Operative Professionals

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1 Operative Professionals Geprüfter IT-Berater / Geprüfte IT-Beraterin Geprüfter IT-Projektleiter / Geprüfte IT-Projektleiterin Geprüfter IT-Entwickler /Geprüfte IT-Entwicklerin Geprüfter IT-Ökonom / Geprüfte IT-Ökonomin Qualifizierung und Zertifizierung für IT-Profis nach dem neuen IT-Weiterbildungssystem

2 Operative Professionals Das neue IT-Weiterbildungssystem Seit Mai 2002 hat das Weiterbildungssystem im Bereich IT einen neuen rechtlichen Rahmen. Es sind vor allem drei Zielgruppen, die von dem IT-Weiterbildungssystem profitieren: Absolventen der Erstausbildung in einem der vier IT-Berufe, Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger in der Computerwirtschaft sowie Interessierte, die mit Hilfe von Umschulungen und anderen Qualifizierungsmaßnahmen den Sprung in dieses Marktsegment schaffen wollen. Angesprochen sind also Menschen mit unterschiedlichem Erfahrungshintergrund und wenig vergleichbaren Bildungsvoraussetzungen. Die berufliche Qualifizierung wird im Weiterbildungssystem für den Bereich IT in ein Entwicklungskonzept gefasst: Verantwortlich bei der Entwicklung und Erprobung der arbeitsprozessorientierten Weiterbildung ist das Fraunhofer-Institut für Software und Systemtechnik (ISST). Strategische Professionals Nachweis durch eine öffentlich-rechtliche Prüfung auf Grund einer Rechtsverordnung des Bundes Informatiker/in Wirtschaftsinformatiker/in IT-Entwickler/in Operative Professionals Nachweis durch eine öffentlich-rechtliche Prüfung auf Grund einer Rechtsverordnung IT-Projektleiter/in IT-Berater/in IT-Ökonom/in 29 Spezialisten Nachweis durch ein privatrechtliches Zertifizierungsverfahren durch eine durch die TGA akkreditierte Zertifizierungsstelle 3 Techniker/innen 6 Softwareentwickler/innen 6 Lösungsentwickler/innen Quereinsteiger 5 Entwicklungsbetreuer/innen 4 Produkt- und Kundenbetreuer/innen 6 Lösungsbetreuer/innen IT-System- Elektroniker/in Fachinformatiker/in Systemintegration IT-System- Kaufmann/Kauffrau Informatik- Kaufmann/Kauffrau

3 Operative Professionals Qualifizierung der Operativen Professionals Das Ausbildungskonzept für die IT-Branche sieht für die Operativen Professionals Stellen im oberen Management Kleiner und Mittlerer Unternehmen (KMU) und im mittleren Management großer Unternehmen vor. Sie sind in der Lage..einmalige Vorhaben, die gekennzeichnet sind durch spezifische Ziele, zeitliche, finanzielle und personelle Begrenzungen sowie eine projektspezifische Organisation, in der Projekt- und Linienorganisation selbständig und eigenverantwortlich zu leiten. (IT Fortbildungsverordnung) Auf der Ebene der operativen Professionals wurden vier unterschiedliche Profile definiert. Operative Professionals IT-Berater/in IT-Projektleiter/in IT-Entwickler/in IT-Ökonom/in Im Rahmen der Qualifizierung und Zertifizierung sind die dafür erforderlichen Methodenkompetenzen zu entwickeln und nachzuweisen: Einstellen auf neue Technologien und sich wandelnde lokale und globale Märkte und Marktverhältnisse; Kundenanforderungen sowie technische und organisatorische Schnittstellen zu analysieren und diese in Lösungskonzepte umzusetzen; IT-Projekte zu planen, qualitätsgerecht unter Einhaltung der Sach-, Termin- und Kostenziele umzusetzen; Planen, Beurteilen und Beeinflussen von betrieblichen Abläufen nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Betriebliche IT-Projekte Mitarbeiter- Führung und Personalmanagement Profilspezifische IT-Fachaufgaben Im Rahmen der arbeitsprozessorientierten Weiterbildung gibt es keine klassischen Lehrgangsempfehlungen mit abzuleistender Stundenzahl. Vielmehr wurde bei der Konzeption Wert darauf gelegt, dass die Weiterbildung stets im Rahmen tatsächlicher, betrieblicher Praxis durchgeführt wird. So wird sichergestellt, dass das Erlernte einen direkten Praxisbezug hat. Ein Teil der Ausbildung erfolgt in Gruppenunterricht in Form von Seminaren und Workshops. Ausgehend von den individuellen Voraussetzungen und den Zielen der Teilnehmer, wird ein wesentlicher Anteil der Qualifizierung durch Einzelcoaching begleitet.

