung und Motivation in den USA gliche Leben und Arbeiten. Hierbei sollen nicht Unterschiede zementiert, sondern der Umgang mit Verhaltensmustern erlebt und erlernt

2 Programm 1. Tag 9.00 Begrüßung und Einführung Erwartungen und Ziele des Workshops 9.30 Einführung - Kurzübersicht Landeskunde - Einführung amerikanische Geschichte und Gesellschaft Kommunikationsunterschiede USA und Deutschland Kaffeepause - Kennen Lernen der erster Eindruck - Small-Talk - Amerikanische Ausdrucksweise was ist ernst gemeint? - Direkte und indirekte Rede - Lob und Kritik Sprachgebrauch und Kontakte Mittagessen - False Friends Ausdrücke, die Deutsche oft falsch anwenden - amerikanische Ausdrucksweise was ist ernst gemeint? - Kennen Lernen der erster Eindruck - Small-Talk - Direkte vs. Indirekte Rede - Lob und Kritik - Gesprächsführung in Konfliktsituationen Kommunikation in den USA Kaffeepause - Erklärungsstil (Präsentationen, Einweisungen, etc.) - Kommunikation innerhalb der Firma - und Telefon - Die Rolle von Humor - Konfliktsituationen 2

3 15.15 Integration in den USA - Klima - Essen - Einkaufen - Orientierung in der neuen Stadt - Sicherheit und Kriminalität - Fortbewegung und öffentliche Verkehrsmittel - Der Aufbau eines sozialen Netzwerkes - Wie kann ich Amerikaner kennen lernen - Freundschaft mit Amerikanern - Die Expat Gemeinde vor Ort - Freizeitgestaltung - Kulturschock was ist das? Wie gehen wir damit um? Ende des ersten Tages 2. Tag 9.00 Kulturelle Werte im Business-Kontext Kaffeepause - Was sind die deutschen kulturellen Werte? - Wie drücken sie sich im Alltag/Büroleben aus? - Einstellung zur Natur und Einfluss auf: - Konsumverhalten, Medizin, Forschung - Umweltbewusstsein - Sicherheitsbedürfnis und ihre Einfluss auf: - Planungsstil - Forschung und Entwicklung - Geschäftsstrategie - Weitere amerikanische Werte und Einfluss auf den Alltag und das Geschäftsleben, z.b. Teamwork, Arbeitsstil, Vorstellung von kollegialer Zusammenarbeit 3

4 10.45 Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation Mittagessen - Die Rolle eines Vorgesetzten - Erwartungen an eine deutsche Führungskraft - Führungsstile in den USA - Feedback und Kritik - Hierarchie und Rollen in einem Team Umgang mit Kunden und Lieferanten in den USA Kaffeepause - Produktbeurteilung und-image - Servicedenken in den USA - Erwartungen an deutsche Kunden und Lieferanten - Verhandlungsstile und taktiken in den USA - Vorbereitung auf Verhandlungen - Das Verhandlungsmeeting - Aufbau von Beziehungen zu Verhandlungspartnern Team- und Projektarbeit in den USA - Planung und Planungsphasen - Projektarbeit und Meetings in den USA - Reibungsflächen zwischen Deutschen und Amerikanern Entwickeln von Handlungsstrategien: Wie ist das Gelernte für mich/ meine Arbeit/ unsere Ziele konkret umsetzbar? - Fragen: Ziel erreicht? - Ergebnissicherung - Seminarauswertung Ende des Trainings 4

5 Konditionen Seminarleistung EUR 980,- netto zzgl. 19% MwSt. p.p. Im Preis enthalten sind die Durchführung und die Unterlagen, Kaffeepausen und ein Mittagessen inkl. Softgetränk pro Seminartag. Teilnehmerzahl Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. An- und Abreise, Unterkunft An- und Abreise sowie Unterbringung erfolgen in Eigenregie der Seminarteilnehmer. Stornierung / Absage Bei einer Abmeldung ab 3 Wochen vor Seminarbeginn werden 50 % der Seminargebühren, bei einer Abmeldung 13 7 Tage vor Seminarbeginn werden 80 % der Seminargebühren und danach bzw. bei Nichterscheinen die vollen Seminargebühren berechnet. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich. Bei nicht genügend Anmeldungen, Erkrankung des Referenten, höherer Gewalt o.ä. behalten wir uns das Recht vor, das Seminar zu verschieben oder abzusagen. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend und erstatten die Teilnahmegebühr unverzüglich. Anmeldung per Fax an: Kursname: Kursdatum: Name: Firma: Abteilung: Straße: Ort: Fon: Wie haben Sie von dem Seminar erfahren?: Unterschrift, Stempel: Inhouse-Seminare Wir bieten alle Seminare auch als Inhouse- Seminare an. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich gerne an uns. Ihr Ansprechpartner bei SinaLingua Mathias Hanf Business Development & Kundenbetreuung fon SinaLingua e.k. fon Rohrbacher Str. 18 fax D Heidelberg

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