Warum mobile Lösungen? L

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1 Warum mobile Lösungen? L Lösungsansätze, Nutzenargumente und Stand der Technik Holger Bothmer Senior Consultant 2006 MOBILE SOLUTION GROUP GMBH

2 Unsere Mission Die mobile solution group GmbH ist ein Full- Service-Anbieter für mobile IT-Lösungen - plan, build and run. Als unabhängiges IT-Unternehmen bündelt die mobile solution group GmbH die Kompetenz von über 40 Technologieanbietern (Partnerunternehmen) und international führenden Forschungsinstituten des Landes Bremen mit über 140 Wissenschaftlern in 24 Arbeitsgruppen Wir bieten unseren Kunden kombinierte Leistungen aus einer Hand und agieren als Systemintegrator / Generalunternehmer und Entwickler von Technologie-Lösungen

3 Verzahnung von Wirtschaft & Wissenschaft Technologiekompetenz von 24 Arbeitsgruppen mit ca. 140 Wissenschaftlern von der - Universität Bremen - Hochschule Bremen - Hochschule Bremerhaven - Hochschule für Künste - weitere Ca. 40 Unternehmen aus dem Land Bremen mit Leistungs- Portfolio im Bereich Mobility - Dienstleistungen wie - Consulting / Konzeption - Projektmanagement - Integrationsleistungen - Software-Lösungen - IT-Betrieb etc.

4 Produkt- und Lösungsportfolio Bestellsysteme SMS/MMS Services Mobile Sales Zugangssysteme Tourenplanung Geo Datendienste Auktionen Sprach-/Dialogsysteme Projektmanagement Auskunftssysteme Mobile Marketing Ausschreibung Tourenüberwachung/ -verfolgung Außendienstinformation/ -steuerung

5 Relevanz Hype Wo stehen wir? Zeit Akzeptanz

6 Herausforderungen = Chancen! Beschränkter Input Surfen kaum möglich Begrenzter Platz Niedrige Bandbreite Größere Loyalität (Personalisierung) Engagierte Nutzer (GIGIGO) Streuungsarme Adressierung, Push-Dienste Wissen über Anwender und Standort Erfolgreiche Mobile Anwendung

7 Erfolgsfaktoren Mobile Aspekt GIGIGO Zuverlässigkeit Skalierbarkeit Push vs. Pull Personalisierung: Erkenne mich! Situationsbezogen

8 Ansatzpunkte für Mobile Lösungen Hinweise auf Nutzenpotentiale: Es wird Papier bewegt. Daten werden mehrfach erfasst. Zeitlich Abweichung zwischen Entstehung und Erfassung (IT) von Informationen Räumliche Abweichung zwischen Entstehung und Erfassung (IT) von Informationen Akteure sind in bestimmten Situationen durch fehlende Anbindung an die IT in ihrer Handlungsfähigkeit eingeschränkt.

9 Nutzen Mobile Lösungen bringen die IT dahin, wo die Arbeit gemacht wird. vermeiden Mehraufwände durch Mehrfacherfassung. sparen Zeit. machen (ggf. kritische) Informationen und Anwendungen überall verfügbar. senken Fehlerquoten durch Verlagerung der Zuständigkeit und sofortige Validierung.

10 Stand der Technik Endgeräte für fast jeden Einsatzzweck sind verfügbar! Kommunikationsverfahren und -netze sind verfügbar und bezahlbar! RFID: Immer mehr Komponenten verfügbar. Erfolgreiche Anwendungen sind im Einsatz. Interessante Ansätze in der Forschung und Entwicklung: Miniaturisierung Sensorik Wearable Computing Mobile Lösungen sind alltäglich!

11 Beispiele (1) Mobile Unit Management mit RFID Erfassung und Verwaltung von (beweglichen) Gegenständen per RFID und/oder Barcode Erfassung durch mobile Geräte oder RFID-Tore

12 Beispiele (2) Mobiles Bestellsystem PDA basiertes Bestellsystem Direkte Anbindung an Warenwirtschaft Kunde kann jederzeit und überall komfortabel bestellen Hersteller/Händler hat direkten, uneingeschränkten Kanal zum Kunden. Die ermöglicht Werbung, Promotion, Kombinationsangebote, Profiling, uvm.

13 Beispiele (3) Elektronisches Typenschild sichere Kennzeichnung von Komponenten und Produkten durch RFID-Tag PDA Speicherung variabler Informationen direkt am Objekt: Hersteller, Seriennummer, Konfiguration, Inspektionsergebnisse etc. Das RFID-Typschild speichert nach jeder Systemänderung den aktuellen Stand der Anlage Komponente RFID-Tag Produkt-Datenbank Maintenance-System ERP-System, etc. Techniker (z.b. Service)

14 Beispiele (4) Ortungslösungen mit GSM und/oder GPS Als Bordcomputer oder autarkes System zu jedem Zeitpunkt aktuelle Standort- und Tourendaten einfache Bedienung per Internet- Browser Kontrolle der Lenk- und Ruhezeiten Digitales Fahrtenbuch Betriebsstunden-Abrechnung Basisdaten für Personalabrechnung

15 Beispiele (5) Indoor-Ortung Schuh-Sensor zur präzisen Ortung von Einsatzkräften in und außerhalb von Gebäuden schnelle Hilfe und Übersicht in unübersichtlichem Gelände keine Installation zusätzlicher Technik erforderlich sichere Funktion unabhängig von den Umgebungsbedingungen auch bei Rauch, Nässe etc.

16 Beispiele (6) Mobile Einsatzsteuerung per Handy Einsatzsteuerung Ambulante Pflege , Termin und Kontakt Team Terminkoordination CRM Kontaktmodul Als Hardware kommen normale Java-fähige Mobiltelefone zum Einsatz

17 Beispiele (7) Digitaler Kugelschreiber Hightech-Kugelschreiber mit integrierter Digitalkamera und Bluetooth-Schnittstelle Zeitersparnis und Fehlerreduzierung bei der Verarbeitung von Formularen, Lieferscheinen, Bestellscheinen etc. funkgestützte Übertragung der Daten zum Computer Die Stifteingaben stehen sofort digital zur Weiterverarbeitung zur Verfügung Kosten- und Fehlerreduzierung, da keine manuelle Erfassung der Papierunterlage, Dateneingabe oder Scannen erforderlich

18 Beispiele (8) Schadensdokumentation Daten, Schäden etc. vor Ort erfassen, verarbeiten und komplett dokumentieren Bilder, Spracheingaben, Texte, Messwerte, Kalkulationen etc. kürzere, sichere Arbeitsprozesse durch in die Kleidung integriertes System einfache Handhabung keine nachträgliche Übertragung der Daten vom Papier in den Computer

19 Beispiele (9) Mobile Assistenzsysteme Hände frei! Head Mounted Display Drahtlose Kommunikation Gürtelschnallen- Computer

20 Vielen Dank für r Ihre Aufmerksamkeit! mobile solution group GmbH Holger Bothmer Senior Consultant Am Fallturm 1 D Bremen Telefon: +49 (0)421 / Fax: +49 (0)421 / Mobil: +49 (0)175 / holger.bothmer@mobile-solution-group.de