4 Operative Professionals IT-Professional Profile Geprüfter IT-Berater / Geprüfte IT-Beraterin Arbeitsgebiete und Aufgaben Geprüfte IT-Berater / Geprüfte IT-Beraterinnen [Certified IT Business Consultant] sind qualifiziert, Unternehmen bei der Analyse, Zieldefinition, Konzeptentwicklung und -umsetzung von IT-Lösungen zu beraten, um die Entwicklungspotentiale sowie die Wettbewerbsfähigkeit dieser Unternehmen zu stärken und den Unternehmen neue oder erweiterte Geschäftschancen zu ermöglichen. Sie stellen sich auf neue Technologien, auf veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf Methoden des Selbst- und Prozessmanagements flexibel ein und gestalten den technisch-organisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz. Sie nehmen Aufgaben der Mitarbeiterführung wahr. Berufliche Qualifikationen Geprüfte IT-Berater / Geprüfte IT-Beraterinnen [Certified IT Business Consultant] verfügen über langjährige Berufserfahrung, die sie in der Regel durch eine einschlägige Berufsausbildung und weitere berufliche Praxis auf dem inhaltlichen Niveau von zertifizierten Spezialisten erworben haben. Zur Wahrnehmung ihrer oben beschriebenen Aufgaben verfügen sie über folgende Qualifikationen: - Planen, durchführen und dokumentieren eines praxisrelevanten Projektes oder einer Aufgabe aus mindestens einem der folgenden betrieblichen IT-Prozesse: - Analysieren von Geschäftsprozessen und Bewertung von Kunden-, Mitbewerber- und eigenen Systemen unter technischen Gesichtspunkten, - Gestaltung von Veränderungsprozessen in Unternehmen, - Akquirieren und Durchführen von IT-Beratungsprojekten, - Erstellen von kundenspezifischen Lösungsangeboten, - Planen und Überwachen der Umsetzung der IT-Lösung beim Kunden Profilspezifische IT-Fachaufgaben aus den folgenden Geschäftsprozessen: - Beraten von Unternehmen bei der Analyse, Zieldefinition und Konzeptentwicklung, - Beraten von Unternehmen bei der Einführung und Umsetzung von IT-Lösungen, - Durchführen von Projektevaluationen. Mitarbeiterführung und Personalmanagement - Personalplanung und -auswahl - Mitarbeiter- und Teamführung - Qualifizierung - Arbeitsrecht Geprüfter IT-Projektleiter / Geprüfte IT-Projektleiterin Arbeitsgebiete und Aufgaben Geprüfte IT-Projektleiter / Geprüfte IT-Projektleiterinnen [Certified IT Business Manager] sind qualifiziert, in Betrieben, die Produkte oder Dienstleistungen der Informationsund Kommunikationstechnologie herstellen, anbieten oder anwenden, einmalige Vorhaben, die gekennzeichnet sind durch spezifische Ziele, zeitliche, finanzielle und personelle Begrenzungen sowie eine projektspezifische Organisation, in der Projekt- und Linienorganisation selbständig und eigenverantwortlich zu leiten. Sie stellen sich auf neue Technologien, auf veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf Methoden des Selbst- und Prozessmanagements flexibel ein und gestalten den technisch-organisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz. Sie nehmen Aufgaben der Mitarbeiterführung wahr. Berufliche Qualifikationen Geprüfte IT-Projektleiter / Geprüfte IT-Projektleiterinnen [Certified IT Business Manager] verfügen über langjährige Berufserfahrung, die sie in der Regel durch eine einschlägige Berufsausbildung und weitere berufliche Praxis auf dem inhaltlichen Niveau von zertifizierten Spezialisten erworben haben. Zur Wahrnehmung ihrer oben beschriebenen Aufgaben verfügen sie über folgende Qualifikationen: Planen, durchführen und dokumentieren eines praxisrelevanten Projektes oder einer Aufgabe aus mindestens einem der folgenden betrieblichen IT-Prozesse: - Beraten von Kunden und Erstellen von Angeboten, - Einrichten, Durchführen und Auflösen von Projekten, - Einführen, Betreuen und Optimieren von Produktionsprozessen, - Leiten von Projekten, einschließlich Planen des Personaleinsatzes und der Mitarbeiterentwicklung. Profilspezifische IT-Fachaufgaben aus den folgenden Geschäftsprozessen: - Initiieren und Planen von Projekten, - Realisieren und Steuern von Projekten, - Evaluieren und Verwerten von Projekten und Projektergebnissen. Mitarbeiterführung und Personalmanagement - Personalplanung und -auswahl - Mitarbeiter- und Teamführung - Qualifizierung - Arbeitsrecht

5 Operative Professionals IT-Professional Profile Geprüfter IT-Entwickler /Geprüfte IT-Entwicklerin Arbeitsgebiete und Aufgaben Geprüfte IT-Entwickler /Geprüfte IT-Entwicklerinnen [Certified IT Systems Manager] sind qualifiziert, in Betrieben, die Produkte oder Dienstleistungen der Informationsund Kommunikationstechnologie herstellen, anbieten oder anwenden, technisch optimale und marktgerechte IT-Lösungen zu entwickeln und zu implementieren, IT-Entwicklungsprojekte zu planen, zu steuern und zu kontrollieren. Sie stellen sich auf neue Technologien, auf veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf Methoden des Selbstund Prozessmanagements flexibel ein und gestalten den technisch-organisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz. Sie nehmen Aufgaben der Mitarbeiterführung wahr. Berufliche Qualifikationen Geprüfte IT-Entwickler/Geprüfte IT-Entwicklerinnen [Certified IT Systems Manager] verfügen über langjährige Berufserfahrung, die sie in der Regel durch eine einschlägige Berufsausbildung und weitere berufliche Praxis auf dem inhaltlichen Niveau von zertifizierten Spezialisten erworben haben. Zur Wahrnehmung ihrer oben beschriebenen Aufgaben verfügen sie über folgende Qualifikationen: Planen, durchführen und dokumentieren eines praxisrelevanten Projektes oder einer Aufgabe aus mindestens einem der folgenden betrieblichen IT-Prozesse: - Analysieren von Projektkenngrößen und Designen von IT-Lösungen - Implementieren und Integrieren der Lösungskomponenten, Durchführen von Tests und Abnahme der Produkte oder Lösungen - Planen, Steuern und Kontrollieren von IT-Entwicklungsprojekten. Profilspezifische IT-Fachaufgaben aus den folgenden Geschäftsprozessen: - Analysieren der Bedingungen für marktgerechte IT-Lösungen - Planen des Entwicklungsprozesses von IT-Lösungen - Durchführen des Entwicklungsprozesses von IT-Lösungen Mitarbeiterführung und Personalmanagement - Personalplanung und -auswahl - Mitarbeiter- und Teamführung - Qualifizierung Geprüfter IT-Ökonom / Geprüfte IT-Ökonomin Arbeitsgebiete und Aufgaben Geprüfte IT-Ökonomen [Certified IT Marketing Manager] sind qualifiziert, in Betrieben, die Produkte oder Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnologie herstellen, anbieten oder anwenden, technisch optimale und marktgerechte IT-Lösungen bereitzustellen, Vermarktung und Einkauf von IT-Produkten und IT-Dienstleistungen zu leiten und unter kaufmännisch- betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten strategische Unternehmensentscheidungen vorzubereiten. Sie stellen sich auf neue Technologien, auf veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf Methoden des Selbst- und Prozessmanagements flexibel ein und gestalten den technisch-organisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz. Sie nehmen Aufgaben der Mitarbeiterführung wahr. Berufliche Qualifikationen Geprüfte IT-Ökonomen [Certified IT Marketing Manager] verfügen über langjährige Berufserfahrung, die sie in der Regel durch eine einschlägige Berufsausbildung und weitere berufliche Praxis auf dem inhaltlichen Niveau von zertifizierten Spezialisten erworben haben. Zur Wahrnehmung ihrer oben beschriebenen Aufgaben verfügen sie über folgende Qualifikationen: Planen, durchführen und dokumentieren eines praxisrelevanten Projektes oder einer Aufgabe aus mindestens einem der folgenden betrieblichen IT-Prozesse: - Planen und Durchführen von IT-Beschaffungsprozessen, - Entwickeln und Umsetzen von IT-spezifischen Vertriebsstrategien, - Entwickeln und Umsetzen von IT-spezifischen Marketingstrategien Profilspezifische IT-Fachaufgaben aus den folgenden Geschäftsprozessen: - Beschaffen von IT-Systemen und IT-Dienstleistungen, - Vertreiben von IT-Systemen und IT-Dienstleistungen, - Vermarkten von IT-Systemen und IT-Dienstleistungen Mitarbeiterführung und Personalmanagement - Personalplanung und -auswahl - Mitarbeiter- und Teamführung - Qualifizierung

6 Operative Professionals Qualifizierung und Zertifizierung Qualifizierung Termine Beginn: Dauer 660 Unterrichtssunden und zusätzliches Coaching Fr. 17:45 21:00 Uhr Sa. 08: Uhr Preis E ca. E 400 für Unterlagen zzgl. IHK-Gebühren Zielgruppe IT-Fachleute und Quereinsteiger aus der mittleren Führungsebene von Großunternehmen oder aus Führungspositionen von KMU. Ziele IHK-Abschluss als Operativer Professional Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung ist: eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der dem Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik zugeordnet werden kann und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder eine mindestens sechsjährige Berufspraxis. Ablauf der Qualifizierung Der Coach der Grundig Akademie begleitet den Teilnehmer bei der Auswahl des Projekts, der Projektbearbeitung, der Erstellung der Dokumentation und bei der Vorbereitung der Präsentation. Unsere Dozenten vermitteln den notwendigen Stoff für die beiden Prüfungsteile Mitarbeiterführung und Personalmanagement und Profilspezifische IT-Fachaufgaben. Zertifizierung Für die Zertifizierung müssen die Teilnehmer ein betriebliches Projekt bearbeitet und die Prüfungen in den zwei Bereichen Profilspezifische IT- Fachaufgaben und Mitarbeiterführung und Personalarbeit vor der IHK ablegen. Wir bereiten die Teilnehmer in unserer Ausbildung darauf vor. Schwerpunkte Die Schwerpunkte der Qualifizierung ergeben sich aus dem Profil der Teilnehmer (siehe vorhergehende Seite) und den Erfordernissen der Zertifizierung (siehe folgender Abschnitt). Zertifizierung Prüfungsteil Mitarbeiterführung und Personalmanagement Der Prüfungsteilnehmer / die Prüfungsteilnehmerin soll im Prüfungsteil Mitarbeiterführung und Personalmanagement zwei Situationsaufgaben schriftlich bearbeiten und eine praktische Demonstration vorbereiten und durchführen. Die Situationsaufgaben sind so gestaltet, dass jeder der folgenden Qualifikationsschwerpunkte mindestens einmal thematisiert wird: 1. Im Qualifikationsschwerpunkt Personalplanung und - auswahl soll der Prüfungsteilnehmer / die Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er / sie den Personalbedarf ermitteln und den Personaleinsatz entsprechend den betrieblichen Anforderungen sicherstellen kann. 2. Im Qualifikationsschwerpunkt Mitarbeiter- und Team führung soll der Prüfungsteilnehmer / die Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er / sie Personalmaßnahmen durchführen, Mitarbeiter sowie Teams führen, entwickeln, motivieren und einsetzen kann. 3. Im Qualifikationsschwerpunkt Qualifizierung soll der Prüfungsteilnehmer / die Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er / sie Personalentwicklungspotentiale einschätzen, Personalentwicklungs- und Qualifizierungsziele festlegen sowie Qualifizierungsaktivitäten durchführen kann. 4. Im Qualifikationsschwerpunkt Arbeitsrecht soll der Prüfungsteilnehmer / die Prüfungsteilnehmerin nachweisen, dass er / sie bei personellen Einzelmaßnahmen, Veränderungen der Arbeitsorganisation und des Einsatzes von Personal, insbesondere arbeitsrechtliche und sozialrechtliche Bestimmungen, Beteiligungsrechte der Mitarbeitervertretungen und betriebliche Erfordernisse berücksichtigen kann. Für die praktische Demonstration wählt der Prüfungsteilnehmer / die Prüfungsteilnehmerin einen der folgenden Anwendungsfälle aus: 1. Vorbereiten und Durchführen eines Einstellungsgespräches 2. Vorbereiten und Durchführen eines Mitarbeitergespräches 3. Vorbereiten und Durchführen einer Ausbildungseinheit 4. Vorbereiten und Durchführen einer Mitarbeiterqualifizierung

7 Operative Professionals Qualifizierung und Zertifizierung Prüfungsteil Profilspezifische IT-Fachaufgaben Bei den Profilspezifischen IT-Fachaufgaben werden drei Situationsaufgaben (eine davon in englischer Sprache) gestellt. Diese Aufgaben sind vom Prüfling in einer Weise schriftlich zu bearbeiten, dass alle relevanten Qualifikationsschwerpunkte thematisiert werden. Diese Schwerpunkte sind je nach gewähltem Profil unterschiedlich. Der IT-Projektleiter beispielsweise muss auszugsweise folgende Anforderungen erfüllen: Strukturieren und Führen von Beratungsgesprächen, Erstellen von Angeboten, Erkennen und Bewerten von Risiken und Durchführung der Projektnachkalkulation Als Hintergrund für die Prüfungsaufgaben wird jeweils eine bestimmte Situation vorgegeben. Dies könnte zum Beispiel sein: Sie sind Abteilungsleiter eines mittelständischen Softwareunternehmens und müssen eine neuartige Internet/Intranet- Software erstellen lassen. Sämtliche Schritte, vom Softwareentwurf bis zur Endabnahme sind unter Berücksichtigung der firmeninternen Qualitätsanforderungen zu planen und zu organisieren. Konkrete zu bearbeitende Aufgaben können dann darin bestehen: ein Pflichtenheft zu erstellen, den Projektplan mit Meilensteinen aufzubauen, Grundlagen für Make-Or-Buy-Entscheidungen zu definieren Konfiguration eines Call-Centers für den Vertrieb des Produktes festzulegen und andere mehr. Zusätzlich zu den Prüfungsaufgaben werden jeweils Lösungshinweise gegeben, die den Rahmen der zu erwartenden Prüfungsleistungen abstecken helfen. Für die Bearbeitung der Aufgaben stehen jeweils mindestens 150 Minuten zur Verfügung, Hilfsmittel sind in der Regel nicht zugelassen. Die Bewertung der abgegebenen Lösungen erfolgt durch die Prüfungskommission. Projekt Betriebliche IT-Prozesse Die ursprünglichste und weltweit sicher am häufigsten anzutreffende Lernform ist das Lernen bei der Arbeit. Diesen Gedanken aufgreifend, nimmt die Bearbeitung eines praxisrelevanten IT-Projektes einen wesentlichen Teil der Qualifizierung ein und dient als Lernfeld zum Erwerb und zum Nachweis der geforderten Methodenkompetenzen. Mit der Realisierung des betrieblichen Projektes werden darüber hinaus die Interessen des Unternehmens zur Sicherung der Personalentwicklung mit den Teilnehmerinteressen zur eigenen Karriereplanung verbunden, indem der Kompetenzerwerb in großem Maß durch Lernen im Arbeitsprozess stattfindet. In Vorbereitung der Projektarbeit ist durch jeden Teilnehmer ein betriebliches Projekt auszuwählen, das die Anforderungen des gegebenen Referenzprojektes für das ausgewählte Professional-Profil erfüllen muss. Nach der Bestätigung des Projektthemas durch den IHK- Prüfungsausschuss erfolgt die selbständige Projektbearbeitung und die begleitende Erarbeitung des Berichtes. Der Projektbericht ist die Grundlage für die Präsentation und das Fachgespräch vor dem IHK-Prüfungsausschuss. Während des dargestellten Prozesses werden die Teilnehmer von einem Coach begleitet und können bei fachlichen Problemen einen Fachberater konsultieren. Den Abschluss der Zertifizierung bilden die Präsentation des realisierten betrieblichen Projektes und das sich anschließende Fachgespräch. Unterstützung durch Coach und Fachberater Projektidee Bestätigung durch IHK- Prüfungsausschuss Bearbeitung Projekt Projektbericht Vorbereitung Präsentationen Fachgespräche Präsentation und Fachgespräch

8 Trainings und Weiterbildungsprojekte für Unternehmen und Organisationen und berufliche Weiterbildung für Einzelne im IT-Bereich und im Management gehören seit vielen Jahren zum Kerngeschäft der GRUNDIG AKADEMIE. Für Firmenkunden begleiten wir u.a. Führungskräfte- und Teamentwicklungsprozesse. Wichtige Themen in der Weiterbildung sind Mediation, Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Coaching und Train-the-Trainer. Die TÜV Akademie der TÜV Rheinland Group vermittelt Unternehmern und Arbeitnehmern, Berufsanfängern und Profis ein breites Spektrum moderner Bildungs- und Business-Strategien. Seit mehr als 10 Jahren stehen wir für innovative berufliche Bildung und Managementberatung. Im Vordergrund unserer Arbeit stehen beruflicher und unternehmerischer Erfolg unserer Kunden; im Hintergrund steht das Know-how und die Erfahrung der Unternehmensgruppe. Die Multimedia Akademie Nürnberg versteht sich als ganzheitlicher Dienstleister für Kleinere und Mittlere Unternehmen im Bereich der so genannten Neuen Medien. Wir stehen unseren Kunden beratend zur Seite und unterstützen sie bei der Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Außerdem erstellen wir die benötigten (Multimedia-)Produkte für die erfolgreiche Kommunikation mit den Kunden - vom Briefpapier über Webauftritte bis zum Werbetrailer für Rundfunk und Fernsehen. GRUNDIG AKADEMIE Akademie für Wirtschaft und Technik Gemeinnützige Stiftung e.v. Silvia Thiel Beuthener Straße 45 D Nürnberg Telefon Telefax thiel@grundig-akademie.de Multimedia Akademie Nürnberg Dr.-Ing. Harald Urban Südwestpark 70 D Nürnberg Telefon Telefax urban@multimedia-akademie.com